יש 2 סיבות עיקריות לביטול חשבון Google Ads:
- משתמש עם הרשאת אדמין בחשבון ביקש לבטל אותו. מידע נוסף על ביטול חשבון Google Ads
- החשבון שלכם ב-Google Ads לא היה פעיל במשך יותר מ-15 חודשים. במילים אחרות, לא הצטברו הוצאות בחשבון במשך יותר מ-15 חודשים והוא בוטל באופן אוטומטי. אם אתם מנהלים חשבונות פעילים אחרים ב-Google Ads, הם לא יושפעו מהביטול של החשבון הלא פעיל.
- חשוב לזכור שאם החשבון בוטל עקב אי-פעילות, הוא לא יוצג בחשבונות ניהול מקושרים, אלא אם תבחרו לבטל את ההסתרה של חשבונות מבוטלים. מידע נוסף על ביטול הסתרה של חשבונות
איך יודעים שחשבון מבוטל
- התראה באימייל: אם החשבון יבוטל, תקבלו על כך התראה באימייל. כמו תמיד, תוכלו להיכנס לחשבון שבוטל ותהיה לכם גישה מלאה אליו. מומלץ לבדוק היטב את מספר הלקוח כדי לוודא שאתם מציגים את החשבון הנכון.
- התראה בחשבון ב-Google Ads: תקבלו התראה בחשבון כדי ליידע אתכם שהחשבון בוטל, אבל תוכלו להפעיל אותו מחדש בכל שלב באמצעות לחיצה על "הפעלה מחדש" בתוך ההתראה.
אחרי ביטול חשבון
זה מה שיקרה אחרי ביטול החשבון:
- כל רשימות הרימרקטינג שהיו בבעלות החשבון המבוטל, כולל רשימות "התאמה ללקוחות", יוגדרו כ"סגורות", כך שלא תתאפשר הוספה של משתמשים חדשים לרשימות האלה.
במסגרת התהליך להסרת הנתונים, זה מה שיקרה כחודש אחרי ביטול החשבון:
- משך החברות בכל רשימות הרימרקטינג שבבעלות החשבון המבוטל, כולל "התאמה ללקוחות", יתעדכן לפרק זמן של יום אחד. הפעולה הזו תסיר את כל המשתמשים מהרשימות.
- במקרה של רשימות שמשותפות עם חשבונות אחרים, אחרי הסרת המשתמשים לא תהיה יותר אפשרות להשתמש ברשימות בחשבונות האלה.
- כל הפרמטרים של רימרקטינג דינמי יימחקו.
אם בחשבון המבוטל יש יתרה שאפשר לקבל עליה החזר כספי, תקבלו החזר תוך 4 עד 12 שבועות. מידע נוסף על ניהול החיוב אחרי ביטול של חשבון Google Ads
הפעלה מחדש
תמיד אפשר להפעיל מחדש חשבון שבוטל. לאחר ההפעלה מחדש, אם החשבון יישאר לא פעיל ולא יוצגו בו מודעות במשך שלושה חודשים, הוא יבוטל שוב באופן אוטומטי. מידע נוסף על הפעלה מחדש של חשבון Google Ads שבוטל
כדאי לזכור שאי אפשר לגשת לחשבונות מבוטלים דרך Google Ads API. צריך להפעיל את החשבון מחדש כדי שאפשר יהיה לצפות בנתונים שלו או לבצע בו שינויים דרך ה-API.