بعد أن تبدأ حملتك في عرض الإعلانات، يمكنك رصد النتائج بسهولة باستخدام صفحة "نظرة عامة" أو صفحة "الحملات".
مقاييس الأداء الرئيسية
إليك بعض المقاييس الأكثر شيوعًا للحملات على "شبكة البحث"، حسب ترتيب تفاعل المستخدمين مع إعلاناتك. تعدّ الإحالات الناجحة أحد أهم المقاييس لأنها تسمح لك بقياس قيمة كل ما يهم نشاطك التجاري.
- مرات الظهور: يتم احتساب مرة ظهور كلما تم عرض إعلانك على إحدى صفحات نتائج البحث أو على موقع إلكتروني آخر ضمن "شبكة Google". وتكون مرات الظهور هي الأكثر أهمية إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- النقرات: يتم احتساب النقرة عندما ينقر أحد الأشخاص على إعلانك. يمكن أن تساعدك النقرات على معرفة مدى جاذبية إعلانك للأشخاص الذين يشاهدونه. ويزداد احتمال حصول الإعلانات الأكثر ملاءمة على النقرات.
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR): تعرض نسبة النقر إلى الظهور النسبة المئوية لعدد الأشخاص الذين ينتهي الأمر بهم بالنقر على إعلانك بعد مشاهدته. وتختلف جودة نسبة النقر إلى الظهور حسب المنتج أو الخدمة التي تُعلِن عنها، وكذلك الشبكة التي تظهر عليها إعلاناتك. ولتعزيز نسبة النقر إلى الظهور، ستحتاج إلى التركيز على صياغة نص إعلان جذاب وملائم بدرجةٍ كبيرة لكلماتك الرئيسية. اطّلِع على كيفية كتابة إعلانات نصية ناجحة.
- المكالمات الهاتفية: يتم احتساب مكالمة هاتفية عندما ينقر شخص يستخدم جهازًا جوّالاً على رقم الهاتف الذي يظهر في إعلانك أو يتصل به. ولا يتوفّر هذا المقياس إلا في حال إعداد ميزة اتصال مثل مواد عرض المكالمات أو مواد عرض المواقع الجغرافية أو الإعلانات للاتصال فقط. ويجب أيضًا تفعيل إعداد تقارير المكالمات.
- الإحالات الناجحة: يتم احتساب الإحالة الناجحة عندما يتفاعل أحد الأشخاص مع إعلانك ثم يتخذ إجراءً قد حدّدته. ويمكن أن تتضمّن الإحالات الناجحة أي شيء بدءًا من عمليات الشراء وعمليات الاشتراك وحتى المكالمات الموجهة إلى نشاطك التجاري. يمكنك تحديد ما يتم احتسابه إحالة ناجحة عند إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة. ولمعرفة عدد الإحالات الناجحة المختلفة التي حصلت عليها، عليك تقسيم جدول البيانات حسب إجراء الإحالة الناجحة. يمكنك أيضًا الاطّلاع على إجراءات إضافية مثل:
- المكالمات من الإعلانات: عدد المكالمات من الإعلانات (التي أعددت لها ميزة اتصال) التي تستغرق فترةً أطول من المدة التي تحددها.
- الإحالات الناجحة للإجراءات المحلية: يتم احتسابها عندما يكمل أحد الأشخاص إجراءً ذا صلة بالموقع الجغرافي الفعلي لنشاطك التجاري. وتتضمّن هذه الإجراءات ما يلي:
- الإجراءات المحلية - الاتجاهات: النقرات على زر "الحصول على الاتجاهات".
- الإجراءات المحلية - زيارات الموقع الإلكتروني: النقرات على رابط الموقع الإلكتروني.
- الإجراءات المحلية - مرات مشاهدة القائمة: النقرات على رابط القائمة.
- النقرات للاتصال: النقرات على زر "اتصال". يختلف هذا المقياس عن "المكالمات من الإعلانات" لأنه لا يحتسب إلا المكالمات الواردة من إعلان أو خدمة تستند إلى موقع جغرافي. تجدر الإشارة إلى أن "النقرات للاتصال" تتضمّن المكالمات مهما كانت مدتها.
- التكلفة: المبلغ الذي أنفقته خلال الفترة الزمنية التي تبحث فيها.
- متوسط تكلفة النقرة (CPC): متوسط تكلفة النقرات على إعلان واحد. وهي تكلفة إعلانك مقسومة على إجمالي عدد النقرات.
في حال عدم ظهور أيٍّ من هذه المقاييس في تجربة "إعلانات Google"، يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام صفحة "نظرة عامة" والعثور على صفحة "الحملات" وتخصيص الجدول والرسم البياني المتعلّق بكلٍّ منهما.
