Cet article vous explique comment gérer les utilisateurs de votre compte administrateur et leur niveau d'accès. En savoir plus sur les niveaux d'accès des utilisateurs pour votre compte administrateur et la propriété des comptes client
Il peut arriver que plusieurs utilisateurs d'un compte administrateur apportent à un même compte des modifications incompatibles. Pour éviter ce problème, veillez à définir et à communiquer très clairement les rôles et les responsabilités de chaque personne en ce qui concerne la gestion et la modification des comptes.
Instructions
Vérifier votre niveau d'accès
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
.
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- Recherchez votre adresse e-mail et consultez la colonne "Niveau d'accès".
.Inviter des utilisateurs
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- Sélectionnez le bouton Plus
.
- Saisissez l'adresse e-mail du nouvel utilisateur.
- Sélectionnez un niveau d'accès.
- Sélectionnez Envoyer l'invitation.
Votre invité apparaît alors sous "Invitations en attente" sur la page "Utilisateurs", sous "Accès et sécurité". Il devra accepter votre invitation et créer ses propres identifiants de connexion à Google Ads, en utilisant l'adresse e-mail à laquelle vous avez envoyé l'invitation ou une autre de son choix. Vous serez informé de la réponse de votre invité.
Gérer les invitations
Pour vérifier qui vous avez invité à rejoindre le compte, procédez comme suit :
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- La mention "Invitations en attente" s'affiche dans l'onglet "Utilisateurs" (si vous en avez).
- Pour révoquer une invitation en attente, cliquez sur Révoquer dans la colonne "Actions", puis suivez les instructions.
Voir les personnes ayant accès à votre compte
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- Dans l'onglet "Utilisateurs", vous trouverez une liste des utilisateurs, avec leur niveau d'accès, leurs méthodes d'authentification ainsi que d'autres informations.
Remarque : Pour voir sous quels comptes administrateur un utilisateur apparaît, vous pouvez cliquer sur le bouton "Afficher les utilisateurs de toute la hiérarchie".
Modifier les niveaux d'accès des utilisateurs
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- La liste des utilisateurs bénéficiant d'un accès sécurisé s'affiche sous "Invitations en attente" (si vous en avez). Localisez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le niveau d'accès.
- Dans la colonne "Niveau d'accès", placez le curseur sur le niveau d'accès actuel de l'utilisateur. Cliquez sur la flèche du menu déroulant et sélectionnez un nouveau niveau d'accès.
Remarques importantes :
- Connectez-vous directement au compte enfant : si vous essayez de modifier l'accès utilisateur pour un compte Google Ads spécifique géré par votre CM, il est souvent préférable de vous connecter directement à ce compte enfant pour effectuer les modifications, en particulier si le CM n'en est pas propriétaire.
- Propriété du CM : si vous devez gérer les autorisations depuis le CM, assurez-vous que votre compte CM est défini comme propriétaire du compte enfant. Un administrateur existant du compte enfant devra peut-être accorder cette propriété.
- Votre propre niveau d'accès : vous ne pouvez accorder que des niveaux d'accès inférieurs ou égaux au vôtre. Pour accorder un accès administrateur, vous devez vous-même être administrateur. Si vos autorisations sont insuffisantes, contactez un administrateur existant pour qu'il effectue la modification ou augmente votre niveau d'accès.
- Un seul administrateur associé à la propriété "NON" dans le CM : si un compte enfant ne comporte qu'un seul administrateur et que sa propriété est définie sur "NON" dans le contexte du CM, vous risquez de rencontrer des problèmes pour supprimer cet utilisateur directement du CM.
Supprimer des utilisateurs de votre compte administrateur
- Dans votre compte administrateur Google Ads, sélectionnez l'icône Admin
- Sélectionnez Accès et sécurité.
- La liste des utilisateurs bénéficiant d'un accès s'affiche sous "Invitations en cours de traitement" (le cas échéant). Localisez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer de votre compte administrateur.
- Dans la colonne "Actions", sélectionnez Supprimer l'accès.
