利用网站级代码准确跟踪每一次转化

2018 年 8 月 2 日

对数字营销者而言,这是最好的时代。无论用户是在电视广告播放期间浏览其他设备,还是在公交车站搜索信息,这些都是向他们展示线上广告的大好机会。但是,访问方式越多样,效果衡量就越困难。随着转化衡量变得日益复杂,您网站植入代码的方式也需要跟上节奏。

衡量线上转化的最佳方法,就是使用工具在您网站所在的网域中设置 Cookie(称为第一方 Cookie)。应将此类工具所生成的代码放置在您网站上的每一个网页中,才能有效衡量和优化您在数字营销方面的投入所取得的效果。此外,我们还建议您使用 gtag.js 之类的动态库(也称为全局网站代码),这样就能够随着需求的变化和行业的发展灵活做出调整。

利用第一方衡量技术,您可以评估哪些营销措施和体验在您的网站中效果最佳。一定要使用能够设置第一方 Cookie 来衡量转化次数的网站级代码植入解决方案。要植入这种代码,您可以使用 Google 的全局网站代码(适用于 Google Ads、Display & Video 360、Search Ads 360、Campaign Manager 和 Google Analytics [分析])或 Google 跟踪代码管理器这样的工具(适用于所有 Google 代码和非 Google 代码)

Google 提供的代码植入解决方案

Google 提供了两种植入转化跟踪代码的方式:全局网站代码和 Google 跟踪代码管理器。无论您选择哪种方式,都只需植入一次,即可在 Google 的各类广告和分析产品中为您跟踪转化,这些产品包括:Google Ads、Display & Video 360、Search Ads 360、Campaign Manager 和 Google Analytics(分析)。

虽然这两种解决方案的植入方法略有不同,但它们都能帮助您轻松、一致地衡量转化。网站站长应该只需不到一天时间就能完成网站源代码的更新。无论是全局网站代码还是 Google 跟踪代码管理器中的转化链接器代码,只要添加到了您网站的所有网页上,都会在您的网域中设置新的第一方 Cookie,以便您衡量自己看重的用户行动,了解哪些点击带来了转化。

这两种代码植入解决方案各有千秋,您可以根据自己的需要加以选择:

如果您需要更多时间考虑是否采用上述网站级代码植入解决方案,并且您已在整个网站中部署了旧版 Google Analytics(分析)代码,您可以将自己的 Google Ads 帐号与 Google Analytics(分析)帐号关联起来,以确保您能够使用第一方 Cookie 来衡量转化。需要注意的是,这种方案仅适用于 Google Ads 转化跟踪,不适用于 Floodlight 代码

理解数据背后的含义

为网站植入代码后,下一个重要步骤就是理解数据蕴藏的真谛并加以验证。

  • 将报告中显示的转化数据与实际的销售数据加以比较。您自己的销售数据最能真实体现您的业务情况。如果线上数据与线下数据有天壤之别,就要检查一下代码植入情况了,确保相关设置正确无误。请注意,由于统计方式和技术有所不同,有些许出入在所难免。
  • 了解用户一般需要多少时间来完成转化。通过 Google Ads 中的“发生转化所需的天数”指标,就可以了解用户在出手购买之前通常会花多长时间进行研究。点击和转化之间的间隔越久,相关转化在 Google Ads 报告中被漏掉的可能性就越大。请根据具体情况调整您的效果目标。

如果您无法更新自己的代码,那么从今年晚些时候开始,您会在自己的帐号中看到根据模型估算的转化。在缺少更新版代码的情况下,Google Ads 和 Search Ads 360 会利用模型根据相同设备的点击型转化数据来为您估算出转化次数。通过这种方式,您仍然可以大体了解自己取得的总体效果。但如果要获得最准确的衡量结果,尤其是帐号内更详细级别(例如关键字)的数据,您需要更新自己的代码。

我们建议您尽快更新自己的代码,确保获得最准确的数据分析结果。随着时间的推移,使用第三方 Cookie 的衡量方式的准确性会降低,您可能会看到整体转化次数、转化率和转化价值都有所降低。这并不意味着您实际获得的转化次数正在下降,而只是意味着您看到的数据越来越不准确。您越快采取行动,获得的数据也就越准确。

总结

网站级第一方代码植入对了解线上广告的效果至关重要。请花些时间优先完成对跟踪代码的上述调整,您等得越久,获得的数据就越不准确。落实上述更新时,一定要清楚、全面地向用户提供与数据收集有关的信息,在法律要求的情况下,还须征得用户同意

作者:Russell Ketchum,Google Analytics(分析)统筹产品经理

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