關於帳戶取消

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 YouTube 設定圖示的圖片,點選「字幕」,然後選擇語言。


Google Ads 帳戶遭取消的主因可能有兩個:

  • 擁有帳戶管理員權限的使用者,要求取消帳戶。進一步瞭解如何取消 Google Ads 帳戶
  • 您的 Google Ads 帳戶已閒置超過 120 天 (也就是沒有累積任何費用超過 120 天),因此遭到自動取消。如果您管理其他有效的 Google Ads 帳戶,取消此停用中帳戶不會影響其他帳戶。
    • 請注意,如果您的帳戶因閒置而遭取消,除非您選擇顯示已取消的帳戶,否則該帳戶不會出現在已連結的管理員帳戶中。進一步瞭解取消隱藏帳戶

通知內容

要是帳戶被取消,您會收到一封電子郵件通知。您可以照常登入及存取遭取消的帳戶,建議您仔細檢查客戶 ID,確認正在查看的帳戶是否正確。您會在帳戶內看到帳戶遭取消的相關通知,按一下通知中的 [重新啟用] 即可隨時重新啟用帳戶。

帳戶遭取消後

帳戶取消後會出現下列情形:

  • 該帳戶所有的再行銷名單 (包含目標客戶比對) 將設為「關閉」,以避免名單中再新增使用者。

為移除您的資料,帳戶取消約一個月後會出現下列情形:

  • 該帳戶所有再行銷名單 (包含目標客戶比對) 的再行銷效期將改為 1 天,這樣所有使用者就會從名單中移除。
  • 移除使用者後,已取消的帳戶將無法再使用與其他帳戶共用的名單。
  • 任何動態再行銷參數都會遭系統刪除。

如果您已取消的帳戶內仍有餘款,您應該會在 4-12 週內收到退款。 進一步瞭解如何管理取消 Google Ads 帳戶後的帳單

重新啟用帳戶

您隨時可以重新啟用遭取消的帳戶,重新啟用帳戶後,若該帳戶繼續維持閒置狀態,且連續三個月未放送任何廣告,系統就會再度自動取消該帳戶。請參閱本文,進一步瞭解如何重啟已取消的帳戶。

此外,遭取消的帳戶無法透過 Google Ads API 存取。如果您想經由該 API 變更遭取消的帳戶或查看相關資料,請先重新啟用帳戶。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
true
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
主選單
16412619063697714742
true
搜尋說明中心
true
true
true
true
true
73067
false
false
false