ในบางครั้ง คุณอาจพบว่า Smart Campaign ของคุณมีการแสดงผลได้ไม่มากอย่างที่คุณคาดหวัง หรือไม่สามารถใช้งบประมาณรายวันที่กําหนดจํานวนมากได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่ทําให้โฆษณาของคุณไม่แสดง และวิธีแก้ปัญหาโดยใช้เครื่องมือใน Google Ads
ก่อนเริ่มต้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้แคมเปญ
หากคุณเพิ่งเปิดใช้ Smart Campaign อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งที่แคมเปญจะเริ่มการแสดงผล ที่เป็นเช่นนี้เพราะเหตุผล 2-3 ประการดังนี้
- หากคุณทําการเปลี่ยนแปลงครีเอทีฟโฆษณาหรือชิ้นงานในแคมเปญที่สร้างขึ้นใหม่หรือที่มีอยู่แล้ว ระบบจะใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการตรวจสอบโฆษณาเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกําหนดด้านนโยบายทั้งหมด
- Google Ads อาจใช้เวลาระยะหนึ่งในการปรับการแสดงผล หากคุณทําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญ
ดูตัวอย่างโฆษณาของคุณ
โฆษณาจะปรากฏในผลการค้นหาหากได้รับการคลิกหรือการแสดงผล ทําตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อดูตัวอย่างลักษณะโฆษณาที่ลูกค้าจะเห็น (โดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ)
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิก Smart Campaign ที่เกี่ยวข้อง
- ไปที่การ์ด "ข้อความโฆษณา รูปภาพ และหน้า Landing Page" คุณอาจต้องคลิกลูกศรเลื่อนหากมีโฆษณามากกว่าหนึ่งรายการเพื่อดูตัวอย่างโฆษณาทั้งหมด
- หากต้องการแก้ไขโฆษณาภายในแคมเปญ ให้คลิก "แก้ไข" ในการ์ด "ข้อความโฆษณา รูปภาพ และหน้า Landing Page" จากนั้นคลิก "แก้ไขโฆษณา"
- หมายเหตุ: หากคุณมีโฆษณาหลายเวอร์ชัน ให้คลิก "แก้ไข" ตรงเวอร์ชันโฆษณาที่ต้องการดูตัวอย่าง
- คลิก "ดูว่าโฆษณาจะมีลักษณะอย่างไร"
หากโฆษณาไม่ได้รับการแสดงผลเลยหลังผ่านไป 3 วันทําการ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่ระบุไว้ในบทความนี้
สาเหตุทั่วไป 6 ข้อที่อาจทําให้โฆษณาไม่ทํางานหรือได้รับการเข้าชมต่ำ
1. ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
หากบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในบัญชี คุณจะแสดงโฆษณาไม่ได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
2. ช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ
Google Ads จะแสดงข้อมูลประสิทธิภาพของช่วงวันที่ที่คุณเลือก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ
3. การกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป
แม้ว่าการตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณพบกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมและสนใจธุรกิจของคุณมากที่สุด แต่ทุกครั้งที่เพิ่มการกําหนดเป้าหมายหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง จะเป็นการจํากัดโอกาสในการเข้าถึงของโฆษณาให้แคบลงได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป
4. การกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญอื่นๆ
คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากมีธีมคีย์เวิร์ดหรือการกําหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คล้ายกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญอื่น
5. งบประมาณต่ำ
เมื่อมีงบประมาณต่ำ โฆษณาอาจไม่แสดงบ่อยนักและ Google Ads จะดูแลให้แคมเปญใช้จ่ายไม่เกินวงเงินใช้จ่าย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงบประมาณต่ำ
6. โฆษณาหรือเว็บไซต์อาจไม่มีคุณภาพสูง
Google มุ่งมั่นที่จะแสดงโฆษณาที่มีคุณภาพสูงและเป็นประโยชน์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาหรือเว็บไซต์อาจไม่มีคุณภาพสูง