Giới thiệu về dữ liệu Google Analytics trong báo cáo Google Ads

Khi đã liên kết tài khoản Google Analytics với tài khoản Google Ads, bạn có thể nhập dữ liệu Google Analytics vào Google Ads và xem dữ liệu này trong tài khoản Google Ads của mình. Dữ liệu này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và cơ hội tiềm năng để tối ưu hóa chiến dịch.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin tổng quan về những lợi ích khi bạn có dữ liệu Google Analytics trong tài khoản Google Ads. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể làm theo hướng dẫn để thêm các cột Google Analytics vào báo cáo của mình.

Cách hoạt động

Để xem dữ liệu Google Analytics trong Google Ads, trước tiên bạn cần bật tính năng tự động gắn thẻ cho tài khoản Google Ads, liên kết tài khoản Google Ads và Google Analytics và chọn chế độ xem Google Analytics để nhập các chỉ số trang web từ đó. Sau đó, bạn sẽ thêm các cột Google Analytics vào báo cáo Google Ads.

Bằng cách xem các chỉ số tương tác của trang web Google Analytics này cùng với số liệu thống kê về hiệu quả hoạt động Google Ads, bạn có thể thấy mọi người làm gì sau khi nhấp vào quảng cáo và truy cập trang đích của bạn. Dưới đây là loại dữ liệu bạn có thể xem:

  • Tỷ lệ thoát: Khi ai đó chỉ xem một trang hoặc chỉ kích hoạt một sự kiện, Analytics coi đây là "lần thoát". Tỷ lệ thoát của trang web là tỷ lệ phần trăm số phiên hoạt động là lần thoát.
  • Thời lượng phiên trung bình (giây): Thời gian trung bình mà người nào đó truy cập vào trang web của bạn.
  • Số trang/phiên: Số trang trung bình được xem mỗi phiên.
  • % phiên mới: Phần trăm ước tính của số phiên lần đầu.

Thông tin này giúp cho bạn biết mức độ hiệu quả của các chiến dịch và nhóm quảng cáo của bạn. Đồng thời, giúp bạn đưa ra quyết định về ngân sách, giá thầu, trang đích và văn bản quảng cáo của mình.

Ví dụ: xem tỷ lệ thoát cùng với tỷ lệ nhấp (CTR) của nhóm quảng cáo có thể cho bạn biết liệu khách hàng có đang xem những gì mà họ mong đợi trên trang web sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn hay không.

Bạn đã sẵn sàng để thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads? Hãy thực hiện theo hướng dẫn để thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads.

Ví dụ

Dan bán hoa trực tuyến. Một trong các chiến dịch của anh ấy được tập trung vào hoa sinh nhật và anh ấy đang thử nghiệm với các chủ đề từ khóa khác nhau để tìm chủ đề nào mang lại cho anh ấy doanh số cao nhất. Một trong những nhóm quảng cáo của anh ấy được tập trung vào "bó hoa sinh nhật", trong khi một nhóm quảng cáo khác có chứa từ khóa và quảng cáo có liên quan đến "cắm hoa sinh nhật".

Khi xem xét tỷ lệ nhấp (CTR) cho cả hai, anh ấy thấy rằng người nhấp vào quảng cáo của nhóm quảng cáo "bó hoa" nhiều hơn người nhấp vào quảng cáo của nhóm quảng cáo "cắm hoa". Đầu tiên, anh ấy nghĩ rằng nhóm quảng cáo "bó hoa" thành công hơn. Nhưng khi anh ấy thêm cột Tỷ lệ thoát (dựa trên dữ liệu Google Analytics) vào báo cáo nhóm quảng cáo của mình, Dan thấy một thông tin quan trọng mới.

Mặc dù quảng cáo của nhóm quảng cáo "bó hoa" có CTR cao hơn, 8%, so với CTR của quảng cáo "cắm hoa", 6%, nhưng nhóm quảng cáo "bó hoa" cũng có Tỷ lệ thoát cao hơn (60%). Điều này có nghĩa là hơn một nửa số người đến trang web của anh ấy từ các nhấp chuột vào nhóm quảng cáo "bó hoa" không ở lại để khám phá trang web hoặc mua hàng.

Nói cách khác, nhóm quảng cáo "bó hoa" có thể đang nhận được nhiều nhấp chuột, nhưng chúng có thể không phải là loại nhấp chuột mà Dan đang tìm kiếm. Anh ấy thấy rằng nhóm quảng cáo "cắm hoa" có Tỷ lệ thoát thấp hơn (30%), điều đó có nghĩa là những người nhấp qua trang web của anh ấy từ các quảng cáo đó có nhiều khả năng ở lại trang web của anh ấy và khám phá hơn.

 

"Chủ đề" nhóm quảng cáo Số lần hiển thị Tỷ lệ nhấp (CTR) Số nhấp chuột vào quảng cáo Tỷ lệ thoát Người dùng
không thoát
bó hoa sinh nhật 1.000 8% 80 60% 32
cắm hoa sinh nhật 1.000 6% 60 30% 42

 

Đối với Dan, mặc dù nhóm quảng cáo "cắm hoa" nhận được ít lượt nhấp hơn nhưng có giá trị hơn bởi vì nó mang lại số lượt nhấp từ những người ở lại để khám phá trang web của anh ấy.

Tìm hiểu thêm về dữ liệu Google Analytics trong Google Ads

Sự khác biệt giữa dữ liệu Google Ads và Google Analytics

Có một số trường hợp khi dữ liệu Google Ads có thể không khớp với dữ liệu Google Analytics bạn đã nhập. Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất:

  • Google Ads theo dõi các lượt nhấp, trong khi Google Analytics theo dõi các phiên hoạt động. Có một số lý do khiến các chỉ số này có thể khác nhau:
    • Khách hàng có thể nhấp vào quảng cáo của bạn nhiều lần. Khi một người nhấp vào một quảng cáo nhiều lần trong cùng một phiên hoạt động, Google Ads sẽ ghi lại nhiều lượt nhấp trong khi Google Analytics ghi nhận số lượt xem trang riêng lẻ là một phiên hoạt động.
    • Một người có thể nhấp vào quảng cáo, rồi sau đó, quay lại trực tiếp trang web trong một phiên hoạt động khác thông qua dấu trang hoặc đương dẫn liên kết đã lưu. Quá trình này sẽ được ghi lại dưới dạng một lượt nhấp trong Google Ads, nhưng nhiều phiên hoạt động trong Analytics.
    • Người nào đó có thể nhấp vào quảng cáo của bạn, nhưng sau đó thay đổi ý định và ngăn không cho trang tải đầy đủ bằng cách nhấp vào một trang khác hoặc bằng cách nhấn nút Ngừng hoặc Quay lại của trình duyệt. Trong trường hợp này, Analytics sẽ không ghi lại phiên hoạt động, nhưng Google Ads vẫn tính đây là một lượt nhấp.
  • Để đảm bảo thanh toán chính xác hơn, Google Ads tự động lọc các lượt nhấp không hợp lệ ra khỏi báo cáo của bạn.
  • So sánh các phạm vi ngày dài có thể bao gồm những khoảng thời gian tài khoản của bạn không được liên kết.
Khả năng sử dụng và làm mới dữ liệu
Lưu ý: Kể từ tháng 10 năm 2019, dữ liệu Google Analytics chỉ có trong Google Ads tính đến tháng 5 năm 2016.

Sau khi bạn nhập các chỉ số trang web cho chế độ xem Google Analytics mà bạn muốn xem trong Google Ads, phải mất một thời gian để nhập và hiển thị dữ liệu trong Google Ads. Bạn có thể kiểm tra thông báo trạng thái trong cột "Tác vụ" của bảng báo cáo nằm dưới mục “Tài khoản được liên kết” > “Google Analytics” trong Google Ads. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ mất chưa đến một giờ để dữ liệu và các cột hiển thị trong Google Ads, nhưng các tài khoản lớn hơn có thể cần nhiều thời gian hơn cho quy trình này. Sau khi dữ liệu được nhập, bạn có thể thêm dữ liệu Google Analytics vào báo cáo Google Ads.

Google Analytics bắt đầu thu thập và lưu trữ dữ liệu dành riêng cho Google Ads ngay khi bạn thiết lập liên kết tài khoản giữa Google Analytics và Google Ads. Vì vậy, bạn có thể nhập dữ liệu Google Analytics vào Google Ads miễn là bạn đã liên kết các tài khoản Google Ads và Analytics với nhau.

Ví dụ

Nếu bạn đã thiết lập liên kết nguồn chi phí vào ngày 1 tháng 5 và sau đó, bắt đầu nhập dữ liệu Google Analytics vào tài khoản Google Ads vào ngày 15 tháng 5, báo cáo Google Ads sẽ bao gồm dữ liệu Google Analytics từ ngày 1 tháng 5.

Chỉ dữ liệu Google Analytics được thu thập và xử lý kể từ tháng 5 năm 2016 mới có thể xuất hiện trong Google Ads.Mặc dù Google Analytics thường xử lý dữ liệu liên tục suốt cả ngày, nhưng có thể mất đến 24 giờ để cập nhật tất cả dữ liệu. Ví dụ: nếu bạn chạy báo cáo cho "hôm qua" vào lúc 3 giờ chiều hôm nay, một số dữ liệu từ hôm qua (cụ thể là từ 3 giờ chiều đến nửa đêm) có thể chưa được tích hợp đầy đủ vào báo cáo của bạn.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố