Questo articolo spiega come gestire gli utenti e i livelli di accesso per l'account amministratore. Scopri di più sui livelli di accesso utente per l'account amministratore e sulla proprietà degli account cliente.
Esiste sempre la possibilità che più utenti di un account amministratore apportino modifiche in conflitto tra loro allo stesso account. Per evitare questo problema, assicurati di comunicare a tutti gli utenti le responsabilità e i ruoli relativi alla gestione e alle modifiche dell'account.
Istruzioni
Controlla il livello di accesso
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Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
.
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Trova il tuo indirizzo email e seleziona la colonna "Livello di accesso".
.Invita utenti
- Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
- Seleziona il pulsante Più
.
- Inserisci l'indirizzo email del nuovo utente.
- Seleziona un livello di accesso.
- Seleziona Invia invito.
L'utente invitato viene indicato in "Inviti in attesa" nella pagina "Utenti" in "Accesso e sicurezza". Questo utente deve accettare l'invito e creare i propri dati di accesso a Google Ads utilizzando l'indirizzo email al quale hai inviato l'invito o un altro indirizzo a sua scelta. Quando l'utente invitato risponde, riceverai una notifica.
Nota: se l'invitato non riesce ad accettare l'invito, potrebbe essere necessario annullarlo e inviarne uno nuovo. Se il link di invito non funziona, l'invitato può provare a utilizzare la modalità di navigazione in incognito o "navigazione privata" del browser.
Gestisci gli inviti
Per vedere chi hai invitato all'account:
- Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
- Nella scheda Utenti vedrai la dicitura "Inviti in attesa", se ne esistono.
- Per revocare un invito in attesa, seleziona Revoca nella colonna "Azioni" e segui le istruzioni.
Vedi chi ha accesso al tuo account
- Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
- Nella scheda "Utenti" viene visualizzato un elenco di utenti con il relativo livello di accesso, i metodi di autenticazione e altri dettagli.
Nota: per vedere con quali account amministratore viene visualizzato un utente, puoi selezionare il pulsante di attivazione/disattivazione "Mostra agli utenti di tutta la gerarchia".
Modifica i livelli di accesso degli utenti
- Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
- Sotto "Inviti in attesa" (se presenti), viene visualizzato un elenco di utenti con accesso e sicurezza. Individua l'utente di cui vuoi modificare il livello di accesso.
- Nella colonna "Livello di accesso", posiziona il cursore sul livello di accesso corrente per l'utente. Seleziona la freccia menu a discesa e seleziona un nuovo livello di accesso.
Considerazioni importanti:
- Accedi direttamente all'account secondario: se stai tentando di modificare l'accesso utente per un account Google Ads specifico gestito dal tuo Centro clienti, spesso è meglio accedere direttamente a quell'account secondario per apportare le modifiche, soprattutto se il Centro clienti non ne è proprietario.
- Proprietà del Centro clienti: se devi gestire le autorizzazioni dal Centro clienti, assicurati che il tuo account Centro clienti sia impostato come proprietario dell'account secondario. Un amministratore esistente dell'account secondario potrebbe dover concedere questa proprietà.
- Il tuo livello di accesso: puoi concedere solo livelli di accesso pari o inferiori al tuo. Per concedere l'accesso "Amministratore", devi disporre di questo livello di accesso. Se non disponi delle autorizzazioni sufficienti, chiedi a un amministratore esistente di apportare la modifica o eseguire l'upgrade del tuo livello di accesso.
- Un solo amministratore con la proprietà impostata su "NO" nel Centro clienti: se un account secondario ha un solo amministratore e la sua proprietà è impostata su "NO" nel contesto del Centro clienti, potresti riscontrare problemi durante la rimozione dell'utente direttamente dal Centro clienti.
Rimuovi gli utenti dall'account amministratore
- Vai ad Accesso e sicurezza nel menu Amministratore
- Sotto "Inviti in attesa" (se presenti), viene visualizzato un elenco di utenti con accesso e sicurezza. Individua l'utente che vuoi rimuovere dall'account amministratore.
- Nella colonna "Azioni", seleziona Rimuovi accesso.
