應用程式動態再行銷設定指南

5. 使用資料區隔

為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:

  • 全新目標對象報表
    目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示 Campaigns Icon 並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,然後點選「目標對象。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表
  • 新詞彙
    目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容

您的資料區隔內含可供您指定的應用程式使用者。Google Ads 會先依據曾經與您的廣告和/或商家互動的使用者建立區隔,再由您加以擴充或用來建立其他區隔;您也可以手動新增更多區隔。如何發揮資料區隔的最大效益:

  1. 查看 Google Ads 為您建立的區隔。所有業務類型都有一些相同區隔 (例如「所有訪客」和「所有轉換者」),各個業務類型還會有專屬的區隔 (像「航班的瀏覽者」區隔就僅限「航班」業務類型使用)。
  2. 您也可以根據您傳送給 Google 的「app_event」參數,手動建立資料區隔。
  3. 根據過往活動劃分客群來精確找出目標對象,並吸引對方完成轉換,例如:
    • 首頁瀏覽者:建立應用程式使用者資料區隔,並在區隔中將網址設為您的首頁網址。
    • 商品分類頁瀏覽者:為每個產品類別建立包含應用程式使用者的專屬資料區隔,或是建立自訂組合區隔,在當中納入排除條件或加入多個不同的區隔。
    • 商品或優惠頁瀏覽者:建立資料區隔,然後只納入曾在您應用程式中瀏覽特定產品網頁的訪客,並排除「中途放棄購物者」和「過往轉換者」。
    • 中途放棄購物者:選取瀏覽過購物車頁或待開發客戶表單頁的「未造訪其他網頁的訪客」,並排除實際完成轉換的使用者 (例如選取「感謝您頁面」來排除看過這個頁面的客群)。
    • 過往轉換者:根據曾到達應用程式中購買確認頁的訪客建立資料區隔。

 

注意:下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計,請點按「外觀」圖示,然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads,請查看快速參考指南,或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。

建立應用程式使用者資料區隔

針對已安裝您應用程式的使用者建立資料區隔。

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 點按該部分選單中的「共用資料庫」下拉式選單
  3. 按一下「目標對象管理工具」。
  4. 按一下 [目標對象名單]
  5. 如要新增只包含應用程式使用者的資料區隔,請按一下加號按鈕 ,然後選取 [應用程式使用者]
  6. 在畫面上開啟的頁面中,為資料區隔輸入描述性名稱。
    1. 您必須先設定代碼或事件程式碼片段,這項功能才能正常運作。如想進一步瞭解全域網站代碼,請參閱這篇文章
  7. 從「名單成員」下拉式選單中選擇範本。
  8. 在「應用程式」旁邊,按一下與您的應用程式作業系統相對應的圓形按鈕,然後在搜尋欄位內按一下,找出您的應用程式。
    1. 如要輸入新的應用程式,請按一下 [新增應用程式]
  9. 輸入再行銷效期,也就是您希望使用者留在名單上的時間。您隨時可以視需要更改再行銷效期。
  10. 輸入目標對象區隔的說明 (選填)。
  11. 按一下 [建立目標對象]

在廣告活動或廣告群組中加入「應用程式使用者」資料名單

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 點按該部分選單中的「共用資料庫」下拉式選單
  3. 按一下「目標對象管理工具」。
  4. 按一下 [目標對象名單]
  5. 選取您要加入的「應用程式使用者」資料名單。
    1. 如果只要選取一份名單,請點選名單名稱,然後在下一頁中,按一下「應用程式使用者」方塊右上角的三點圖示 3 dot icon,並選取 [新增至]
    2. 如要選取多份名單,請逐一找出待加入的名單並按一下名稱旁的核取方塊,再按一下藍色列選單中的 [新增至]。
  6. 選取 [廣告群組] 或 [廣告活動]。
  7. 在廣告群組或廣告活動中加入名單。
    1. 對於廣告群組:在左側按一下廣告群組所屬的廣告活動,然後找出要加入名單的廣告群組,再按一下旁邊的核取方塊。
    2. 對於廣告活動:找出要加入名單的廣告活動,然後按一下其名稱旁邊的核取方塊。
  8. 點選 [下一步]
  9. 點選您希望名單在該廣告群組或廣告活動中執行的操作。
    1. 如果您希望 Google Ads 根據您指定的 Google 聯播網決定需要執行的操作,請選取 [智慧預設]
    2. 如果您只想向特定目標對象放送廣告,請選取 [指定目標]。
    3. 如果您想要收集使用者資訊,但不想限縮廣告目標對象範圍,請選取 [觀察項目]。
  10. 按一下 [新增目標對象]。

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