En faktureringsoverførsel er processen med at ændre betalingsprofilen for en kundekonto til en ny profil, når en annoncør skifter bureau eller forlader et bureau. I forbindelse med denne proces skal alle konti under den forrige betalingsprofil flyttes til en ny betalende managerkonto, der tilhører det nye bureau. Hvis kundekontoen flyttes til et eksternt managerkontohierarki (f.eks. til et andet reklamebureau), kan du starte kontooverførselsprocessen uden at kontakte os. Få flere oplysninger om, hvordan du overfører din kundekonto til et andet bureau.
Hvis kundekontoen forbliver i dit managerkontohierarki, kan du ændre betalingsprofilen for dine kundekonti. Dette gælder, hvis den nye betalingsprofil allerede er knyttet til din managerkonto. Følg vejledningen nedenfor. Hvis den nye betalingsprofil ikke er knyttet til din managerkonto, skal du først tilknytte den. Få flere oplysninger om tilknytning af managerkonti og betalingsprofiler for kunder med automatiske eller manuelle betalinger.
På denne side
Før du går i gang
- Den betalende manager skal være knyttet til den fremtidige betalingsprofil. Få flere oplysninger om, hvordan du knytter din managerkonto til en betalingsprofil, hvor der benyttes månedlig fakturering. Hvis du fortsat oplever problemer, kan du kontakte os.
- Du skal være logget ind fra den nuværende Betalende manager for at se muligheden for at ændre, hvem der betaler, aktiveret. Du kan tjekke din kontos aktuelle betalingsansvarlige ved at gå til fanen "Fakturering" og vælge "Indstillinger".
Bemærk! Den primære kontaktperson, der er angivet i betalingsprofilen, skal godkende alle ændringer af betalingsprofilen. Sådan administrerer du betalingsbrugere på din betalingsprofil. Ændringerne kan også godkendes af en person, som har en mailadresse med virksomhedens domænenavn (f.eks. person@virksomhed.dk).
Sådan foretager du en faktureringsoverførsel (ændrer, hvem der skal betale)
- Gå til Konti
på din Google Ads-managerkonto.
- Vælg Budgetter i menuen til venstre.
- Vælg den kundekonto, der skal redigeres, i kolonnen "Betalingskonto".
- Når du er på underkontoen, skal du vælge Faktureringsoverførsler i menuen til venstre.
- Klik på blyantikonet
, og vælg Skift betaler.
- Bemærk! Hvis blyantikonet eller valgmuligheden "Skift betaler" er nedtonet eller ikke tilgængelig, kan det skyldes flere årsager:
- Du er ikke logget ind som administrator af kontoens aktuelle betalende manager. Verificer den betalende manager på kundekontoens side "Faktureringsindstillinger", og log ind via den managerkonto.
- De aktuelle og fremtidige profiler er ikke knyttet til den betalende managerkonto. Sørg for, at profilerne er tilknyttet. Få flere oplysninger om, hvordan du knytter din managerkonto til en betalingsprofil, hvor der benyttes månedlig fakturering.
- Bemærk! Hvis blyantikonet eller valgmuligheden "Skift betaler" er nedtonet eller ikke tilgængelig, kan det skyldes flere årsager:
- Vælg Intern faktureringsoverførsel eller Ekstern faktureringsoverførsel.
- Intern faktureringsoverførsel: Vælg denne mulighed, hvis den fremtidige betalende manager er i dit managerkontohierarki.
- Hvis du har valgt denne mulighed, skal du fortsætte med trin 7.
- Ekstern faktureringsoverførsel: Vælg denne mulighed, hvis den fremtidige betalende manager er en managerkonto uden for dit hierarki (bruges ofte i forbindelse med overdragelse til et reklamebureau).
- Hvis du har valgt denne mulighed, kan du se, hvordan du overfører din kundekonto til et andet bureau.
- Intern faktureringsoverførsel: Vælg denne mulighed, hvis den fremtidige betalende manager er i dit managerkontohierarki.
- Vælg den dato, hvor overførslen skal træde i kraft, eller vælg Så hurtigt som muligt.
- Vælg enten Vælg en allerede oprettet faktureringsopsætning eller Opret en ny faktureringsopsætning ud for "Faktureringskonfiguration".
- Vælg en allerede oprettet faktureringskonfiguration: Der åbnes et nyt vindue, hvor du kan vælge en eksisterende faktureringskonfiguration.
- Bemærk! Der vises kun faktureringskonfigurationer, der er knyttet til din managerkonto (eller en managerkonto under den). Hvis den ønskede konfiguration ikke vises, skal du verificere, hvem der er betalende manager. Denne handling føjer denne konto til en samlet faktura.
- Opret en ny faktureringskonfiguration: Du kan søge efter en ny betalingsprofil, der allerede er knyttet til din managerkonto.
- Bemærk! Der vises kun betalingsprofiler, der allerede er knyttet til din managerkonto. Hvis den ønskede profil ikke vises, skal du tilknytte den, før du fortsætter. Få flere oplysninger om, hvordan du knytter din managerkonto til en betalingsprofil, hvor der benyttes månedlig fakturering.
- Vælg en allerede oprettet faktureringskonfiguration: Der åbnes et nyt vindue, hvor du kan vælge en eksisterende faktureringskonfiguration.
- Vælg Gem og fortsæt.
- Angiv dine budgetoplysninger på siden "Budgetkonfiguration".
- Vælg Gem og udfør.
, og vælg Skift betaler.
Næste trin
Acceptér invitationsmailen: Administratoren eller den primære kontaktperson for destinationsbetalingsprofilen eller Google Ads-kontoen modtager mails for at acceptere faktureringsoverførslen. Det kan f.eks. være en aftale om kontooverførsel, en budgetaftale eller en serviceaftale. Disse invitationer skal accepteres for at fuldføre overførslen. Det er vigtigt at reagere på disse mails hurtigt.
