Medir conversões de apps com a análise de aplicativos de terceiros

Se você usa um provedor terceirizado de análise de aplicativos para acompanhar e avaliar suas conversões de apps para dispositivos móveis, é possível importar os dados de conversões dele.

Observação: essa integração com os provedores de análise de aplicativos de terceiros substitui a conexão antiga de servidor a servidor, que usava URLs de postback. Essa nova configuração será aplicada automaticamente a todas as contas do Google Ads que usam esse método obsoleto de integração com terceiros. Saiba como rastrear as conversões de apps com a análise de aplicativos de terceiros.

Neste artigo, explicamos como importar seus dados de conversões de apps de terceiros. As ações de conversão recém-importadas só começarão a enviar conversões depois que você importar o evento para o Google Ads. Isso se aplica ao Google Ads e ao seu provedor terceirizado de análise de aplicativos.

Nesta página


Antes de começar

Veja a seguir os requisitos para importar conversões do seu fornecedor de análise de aplicativos de terceiros:

  • Você precisa configurar um link no seu provedor terceirizado de análise de aplicativos.
  • É necessário ter eventos configurados na sua conta de terceiros.

Ações de conversão de app ativadas automaticamente

O Google Ads simplificou a configuração do rastreamento de conversões para ajudar você a medir a performance do seu app com mais facilidade e precisão. Especificamente, o Google Ads cria e ativa automaticamente as ações de conversão de app quando recebe dados de conversão do seu parceiro de atribuição de app (AAP, na sigla em inglês) de terceiros.

Além disso, uma atualização única vai ativar automaticamente as ações de conversão "first_open" e "in_app_purchase" ocultas. Todas as ações de conversão ativadas automaticamente são definidas como secundárias por padrão.

Saiba mais sobre as ações de conversão de app ativadas automaticamente.


Instruções

Etapa 1: medir conversões no app

  1. Acesse Resumo no menu Metas Ícone de metas.
  2. Selecione + Criar ação de conversão.
  3. Marque a caixa de seleção "Conversões em um app".
  4. Clique em Configurar.
  5. Escolha como você quer conectar o app:
    • Google Analytics
    • Google Play
      • Observação: o Google Play mede somente os downloads e as compras no app.
    • Análise de aplicativos de terceiros
  6. Selecione Concluído. "Conversões em um app" vai mostrar o produto e a origem de conversão que você acabou de criar.

Etapa 2: configurar uma conversão de app

As conversões de app exigem uma fonte de dados para serem criadas na próxima etapa.

Lista de verificação para importar conversões do Google Analytics

Verifique se os seguintes critérios foram atendidos antes de tentar importar conversões:

  • Permissões: você precisa ter acesso de admin no Google Ads e acesso de edição na propriedade do Google Analytics vinculada.
  • Eventos principais: somente os eventos marcados como principais no Google Analytics podem ser importados.
  • Contas vinculadas: verifique se a propriedade correta do Google Analytics está vinculada à sua conta do Google Ads.
Importante: depois de vincular contas ou marcar um evento como evento principal, pode levar de 24 a 48 horas para que o sistema seja propagado.

Parte 1: escolher a categoria de conversão que você quer medir

Escolha a categoria (ou as categorias) de conversão que você quer medir. Elas ajudam a agrupar várias conversões e precisam ser as mais relacionadas à ação do usuário que você está medindo. Se não encontrar exatamente o que procura, escolha a próxima melhor categoria para classificar sua conversão.

Selecione uma categoria entre as 4 principais recomendadas para você ou clique em Ver tudo para conferir todas as opções.

  • Se você já tiver conversões agrupadas nessa categoria, vamos informar quantas conversões já existem nela.
  • Observação: se você quiser criar uma conversão do Google Play, selecione Download do app.

Opcional: configurar conversões em massa usando sua propriedade do Google Analytics

Se você vinculou uma conta do Google Analytics na etapa 1, vai encontrar uma opção para criar conversões em massa na sua propriedade na parte de baixo da página.

  1. Clique em Selecionar propriedade e escolha a opção correta, caso tenha mais de uma vinculada.
  2. Marque a caixa ao lado de um evento que você quer usar como conversão na sua conta do Google Ads.
  3. Depois, atribua o evento à categoria mais relevante no menu suspenso.
  4. Se você encontrar as opções que está procurando, escolha Selecionar eventos.
  5. Se não encontrar o quer usar, selecione + Criar evento para definir um novo. Nomeie o evento ou deixe o nome padrão e selecione um método:
    • Criar sem código:
      1. Selecione seu fluxo de dados no menu suspenso.
      2. Escolha o acionador do evento. Por exemplo, acessar uma página específica ou preencher um formulário.
      3. Adicione o URL correspondente.
    • Criar com código:
      1. Você vai receber um snippet de código em "Resumo e próximas etapas" para adicionar ao seu site ou app. Esse método funciona bem se você quiser rastrear o clique em um botão específico em vez de um URL.
  6. Escolha Salvar evento e Selecionar eventos.

Parte 2: definir a conversão

Importante: é fundamental configurar corretamente as ações de conversão como principais (que recebem lances) ou secundárias (somente observação). A configuração incorreta dessas opções pode impedir que os Lances inteligentes otimizem de maneira eficaz, já que o algoritmo depende desses indicadores para melhorar a performance da campanha.
  1. Se houver uma sugestão de conversão predefinida disponível para o Google Analytics ou a análise de aplicativos de terceiros, crie uma ação de conversão com base no evento recomendado selecionando Aceitar sugestões.
  2. Se não houver sugestões disponíveis ou você tiver outra conversão em mente, selecione + Adicionar ações de conversão para escolher entre as fontes de dados do Google Analytics ou de um provedor de análise de aplicativos de terceiros incluídas na primeira etapa.
Observação: se você encontrar o status "Não verificado" ou "Inativo" em uma nova ação de conversão de chamada, isso é normal. O status só será atualizado para "Ativo" depois que o Google Ads registrar a primeira conversão real ou um evento de teste bem-sucedido.

Caminho B: criar conversões usando seus eventos do Google Analytics

Método 1: selecionar entre os eventos atuais

  1. Confira uma lista de eventos disponíveis para uso como conversões no Google Ads.
  2. Marque a caixa referente aos eventos que podem ser usados como conversões nessa categoria.
  3. Escolha Selecionar eventos.
  4. Selecione Salvar e continuar para criar a conversão.

Método 2: criar um evento de conversão com um URL

  1. Selecione + Criar evento na parte de cima da tabela.
  2. É possível nomear o evento ou deixar o nome padrão.
  3. Selecione Criar sem código.
  4. Selecione o fluxo de dados que você quer usar no menu suspenso.
  5. Escolha o acionador do evento. Por exemplo, carregamento de página ou envio de formulário.
  6. Adicione o URL que você quer usar para medir a ação.
  7. Escolha Salvar evento e Selecionar eventos.
  8. Selecione Salvar e continuar para criar a conversão.

Método 3: criar um evento de conversão com código

Esse método funciona bem se você quiser rastrear o clique em um botão específico em vez de um URL.

  1. Selecione + Criar evento na parte de cima da tabela.
  2. É possível nomear o evento ou deixar o nome padrão.
  3. Selecione Criar com código. Você vai receber um snippet de código em "Resumo e próximas etapas" para adicionar ao seu site ou app.
  4. Escolha Salvar evento e Selecionar eventos.
  5. Selecione Salvar e continuar para criar a conversão.

Método 4: criar conversões usando seu provedor de análise de aplicativos de terceiros

  1. Selecione + Ações de conversão.
  2. Escolha seu provedor de análise de aplicativos de terceiros nas fontes de dados de apps incluídas na etapa 1.
  3. Marque a caixa em todos os eventos que você quer usar para criar conversões.
  4. Selecione Concluído.
  5. Selecione Salvar e continuar.

Etapa 3: próximas etapas

Agora que você criou as conversões, confira as próximas etapas para concluir a configuração e garantir que elas sejam medidas corretamente.

Importante: as estratégias de Lances Inteligentes precisam de uma fase de aprendizado de 7 a 14 dias para coletar dados suficientes e estabilizar a performance. Durante esse período, evite fazer mudanças frequentes no orçamento, nas metas (CPA ou ROAS) ou nas metas de conversão, porque esses ajustes vão redefinir o período de aprendizado e atrasar a otimização. Saiba mais sobre os Lances inteligentes.
  1. Confira as categorias de conversão que você criou.
  2. Se você ativou as conversões otimizadas na sua conta, clique em Concordar e concluir.

App Connect

Se você tiver um site e um app para dispositivos móveis, configure a medição de conversões de app usando o App Connect. Após utilizar a interface do App Connect para configurar a medição de conversões e os links diretos (que permitem vincular os anúncios diretamente ao app da empresa), você terá uma interface integrada entre Web e aplicativo, gerando, em média, taxas de conversão 2 vezes mais altas para cliques em anúncios que levam ao seu app, e não ao site móvel.

Com o App Connect, os clientes podem concluir facilmente a ação pretendida, seja para comprar, se inscrever ou adicionar itens ao carrinho. Além disso, na interface do App Connect, é possível rastrear essas ações de conversão no app e receber recomendações sobre como melhorar sua campanha.

Para começar a usar o App Connect, siga as etapas abaixo:

  1. Acesse o hub de publicidade para apps no menu FerramentasÍcone de ferramentas.
  2. Isso vai levar você à interface do App Connect.

Saiba como gerar mais conversões com a interface do App Connect.

Observação: os eventos que não são importados continuam sendo usados para gerar as listas de remarketing. Se você quiser que um evento seja usado somente para compor as listas de remarketing, não o importe como uma conversão.

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