Ми внесли наведені нижче зміни в Google Ads, щоб вам було простіше отримувати комплексне зведене представлення даних про аудиторії, керувати ними й оптимізувати їх.
- Нові звіти про аудиторії
Детальні звіти про демографічні дані, сегменти й виключення аудиторій тепер зібрано на одній сторінці. Натисніть значок Кампанії, відкрийте вкладку "Аудиторії, ключові слова й контент" і виберіть Аудиторії. Ви можете легко керувати своїми аудиторіями на цій сторінці звіту. Докладніше про звіти щодо аудиторій.
- Нові терміни
Ми застосовуємо нові терміни у звіті про аудиторії і загалом у Google Ads. Наприклад, "типи аудиторій" (зокрема спеціальні аудиторії, а також аудиторії зацікавлених покупців і за інтересами) перейменовано на "сегменти аудиторій", а "ремаркетинг" – на "ваші дані". Докладніше про оновлені терміни й фрази в аудиторіях.
Google Ads автоматично створює базові сегменти за вашими даними, до яких належать відвідувачі вашого веб-сайту, проте ви можете створювати й власні списки користувачів з урахуванням особливостей свого сайту й певного сегмента аудиторії. Шаблони сегментів допоможуть вам робити це ефективніше. У цій статті наведено деякі практичні поради.
Перш ніж почати
Спершу налаштуйте сегменти за вашими даними, які включають відвідувачів вашого веб-сайту чи користувачів додатка. Якщо ви раніше не працювали з кодом свого веб-сайту, радимо звернутися до розробника або технічного спеціаліста.
За допомогою цього шаблона можна створювати списки користувачів, які відвідали певну веб-сторінку або групу сторінок. Це найпоширеніший шаблон, який використовується за умовчанням.
Приклад
Авіакомпанія створює сегмент за даними, який включає користувачів, що переглядали спеціальні пропозиції на сайті, і вирішує показувати їм оголошення про знижки. Такий сегмент включає відвідувачів сторінок, URL-адреси яких містять рядок example.com/spetsialni-propozytsii.
Вибравши шаблон, укажіть правила для дії, яким повинні відповідати відвідувачі сторінки, щоб потрапити в потрібний сегмент за даними.
Приклад
Авіакомпанії потрібно створити список користувачів, які шукали на веб-сайті рейси до Нью-Йорка або з Нью-Йорка. URL-адреса сторінки результатів пошуку містить не назви міст відправлення чи призначення, а коди IATA аеропортів. Тому, щоб сформувати сегмент із користувачами, які шукають авіарейси до Нью-Йорка чи з нього, потрібно створити правило з 3 діями:
- "URL-адреса містить JFK" (для міжнародного аеропорту імені Джона Ф. Кеннеді);
- "URL-адреса містить LGA" (для аеропорту Ла Гуардія);
- "URL-адреса містить EWR" (для міжнародного аеропорту Ньюарк Ліберті).
До списку додаватимуться всі відвідувачі сторінки з URL-адресою, яка містить будь-який із таких кодів: "JFK", "LGA" або "EWR".
Щоб додати інші дії в правило, виберіть "Додати дію (і)", "Додати дію (або)" чи "Виключити дію". Коли ви додасте нове правило для дії і збережете список, відвідувачі мають відповідати хоча б одній із перелічених у правилі дій (зв’язок "АБО"). Порядок, у якому розташовані правила для дії, не впливає на додавання відвідувачів.
Приклад
Авіакомпанії потрібно охопити користувачів, які шукали рейси до Нью-Йорка чи з Нью-Йорка, або користувачів, які відвідали на сайті розділ, присвячений Нью-Йорку. Для цього можна створити правило з такими діями:
- "URL-адреса містить JFK" (для міжнародного аеропорту імені Джона Ф. Кеннеді);
- "URL-адреса містить LGA" (для аеропорту Ла Гуардія);
- "URL-адреса містить EWR" (для міжнародного аеропорту Ньюарк Ліберті);
- "URL-адреса містить www.example.com/newyork".
Щоб потрапити у цей сегмент за даними, відвідувачі веб-сайту мають відповідати хоча б одній з указаних у правилі умов (не обов’язково всім).
Ви можете додати скільки завгодно правил для дії, однак пам’ятайте, що правило має якомога точніше описувати потрібну аудиторію. Що більше правил для дії ви додасте, то більше відвідувачів потрапить у сегмент за даними. Тому ви можете отримати дуже великий список, який включатиме користувачів не з вашої цільової аудиторії.
Звуження умов
Щоб потрапити в сегмент за даними, користувачі мають відвідати сторінку, яка відповідає правилам для дії. Однак правила для дії типу "URL-адреса містить" або "URL-адреса напрямку переходу" можуть недостатньо точно визначати характеристики сторінки.
Приклад
Авіакомпанії потрібно створити список користувачів, які шукають рейси з аеропорту JFK, а не до нього. URL-адреса веб-сайту для користувачів, які шукають рейси з аеропорту JFK, наприклад до Мехіко (MEX), матиме приблизно такий вигляд:
www.example-site.com/search.php?vylit=JFK&prylit=MEX
Умов типу "URL-адреса містить" недостатньо для того, щоб включати в сегмент за даними користувачів, які шукають рейси з аеропорту JFK, але не до нього. Натомість у правилі потрібно зазначити, що відвідувачі сторінки "vylit=JFK" приймаються, а відвідувачі сторінки "prylit=JFK" – ні.
Налаштовуючи сегмент, ви можете створити для нього набір правил за допомогою розділу "Дії". В основі правила може бути одна дія, кілька дій і виключені дії. Для кожного правила виберіть дію зі спадного меню й введіть кількість днів у відповідне поле. У спадному меню за умовчанням вибрано опцію "Відвідування веб-сторінки", але вам можуть бути також доступні додаткові варіанти залежно від параметрів вашого тегу веб-сайту.
Примітка. Нижче наведено інші параметри тегу, які можуть заповнюватись як додаткові варіанти в спадному меню "Дія".
- dynx_pagetype
- ecomm_pagetype
- edu_pagetype
- event
- flight_pagetype
- hotel_pagetype
- hrental_pagetype
- job_pagetype
- listing_pagetype
- local_pagetype
- pagetype
- travel_pagetype
На деяких сторінках можуть використовуватися старіші глобальні теги сайту. Якщо ви використовуєте JavaScript із попередньої версії відповідного тегу, цей код працюватиме й надалі. Якщо ж у вас тег зображення не на основі JavaScript, деякі функції можуть бути недоступні, тому радимо замінити його новим. Коли використовуються глобальний тег сайту й фрагмент події, враховуються всі події сегмента за вашими даними, що містять інформацію про відвідувачів вашого веб-сайту.
Приклад
Колись авіакомпанія додала глобальний тег у розділи веб-сайту, присвячені популярним маршрутам. Створити правило на основі URL-адреси для цих розділів може бути заскладно. Можна створити сегмент за даними, що включатиме користувачів, які відвідали розділи про популярні маршрути, використовуючи шаблон "Відвідувачі сторінки зі спеціальним тегом" і вибравши тег, раніше впроваджений на цих сторінках.
Навіть якщо використовується шаблон "Відвідувачі сторінки зі спеціальним тегом", можна вибрати наявні теги відстеження конверсій Google Ads. Це варто зробити, якщо ви не змогли додати глобальний тег сайту на сторінку конверсії, однак хочете охопити або виключити певний сегмент аудиторії.
