Om kontolukning

Aktivér YouTube-undertekster for at få vist undertekster på dit modersmål. Vælg ikonet for indstillinger Billede af ikonet for YouTube-indstillinger nederst i videoafspilleren, vælg "Undertekster", og vælg derefter sprog.


Hvis din Google Ads-konto bliver lukket, er det typisk af en af disse to årsager:

  • En bruger med administratoradgang til kontoen har anmodet om, at den bliver lukket. Få flere oplysninger om lukning af Google Ads-konti
  • Din Google Ads-konto har været inaktiv i over 15 måneder (hvilket betyder, at der ikke er blevet brugt penge på kontoen i over 15 måneder), og den er derfor blevet lukket automatisk. Hvis du administrerer andre aktive Google Ads-konti, bliver de ikke berørt af lukningen af din inaktive Google Ads-konto.

Du kan se følgende

Når kontoen er lukket, modtager du en mailnotifikation. Som altid vil du kunne logge ind og få adgang til din lukkede konto. Du bør dobbelttjekke dit kunde-id for at sikre dig, at det er den rette konto, der vises. Der vises en notifikation på kontoen for at oplyse dig om, at den er blevet lukket, men du kan til enhver tid genaktivere kontoen ved at klikke på Genaktiver i notifikationen.

Når din konto er blevet lukket

Når din konto er blevet lukket, sker der følgende:

  • Alle remarketinglister, der ejes af den lukkede konto, herunder Kundematch, indstilles til "Lukket", så der ikke føjes nye brugere til disse lister.

Cirka en måned efter lukningen af din konto sker der følgende med henblik på at fjerne dine data:

  • Varighed af medlemskab opdateres til én dag for alle remarketinglister, der ejes af den lukkede konto, herunder Kundematch. Denne handling medfører, at alle brugere fjernes fra disse lister.
  • Når brugerne er fjernet, kan de lister, der deles med andre konti, ikke længere bruges på de pågældende konti.
  • Eventuelle parametre for dynamisk remarketing slettes.

Hvis du har kredit til gode på din lukkede konto, bør du modtage en refusion inden for 4-12 uger. Få flere oplysninger om administration af fakturering efter lukning af din Google Ads-konto

Genaktivering

Hvis din konto er blevet lukket, kan du til enhver tid vælge at genaktivere den. Hvis kontoen forbliver inaktiv efter genaktiveringen og der ikke vises annoncer i tre måneder, bliver den automatisk lukket igen. Få flere oplysninger om genaktivering af lukkede konti

Husk, at en konto, der er lukket, ikke vil være tilgængelig via Google Ads API. Du skal genaktivere kontoen, før du forsøger at se data eller foretage ændringer på kontoen via API'en.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
8141915807398389216
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
73067
false
false
false