قد تلاحظ أحيانًا أنّ حملاتك الذكية لا تعرِض إعلانات تحقّق عدد مرات الظهور الذي تتوقّعه، أو يتعذّر عليها إنفاق مبلغ كبير من ميزانيتك اليومية المحدّدة. سنوضّح في هذه المقالة الأسباب المحتملة الشائعة لعدم عرض إعلاناتك، وكيفية تحديد المشاكل وحلّها باستخدام الأدوات المتاحة في "إعلانات Google".
قبل البدء
ما يمكن توقّعه عندما تكون الحملة مفعّلة
إذا كنت قد فعَّلت حملتك الذكية مؤخرًا، يمكن أن تستغرِق حملتك بعض الوقت للبدء في عرض مرات الظهور. وهناك بضعة أسباب لذلك:
- إذا أجريت تغييرات على تصميمات الإعلانات أو مواد العرض في حملة حالية أو تم إنشاؤها حديثًا، ستستغرِق مراجعة إعلاناتك من 24 إلى 48 ساعة لضمان أنّها تستوفي كل متطلّبات السياسة.
- قد تستغرِق "إعلانات Google" بعض الوقت لتعديل عرض الإعلانات في حال أجريت تغييرات على إعدادات الحملة.
معاينة إعلانك
يظهر إعلانك في نتائج البحث إذا كان يتلقّى نقرات أو مرات ظهور. اتّبِع التعليمات التالية لمعاينة الشكل الذي سيظهر به إعلانك للعملاء (بدون التأثير في مستوى أدائه):
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على "الحملة الذكية" ذات الصلة.
- انتقِل إلى بطاقة "نص الإعلان والصور والصفحة المقصودة". وقد تحتاج إلى النقر على سهم التمرير إذا كان لديك أكثر من إعلان لعرض كل معاينات الإعلانات.
- لتعديل الإعلانات داخل الحملة، انقر على "تعديل" في بطاقة "نص الإعلان والصور والصفحة المقصودة"، ثمّ انقر على "تعديل الإعلان".
- ملاحظة: في حال كانت لديك نُسخ متعدّدة من الإعلان، انقر على "تعديل" في نُسخة الإعلان التي تريد معاينتها.
- انقر على "معرفة كيفية ظهور الإعلان".
إذا استمر عدم تلقّي إعلانك لمرات ظهور بعد 3 أيام عمل، اطّلِع على الأسباب الواردة في هذه المقالة.
6 أسباب شائعة وراء احتمال عدم عرض إعلاناتك أو حصولها على عدد منخفض من الزيارات
1- مشاكل الحساب
إذا تمّ تعليق حسابك أو إذا كانت لديك مشكلة في الفوترة، لن تتمكّن من عرض إعلاناتك إلى أن يتمّ حلّ هذه المشكلة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن مشاكل الحساب.
2- النطاقات الزمنية وتاريخَا البدء والانتهاء للحملة
توضِّح لك "إعلانات Google" بيانات الأداء للنطاق الزمني الذي تختاره.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن النطاقات الزمنية وتاريخَي البدء والانتهاء للحملة.
3- الاستهداف ضيّق جدًا
على الرغم من أنّ إعدادات الاستهداف تساعدك في العثور على المجموعة المناسبة من المستخدمِين الأكثر اهتمامًا بنشاطك التجاري، يتمّ تضييق مدى الوصول المحتمل لإعلاناتك إلى الجمهور في كلّ مرّة تُضيف فيها استهدافًا أو إذا كنت تواجه مشاكل في قوائم تجديد النشاط التسويقي.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن نطاق الاستهداف الضيّق جدًا.
4- تداخل الاستهداف مع حملات أخرى
قد يتضمّن حسابك عدّة حملات أو مجموعات إعلانية مؤهَّلة لدخول مزادات متداخلة بسبب استخدام مواضيع رئيسية مشابهة أو استهداف آخر.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تداخل الاستهداف مع حملات أخرى.
5- انخفاض الميزانية
عندما تكون ميزانيتك منخفضة، قد لا يتمّ عرض إعلاناتك بأعلى وتيرة ممكنة عندما تضمن "إعلانات Google" عدم تجاوز حملتك الحدّ الأقصى للإنفاق.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن انخفاض الميزانية.
6- قد لا يكون الإعلان أو الموقع الإلكتروني عالي الجودة
تلتزم Google بعرض إعلانات مفيدة وعالية الجودة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن قد لا يكون الإعلان أو الموقع الإلكتروني عالي الجودة.