Despre anularea contului

Există două motive principale pentru care contul Google Ads ar putea fi anulat:

  • un utilizator cu acces administrativ la cont a solicitat anularea contului. Aflați mai multe
  • contul Google Ads a fost inactiv mai mult de 15 luni, ceea ce înseamnă că nu a înregistrat cheltuieli în mai mult de 15 luni, și a fost anulat automat. Dacă gestionați alte conturi Google Ads active, acestea nu vor fi afectate de anularea contului Google Ads inactiv. 
    • Dacă un cont a fost anulat din cauza inactivității, acesta nu va fi afișat în conturile de manager asociate, cu excepția cazului în care alegeți să reafișați conturile anulate. Aflați mai mult despre reafișarea conturilor

Ce veți vedea

Atunci când un cont este anulat, veți primi o notificare prin e-mail. Veți putea să vă conectați și să accesați contul anulat, ca de obicei. Vă recomandăm să verificați de două ori codul de client, pentru a vă asigura că ați accesat contul potrivit. Veți vedea o notificare în cont care vă anunță că vi s-a anulat contul. Puteți să reactivați oricând contul, dacă dați clic pe „Reactivați” în cadrul notificării. Dacă opțiunea nu se afișează și doriți să vă reactivați contul, contactați-ne

 

După anularea contului

După anularea contului dvs. vor avea loc următoarele:

  • toate listele de remarketing deținute de contul anulat, inclusiv Direcționare după clienți, vor fi setate la starea „Închisă”, împiedicând adăugarea de noi utilizatori la acestea.

Pentru eliminarea datelor dvs., la aproximativ o lună de la anularea contului vor avea loc următoarele:

  • pentru toate listele de remarketing deținute de contul anulat, inclusiv Direcționare după clienți, durata apartenenței va fi actualizată la o zi. Această acțiune va duce la eliminarea tuturor utilizatorilor din listele respective. 
  • după eliminarea utilizatorilor, listele folosite în comun cu alte conturi nu vor mai putea fi utilizate de conturile respective; 
  • toți parametrii pentru remarketing dinamic vor fi șterși.

Dacă aveți credit rambursabil rămas în contul anulat, ar trebui să primiți rambursarea în termen de 4 – 12 săptămâni. Aflați mai multe despre rambursări

 

Reactivarea

Puteți oricând să vă reactivați contul anulat. Rețineți că, dacă reactivați un cont anulat, însă contul rămâne inactiv și nu difuzează anunțuri într-un interval de trei luni după reactivare, va fi anulat automat din nou. Aflați mai multe despre reactivarea conturilor anulate

Rețineți că acele conturi care sunt anulate nu vor fi accesibile prin API-ul Google Ads (API-ul AdWords). Pentru a putea consulta date sau a face modificări în cont prin intermediul API-ului, va trebui să reactivați contul.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?