Cómo medir las conversiones de aplicaciones con estadísticas de aplicaciones de terceros

Si utilizas un proveedor de estadísticas de aplicaciones de terceros para hacer el seguimiento y la medición de las conversiones de tu aplicación para dispositivos móviles, puedes importar los datos de conversiones de aplicaciones de dicho proveedor.

Nota: Esta integración con proveedores de estadísticas de aplicaciones de terceros reemplaza la antigua conexión de servidor a servidor que utilizaba las URLs de notificación de conversión. Todas las cuentas de Google Ads que hasta ahora usaban el método anterior para integrar los datos de terceros migrarán automáticamente a la nueva configuración. Obtén más información sobre cómo hacer un seguimiento de las conversiones de aplicaciones con estadísticas de aplicaciones de terceros.

En este artículo, se explica cómo importar los datos de sus estadísticas de conversiones de aplicaciones de terceros. Las acciones de conversión importadas recientemente solo comenzarán a informar las conversiones a partir del momento en que importe el evento en Google Ads. Esto se aplica tanto a Google Ads como a tu proveedor de estadísticas de aplicaciones de terceros.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

• Antes de comenzar
• Acciones de conversión asociadas a la app habilitadas automáticamente
• Instrucciones
• Cómo crear conversiones con tus eventos de Google Analytics

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Antes de comenzar

A continuación, te mostramos lo que necesitarás para importar las conversiones de tu proveedor de estadísticas de aplicaciones de terceros:

• Una vinculación configurada con tu proveedor de estadísticas de aplicaciones de terceros
• Eventos configurados en tu cuenta de terceros

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Acciones de conversión asociadas a la app habilitadas automáticamente

Google Ads simplificó la configuración del seguimiento de conversiones para ayudarte a medir el rendimiento de tu app de forma más fácil y precisa. Específicamente, Google Ads creará y habilitará de forma automática las acciones de conversión asociada a la app cuando reciba datos de conversiones de tu socio de atribución en app de terceros (AAP).

Además, una actualización única habilitará automáticamente las acciones de conversión ocultas existentes "first_open" y "in_app_purchase". Todas las acciones de conversión habilitadas de forma automática se establecerán como secundarias de forma predeterminada.

Obtén más información sobre las acciones de conversión asociadas a la app habilitadas automáticamente.

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Instrucciones

Paso 1: Mide las conversiones en tu app

1. Ve a Resumen en el menú Objetivos .
2. Selecciona + Crear acción de conversión.
3. Selecciona la casilla de verificación “Conversiones en una app”.
4. Selecciona Configurar.
5. Elige cómo quieres conectar tu aplicación:
   • Google Analytics
   • Google Play
     • Nota: Google Play solo mide las descargas y las compras directas desde la app.
   • Estadísticas de aplicaciones de terceros
6. Selecciona Listo. La opción “Conversiones en una app” mostrará el producto y la fuente de conversiones que acabas de crear.

Paso 2: Configura una conversión de aplicación

Las conversiones de aplicación requieren una fuente de datos para crear conversiones en el siguiente paso.

Lista de verificación para importar conversiones desde Google Analytics

Asegúrate de que se cumplan los siguientes criterios antes de intentar importar conversiones:

• Permisos: Debes tener acceso de administrador en Google Ads y acceso de edición en la propiedad de Google Analytics vinculada.
• Eventos clave: Solo se pueden importar los eventos marcados como clave en Google Analytics.
• Cuentas vinculadas: Verifica que la propiedad de Google Analytics correcta esté vinculada de forma activa a tu cuenta de Google Ads.

Importante: Después de vincular las cuentas o marcar un evento como evento clave, el sistema puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse.

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Parte 1: Elige la categoría de conversiones que deseas medir

Elige la categoría (o las categorías) de conversiones que deseas medir. Las categorías te ayudan a agrupar varias conversiones. La categoría debe ser la más estrechamente relacionada con la acción del usuario que estás midiendo. Si no encuentras exactamente lo que buscas, elige la categoría que más se aproxime para ordenar tus conversiones.

Selecciona una categoría de las 4 principales que se te recomiendan o selecciona Ver todo para ver todas las opciones de categorías.

• Si ya tienes conversiones existentes agrupadas en esa categoría, te informaremos cuántas conversiones ya existen en ella.
• Nota: Si deseas crear una conversión de Google Play, asegúrate de seleccionar Descarga de app.

Opcional: Configura conversiones de forma masiva con tu propiedad de Google Analytics

Si vinculaste una cuenta de Google Analytics en el paso 1, encontrarás una opción para crear conversiones de forma masiva a partir de tu propiedad de Google Analytics existente en la parte inferior de la página.

1. Selecciona Seleccionar propiedad y elige la correcta si hay varias vinculadas.
2. Marca la casilla junto a un evento existente que desees usar como conversión en Google Ads.
3. Después de seleccionar un evento, asígnale la categoría más pertinente del menú desplegable.
4. Si encuentras los eventos que necesitas, selecciona Seleccionar eventos.
5. Si no encuentras el evento que deseas usar, selecciona + Crear evento para definir uno nuevo. Dale un nombre a tu evento o deja el predeterminado y, luego, selecciona un método:
   • Crear sin código:
     1. Selecciona tu flujo de datos en el menú desplegable.
     2. Elige el activador para tu evento. Por ejemplo, llegar a una página específica o completar un formulario.
     3. Agrega la URL correspondiente.
   • Crear con código:
     1. En Resumen y próximos pasos, se te proporcionará un fragmento de código que deberás agregar a tu sitio web o app. Este método funciona bien si deseas hacer un seguimiento de un clic en un botón específico en lugar de una URL.
6. Selecciona Guardar evento y, luego, Seleccionar eventos.

Parte 2: Define tu conversión

Importante: Es fundamental que configures correctamente tus acciones de conversión como principales (aptas para ofertas) o secundarias (solo para observación). Si configuras esos parámetros de forma incorrecta, las Ofertas inteligentes no podrán realizar optimizaciones de manera eficaz, ya que el algoritmo se basa en esos indicadores para mejorar el rendimiento de la campaña.

1. Si hay una sugerencia de conversión predefinida disponible para Google Analytics o las estadísticas de aplicaciones de terceros, puedes crear una nueva acción de conversión a partir del evento recomendado seleccionando Aceptar sugerencias.
2. Si no hay sugerencias disponibles o tienes en mente una conversión diferente, selecciona + Agregar acciones de conversión para elegir entre las fuentes de datos de Google Analytics o de un proveedor externo de estadísticas de aplicaciones que agregaste en el primer paso.

Nota: Si ves el estado “Sin verificar” o “Inactiva” para una acción de conversión de llamada telefónica nueva, es normal. El estado solo se actualizará a “Activa” después de que Google Ads registre la primera conversión real o un evento de prueba exitoso.

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Ruta B: Crea conversiones a partir de tus eventos de Google Analytics

Método 1: Selecciona eventos existentes

1. Consulta una lista de los eventos disponibles para usarse como conversiones en Google Ads.
2. Marca la casilla para los eventos que puedes usar como conversiones para esta categoría.
3. Selecciona Seleccionar eventos.
4. Selecciona Guardar y continuar para crear la conversión.

Método 2: Crea un nuevo evento de conversión con una URL

1. Selecciona + Crear evento en la parte superior de la tabla.
2. Puedes darle un nombre a tu evento o dejar el nombre predeterminado.
3. Selecciona Crear sin código.
4. En el menú desplegable, selecciona el flujo de datos que deseas usar.
5. Elige el activador para tu evento. Por ejemplo, la carga de la página o el envío de un formulario.
6. Agrega la URL que deseas usar para medir la acción.
7. Selecciona Guardar evento y, luego, Seleccionar eventos.
8. Selecciona Guardar y continuar para crear la conversión.

Método 3: Crea un evento de conversión nuevo con código

Este método funciona bien si deseas hacer un seguimiento de un clic en un botón específico en lugar de una URL.

1. Selecciona + Crear evento en la parte superior de la tabla.
2. Puedes darle un nombre a tu evento o dejar el nombre predeterminado.
3. Selecciona Crear con código. En Resumen y próximos pasos, se te proporcionará un fragmento de código que deberás agregar a tu sitio web o aplicación.
4. Selecciona Guardar evento y, luego, Seleccionar eventos.
5. Selecciona Guardar y continuar para crear la conversión.

Método 4: Crea conversiones con tu proveedor externo de estadísticas de aplicaciones

1. Selecciona + Acciones de conversión.
2. Selecciona tu proveedor externo de estadísticas de aplicaciones de las fuentes de datos de apps que agregaste en el paso 1.
3. Marca la casilla en todos los eventos que desees usar para crear conversiones.
4. Selecciona Listo.
5. Selecciona Guardar y continuar.

Paso 3: Pasos siguientes

Ahora que creaste tus conversiones, revisa los próximos pasos para terminar de configurarlas y asegurarte de que se puedan medir correctamente.

Importante: Las estrategias de Ofertas inteligentes requieren una fase de aprendizaje de 7 a 14 días para recopilar suficientes datos y estabilizar el rendimiento. Durante ese tiempo, evita realizar cambios frecuentes en tu presupuesto, objetivos (CPA o ROAS) o metas de conversión, ya que los ajustes restablecerán el período de aprendizaje y retrasarán la optimización. Obtén más información acerca de las Ofertas inteligentes.

1. Consulta las categorías de conversiones que creaste.
2. Si activaste las conversiones avanzadas para tu cuenta, haz clic en Aceptar y finalizar.

App Connect

Si tienes un sitio web y una aplicación para dispositivos móviles, puedes configurar la medición de conversiones de aplicaciones con App Connect. Después de que hayas usado la interfaz de App Connect para configurar la medición de conversiones y la vinculación directa (que te permite vincular tus anuncios directamente a tu aplicación comercial), podrás brindar una experiencia más fluida para tus clientes al pasar de la Web a la aplicación y generar, en promedio, porcentajes de conversiones 2 veces más altos para los clics en los anuncios que dirigen a tu aplicación en comparación con aquellos que llevan a tu sitio web para dispositivos móviles.

Con App Connect, los clientes pueden completar fácilmente la acción que desean, ya sea comprar, registrarse o agregar artículos al carrito. Además, desde la interfaz de App Connect, puedes hacer un seguimiento de estas acciones de conversión en la aplicación y obtener recomendaciones para mejorar tu campaña.

Para comenzar a usar App Connect, sigue estos pasos:

1. Ve al Centro de publicidad de aplicacionesen el ícono de Herramientas .
2. Esta acción te llevará a la interfaz de App Connect.

Obtén más información sobre cómo optimizar las conversiones con la interfaz de App Connect.

Nota: Los eventos cuyas conversiones no se importen se utilizarán, de todas formas, para generar listas de remarketing. Si desea utilizar un evento solo para la generación de listas de remarketing, no lo importe como una conversión.

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Vínculos relacionados

• Cómo vincular un proveedor de estadísticas de aplicaciones de terceros con Google Ads
• Cómo hacer un seguimiento de las conversiones de aplicaciones para dispositivos móviles con Firebase
• Cómo hacer un seguimiento de las conversiones de aplicaciones para iOS
• Información sobre las acciones de conversión asociadas a la app habilitadas automáticamente