Importarea conversiilor din Salesforce

Pagina Conturi conectate din secțiunea Administrator a fost mutată în secțiunea Manager de date din Instrumente . Managerul de date Google Ads este un instrument de importare și gestionare a datelor, cu o experiență de tip point-and-click (indicație și clic), prin care puteți să preluați date despre clienți din afara Google și să le activați în Google Ads. Aflați mai multe despre Managerul de date.

Dacă urmăriți clienții potențiali și oportunitățile în Sales Cloud de la Salesforce, vă puteți importa conversiile offline din Sales Cloud de la Salesforce în Google Ads. Astfel, veți cuantifica mai eficient modul în care investițiile dvs. Google Ads online generează valoare offline.

În acest articol, vă vom prezenta modul în care puteți configura conturile pentru importarea conversiilor din Salesforce.

Notă: aceste informații se aplică la integrarea standard cu Salesforce. Dacă observați Salesforce în lista surselor de import în timp ce creați o nouă acțiune de conversie din import, înseamnă că folosiți integrarea veche cu Salesforce. În viitor, veți avea opțiunea de a face upgrade pentru integrarea Salesforce.

Înainte de a începe

Consultați cerințele minime privind permisiunile pentru contul Salesforce mai jos înainte să configurați integrarea Salesforce

1. Pentru a conecta conturile Google Ads și Salesforce, trebuie să aveți acces administrativ în Google Ads și acces la datele de conectare ale contului Salesforce. Vă recomandăm să folosiți date de conectare Salesforce dedicate în locul datelor de conectare personale.
2. Pentru a interoga Salesforce, utilizatorul Salesforce trebuie să îndeplinească cerința privind permisiunile minime.
3. Asigurați-vă că solicitați aria minimă de acoperire a datelor în dialogul de confirmare OAuth pentru Salesforce.
4. Folosind integrarea Salesforce, puteți deține controlul asupra elementelor de importat prin mapările câmpurilor și definirea conversiilor.
5. Trebuie să ștergeți indicativele OAuth la deconectare.
6. Datele de conectare Salesforce trebuie să conțină și să păstreze cel puțin permisiuni Numai pentru citire specifice evenimentelor pe care doriți să le importați în Google Ads drept conversii. Consultați tabelul de mai jos pentru a afla ce permisiuni sunt necesare.
   • De exemplu, dacă doriți să importați conversiile atunci când obiectul Stare clienți potențiali din Salesforce trece la Calificat, se aplică permisiunile din prima coloană.

     Obiect SalesForce	Conversii bazate pe clienți potențiali	Conversii bazate pe oportunități
     Client potențial
     Starea clientului potențial
     Istoric client potențial
     Oportunitate
     Etapă oportunitate
     Istoric câmp oportunitate
     Persoană de contact rol oportunitate
     Organizație
     Persoană de contact

3. Următoarele obiecte trebuie să fi activate în Salesforce:
   • Istoricul câmpului Clienți potențiali / Oportunitate;
   • API-ul.

Pe lângă activarea câmpurilor de mai sus, trebuie să urmăriți valorile vechi și noi pentru câmpurile folosite pentru a defini ulterior condițiile evenimentelor. Aceasta înseamnă că toate elementele pe care le alegeți drept condiție pentru eveniment în Google Ads trebuie să fie aliniate în Salesforce pentru a fi importate drept conversii offline, pe baza obiectivelor comerciale și a celor mai bune practici de licitare (de exemplu, atunci când Clienți potențiali: Stare se schimbă în „client potențial calificat pentru vânzări”). Apoi, în funcție de condițiile evenimentului, trebuie să activați urmărirea istoricului câmpurilor corespunzătoare.

Notă: în cazul conturilor Google Ads deținute de agenții, advertiserul trebuie să aibă acces la datele de conectare Salesforce sau acesta trebuie să aibă acces temporar la contul Google Ads pentru autentificarea unică.

Aflați mai multe despre configurarea unei integrări Salesforce.

Folosiți o integrare veche cu Salesforce pentru importarea conversiilor offline?

Consultați, mai jos, cerințele minime privind permisiunile pentru contul Salesforce înainte de a configura integrarea veche cu Salesforce:

importarea conversiilor Google Ads pentru Salesforce necesită acces la următoarele câmpuri, organizate în funcție de obiect. Este posibil ca un cont de utilizator cu acces de Administrator de sistem să aibă deja acces la aceste câmpuri.

Notă: câmpurile pentru organizații menționate mai jos se află în Company Settings din Company Information, nu în Object Manager standard.

• Organizație: Cod, Nume, Tipul organizației
• Starea clientului potențial: Cod, Etichetă principală, Ordinea sortării
• Etapa oportunității: Cod, Etichetă principală, Ordinea sortării, Este activă
• Istoricul clientului potențial: Data creării, Vechea valoare, Noua valoare, Câmp
• Client potențial: Stare, GCLID (un câmp personalizat pe care îl veți crea urmând pașii de mai jos)
• Istoricul câmpului oportunității: Data creării, Vechea valoare, Noua valoare, Câmp
• Oportunitate: Sumă, Probabilitate, Numele etapei, GCLID (un câmp personalizat pe care îl veți crea urmând pașii de mai jos)

Dacă folosiți Group Edition sau Professional Edition, accesul la câmpuri este oferit prin simpla adăugare a câmpurilor necesare la aspectele paginii Client potențial și Oportunitate. În acest sens, selectați Activați, apoi Personalizați, apoi Client potențial (sau Oportunitate), apoi Aspectul paginii. Apoi, trageți câmpurile obligatorii pe pagină.

Dacă nu doriți să vă conectați conturile Google Ads și Salesforce, puteți urma instrucțiunile pentru a importa manual conversii din Salesforce.

Aflați mai multe despre configurarea unei integrări vechi cu Salesforce.

Link conex

• Despre importarea conversiilor Google Ads pentru Salesforce