Đôi khi, bạn có thể nhận thấy rằng Chiến dịch thông minh của mình không phân phát nhiều lượt hiển thị như mong đợi hoặc không thể chi tiêu nhiều ngân sách hằng ngày đã đặt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày những lý do phổ biến khiến quảng cáo của bạn không thể phân phát và cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các công cụ trong Google Ads.
Trước khi bắt đầu
Điều gì sẽ xảy ra khi bật chiến dịch
Nếu bạn mới bật Chiến dịch thông minh, thì có thể mất một thời gian để chiến dịch bắt đầu phân phát lượt hiển thị. Dưới đây là một vài lý do dẫn đến trường hợp này:
- Nếu bạn thực hiện thay đổi đối với mẫu quảng cáo hoặc thành phần trong một chiến dịch mới tạo hoặc hiện có, thì phải mất 24 – 48 giờ để quảng cáo của bạn được xem xét nhằm đảm bảo đáp ứng tất cả các yêu cầu chính sách.
- Có thể mất một thời gian để Google Ads điều chỉnh quá trình phân phát nếu bạn thay đổi các chế độ cài đặt chiến dịch.
Xem trước quảng cáo của bạn
Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm nếu đang nhận được lượt nhấp hoặc lượt hiển thị. Để xem trước hình thức quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện cho khách hàng (mà không làm ảnh hưởng đến hiệu suất của quảng cáo), hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào chiến dịch Thông minh có liên quan.
- Chuyển đến thẻ "Văn bản quảng cáo, hình ảnh và trang đích". Nếu có nhiều quảng cáo thì bạn có thể phải nhấp vào mũi tên cuộn để xem trước tất cả quảng cáo.
- Để chỉnh sửa quảng cáo trong chiến dịch, hãy nhấp vào Chỉnh sửa trên thẻ "Văn bản quảng cáo, hình ảnh và trang đích", rồi nhấp vào Chỉnh sửa quảng cáo.
- Lưu ý: Nếu bạn có nhiều phiên bản quảng cáo, hãy nhấp vào Chỉnh sửa trên phiên bản quảng cáo mà bạn muốn xem trước.
- Nhấp vào Xem cách quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện.
Nếu quảng cáo của bạn vẫn không nhận được lượt hiển thị nào sau 3 ngày làm việc, hãy xem các lý do được nêu trong bài viết này.
6 lý do phổ biến khiến quảng cáo có thể không chạy hoặc có lưu lượng truy cập thấp
1. Các vấn đề về tài khoản
Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng hoặc nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến việc thanh toán trong tài khoản, thì bạn sẽ không thể chạy quảng cáo nếu chưa giải quyết xong vấn đề đó.
Tìm hiểu thêm về Các vấn đề về tài khoản.
2. Phạm vi ngày cũng như ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chiến dịch
Google Ads sẽ hiển thị dữ liệu về hiệu suất cho phạm vi ngày mà bạn chọn.
Tìm hiểu thêm về Phạm vi ngày, ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chiến dịch.
3. Phạm vi nhắm mục tiêu quá hẹp
Mặc dù các chế độ cài đặt tiêu chí nhắm mục tiêu giúp bạn tìm thấy nhóm người dùng phù hợp quan tâm nhiều nhất đến doanh nghiệp của bạn, nhưng mỗi khi bạn thêm tiêu chí nhắm mục tiêu hoặc gặp vấn đề về danh sách tái tiếp thị, thì bạn lại thu hẹp phạm vi tiếp cận tiềm năng của quảng cáo.
Tìm hiểu thêm về Phạm vi nhắm mục tiêu quá hẹp.
4. Tiêu chí nhắm mục tiêu trùng lặp với các chiến dịch khác
Tài khoản của bạn có thể có nhiều chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo đủ điều kiện tham gia các phiên đấu giá trùng lặp do có chủ đề từ khoá hoặc tiêu chí nhắm mục tiêu khác tương tự.
Tìm hiểu thêm về Tiêu chí nhắm mục tiêu trùng lặp với các chiến dịch khác.
5. Ngân sách thấp
Khi bạn có ngân sách thấp, quảng cáo của bạn có thể không phân phát thường xuyên vì Google Ads cần đảm bảo chiến dịch của bạn không chi tiêu nhiều hơn hạn mức chi tiêu.
Tìm hiểu thêm về Ngân sách thấp.
6. Quảng cáo hoặc trang web có thể không có chất lượng cao
Google cam kết hiển thị những quảng cáo chất lượng cao và hữu ích.
Tìm hiểu thêm về Quảng cáo hoặc trang web có thể không có chất lượng cao.