Nezrovnalosti v údajoch

Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení Obrázok ikony nastavení služby YouTube, potom vyberte Titulky a napokon požadovaný jazyk.


Medzi reportmi v službe Google Ads, inými platformami alebo vašimi internými reportmi môžu byť veľké nezrovnalosti v údajoch. Príčinou týchto nezrovnalostí môžu byť rôzne faktory.

Ak si všimnete nezrovnalosti v údajoch vo svojich reportoch alebo ak sa vaše údaje nezhodujú s tými v službe Google Analytics alebo zdroji tretej strany, môžete tieto problémy skúsiť vyriešiť svojpomocne. Prečítajte si, ako vyriešiť problémy s chýbajúcimi údajmi a nezrovnalosti.

Prípadné faktory, ktoré by mohli spôsobiť nezrovnalosti v údajoch

Oneskorenie konverzie

Google Ads reportuje konverzie k dátumu zobrazenia reklamy, zatiaľ čo mnohé iné nástroje na správu reportov ich pripisujú k dátumu konverzie. Hovoríme tomu oneskorenie konverzie.

Ďalší postup: Údaje reportu oneskorenia konverzie nájdete v tabuľke Kampane alebo reporte stratégie ponúk.

Nastavenie značky

Spôsob nastavenia značky sledovania konverzií môže byť rovnako príčinou nezrovnalostí v údajoch.

Ďalší postup: Vyriešte problémy so stavom sledovania konverzií alebo použite sťahovanie a postupujte podľa pokynov v službe Google Tag Assistant.

Ako dlho vašim zákazníkom trvá konverzia

Čas potrebný na konverziu zákazníkov. Konverzie sa môžu reportovať až 90 dní po kliknutí.

Ďalší postup: Pozrite si report s históriou oneskorenia konverzií pre svoj účet. Prečítajte si viac o čase konverzie zákazníkov.

Dĺžka spätného sledovania

Čas medzi konverziou a jej zaznamenaním službou Google Ads.

Ďalší postup: Kratšia dĺžka sledovania konverzie zníži počet konverzií, ktoré váš účet zaznamená pre túto konverznú akciu. Ak chcete nastaviť alebo zmeniť dĺžku sledovania konverzie, prečítajte si o dĺžke sledovania konverzie.

Nastavenia počítania

Nastavenia počítania vám môžu poskytnúť lepší prehľad o výkonnosti kampane a pomáhajú vám pri spresňovaní ponúk. Môžete si vybrať, či chcete započítavať každú alebo iba jednu konverziu, ku ktorej dôjde po interakcii.

Ďalší postup: Prečítajte si viac o možnostiach počítania konverzií.

Konverzie naprieč zariadeniami

Konverzie naprieč zariadeniami sú modelované tak, aby zohľadňovali používateľov, ktorí začínajú svoju cestu interakciou s reklamou v jednom zariadení a dokončia ju konverziou v inom zariadení.

Ďalší postup: Prečítajte si viac o konverziách naprieč zariadeniami.

Konverzie po zobrazení

Stĺpec Konverzie po zobrazení informuje o prípadoch, keď sa zákazníkom zobrazí vaša reklama, ale neinteragujú s ňou, a neskôr vykonajú konverziu na vašom webe. Keď Google Ads predvolene nezahŕňa konverzie po zobrazení v stĺpci Konverzie, môžete zaznamenať nezrovnalosti.

Ďalší postup: Pridajte konverzie po zobrazení do stĺpca Konverzie. Prečítajte si viac o konverziách po zobrazení.

Neplatná návštevnosť

Niektoré neplatné konverzie sa odstránia, ak Google zistí, že pochádzajú zo spamu alebo neplatnej návštevnosti, prípadne sú neplatné dlhšie než 13 mesiacov. Môže k tomu dôjsť po tom, ako boli konverzie reportované vo vašom účte. Preto sa môže zdať, že v reportoch konverzií došlo v priebehu času k malému poklesu.

Ďalší postup: Ak vás znepokojuje podozrivá aktivita, môžete vyriešiť problémy s neplatnými kliknutiami a nájsť tak informácie o správaní pri kliknutí, filtrovaní kliknutí a ich reportovaní. Prečítajte si viac o neplatnej návštevnosti.

Nastavenia atribúcie

Prepínanie medzi atribučnými modelmi môže ovplyvniť údaje o konverziách.

Ďalší postup: Zistite, ako nájsť a nastaviť atribučný model.

Poznámka: Google Ads reportuje konverzie len vtedy, keď došlo k interakciám v službe Google Ads (napríklad kliknutiam) z toho istého účtu Google Ads. Ak používate iný nástroj ako Google Ads, môže reportovať konverzie zo všetkých kliknutí v službe Google Ads vo všetkých vašich účtoch, prípadne môže pripisovať tieto konverzie iným platformám.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
5209855980441601363
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
73067
false
false
false