您或許會發現 Google Ads 報表、其他平台或內部報表的資料有明顯差異；而造成這類差異的原因有很多。
如果發現報表資料不一致，或是與 Google Analytics 或第三方來源的資料不符，您可以嘗試自行解決這些問題，
如果資料與 Google Analytics 或第三方來源不一致，就會發生這種情況。詳情請見「修正資料遺漏與資料不一致問題」一文。
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本頁面包含以下內容
可能導致資料不一致的因素
轉換延遲
Google Ads 會將轉換計入廣告曝光當天，其他報表工具則是將轉換計入轉換發生的當天。因而需要考量轉換延遲。 如要進一步瞭解轉換延遲，請參閱「關於轉換延遲預估值」一文。
進一步瞭解轉換時間差報表，掌握主要指標的轉換延遲資訊。 如要讓報表與 Google Analytics 等平台更一致，建議您在 Google Ads 報表中新增「轉換 (依轉換時間)」或「所有轉換 (依轉換時間)」欄。
後續步驟：
您可以在「廣告活動」表格或出價策略報表中，查看轉換時間差報表資料。 允許資料處理延遲：重大變更或帳戶連結後，轉換資料最多可能需要 7 天才會完整顯示在報表中。
代碼設定
設定轉換追蹤代碼。 請確認第三方平台 (例如 Shopify) 已整合正確的 Google 轉換 ID 和標籤。如果是處於非啟用狀態的代碼，請使用 Google Tag Assistant 驗證設定。
您可以手動驗證轉換追蹤狀態。進一步瞭解轉換追蹤：排解轉換追蹤狀態問題，或下載 Google Tag Assistant 並按照該工具的說明操作。
顧客轉換時間
系統只能回報廣告點擊發生後 90 天內完成的轉換。
後續步驟：請在報表中查看帳戶的轉換延遲記錄，您也可以瞭解顧客從觀看及點按廣告到完成轉換所需時間。
回溯期
使用「回溯期」控制項，可將歸因報表的回溯期調整為 30、60 或 90 天。大多數報表開啟時會顯示 30 天的回溯期。
注意：「回溯期」控制項與「轉換回溯期」設定不同。
歸因報表中的「回溯期」用來指定系統在歸因功勞時應往回檢視多長時間內的轉換廣告互動。舉例來說，在為 1 月 30 日發生的轉換分配功勞時，假如回溯期設定為 30 天，則系統會考量 12 月 31 日到 1 月 30 日這段時間發生的廣告互動。
「轉換回溯期」是指使用者與廣告互動之後的一段時間，系統會在 Google Ads 中記錄這段期間內發生的轉換。進一步瞭解轉換回溯期。
「模式比較」報表比其他報表多了一個回溯期選項；「預設」選項會依據您在 [工具] > [評估] > [轉換] 中為每個轉換動作選取的轉換回溯期，將報表的回溯期設為同樣的天數。
計算方式設定
設定計算方式有助於深入瞭解廣告活動成效，並據此修正出價。您可以計算一次互動後的每次轉換，也可以只計算一次轉換。
後續步驟：請參閱「關於轉換計算選項」一文，瞭解相關詳情。
動作最佳化設定
如果目標摘要中有顯示轉換，但廣告活動資訊主頁未顯示，或是轉換價值似乎偏高，請確認轉換動作的動作最佳化設定。
- 主要：設為「主要」的轉換動作會用於出價最佳化，並顯示在主要報表欄中。確認要追蹤的轉換動作已設為「主要」，並納入廣告活動的「行銷目標」。
- 次要：設為「次要」的轉換動作僅供觀察，且不會影響出價，只有您將其加入「所有轉換」欄時，才會顯示在預設報表中。
後續步驟：如果轉換價值過高，請確認「網頁瀏覽」或「加入購物車」等非購物動作未設為「主要」，且未指派價值。請將這些轉換動作改為「次要」，或移除值，以免重複計算。
進一步瞭解主要和次要轉換動作。
跨裝置轉換
系統進行模擬轉換，將歷程一開始用某裝置和廣告互動，之後用另一台裝置完成轉換的使用者納入考量。
後續步驟：進一步瞭解如何解讀轉換追蹤資料。
瀏覽後轉換
如果看到廣告但沒有進行互動的客戶後來在網站上完成轉換，這類轉換會記錄在「瀏覽後轉換」欄中。根據預設，Google Ads 不會將瀏覽後轉換納入「轉換」欄，因此可能導致資料不一致。
後續步驟：請將瀏覽後轉換加進「轉換」欄。若想進一步瞭解瀏覽後轉換，請見這篇文章。
無效流量和點擊
如果 Google 偵測到可能來自垃圾內容或無效流量、無效點擊的無效轉換，或是轉換動作已有超過 13 個月沒有記錄到任何轉換，就會將轉換移除。原先記錄在帳戶中的轉換也可能遭移除，看起來像是報表中的轉換量持續出現小幅「下滑」。
後續步驟：如果對看似可疑的活動覺得不放心，建議您進行無效點擊疑難排解，取得點擊行為及篩除和記錄方式的相關資訊，進一步瞭解如何管理無效流量。
歸因分析設定
更改歸因模式可能會影響轉換資料。
後續步驟：請參閱這篇文章，瞭解如何為轉換找出與設定歸因模式。
