智慧型購物廣告活動簡介

智慧購物廣告活動可幫助您簡化廣告活動的管理流程、爭取最高的轉換價值,並擴大觸及範圍。這種廣告活動子類型結合了標準的購物和多媒體再行銷廣告活動,並會在各個聯播網運用自動出價和內容比對刊登位置來宣傳您的產品和業務。本文將說明這類廣告活動的基本運作方式。如需設定操作說明,請參閱製作智慧型購物廣告活動

運作方式

智慧型購物廣告活動會運用 Google 的機器學習技術,自動將您現有的產品動態饋給和素材資源製作成各種廣告,並在各個聯播網放送。您只需連結至 Merchant Center 帳戶、設定預算、上傳素材資源,並選擇要銷售的國家/地區,我們的系統就會提取產品動態饋給中的資料,並運用您提供的圖片和文字測試各種不同的組合,然後將最相關的廣告顯示在眾多 Google 聯播網中 (包括 Google 搜尋聯播網、Google 多媒體廣告聯播網、YouTube 和 Gmail 等)。在歐洲,智慧購物廣告活動可搭配您採用的任何購物比較服務使用。廣告會顯示在一般搜尋結果網頁上,以及該購物比較服務選擇加入的任何其他平台上。

為了讓您的每則廣告都能充分發揮效益,Google 還會根據您指定的預算自動調整廣告刊登位置和出價,為您爭取最高的轉換價值。

需求條件

設定智慧購物廣告活動之前,您必須先使用交易專屬價值設定轉換追蹤,以追蹤廣告何時在您的網站上促成購物交易。您需要一個經過驗證的有效轉換追蹤代碼,才能建立智慧購物廣告活動。進一步瞭解如何為您的網站設定轉換追蹤

此外,您還必須在網站上添加全域網站代碼,並為帳戶連結一份至少包含 100 位活躍使用者的再行銷名單,廣告才能用於動態再行銷,為曾經造訪您網站的使用者提供個人化廣告。如果您使用 Google Analytics (分析),則可以連結至 Google Analytics (分析) 帳戶並在其中設定代碼,這樣就不需要使用全域網站代碼。至於網站的非商業用途頁面,則不必加入代碼。

最後,您還必須遵守購物廣告活動相關規定及《購物廣告政策》。請注意,您不得利用敏感興趣類別,向使用者放送切身相關的廣告或宣傳產品/服務。相關詳情請參閱《個人化廣告政策》。

您最多可以在 Google Ads 帳戶中建立 100 個已啟用或已暫停的智慧購物廣告活動。為儘可能提升成效,建議您合併智慧購物廣告活動,並只在業務需求必要時建立另一個廣告活動 (例如不同部分的產品庫存有個別的廣告投資報酬率目標時)。

廣告類型及顯示位置

智慧購物廣告活動提供了產品購物廣告本地庫存廣告、多媒體廣告 (包括動態再行銷和動態客戶開發),並可在 Google 搜尋聯播網、多媒體廣告聯播網、YouTube 和 Gmail 上放送廣告。

智慧購物廣告能自動製作廣告並比對刊登位置,也就是說,廣告將能顯示在相關的廣告空間中,並以盡量提高轉換價值為目標設定出價。

在 Google 搜尋聯播網上,系統會依據使用者的搜尋查詢和預測意圖,決定應顯示您動態饋給中的哪項產品。在多媒體廣告聯播網上,系統則會根據使用者與您網站的互動情況,向使用者放送個人化的廣告。舉例來說,如果使用者曾經造訪您的網站,並對網站上的產品表露興趣,系統就會使用您的產品動態饋給自動建立相關廣告。

廣告活動報表

「轉換價值」和「廣告投資報酬率」報表可幫助您評估廣告活動的成效。此外,您還可按一下頁面頂端的報表圖示 ,並依序選取 [預先定義的報表] (維度) 和 [購物],查看按特定產品屬性 (如類別、產品類型和自訂標籤) 劃分的預先定義報表。請在 [購物] 下拉式選單中點選您想查看的報表。

另外,您還可查看點擊次數、轉換、曝光次數等一般報表。

最佳做法

請遵循下列最佳做法,以發揮廣告活動的最大效益。

預算

為了讓總支出金額盡量維持不變,為新的廣告活動設定預算時,請以您目前的標準購物和多媒體再行銷廣告活動歷來的每日總支出金額做為依據。請注意,相同產品的智慧購物廣告活動會比同一帳戶中的標準購物和多媒體再行銷廣告活動優先放送。

目標廣告投資報酬率

智慧型購物廣告活動會在您指定的預算範圍內,自動爭取最高的轉換價值。如果您的廣告活動設有最低收益目標,則可以同時設定目標廣告投資報酬率 (ROAS)。舉例來說,如果您希望每支出 $1 元的廣告費,能帶來 $5 元的銷售收益,就可以將目標廣告投資報酬率設為 500%。設好目標廣告投資報酬率之後,系統就會以您指定的每日預算,選用可幫助您達成此目標的最佳出價。如果廣告投資報酬率設得太高,預算可能花不完,且整體業績可能會下降。

注意:目標廣告投資報酬率的計算方式與有效收益分成 (ERS) 恰恰相反,後者是用廣告支出除以收益。實際的廣告投資報酬率可能會與目標廣告投資報酬率有所出入。

產品

盡可能將所有合適的產品加進您的廣告活動,讓廣告活動發揮最大效益。為確保相同甚至更好的投資及銷售表現,建議您在新廣告活動中加入的產品數量不應少於過往的廣告活動。由於動態再行銷廣告常會顯示同一個廣告活動中的多項產品,因此廣告活動中有越多產品可供挑選,成效就會越好。

素材資源

請使用高品質的標誌和圖片素材資源宣傳您的商家 (您的標誌應該已經在 Merchant Center 帳戶中完成設定)。系統將搭配使用文字和上述素材資源製作回應式再行銷廣告,並在多媒體廣告聯播網和 YouTube 上將廣告顯示給曾經造訪您的網站、但尚未對特定產品表露興趣的使用者。當使用者對特定產品表露興趣時 (根據他們與您網站的互動來判斷),Google 便會運用您在動態饋給中提供的相關產品資訊。

自訂參數

Google 會利用自訂參數收集資訊,以深入瞭解訪客對您網站上的哪些產品產生了興趣。在沒有自訂參數的情況下,智慧型購物廣告活動或許能正常放送;但為確保廣告活動更能發揮效益,還是建議您設定零售業自訂參數

如果您沒有設定自訂參數,則機器學習技術將會根據 Google Analytics (分析) 或全域網站代碼提供的深入分析資料 (例如網頁標題和到達網頁),比對出您動態饋給中的產品。

成效評估

靜待機器學習技術進行最佳化:在評估新廣告活動的成效之前,建議先讓出價策略執行 15 天。這樣能給予出價策略足夠的時間適應,並一併考慮轉換延遲時間。

累積足夠資料: 請確認您累積的資料量足以評估出價策略的成效。學習期結束後,廣告客戶通常應再等待 2 至 3 週,再開始評估成效。

考慮外部因素:在一段時間內,您的廣告活動成效可能會受到諸多因素的影響,包括假日、週末、節慶活動、產品資料變更以及您的競價對手等。

應看轉換價值,而非點擊次數:剛開始時,您可能會發現點擊次數變少了。這其實是預料中的情況,因為智慧型廣告活動的出價策略會對無法爭取最高轉換價值的點擊降低出價。省下的支出將投入其他出價,以爭取可帶來更高轉換價值的點擊。同理,您的單次點擊出價也可能出現波動。

考慮轉換延遲: 某些轉換需要更多時間才會發生,短則幾日,長則幾週。比較近期與過往廣告活動的成效時,您會發現近期成效似乎偏低,這正是轉換延遲的效應。瞭解如何查看轉換延遲報表

暫停其他廣告活動

相同產品或產品群組的智慧購物廣告活動會比同一帳戶中的標準購物和多媒體再行銷廣告活動優先放送。也就是說,當標準購物廣告活動和智慧廣告活動包含同一項產品時,系統將會選擇放送智慧廣告活動中的廣告,而非標準購物或多媒體再行銷廣告活動中的廣告。建議您暫停其他廣告活動,讓智慧購物廣告活動的機器學習技術能在受到最少干擾的情況下運作。

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