Sobre as Comissões (por conversão) para anúncios de hotel

As Comissões (por conversão) são uma maneira de pagar apenas quando um viajante reserva um quarto no seu hotel. Essa é uma estratégia de Lances inteligentes que ajusta seu lance automaticamente para ajudar a maximizar as conversões. Você paga uma porcentagem do valor definido da reserva.

Visão geral das comissões

As Comissões (por conversão) ajudam você a ter um custo por conversão previsível. Esse custo é uma porcentagem do valor da reserva que você definiu no Google Ads. A comissão deve representar a receita que você quer gastar em anúncios de hotel para cada real que ganhar com reservas feitas como resultado desses anúncios.

Vantagens

  • Maximiza seu valor de conversão com o mínimo de esforço.
  • Define um custo consistente em relação à receita que você recebe dos anúncios de hotéis.
  • O aprendizado adaptativo prevê o desempenho com diferentes níveis de lance para maximizar as conversões.
  • Os lances ocorrem durante o leilão, não apenas algumas vezes por dia.

Antes de começar

Para usar as Comissões (por conversão), você precisa dos itens a seguir da tag global do site (gtag.js):

Acompanhamento de conversões com os seguintes parâmetros obrigatórios:

  • 'value'
  • 'currency'

Embora sejam opcionais, estes parâmetros também ajudam o Google a otimizar seu desempenho:

  • 'start_date'
  • 'end_date'
  • 'id'

Observações:

O valor de value é usado para calcular o custo das Comissões (por conversão) em uma conversão específica. Quando ele não é informado, o Google considera que essa conversão tem valor zero.

Não há um número mínimo de conversões necessárias para ativar uma campanha usando comissões.

Como as comissões funcionam

A estratégia de lances "Comissões (por conversão)" prevê conversões futuras e valores associados usando os valores de conversão informados, que foram atribuídos pelo acompanhamento de conversões. Em seguida, a estratégia define um lance ideal de CPC (custo por clique) e tenta maximizar o total de conversões com um custo por conversão igual à sua meta.

Para ajudar a melhorar seu desempenho, a estratégia "Comissões (por conversão)" ajusta os lances usando detalhes do momento do leilão, como o tipo de dispositivo e o local do viajante, o site do Google em que o anúncio de hotéis é exibido, a localização geográfica, o itinerário e o preço do hotel.

O custo médio por clique varia, mas seja qual for o número de cliques no anúncio, você pagará apenas se a conversão ocorrer.

Exemplo

Usuários que não fizeram conversões Usuários que fizeram conversões
  1. Seu lance de "Comissões (por conversão)" é de 12%.
  2. O usuário clica no seu anúncio.
  3. O usuário não converte no seu site.
  4. Você não paga nada.
  1. Seu lance de "Comissões (por conversão)" é de 12%.
  2. O usuário clica no seu anúncio.
  3. O usuário faz a conversão no seu site. O valor da reserva é de R$ 450.
  4. Você paga R$ 450 x 12% = R$ 54.

Para informações gerais sobre o acompanhamento de conversões e como o Google usa dados desse recurso, consulte Acompanhar vendas e outras conversões.

Escolha o lance ideal para as comissões

Para encontrar o lance ideal de Comissões (por conversão), determine a margem de distribuição que você gostaria de gastar com suas reservas.

Por exemplo, caso suas metas sejam gastar, em média, 12% do valor da reserva e maximizar a receita de agendamentos, e você tenha uma taxa de cancelamento de 10%, o lance de comissão precisa ser de 10,8%.

Se você diminuir a comissão, seu lance no leilão diminuirá e poderá resultar em menos reservas. Da mesma forma, se você incrementar o lance de comissão, seu lance no leilão aumentará e poderá gerar mais agendamentos. Lembre-se de que isso depende do leilão, e as alterações na comissão não garantem mudanças no volume de reservas.

Métricas de conversão

As métricas de conversão, como "Conversões" e "Valor médio de reserva", podem ser atualizadas um ou mais dias após um clique, dependendo de quando o usuário faz uma conversão e da janela de atribuição da sua conta (o número de dias após o clique do cliente a que atribuiremos uma conversão). Portanto, o custo de uma campanha que usa a estratégia de lances "Comissões" também pode mudar um ou mais dias após um clique.

Observação: se você faz upload de conversões off-line, só poderá enviá-las se os cliques ocorrerem no mesmo mês.

Configurar as comissões

Você define a estratégia de lances no nível da campanha. Se quiser alterar a estratégia, modifique o lance.

Avaliar o desempenho

Você pode ver as conversões e o custo por conversão atuais na tabela de resumo de uma campanha. Saiba mais sobre seus dados de conversão

Práticas recomendadas

Esta seção descreve algumas práticas recomendadas ao configurar e usar a estratégia de lances "Comissões (por conversão)".

  • Para alcançar o melhor desempenho com essa estratégia, sua campanha precisa gerar pelo menos 10 conversões por semana. Se ela não preenche esse requisito, avalie a possibilidade de combinar algumas campanhas ao usar essa estratégia.
  • Organize hotéis em campanhas diferentes, dependendo da margem de distribuição ou da taxa de conversão. A estratégia "Comissões" pode ter resultados melhores quando os parceiros agrupam hotéis com desempenho e metas de ROI semelhantes. Saiba mais sobre grupos de hotéis
  • Permita que a campanha acumule tráfego por pelo menos sete dias antes de avaliar o desempenho e fazer alterações.
  • Não altere seu lance de Comissões (por conversão) mais de uma vez em intervalos de algumas semanas. Assim, você consegue contabilizar melhor o tempo até a conversão, e a estratégia dos lances automáticos de comissões tem tempo de fazer ajustes.
  • Verifique se o acompanhamento de conversões está implementado corretamente em todas as páginas de destino e dispositivos. As interrupções nesse recurso (completas ou parciais) podem afetar significativamente seu desempenho e o volume.

Ajustar e avaliar

  • Quanto mais dados o Google Ads tiver, mais ele poderá otimizar os lances por conversão.
  • Lembre-se de que mudanças no desempenho dos anúncios são naturais, e talvez seja necessário usar a estratégia de lances de comissões por algum tempo para entender como isso afeta o desempenho da sua campanha.
  • Não faça grandes mudanças em uma campanha enquanto estiver usando as Comissões (por conversão). Por exemplo, não pause todos os IDs de hotel ativos e substitua-os por novos.
  • Não remova o código de acompanhamento de conversões do seu site nem o mova para outro local enquanto estiver usando a estratégia de lances "Comissões (por conversão)". Esses tipos de alteração podem resultar em mudanças significativas, em que os cliques levam a conversões informadas. Se você alterar o código, pode levar várias semanas para que a estratégia de lances de pagamento por conversão se ajuste.
  • Compare os cliques e a taxa de conversão antes e depois de usar a estratégia de lances "Comissões (por conversão)" para avaliar o impacto na sua campanha.

Perguntas frequentes

Em quais níveis os parceiros podem aplicar e definir os lances de Comissões (por conversão)?

Os parceiros podem usar a estratégia de lances por conversão apenas no nível da campanha. Não é possível definir substituições do lance de comissões em grupos de anúncios ou hotéis.

Como a estratégia de lances "Comissões (por conversão)" interage com o leilão de CPC?

Quando você usa a estratégia de lances "Comissões (por conversão)", o Google Ads define lances ideais de custo por clique (CPC) para os hotéis de parceiros, ajudando a maximizar o valor da reserva com o custo por conversão especificado, que é uma porcentagem do valor da reserva definido.

Os custos das Comissões (por conversão) são referentes à data de consulta, do clique ou da conversão?

Os custos das Comissões (por conversão) são cobrados a partir da data da consulta. O Google não cobra por conversões que ocorrem fora da janela de atribuição configurada pelo parceiro.

Links relacionados

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