Prowizje (płatność za konwersję) w reklamach hoteli

Od 30 kwietnia 2024 r. strategie ustalania stawek „prowizje (płatność za pobyt)” i „prowizje (płatność za konwersję)” przestaną być dostępne w nowych kampaniach reklam hoteli.

Aktywne kampanie reklam hoteli korzystające ze strategii ustalania stawek opartych na prowizji będą wyświetlać reklamy do 20 lutego 2025 r. Więcej informacji o kolejnych krokach znajdziesz w artykule Wycofanie w przypadku reklam hoteli strategii ustalania stawek opartych na prowizji.

Prowizje (płatność za konwersję) to sposób płacenia tylko wtedy, gdy podróżny zarezerwuje pobyt w Twoim hotelu. Prowizje (płatność za konwersję) to strategia inteligentnego określania stawek, która automatycznie dostosowuje stawkę, tak aby zapewnić jak największą liczbę konwersji. Płacisz określony przez siebie odsetek wartości rezerwacji.

• Omówienie strategii Prowizje (płatność za konwersję)
• Konfiguracja strategii Prowizje
• Ocena skuteczności
• Najczęstsze pytania

Uwaga: śledzenie konwersji i wartości konwersji polegających na zakupie (pełna kwota rezerwacji) jest wymagane w przypadku wszystkich strategii ustalania stawek korzystających z inteligentnego określania stawek w Reklamach hoteli. Dowiedz się więcej o śledzeniu konwersji w kampaniach reklam hoteli.

Omówienie strategii Prowizje

Strategia Prowizje (płatność za konwersję) pomaga uzyskać przewidywalny koszt konwersji. Ten koszt to odsetek wartości rezerwacji, który wyznaczasz w Google Ads. Prowizja powinna odzwierciedlać, jaką część przychodów uzyskiwanych dzięki rezerwacjom pochodzącym z reklam hoteli masz zamiar przeznaczać na te reklamy.

Zalety

• Maksymalizacja wartości konwersji przy minimalnych nakładach pracy
• Wyznaczenie stałego poziomu kosztów względem przychodów uzyskiwanych dzięki reklamom hoteli
• Adaptacyjne systemy uczące się przewidują skuteczność różnych poziomów stawki, by maksymalizować liczbę konwersji.
• Ustalanie stawek w czasie aukcji jest wykorzystywane w każdej aukcji, a nie tylko kilka razy dziennie.

Zanim zaczniesz

Aby korzystać ze strategii Prowizje (płatność za konwersję), musisz skonfigurować następujące elementy w globalnym tagu witryny (gtag.js):

Śledzenie konwersji z tymi wymaganymi parametrami:

• 'value'
• 'currency'

Te parametry są opcjonalne, ale pomagają Google optymalizować skuteczność:

• 'start_date'
• 'end_date'
• 'id'

Uwagi:

Wartość parametru 'value' służy do obliczania kosztu strategii Prowizje (płatność za konwersję) dla konkretnej konwersji. Jeśli nie podasz tej wartości, Google założy, że dana konwersja ma wartość zerową.

Aby kampania mogła korzystać ze strategii Prowizje, nie musi osiągnąć żadnej minimalnej liczby konwersji.

Jak działa strategia Prowizje

Strategia ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję) przewiduje przyszłe konwersje i powiązane z nimi wartości na podstawie wartości konwersji, które przypisujesz za pomocą śledzenia konwersji. Strategia ta ustawia optymalną stawkę CPC (kosztu kliknięcia), starając się zmaksymalizować łączną liczbę konwersji przy utrzymaniu kosztu konwersji równego docelowemu kosztowi.

Aby zwiększyć Twoją skuteczność, strategia Prowizje (płatność za konwersję) dostosowuje stawki na podstawie informacji pobieranych w czasie aukcji, np. rodzaju urządzenia oraz lokalizacji podróżnego, strony Google, na której pojawiła się reklama hotelu, położenia geograficznego, planu podróży czy ceny hotelu.

Średni koszt kliknięcia będzie się zmieniać, ale niezależnie od liczby kliknięć reklam zapłacisz tylko za ewentualną konwersję.

Przykład

Użytkownicy, którzy nie dokonują konwersji	Użytkownicy, którzy dokonują konwersji
Twoja stawka w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję) wynosi 12%. Użytkownik klika Twoją reklamę. Użytkownik nie dokonuje konwersji na Twojej stronie. Płacisz 0 zł.	Twoja stawka w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję) wynosi 12%. Użytkownik klika Twoją reklamę. Użytkownik dokonuje konwersji na Twojej stronie. Wartość rezerwacji wynosi 450 zł. Płacisz 450 zł * 12% = 54 zł.

Ogólne informacje o śledzeniu konwersji i sposobie, w jaki Google używa danych uzyskiwanych ze śledzenia konwersji, znajdziesz w artykule Mierzenie sprzedaży i innych konwersji.

Wybór odpowiedniej stawki w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję)

Aby wyznaczyć odpowiednią stawkę w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję), określ, jaką marżę dystrybucyjną chcesz przeznaczyć na swoje rezerwacje.

Jeśli np. chcesz na to przeznaczać średnio 12% wartości rezerwacji i maksymalizować przychody z rezerwacji, a odnotowujesz współczynnik rezygnacji klientów na poziomie 10%, Twoja stawka w ramach strategii Prowizje powinna wynosić 10,8%.

Jeśli zmniejszysz tę wartość, Twoja stawka w aukcji zostanie obniżona, co może skutkować spadkiem liczby rezerwacji. I podobnie, jeśli podniesiesz stawkę w ramach strategii Prowizja, będzie ona oferować na aukcji większą kwotę, co może przynieść wzrost liczby rezerwacji. Pamiętaj, że zależy to od konkretnej aukcji, więc sama modyfikacja stawki w ramach strategii Prowizja nie gwarantuje zmiany liczby rezerwacji.

Dane konwersji

Dane konwersji, np. „Konwersje” i „Średnia wartość rezerwacji”, mogą być aktualizowane dzień lub nawet kilka dni po kliknięciu. Zależy to od tego, kiedy dany użytkownik dokona konwersji, i od okna atrybucji na Twoim koncie (czyli maksymalnej liczby dni od kliknięcia, po których upływie nadal przypiszemy do niego konwersję). Oznacza to, że koszt kampanii korzystającej ze strategii Prowizja także może się zmienić w ciągu kilku dni od kliknięcia.

Uwaga: jeśli przesyłasz konwersje za pomocą opcji przesyłania konwersji offline, możesz to zrobić tylko w przypadku kliknięć, które miały miejsce w tym samym miesiącu.

Konfiguracja strategii Prowizje

Strategię ustalania stawek konfigurujesz na poziomie kampanii. Aby zmienić strategię, wybierz inny sposób ustalania stawki.

Ocena skuteczności

Aktualne wartości liczby konwersji i kosztu konwersji w przypadku danej kampanii możesz zobaczyć w tabeli jej podsumowania. Dowiedz się więcej o danych o konwersjach.

Sprawdzone metody

W tej sekcji opisujemy kilka sprawdzonych metod konfigurowania i używania strategii ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję).

• Strategia Prowizje (płatność za konwersję) zapewnia największą skuteczność w przypadku kampanii, które mają co najmniej 10 konwersji tygodniowo. Jeśli Twoje kampanie nie osiągają takiego pułapu, pomyśl o ich scaleniu w jedną kampanię na potrzeby strategii Prowizje.
• Przydziel hotele do różnych kampanii według marży dystrybucyjnej lub współczynnika konwersji. Strategia Prowizje może działać lepiej, jeśli pogrupujesz hotele partnerów mające podobne cele ROI i zbliżoną skuteczność. Dowiedz się więcej o grupach hoteli.
• Zanim ocenisz skuteczność kampanii i wprowadzisz w niej jakieś zmiany, poczekaj co najmniej 7 dni, aby miała szansę przyciągnąć odpowiednio dużo ruchu.
• Nie zmieniaj stawki w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję) częściej niż raz na kilka tygodni. Dzięki temu zyskasz czas, który zniweluje wszelkie opóźnienia konwersji i pozwoli tej strategii na dostosowanie swojego działania.
• Upewnij się, że śledzenie konwersji jest prawidłowo zaimplementowane na wszystkich stronach docelowych i na wszystkich urządzeniach. Krótsze lub dłuższe przerwy w śledzeniu konwersji mogą znacznie wpływać na skuteczność Twoich kampanii i liczbę uzyskiwanych dzięki nim konwersji.

Dostrajanie i ocena

• Im więcej danych ma Google Ads, tym lepiej może optymalizować stawki pod kątem stawek za konwersję.
• Pamiętaj, że wahania skuteczności reklam są czymś naturalnym, więc aby poznać wpływ strategii ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję) na skuteczność kampanii, musisz jej używać przez dłuższy czas.
• Nie wprowadzaj dużych zmian w kampanii podczas korzystania ze strategii Prowizje (płatność za konwersję). Nie wstrzymuj np. wszystkich aktywnych identyfikatorów hoteli i nie zastępuj ich innymi.
• Nie usuwaj ze swojej strony kodu śledzenia konwersji ani nie przenoś go w inne miejsce podczas korzystania ze strategii ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję). Tego rodzaju modyfikacje mogą spowodować znaczne zmiany w przypisywaniu raportowanych konwersji do konkretnych kliknięć. Jeśli zmienisz kod śledzenia konwersji, strategia ustalania stawek z płatnością za konwersję może potrzebować kilku tygodni na dostosowanie się do tych modyfikacji.
• Porównaj liczbę kliknięć i współczynnik konwersji przed rozpoczęciem korzystania ze strategii Prowizje (płatność za konwersję) i po jej wdrożeniu, aby sprawdzić jej wpływ na kampanię.

Najczęstsze pytania

Na jakich poziomach partnerzy mogą stosować i konfigurować stawki w ramach strategii Prowizje (płatność za konwersję)?

Partnerzy mogą używać strategii ustalania stawek na podstawie konwersji tylko na poziomie kampanii. W ramach strategii Prowizja w przypadku hoteli ani grup reklam nie można konfigurować zastąpień stawek.

Jak strategia ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję) współdziała z aukcją CPC?

W ramach strategii ustalania stawek Prowizje (płatność za konwersję) Google Ads wyznacza optymalne stawki kosztu kliknięcia (CPC) dla hoteli partnerów, aby im pomagać w maksymalizowaniu wartości rezerwacji przy określonym koszcie konwersji, czyli ustalonej wartości procentowej rezerwacji.

Czy koszty strategii Prowizje (płatność za konwersję) są naliczane według daty zapytania, daty kliknięcia, czy daty konwersji?

Koszty wynikające ze strategii Prowizje (płatność za konwersję) są naliczane według daty zapytania. Google nie pobiera opłat za konwersje, które miały miejsce poza oknem atrybucji skonfigurowanym przez partnera.

Czy strategia Prowizje (płatność za konwersję) obsługuje korekty konwersji?

Tak, strategia Prowizje (płatność za konwersję) obsługuje korekty konwersji. Możesz zmienić i wycofać wartości konwersji nawet po ich zgłoszeniu w Google Ads. Dowiedz się więcej o korektach konwersji.

Uwaga: nie można wprowadzać korekt wartości konwersji, które zostały już raz zmienione. Aby cofnąć zmiany, musisz ponownie przesłać dane o konwersjach z nieco innymi sygnaturami czasowymi konwersji. Dzięki temu będą one traktowane jako nowe konwersje.

W jaki sposób koszty konwersji na różnych urządzeniach są raportowane w kampaniach korzystających ze strategii Prowizje?

W raportach na poziomie kampanii lub grupy reklam konwersje na różnych urządzeniach będą stanowiły część łącznego kosztu. Koszty konwersji na różnych urządzeniach nie będą jednak uwzględniane w danych wyświetlanych według identyfikatora hotelu. Aby obliczyć koszty konwersji na różnych urządzeniach, możesz więc porównać całkowity koszt kampanii z sumą kosztów według identyfikatora hotelu. Jeśli np. wczoraj kampania A wygenerowała łączne koszty w wysokości 1000 zł, a łączne koszty wyświetlane według identyfikatora hotelu wynoszą 950 zł, pozostałe 50 zł pochodziło z konwersji na różnych urządzeniach.

Powiązane artykuły

• Edytowanie dostosowań stawek w kampaniach lub grupach reklam hoteli
• Ustalanie stawek w reklamach hoteli
• Dostosowywanie stawek w reklamach hoteli

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej linków do rezerwacji, skontaktuj się z nami lub poproś o rozmowę na czacie ze specjalistą ds. pomocy.