Ζούμε στην πιο συναρπαστική εποχή για να είναι κανείς επαγγελματίας ψηφιακού μάρκετινγκ. Από την προβολή σε δεύτερη οθόνη κατά τη διάρκεια μιας διακοπής για διαφημίσεις έως την αναζήτηση σε μια στάση λεωφορείου, υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες από ποτέ να προσεγγίσετε τους πελάτες σας. Όμως, όλες αυτές οι δυνατότητες πρόσβασης δυσκολεύουν τη μέτρηση. Καθώς η μέτρηση μετατροπών γίνεται όλο και πολυπλοκότερη, οι ετικέτες του ιστοτόπου σας πρέπει να προσαρμόζονται στις νέες ανάγκες.
Ο βέλτιστος τρόπος μέτρησης των μετατροπών στο διαδίκτυο είναι η χρήση εργαλείων που ορίζουν cookie στον ίδιο τομέα με τον ιστότοπό σας (ονομάζονται και cookie πρώτου μέρους). Οι ετικέτες για τέτοια εργαλεία πρέπει να τοποθετούνται σε όλο τον ιστότοπο, σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας, ώστε να μετράτε και να βελτιστοποιείτε αποτελεσματικά την επένδυσή σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Συνιστάται, επίσης, η χρήση μιας δυναμικής βιβλιοθήκης, όπως είναι το gtag.js (ονομάζεται και καθολική ετικέτα ιστοτόπου), για να διατηρήσετε την ευελιξία σας καθώς οι ανάγκες σας και ο κλάδος εξελίσσονται.
Με τη μέτρηση πρώτου μέρους, μπορείτε να μετράτε ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ και ποιες εμπειρίες λειτουργούν καλύτερα στους ιστοτόπους σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε λύσεις προσθήκης ετικέτας με δυνατότητα ορισμού cookie αρχικού κατασκευαστή σε όλο τον ιστότοπο για τη μέτρηση μετατροπών. Μπορείτε να εφαρμόσετε αυτόν τον τύπο προσθήκης ετικετών μέσω της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου της Google (για τα προϊόντα Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Campaign Manager και Google Analytics) ή μέσω ενός εργαλείου όπως ο Διαχειριστής ετικετών Google (για όλες τις ετικέτες Google και εκτός Google)
Επιλογές προσθήκης ετικέτας της Google
Η Google παρέχει δύο επιλογές για την προσθήκη ετικετών μετατροπής: την καθολική ετικέτα ιστοτόπου ή τον Διαχειριστή ετικετών Google. Με μία μόνο υλοποίηση, αυτές λειτουργούν σε όλα τα προϊόντα διαφήμισης και ανάλυσης της Google: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Campaign Manager και Google Analytics.
Ενώ η υλοποίηση διαφέρει ελαφρώς για καθεμία από αυτές τις λύσεις, και οι δύο λύσεις εξασφαλίζουν απλή συνεπή μέτρηση. Για την ολοκλήρωση μιας ενημέρωσης θα πρέπει να χρειαστεί λιγότερο από μια ημέρα από τον χρόνο του webmaster σας. Όταν περιλαμβάνεται σε όλες τις σελίδες του ιστοτόπου σας, η καθολική ετικέτα ιστοτόπου ή η ετικέτα λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών στον Διαχειριστή ετικετών Google θα ορίζει νέα cookie αρχικού κατασκευαστή στον τομέα σας, ώστε να μπορείτε να μετράτε τις ενέργειες που σας ενδιαφέρουν και να κατανοείτε από ποια κλικ προκύπτουν μετατροπές.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να επιλέξετε καθεμία από τις επιλογές προσθήκης ετικέτας:
- Η καθολική ετικέτα ιστοτόπου αποτελεί τον απλούστερο τρόπο παρακολούθησης μετατροπών από πληρωμένα μέσα. Λειτουργεί με τα διαφημιστικά προϊόντα Google Ads και Google Marketing Platform, καθώς και με το Google Analytics.
- Ο Διαχειριστής ετικετών Google αποτελεί ένα πιο ολοκληρωμένο εργαλείο για τη διαχείριση των ετικετών μετατροπής μέσω μιας διεπαφής ιστού. Λειτουργεί με όλες τις ετικέτες Google και εκτός Google. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη τον Διαχειριστή ετικετών, δεν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε αλλαγές στη σελίδα σας. Απλώς προσθέστε την ετικέτα λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών στη διεπαφή του Διαχειριστή ετικετών και ρυθμίστε την ώστε να ενεργοποιείται σε όλες τις σελίδες.
Εάν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να εφαρμόσετε κάποια από αυτές τις λύσεις προσθήκης ετικέτας σε επίπεδο ιστοτόπου και έχετε ήδη χρησιμοποιήσει μια προηγούμενη έκδοση της ετικέτας Google Analytics στον ιστότοπό σας, μπορείτε να συνδέσετε τους λογαριασμούς Google Ads και Analytics, για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να μετράτε τις μετατροπές χρησιμοποιώντας cookie αρχικού κατασκευαστή. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λύση λειτουργεί μόνο για την παρακολούθηση μετατροπών Google Ads και όχι για τις ετικέτες Floodlight.
Κατανόηση των δεδομένων σας
Αφού προσθέσετε ετικέτες στον ιστότοπό σας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε και να επαληθεύσετε τα δεδομένα σας.
- Συγκρίνετε τις αναφερόμενες μετατροπές σας με τις πραγματικές πωλήσεις. Τα στοιχεία των πωλήσεών σας είναι η καλύτερη πηγή αξιολόγησης της επιχείρησής σας. Εάν οι αριθμοί στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης παρουσιάζουν σημαντική διαφορά, ρίξτε μια ματιά στις ετικέτες σας για να διασφαλίσετε ότι τα πράγματα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες αποκλίσεις είναι αναμενόμενες λόγω των διαφορών στις μεθοδολογίες και τις τεχνολογίες μέτρησης.
- Κατανοήστε πόσος χρόνος χρειάζεται για τη μετατροπή ενός μέσου πελάτη. Η μέτρηση Ημέρες μέχρι τη μετατροπή στο Google Ads αποτελεί έναν τρόπο για να βλέπετε πόσο χρόνο αφιερώνουν οι χρήστες στην έρευνα, πριν προχωρήσουν σε αγορά. Όσο μεγαλύτερο είναι το χάσμα μεταξύ ενός κλικ και μιας μετατροπής, τόσο πιθανότερο είναι η μετατροπή να μην αναφερθεί σωστά στο Google Ads. Ενημερώστε τους στόχους απόδοσης ανάλογα.
Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε τις ετικέτες σας, ενδέχεται να αρχίσετε να βλέπετε κάποιες μετατροπές βάσει υπολογιστικού μοντέλου στον λογαριασμό σας αργότερα από αυτό το έτος. Χωρίς ενημερωμένες ετικέτες, το Google Ads και το Search Ads 360 θα δημιουργούν μετατροπές βάσει υπολογιστικού μοντέλου για τις μετατροπές μετά από κλικ σε διαφήμιση της ίδιας συσκευής. Με αυτόν τον τρόπο θα εξακολουθείτε να έχετε μια εικόνα της συνολικής απόδοσής σας. Για ακριβέστερη μέτρηση, ειδικά στις πιο συγκεκριμένες περιοχές του λογαριασμού σας, όπως οι λέξεις-κλειδιά, θα πρέπει να ενημερώσετε τις ετικέτες σας.
Σας συνιστούμε να ενημερώσετε τις ετικέτες σας το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να διατηρήσετε τις πληροφορίες. Επειδή η μέτρηση με χρήση cookie τρίτου μέρους καθίσταται λιγότερο ακριβής με την πάροδο του χρόνου, ενδέχεται να παρατηρήσετε μείωση των συνολικών μετατροπών, των ποσοστών μετατροπής και των τιμών μετατροπής. Αυτό δεν σημαίνει ότι ο πραγματικός όγκος μετατροπών σας μειώνεται, αλλά ότι δεν έχετε πλήρη ορατότητα. Όσο πιο γρήγορα ενεργήσετε, τόσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διατηρήσετε.
Συμπέρασμα
Η πρώτου μέρους προσθήκη ετικέτας σε όλο τον ιστότοπο είναι ζωτικής σημασίας για να κατανοείτε την απόδοσή σας στο διαδίκτυο. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να κάνετε αυτήν την αλλαγή στις ετικέτες σας προτεραιότητα. Όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο θα χάνετε τις πληροφορίες. Καθώς πραγματοποιείτε αυτές τις ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στους χρήστες σαφείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων και ότι λαμβάνετε τη συναίνεσή τους όπου αυτό απαιτείται νομικά.
Δημοσιεύτηκε από τον Russell Ketchum, υπεύθυνο ομάδας προϊόντων, Google Analytics
