Про розумні торгові кампанії

Розумні торгові кампанії дають змогу спростити керування кампаніями, підвищити цінність конверсій і збільшити охоплення. Цей підтип кампаній поєднує звичайні торгові кампанії й медійні кампанії ремаркетингу, а також використовує автоматичне призначення ставок і місця розміщення оголошень для реклами ваших товарів і компанії в різних мережах. У цій статті розповідається про основні принципи роботи таких кампаній. Щоб ознайомитись із вказівками з налаштування, перегляньте статтю Створення розумної торгової кампанії.

Як це працює

У розумних торгових кампаніях ваш наявний фід товарів і об’єкти поєднуються технологією машинного навчання Google, завдяки чому користувачам показуються різноманітні оголошення в різних мережах. Потрібно лише зв’язати обліковий запис Merchant Center, призначити бюджет, завантажити об’єкти та вказати країну продажу. Наші системи підтягнуть дані з фіду товарів і протестують різні комбінації зображень та тексту, щоб показувати якомога релевантніші оголошення в усіх мережах Google, зокрема в Пошуковій і Медійній мережах, Gmail і на YouTube. У Європі розумні торгові кампанії можна використовувати з будь-яким сервісом порівняння цін. Оголошення відображатимуться на сторінках загальних результатів пошуку й у будь-яких інших середовищах, для яких увімкнено сервіс порівняння цін.

Щоб зробити ваші оголошення якомога ефективнішими, Google автоматизує місця розміщення оголошень і призначення ставок для збільшення цінності конверсій у межах указаного бюджету.

Вимоги

Перш ніж створювати розумну торгову кампанію, потрібно налаштувати відстеження конверсій за цінністю трансакцій. Завдяки відстеженню конверсій можна дізнатися, коли оголошення призводять до продажів на вашому веб-сайті. Щоб налаштувати розумну торгову кампанію, потрібно мати активний і підтверджений тег відстеження конверсій. Докладніше про налаштування відстеження конверсій на веб-сайті

Крім того, ви маєте додати глобальний тег сайту на свій веб-сайт і створити список ремаркетингу з принаймні 100 активними користувачами, зв’язаними з вашим обліковим записом. Завдяки цьому ваші оголошення будуть використовуватися для динамічного ремаркетингу, що дає змогу персоналізувати їх для користувачів, які раніше відвідували ваш веб-сайт. Якщо ви користуєтеся Google Analytics, замість глобального тегу сайту зв’яжіть свої облікові записи AdWords і Analytics та налаштуйте в них теги. Додавати теги на некомерційні сторінки вашого сайту не потрібно.

Ви маєте дотримуватися вимог до торгових кампаній і правил щодо товарних оголошень. Зверніть увагу, що для показу користувачам релевантних оголошень або реклами товарів і послуг не можна використовувати категорії інтересів делікатного характеру. Правила щодо персоналізованої реклами

В обліковому записі Google Ads одночасно може бути щонайбільше 100 ввімкнених або призупинених розумних торгових кампаній. Задля вищої ефективності рекомендуємо об'єднати розумні торгові кампанії та створювати окремі, лише якщо цього вимагає ваш бізнес (наприклад, якщо деякі товари мають різні цілі рентабельності інвестицій у рекламу).

Типи оголошень і місця їх показу

Розумні торгові кампанії містять торгові оголошення з інформацією про продуктрекламу місцевих пропозицій, а також медійні оголошення (зокрема з динамічним ремаркетингом і динамічним охопленням потенційних клієнтів). Ці типи оголошень можуть з'являтися в Пошуковій і Медійній мережах Google, Gmail і на YouTube.

Автоматичне створення й розміщення оголошень означає, що вони з’являтимуться в релевантних місцях для реклами, а ваші ставки призначатимуться з метою збільшити цінність конверсії.

У Пошуку Google показ товарів із вашого фіду визначається на основі пошукових запитів користувачів та їхніх прогнозованих намірів. У Медійній мережі оголошення персоналізуються на основі даних про взаємодію користувача з вашим веб-сайтом. Наприклад, якщо користувач раніше відвідував сайт і зацікавився вашими товарами, для нього буде автоматично створюватися релевантне оголошення на основі вашого фіду товарів.

Звіти про кампанії

Оцінити ефективність кампанії можна за допомогою звітів про цінність конверсії та рентабельність інвестицій у рекламу. Крім того, можна використовувати стандартні звіти, сегментовані за атрибутами товарів, зокрема за категорією, типом товару та спеціальною міткою. Для цього натисніть значок угорі сторінки й виберіть Стандартні звіти (параметри), а потім – Покупки. У спадному меню "Покупки" виберіть потрібний звіт.

Крім того, можна переглядати ще й типові звіти, як-от про кліки, конверсії та покази.

Практичні поради

Нижче наведено поради, які допоможуть зробити кампанію максимально ефективною.

Бюджет

Щоб залишатися в межах загальних витрат, призначте бюджет для своєї нової кампанії на основі сукупних попередніх щоденних витрат у поточних стандартних торгових кампаніях і медійних кампаніях ремаркетингу. Майте на увазі, що для того самого товару розумні торгові кампанії мають пріоритет над звичайними торговими кампаніями й медійними кампаніями ремаркетингу в рамках одного облікового запису.

Цільова рентабельність інвестицій у рекламу

Розумні торгові кампанії автоматично збільшують цінність ваших конверсій у межах указаного бюджету. Якщо у вас є мінімальна ціль для кампанії, можна також призначити рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS). Наприклад, якщо ви хочете отримувати 50 грн за кожні витрачені на оголошення 10 грн, установіть для цільової рентабельності інвестицій у рекламу значення 500%. Після налаштування цього значення ваші ставки буде оптимізовано в межах щоденного бюджету. Якщо цільова рентабельність інвестицій у рекламу зависока, не весь бюджет може витрачатися, що зменшить обсяги продажів.

Примітка. Налаштування цільової рентабельності інвестицій у рекламу протилежне до встановлення ефективної частки доходу (ERS), яка є показником витрат, розділених на дохід. Тому фактична рентабельність інвестицій у рекламу може відрізнятися від цільової.

Товари

Максимальну ефективність від кампанії можна отримати, додавши в неї якомога більше релевантних товарів. Щоб досягти поточного або вищого рівня витрат і продажів, для нової кампанії радимо вибирати товари, які відрізняються від доданих у попередні кампанії. Оскільки в оголошеннях динамічного ремаркетингу часто показується кілька товарів з однієї кампанії, якомога кращої ефективності можна досягти, забезпечивши широкий вибір товарів у межах кампанії.

Об’єкти

Для представлення своєї компанії використовуйте високоякісні логотипи й зображення (ваш логотип уже має бути завантажено в обліковий запис Merchant Center). Разом із текстом ці об’єкти використовуються для створення адаптивних оголошень ремаркетингу, що показуватимуться в Медійній мережі та на YouTube користувачам, які вже відвідували ваш веб-сайт, але ще не проявили інтересу до певного товару. Якщо користувача зацікавить певний товар (на основі взаємодії з вашим веб-сайтом), Google використовуватиме релевантні дані про цей товар, надіслані у вашому фіді.

Спеціальні параметри

Спеціальні параметри дають змогу Google збирати статистику про те, які товари зацікавили відвідувачів вашого сайту. Рекомендується налаштувати спеціальні параметри для роздрібної торгівлі, щоб підвищити ефективність своєї кампанії, проте ви можете запустити розумну торгову кампанію і без них.

Якщо ви не налаштували спеціальні параметри, технологія машинного навчання буде використовуватися для пошуку відповідності товарів із вашого фіду на основі статистики, отриманої з Google Analytics, або глобального тегу сайту, як-от цільових сторінок і назв сторінок.

Перевірка

Зачекайте, доки машинне навчання оптимізується. Перевіряйте ефективність стратегії призначення ставок не раніше ніж через 15 днів після запуску. Цей час потрібен, щоб стратегія адаптувалася. Крім того, можлива затримка конверсії.

Отримуйте достатньо даних. Переконайтеся, що у вас достатньо даних, щоб оцінювати ефективність стратегії призначення ставок. Зазвичай рекламодавцю вистачає 2–3 тижні після такого "періоду збирання даних", щоб проаналізувати ефективність.

Візьміть до уваги зовнішні чинники. Протягом певного періоду на результати можуть впливати чимало факторів, зокрема свята, вихідні дні, особливі події, зміни даних про товари й ваші конкуренти на аукціоні.

Аналізуйте цінність конверсії, а не кліки. Спершу ви можете побачити зменшення кількості кліків. Не слід дивуватися, оскільки стратегія призначення ставок для цих кампаній знижує ставки для кліків, які не збільшують цінність конверсій. Заощаджені гроші використовуються для підвищення ставки за кліки, які з більшою вірогідністю збільшать цінність конверсії. З цієї ж причини може коливатися ціна за клік.

Ураховуйте затримки конверсій. Деякі конверсії потребують більше часу: інколи кілька днів або навіть тижнів. Нові показники ефективності кампанії можуть здатися нижчими за минулі через затримку конверсій. Докладніше про те, як знайти звіт про затримку конверсій.

Призупинення інших кампаній

Для того самого товару або групи товарів розумні торгові кампанії мають пріоритет над стандартними торговими кампаніями й медійними кампаніями ремаркетингу в межах одного облікового запису. Таким чином, якщо оголошення з рекламою одного товару належить до стандартної торгової кампанії й розумної кампанії, оголошення з розумної кампанії буде більш придатним до показу, ніж реклама того самого товару зі стандартної торгової кампанії або медійної кампанії ремаркетингу. Рекомендується призупинити інші кампанії, щоб зменшити перешкоди в роботі технології машинного навчання розумних торгових кампаній.

Статті за темою

Створення розумної торгової кампанії
Про торгові кампанії та товарні оголошення
Про ремаркетинг

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему