Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení , potom vyberte Titulky alebo Skryté titulky a napokon požadovaný jazyk.
Medzi reportmi v službe Google Ads, inými platformami alebo vašimi internými reportmi môžu byť veľké nezrovnalosti v údajoch. Príčinou týchto nezrovnalostí môžu byť rôzne faktory.
Ak si všimnete nezrovnalosti v údajoch vo svojich reportoch alebo ak sa vaše údaje nezhodujú s tými v službe Google Analytics alebo zdroji tretej strany, môžete tieto problémy skúsiť vyriešiť svojpomocne. Prečítajte si, ako vyriešiť problémy s chýbajúcimi údajmi a nezrovnalosti.
Prípadné faktory, ktoré by mohli spôsobiť nezrovnalosti v údajoch
Oneskorenie konverzie
Google Ads reportuje konverzie k dátumu zobrazenia reklamy, zatiaľ čo mnohé iné nástroje na správu reportov ich pripisujú k dátumu konverzie. Hovoríme tomu oneskorenie konverzie.
Údaje reportu oneskorenia konverzie nájdete v tabuľke Kampane alebo reporte stratégie ponúk.
Nastavenie značky
Spôsob nastavenia značky sledovania konverzií môže byť rovnako príčinou nezrovnalostí v údajoch.
Odstráňte problémy so stavom sledovania konverzií alebo si stiahnite rozšírenie Google Tag Assistant a postupujte podľa pokynov na prácu s ním.
Ako dlho vašim zákazníkom trvá konverzia
Čas potrebný na konverziu zákazníkov. Konverzie sa môžu reportovať až 90 dní po kliknutí.
Pozrite si report s históriou oneskorenia konverzií pre svoj účet. Prečítajte si viac o čase konverzie zákazníkov.
Dĺžka spätného sledovania
Čas medzi konverziou a jej zaznamenaním službou Google Ads.
Kratšia dĺžka sledovania konverzie vedie k zníženiu počtu konverzií, ktoré váš účet zaznamená v súvislosti s touto konverznou akciou. Ak chcete nastaviť alebo zmeniť dĺžku sledovania konverzie, prečítajte si o dĺžke sledovania konverzie.
Nastavenia počítania
Nastavenia počítania vám môžu poskytnúť lepší prehľad o výkonnosti kampane a pomáhajú vám pri spresňovaní ponúk. Môžete si vybrať, či chcete započítavať každú alebo iba jednu konverziu, ku ktorej dôjde po interakcii.
Prečítajte si viac o možnostiach počítania konverzií.
Nastavenia optimalizácie akcií
Ak sa konverzie zobrazujú na stránke súhrnu v sekcii Ciele, ale na informačnom paneli kampane sa nezobrazujú, alebo ak sú hodnoty konverzií príliš vysoké, skontrolujte nastavenia optimalizácie konverzných akcií.
- Primárne: konverzné akcie nastavené ako primárne sa používajú na optimalizáciu ponúk a zobrazujú sa v hlavných stĺpcoch reportov. Uistite sa, že konverzné akcie, ktoré chcete sledovať, sú nastavené ako primárne a zahrnuté v marketingovom cieli kampane.
- Sekundárne: konverzné akcie nastavené ako sekundárne slúžia iba na pozorovanie. Neovplyvňujú ponuky a v predvolených reportoch sa nemusia zobrazovať, pokiaľ nepridáte stĺpec Všetky konverzie.
Ak sú hodnoty konverzií príliš vysoké, uistite sa, že nenákupné akcie, ako je Zobrazenie stránky alebo Pridanie do košíka, nie sú nastavené ako primárne s priradenými hodnotami. Zmeňte ich na sekundárne alebo odstráňte ich hodnotu, aby ste zabránili ich dvojitému započítavaniu.
Ďalšie informácie o primárnych a sekundárnych konverzných akciách
Konverzie naprieč zariadeniami
Konverzie naprieč zariadeniami sú modelované tak, aby zohľadňovali používateľov, ktorí začínajú svoju cestu interakciou s reklamou v jednom zariadení a dokončia ju konverziou v inom zariadení.
Ďalšie informácie o konverziách naprieč zariadeniami
Konverzie po zobrazení
Stĺpec Konverzie po zobrazení informuje o prípadoch, keď sa zákazníkom zobrazí vaša reklama, ale neinteragujú s ňou, a neskôr vykonajú konverziu na vašom webe. Keď Google Ads predvolene nezahŕňa konverzie po zobrazení v stĺpci Konverzie, môžete zaznamenať nezrovnalosti.
Konverzie po zobrazení pridajte do stĺpca Konverzie. Prečítajte si o konverziách po zobrazení.
Neplatná návštevnosť
Niektoré neplatné konverzie sa odstránia, ak Google zistí, že pochádzajú zo spamu alebo neplatnej návštevnosti, prípadne sú neplatné dlhšie než 13 mesiacov. Môže k tomu dôjsť po tom, ako boli konverzie reportované vo vašom účte. Preto sa môže zdať, že v reportoch konverzií došlo v priebehu času k malému poklesu.
Ak vás znepokojuje podozrivá aktivita, môžete odstrániť problémy s neplatnými kliknutiami a nájsť tak informácie o správaní pri kliknutí, filtrovaní kliknutí a ich reportovaní. Prečítajte si viac o neplatnej návštevnosti.
Nastavenia atribúcie
Prepínanie medzi atribučnými modelmi môže ovplyvniť údaje o konverziách.
Ako nájsť a nastaviť atribučný model
