關於在 Google Ads 報告中查看 Google Analytics (分析) 資料

連結 Google Analytics (分析) 與 Google Ads 帳戶後,您便可以將 Google Analytics (分析) 資料匯入 Google Ads,並在 Google Ads 帳戶中查看有關資料。您可以從中取得分析數據,以及優化廣告系列的潛在商機。

本文會簡單說明 Google Analytics (分析) 資料對您的 Google Ads 帳戶有何幫助。一切準備就緒後,您便可按指示在報告中加入 Google Analytics (分析) 資料欄

運作方式

若要在 Google Ads 中查看 Google Analytics (分析) 資料,您需要先為 Google Ads 帳戶啟用自動標記,並連結 Google Ads 和 Google Analytics (分析) 帳戶,然後選擇從哪些 Google Analytics (分析) 資料檢視匯入網站數據,再於 Google Ads 報告中加入 Google Analytics (分析) 資料欄。

您可以查看並比較 Google Analytics (分析) 網站互動數據和 Google Ads 成效統計資料,從中瞭解用戶點擊您的廣告並連至到達網頁後的動作。以下是報告顯示的資料類型:

  • 跳出率:當用戶只瀏覽一頁或僅觸發一個活動,Analytics (分析) 就會將該次到訪視為「跳出」。網站的「跳出率」是指跳出次數在工作階段中所佔的百分比。
  • 平均工作階段持續時間 (以秒計):用戶在您網站上停留的平均時間。
  • 頁數/工作階段:用戶在每次工作階段中檢視的平均網頁數量。
  • 新工作階段百分比:首次工作階段預計所佔的百分比。

您可以透過這些資料瞭解廣告系列和廣告群組的成效,並據此決定廣告預算、競價、到達網頁和廣告文字。

舉例來說,您可以在查看某廣告群組的跳出率時,同時比較點擊率,以瞭解客戶點擊廣告後能否在網站上找到他們期望看到的內容。

如要在 Google Ads 報告中加入 Google Analytics (分析) 資料,請按照指示在 Google Ads 報告中加入 Google Analytics (分析) 資料

範例

Dan 經營網上花店。他有一個專用來推銷生日鮮花的廣告系列;為了找出能帶來最高銷量的廣告訊息,他不斷嘗試不同的關鍵字主題。其中一個廣告群組以「生日花束」為主題,另一個則使用了「生日鮮花安排」這個主題的關鍵字和廣告。

查看這兩個廣告群組的點擊率後,他發現點擊「生日花束」廣告群組廣告的人數比點擊「生日鮮花安排」廣告群組廣告的為多。起初還以為「生日花束」廣告群組的廣告成效較佳,但將「跳出率」欄 (以 Google Analytics (分析) 資料為基礎) 加到廣告群組報告後,Dan 卻看到一些重要的新資料。

雖然「生日花束」廣告群組的廣告點擊率有 8%,而「生日鮮花安排」只有 6%,但「生日花束」廣告群組的「跳出率」(60%) 亦較高。這表示超過半數的用戶點擊了「生日花束」廣告群組的廣告到達網站後,並沒有繼續瀏覽或光顧。

換言之,「生日花束」廣告群組獲得的點擊較多,但對 Dan 來說成效卻不高。相反,「生日鮮花安排」廣告群組的「跳出率」(30%) 較低,即是用戶點擊廣告到達網站後,有較大機會留下來繼續瀏覽。

 

廣告群組「主題」 展示次數 點擊率 廣告點擊次數 跳出率 沒有跳出的
用戶人數
生日花束 1,000 8% 80 60% 32
生日鮮花安排 1,000 6% 60 30% 42

 

對 Dan 而言,「生日鮮花安排」廣告群組獲得的點擊雖然較少,但卻吸引到有意瀏覽其網站的用戶,因此更具價值。

進一步瞭解 Google Ads 中的 Google Analytics (分析) 資料

Google Ads 與 Google Analytics (分析) 資料的差異

在某些情況下,您的 Google Ads 資料與所匯入的 Google Analytics (分析) 資料未必相符。以下列出幾個最常見的原因:

  • Google Ads 追蹤的是點擊次數,而 Google Analytics (分析) 則追蹤工作階段。以下幾個原因可能會造成這些數據不一致:
    • 同一客戶可能多次點擊廣告。如果用戶在同一個工作階段中點擊某個廣告好幾次,Google Ads 便會記錄為多次點擊,而 Google Analytics (分析) 則會將這些不同的網頁檢視次數都視為同一個工作階段。
    • 用戶可能會點擊一個廣告,稍後又在不同的工作階段中透過書籤或儲存的連結直接返回網站。Google Ads 會將此記錄為一次點擊,而 Analytics (分析) 則會視之為多個工作階段。
    • 用戶在點擊您的廣告後可能會改變主意,隨即點擊另一個網頁或按下瀏覽器的 [停止] 或 [上一頁] 按鈕,導致網頁未能完全載入。在此情況下,Analytics (分析) 不會計算為一個工作階段,但 Google Ads 則會記錄為一次點擊。
  • 為確保帳單金額正確無誤,Google Ads 會自動從您的報告篩走無效點擊。
  • 如果比較的日期範圍較長,帳戶尚未連結的時間可能會包括在內。
資料可用性和更新
注意事項:截至 2019 年 10 月,Google Ads 只提供 2016 年 5 月或以後的 Google Analytics (分析) 資料。

匯入想在 Google Ads 中查看的 Google Analytics (分析) 資料檢視的網站數據後,系統需要一定時間才能將有關資料匯入並在 Google Ads 中顯示。如要查看報告表中「動作」欄的狀態訊息,您可以在 Google Ads 中順序按一下 [連結帳戶] > [Google Analytics (分析)]。在大多數情況下,資料和資料欄會於一小時內在 Google Ads 上顯示,但較大型的帳戶可能需時較長。匯入資料後,您可在 Google Ads 報告中加入 Google Analytics (分析) 資料

為 Google Analytics (分析) 和 Google Ads 連結帳戶後,Google Analytics (分析) 會隨即開始收集和儲存 Google Ads 的資料。因此,如果您已連結 Google Ads 和 Analytics (分析) 帳戶,就可以把 Google Analytics (分析) 資料匯入 Google Ads。

範例

如果您已在 5 月 1 日連結費用來源,然後於 5 月 15 日開始將 Google Analytics (分析) 資料匯入 Google Ads 帳戶,Google Ads 報告就會列出 5 月 1 日起的 Google Analytics (分析) 資料。

只有截至 2016 年 5 月已收集和處理的 Google Analytics (分析) 資料才有可能在 Google Ads 中顯示。Google Analytics (分析) 通常會日以繼夜處理資料,但全部資料可能需要 24 小時才能完成更新。換言之,如果您在今天下午 3 時製作「昨天」的報告,昨天 (尤其是從下午 3 時到午夜這段期間) 的部分資料未必會納入該報告。

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