Sau khi liên kết tài khoản Google Analytics với tài khoản Google Ads, bạn có thể nhập dữ liệu Google Analytics vào Google Ads và xem dữ liệu này trong tài khoản Google Ads của mình. Dữ liệu này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và cơ hội tiềm năng để tối ưu hoá chiến dịch của bạn.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin tổng quan về những lợi ích khi bạn nhập dữ liệu Google Analytics vào tài khoản Google Ads. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể làm theo hướng dẫn để thêm các cột Google Analytics vào báo cáo của mình.
Cách hoạt động
Để xem dữ liệu Google Analytics trong Google Ads, trước tiên, bạn phải bật tính năng tự động gắn thẻ cho tài khoản Google Ads, liên kết tài khoản Google Ads với tài khoản Google Analytics và chọn chế độ xem Google Analytics mà bạn sẽ dùng để nhập các chỉ số trang web. Sau đó, bạn sẽ thêm các cột Google Analytics vào báo cáo Google Ads.
Bằng cách xem các chỉ số tương tác trên trang web này của Google Analytics cùng với số liệu thống kê về hiệu suất trên Google Ads, bạn có thể biết mọi người làm gì sau khi nhấp vào quảng cáo và truy cập vào trang đích của bạn. Dưới đây là loại dữ liệu mà bạn có thể xem:
- % phiên có sự tương tác (GA4): Tỷ lệ phần trăm số phiên mà người dùng tương tác hoặc hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định. Mặc định là 10 giây.
- Số sự kiện/phiên (GA4): Số sự kiện trung bình được kích hoạt trên trang web hoặc ứng dụng của bạn mỗi phiên.
- Thời lượng tương tác trung bình trên mỗi phiên (giây) (GA4): Tổng thời gian mà một người dùng chủ động dành cho trang web hoặc ứng dụng của bạn, tính bằng giây.
Thông tin này giúp cho bạn biết mức độ hiệu quả của các chiến dịch và nhóm quảng cáo. Bạn càng có nhiều thông tin về cơ hội thành công của chiến dịch, thì bạn càng có thể đưa ra quyết định sáng suốt về ngân sách, giá thầu, trang đích và văn bản quảng cáo.
Ví dụ: khi xem tỷ lệ thoát cùng với tỷ lệ nhấp (CTR) của nhóm quảng cáo, bạn có thể biết liệu khách hàng có đang xem nội dung mà họ muốn trên trang web sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn hay không.
Nếu bạn đã sẵn sàng thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads, hãy làm theo hướng dẫn để thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads.
Ví dụ
Dan bán hoa trực tuyến. Một trong các chiến dịch của anh ấy được tập trung vào hoa sinh nhật và anh ấy đang thử nghiệm với các chủ đề từ khóa khác nhau để tìm chủ đề nào mang lại cho anh ấy doanh số cao nhất. Một trong các nhóm quảng cáo của Dan tập trung vào "hoa tặng sinh nhật", trong khi một nhóm quảng cáo khác có chứa từ khoá và quảng cáo liên quan đến "hoa trang trí sinh nhật".
Khi xem tỷ lệ nhấp (CTR) của cả hai nhóm quảng cáo, Dan nhận thấy rằng số người dùng nhấp vào quảng cáo của nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" nhiều hơn số người dùng nhấp vào quảng cáo của nhóm quảng cáo "hoa trang trí sinh nhật". Đầu tiên, anh ấy nghĩ rằng nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" sẽ thành công hơn. Nhưng khi anh ấy thêm cột Tỷ lệ thoát (dựa trên dữ liệu Google Analytics) vào báo cáo nhóm quảng cáo của mình, thì Dan thấy một thông tin quan trọng khác.
Mặc dù quảng cáo của nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" có CTR (8%) cao hơn so với CTR (6%) của quảng cáo "hoa trang trí sinh nhật", nhưng nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" cũng có Tỷ lệ thoát cao hơn (60%). Điều này có nghĩa là hơn một nửa số người dùng truy cập vào trang web của anh ấy từ các lượt nhấp vào nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" không ở lại để khám phá trang web hoặc mua hàng.
Nói cách khác, nhóm quảng cáo "hoa tặng sinh nhật" có thể đang nhận được rất nhiều lượt nhấp, nhưng đó có thể không phải là loại lượt nhấp mà Dan mong muốn. Anh ấy thấy rằng nhóm quảng cáo "hoa trang trí sinh nhật" có Tỷ lệ thoát thấp hơn (30%). Điều đó có nghĩa là những người dùng nhấp vào trang web của anh ấy từ các quảng cáo đó có nhiều khả năng ở lại và khám phá trang web hơn.
| "Chủ đề" nhóm quảng cáo | Số lượt hiển thị | CTR | Số lượt nhấp vào quảng cáo | Tỷ lệ thoát | Số người dùng không thoát |
| bó hoa sinh nhật | 1.000 | 8% | 80 | 60% | 32 |
| cắm hoa sinh nhật | 1.000 | 6% | 60 | 30% | 42 |
Đối với Dan, mặc dù nhóm quảng cáo "cắm hoa" nhận được ít lượt nhấp hơn nhưng có giá trị hơn bởi vì nó mang lại số lượt nhấp từ những người ở lại để khám phá trang web của anh ấy.
Tìm hiểu thêm về dữ liệu Google Analytics trong Google Ads
Điểm khác biệt giữa dữ liệu Google Ads và dữ liệu Google AnalyticsCó một số trường hợp khi dữ liệu Google Ads có thể không khớp với dữ liệu Google Analytics bạn đã nhập. Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất:
- Google Ads đo lường số lượt nhấp, trong khi Google Analytics đo lường số phiên. Có một số lý do khiến các chỉ số này có thể khác nhau:
- Một khách hàng có thể nhấp vào quảng cáo của bạn nhiều lần. Khi một người nhấp vào một quảng cáo nhiều lần trong cùng một phiên hoạt động, Google Ads sẽ ghi lại nhiều lượt nhấp trong khi Google Analytics ghi nhận số lượt xem trang riêng lẻ là một phiên hoạt động.
- Một người có thể nhấp vào quảng cáo, rồi sau đó, quay lại trực tiếp trang web trong một phiên hoạt động khác thông qua dấu trang hoặc đương dẫn liên kết đã lưu. Hành động này sẽ được ghi lại dưới dạng một lượt nhấp trong Google Ads, nhưng lại được ghi lại dưới dạng nhiều phiên trong Analytics.
- Người dùng có thể nhấp vào quảng cáo của bạn, nhưng sau đó thay đổi ý định và ngăn trang tải toàn bộ bằng cách nhấp vào một trang khác hoặc nhấn vào nút Tạm dừng hoặc nút Quay lại của trình duyệt. Trong trường hợp này, Analytics sẽ không ghi lại phiên, nhưng Google Ads vẫn tính đây là một lượt nhấp.
- Để đảm bảo khoản thanh toán chính xác hơn, Google Ads tự động lọc bỏ các lượt nhấp không hợp lệ khỏi báo cáo của bạn.
- Việc so sánh các phạm vi ngày dài có thể tính cả những khoảng thời gian tài khoản của bạn không được liên kết.
Sau khi nhập các chỉ số trang web cho chế độ xem Google Analytics mà bạn muốn xem trong Google Ads, bạn phải chờ một thời gian thì dữ liệu mới được nhập và hiển thị trong Google Ads. Bạn có thể kiểm tra thông báo trạng thái trong cột "Hành động" trên bảng báo cáo trong mục "Tài khoản được liên kết" > "Google Analytics" trong Google Ads. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ mất chưa đến một giờ để dữ liệu và các cột hiển thị trong Google Ads, nhưng các tài khoản lớn hơn có thể cần nhiều thời gian hơn cho quy trình này. Sau khi dữ liệu được nhập, bạn có thể thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads.
Google Analytics bắt đầu thu thập và lưu trữ dữ liệu dành riêng cho Google Ads ngay khi bạn thiết lập mối liên kết tài khoản giữa Google Analytics và Google Ads. Vì vậy, bạn có thể nhập dữ liệu Google Analytics vào Google Ads miễn là bạn đã liên kết các tài khoản Google Ads và Analytics với nhau.
Ví dụ
Nếu bạn đã thiết lập liên kết nguồn chi phí vào ngày 1 tháng 5 và sau đó, bắt đầu nhập dữ liệu Google Analytics vào tài khoản Google Ads vào ngày 15 tháng 5, báo cáo Google Ads sẽ bao gồm dữ liệu Google Analytics từ ngày 1 tháng 5.
Chỉ dữ liệu Google Analytics được thu thập và xử lý kể từ tháng 5 năm 2016 mới có thể xuất hiện trong Google Ads. Mặc dù Google Analytics thường xử lý dữ liệu liên tục suốt cả ngày, nhưng có thể vẫn mất đến 24 giờ để hệ thống cập nhật tất cả dữ liệu. Ví dụ: nếu bạn chạy báo cáo cho "hôm qua" vào lúc 3 giờ chiều hôm nay, thì có thể một số dữ liệu của hôm qua (cụ thể là từ 3 giờ chiều đến nửa đêm) vẫn chưa được tích hợp đầy đủ vào báo cáo của bạn.
