5. Utiliser vos segments de données

Nous avons amélioré Google Ads pour vous offrir un aperçu complet et unifié de vos audiences, et pour simplifier leur gestion et leur optimisation :

• Nouveaux rapports "Type d'audience"
  Les rapports détaillés sur les données démographiques, les segments et les exclusions de l'audience sont maintenant regroupés au même endroit. Cliquez sur l'icône Campagnes , puis ouvrez l'onglet "Audiences, mots clés et contenu". Cliquez ensuite sur Audiences. Vous pouvez aussi gérer facilement vos audiences à partir de cette page. En savoir plus sur les rapports "Type d'audience"
• Nouveaux termes
  Nous utilisons de nouveaux termes dans le rapport "Type d'audience" et dans Google Ads. Par exemple, l'expression "types d'audience" (incluant les audiences d'affinité, personnalisées et sur le marché) a été remplacée par "segments d'audience". Le terme "remarketing" a quant à lui été remplacé par "vos données". En savoir plus sur les nouveaux termes et expressions qualifiant l'audience

Vos segments de données incluent des utilisateurs d'applications que vous pouvez cibler. Au départ, Google Ads crée automatiquement des segments qui réunissent les utilisateurs ayant déjà interagi avec vos annonces et/ou votre entreprise. Vous pouvez développer ces segments, vous en servir pour en créer d'autres ou en ajouter manuellement. Pour exploiter pleinement vos segments de données :

1. Consultez les segments créés automatiquement par Google Ads. Certains segments (par exemple, "Tous les visiteurs" et "Tous les utilisateurs ayant effectué une conversion") sont disponibles pour tous les types d'activité. Chaque type d'activité possède également ses propres segments (par exemple, "Utilisateurs ayant consulté des pages sur les vols" pour l'activité "Vols").
2. Vous pouvez également créer manuellement des segments de données basés sur les paramètres "app_event" que vous envoyez à Google.
3. Segmentez vos audiences pour mieux les identifier et générer des conversions basées sur leurs activités passées. Exemples de segmentations :
   • Utilisateurs ayant consulté la page d'accueil : créez un segment de données pour les utilisateurs de votre application en indiquant votre page d'accueil comme URL.
   • Utilisateurs ayant consulté une page de catégorie : créez un segment de données regroupant les utilisateurs de votre application pour chaque catégorie de produits, ou créez un segment de combinaisons personnalisées avec des exclusions ou incluant plusieurs segments différents.
   • Utilisateurs ayant consulté des pages de produits ou d'offres : créez un segment de données regroupant uniquement les utilisateurs qui ont vu des pages de produits spécifiques dans votre application. Excluez les personnes qui ont abandonné leur panier ou qui ont déjà réalisé une conversion.
   • Visiteurs ayant abandonné leur panier : sélectionnez Visiteurs d'une page n'ayant pas visité d'autre page en indiquant la page du panier ou du formulaire pour prospects, puis excluez les utilisateurs ayant réalisé une conversion (en sélectionnant la page de remerciement, par exemple).
   • Utilisateurs ayant déjà réalisé une conversion : créez un segment de données regroupant les utilisateurs qui ont atteint la page de confirmation d'achat dans votre application.

 

Remarque : Les instructions ci-dessous font partie de la nouvelle interface de l'expérience utilisateur Google Ads. Pour utiliser l'ancienne interface, cliquez sur l'icône "Apparence", puis sélectionnez Utiliser l'ancienne interface. Si vous utilisez la version précédente de Google Ads, consultez l'aide-mémoire ou servez-vous de la barre de recherche dans le panneau de navigation supérieur de Google Ads pour trouver la page que vous recherchez.

Créer un segment de données pour les utilisateurs de votre application

Créez des segments de données regroupant les utilisateurs qui ont installé votre application.

1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils .
2. Cliquez sur le menu déroulant Bibliothèque partagée dans le menu de la section.
3. Cliquez sur Gestion des audiences.
4. Cliquez sur Listes d'audience.
5. Pour ajouter un segment de données n'incluant que les utilisateurs de votre application, cliquez sur le bouton Plus , puis sélectionnez Utilisateurs d'applications.
6. Sur la page qui s'affiche, commencez par attribuer un nom descriptif à votre segment de données.
   1. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez configurer une balise ou un extrait d'événement. En savoir plus sur le global site tag
7. Dans le menu déroulant "Membres de la liste", sélectionnez un modèle.
8. À côté de "Application", cochez le système d'exploitation de votre application, puis cliquez dans le champ de recherche pour rechercher l'application.
   1. Pour configurer une nouvelle application, cliquez sur Ajouter une nouvelle application.
9. Saisissez une durée de validité, qui correspond au nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez conserver un utilisateur dans votre liste. Vous pouvez modifier cette durée à tout moment.
10. (Facultatif) Saisissez une description pour votre audience.
11. Cliquez sur Créer une audience.

Ajouter votre segment de données "Utilisateurs de l'application" à votre campagne ou votre groupe d'annonces

1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils .
2. Cliquez sur le menu déroulant Bibliothèque partagée dans le menu de la section.
3. Cliquez sur Gestion des audiences.
4. Cliquez sur Listes d'audience.
5. Sélectionnez la liste "Utilisateurs de l'application" que vous souhaitez ajouter.
   1. Pour sélectionner une liste, cliquez sur son nom. Sur la page suivante, dans l'angle supérieur droit de la zone "Utilisateurs d'applications", cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Ajouter à.
   2. Pour sélectionner plusieurs listes, cochez toutes celles que vous souhaitez ajouter. Dans le menu de la barre bleue, cliquez sur Ajouter à.
6. Sélectionnez Groupes d'annonces ou Campagnes.
7. Ajoutez les listes aux groupes d'annonces ou à la campagne.
   1. Pour les groupes d'annonces, cliquez sur la campagne (sur la gauche) à laquelle les groupes d'annonces appartiennent. Vous pouvez ensuite cocher les cases en regard des groupes d'annonces auxquels vous souhaitez associer vos listes.
   2. Pour les campagnes, cochez celles auxquelles vous souhaitez associer vos listes.
8. Cliquez sur Suivant.
9. Cliquez sur le paramètre de ciblage que vous souhaitez appliquer dans ce groupe d'annonces ou cette campagne.
   1. Sélectionnez Option intelligente par défaut si vous souhaitez que le système Google Ads s'adapte au Réseau Google que vous ciblez.
   2. Sélectionnez Ciblage si vous ne souhaitez diffuser des annonces qu'auprès d'audiences spécifiques.
   3. Sélectionnez Observation si vous souhaitez collecter des informations sur vos utilisateurs sans limiter les audiences auprès desquelles vous diffusez des annonces.
10. Cliquez sur Ajouter des audiences.