Εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων

Αν πολλές από τις συναλλαγές της επιχείρησής σας γίνονται μέσω τηλεφώνου, χρειάζεστε έναν τρόπο να μετράτε πότε οι διαφημίσεις οδηγούν σε τηλεφωνικές κλήσεις, καθώς και πότε αυτές οι τηλεφωνικές κλήσεις οδηγούν σε πωλήσεις και άλλες ενέργειες πελατών οι οποίες έχουν αξία για εσάς. Η εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων στο Google Ads μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθήσετε με ποιον τρόπο οι διαφημίσεις σας οδηγούν στις πιο σημαντικές κλήσεις.

Σε αυτό το άρθρο θα δείτε πώς να ρυθμίζετε την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων, καθώς και πώς θα ξεκινήσετε να τις εισάγετε στον λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της εισαγωγής μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων, ανατρέξτε στο άρθρο Σχετικά με την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.

Πριν ξεκινήσετε

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το είδος παρακολούθησης μετατροπών, θα πρέπει να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε τα ακόλουθα:

Να λαμβάνετε κλήσεις σε μια χώρα που πληροί τα κριτήρια: Για αυτό το είδος παρακολούθησης μετατροπών απαιτούνται αριθμοί εκτροπής Google, οι οποίοι προς το παρόν διατίθενται σε αυτές τις χώρες. Ωστόσο, μολονότι οι αριθμοί εκτροπής Google είναι διαθέσιμοι στην Ιαπωνία και την Ινδία, η εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων δεν υποστηρίζεται στην Ιαπωνία και υποστηρίζεται μόνο για ένα μέρος των κλήσεων στην Ινδία.
Να έχετε στοιχεία κλήσης ή διαφημίσεις μόνο για κλήσεις: Μπορείτε να διαμορφώσετε το στοιχείο κλήσης ή τη διαφήμιση μόνο για κλήσεις, πριν ή αφού ρυθμίσετε την ενέργεια μετατροπής. Οι απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με το αν θέλετε να παρακολουθείτε κλήσεις απευθείας από τις διαφημίσεις σας, από έναν αριθμό στον ιστότοπό σας ή και από τις δύο αυτές πηγές. Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις απαιτήσεις για τους τύπους μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων που θα συμπεριληφθούν στην εισαγωγή:
- Κλήσεις από διαφημίσεις: Θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα στοιχείο κλήσης ή μία διαφήμιση μόνο για κλήσεις που χρησιμοποιεί έναν αριθμό εκτροπής Google.
- Κλήσεις από τον ιστότοπό σας: Θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα στοιχείο κλήσης, το οποίο πρέπει να εφαρμόζεται στην καμπάνια που θέλετε να παρακολουθήσετε.
Να χρησιμοποιείτε ένα σύστημα για την παρακολούθηση πληροφοριών κλήσεων: Για να εισαγάγετε μετατροπές τηλεφωνικών κλήσεων, θα πρέπει να παρακολουθείτε στοιχεία κλήσεων, όπως τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος και την ώρα έναρξης της κλήσης (δείτε εδώ όλα τα στοιχεία που πρέπει να παρακολουθείτε), καθώς και πότε οι κλήσεις οδηγούν σε μετατροπές, όπως πωλήσεις. Ενδεχομένως θα πετύχετε βέλτιστα αποτελέσματα χρησιμοποιώντας ένα σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Αν κάτι τέτοιο δεν μοιάζει εφικτό για την επιχείρησή σας, ίσως είναι καλό να εξετάσετε τα υπόλοιπα είδη μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων που προσφέρει το Google Ads.

Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήστε το Google Ads API για μεγαλύτερη ευελιξία κατά τον συσχετισμό κλήσεων με μετατροπές.

Συμβατότητα

Η παρακολούθηση μετατροπών είναι δυνατή μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες που αναφέρονται παρακάτω:

Ενέργεια	Κλικ στον αριθμό τηλεφώνου		Μη αυτόματη κλήση σε αριθμό τηλεφώνου
Πλατφόρμα	Διαφήμιση για υπολογιστές	Διαφήμιση για κινητά	Διαφήμιση για υπολογιστές	Διαφήμιση για κινητά
Κλήσεις από διαφημίσεις (CTC, μόνο για κλήσεις)	Δ/Ι
Κλήσεις από τον ιστότοπο

Οδηγίες

Κάντε κλικ στους παρακάτω συνδέσμους, για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης της εισαγωγής μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων. Έχετε υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχουν διαφορετικές οδηγίες, ανάλογα με το αν θέλετε να παρακολουθήσετε κλήσεις από διαφημίσεις ή κλήσεις από έναν αριθμό τηλεφώνου που βρίσκεται στον ιστότοπό σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για όλα τα είδη τηλεφωνικών κλήσεων που θα συμπεριληφθούν στην εισαγωγή.

Βήμα 1: Δημιουργία ενέργειας μετατροπής στο Google Ads

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
Κάντε κλικ στο κουμπί συν .
Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή.
Στην ενότητα Επιλέξτε τι θέλετε να εισαγάγετε: επιλέξτε Μη αυτόματη εισαγωγή από API ή μεταφόρτωση και, στη συνέχεια, Παρακολούθηση μετατροπών από κλήσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
Ολοκληρώστε τις ρυθμίσεις για τη νέα ενέργεια μετατροπής και λάβετε υπόψη ότι:
1. Όταν καταχωρείτε ένα όνομα μετατροπής, είναι σημαντικό να θυμάστε την ακριβή ορθογραφία του ονόματος. Θα πρέπει να καταχωρίσετε αυτό το όνομα αργότερα, όταν ανεβάσετε τις πληροφορίες μετατροπής τηλεφωνικών κλήσεων.
2. Η ρύθμιση "Συμπερίληψη στις 'Μετατροπές'" είναι προεπιλεγμένη. Καταργήστε την επιλογή, αν δεν θέλετε να συμπεριλάβετε δεδομένα για αυτήν την ενέργεια μετατροπής στη στήλη αναφορών "Μετατροπές". Ωστόσο, ακόμα και αν καταργήσετε την επιλογή αυτής της ρύθμισης, τα δεδομένα θα εξακολουθούν να συμπεριλαμβάνονται στη στήλη Όλες οι μετατροπές.
  Ίσως είναι καλό να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση, αν χρησιμοποιείτε μια αυτοματοποιημένη στρατηγική προσφοράς με στόχο τη βελτιστοποίηση για μετατροπές και δεν θέλετε να συμπεριλάβετε αυτήν τη συγκεκριμένη ενέργεια μετατροπής στη στρατηγική προσφοράς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση "Συμπερίληψη στη στήλη 'Μετατροπές'".
3. Αν διαθέτετε άλλες ενέργειες μετατροπής που παρακολουθούν τις ίδιες κλήσεις, π.χ. αν έχετε ήδη μια ενέργεια μετατροπής για την παρακολούθηση κλήσεων από διαφημίσεις και σκοπεύετε να παρακολουθήσετε τις ίδιες κλήσεις με την ενέργεια μετατροπής εισαγωγής κλήσεων, θα πρέπει να συμπεριλάβετε μόνο μία από αυτές τις ενέργειες μετατροπής στη στήλη "Μετατροπές". Η συμπερίληψη και των δύο ενεργειών θα έχει ως αποτέλεσμα τη μέτρηση δύο μετατροπών για κάθε κλήση και, αν βελτιστοποιείτε την υποβολή προσφορών με στόχο τις μετατροπές, θα έχει ως αποτέλεσμα την υποβολή προσφορών για δύο μετατροπές για κάθε κλήση.
  Συνιστάται να επιλέξετε τη ρύθμιση "Συμπερίληψη στις 'Μετατροπές'" για την ενέργεια μετατροπής εισαγωγής κλήσεων και να καταργήσετε την επιλογή της ρύθμισης για οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες μετατροπής που παρακολουθούν τις ίδιες κλήσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία και συνέχεια.
Ορίστε μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Αν θέλετε απλώς να παρακολουθείτε κλήσεις από έναν αριθμό που εμφανίζεται στις διαφημίσεις σας, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος, για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία της ενέργειας μετατροπής. Μπορείτε να παραβλέψετε τα επόμενα βήματα.
- Αν θέλετε να παρακολουθείτε κλήσεις από έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε το βήμα 2: Ρυθμίστε την ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών.

Βήμα 2: Ρυθμίστε την ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών (μόνο για κλήσεις από ιστοτόπους)

Αν θέλετε να παρακολουθείτε κλήσεις από έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Αν θέλετε απλώς να παρακολουθείτε κλήσεις από έναν αριθμό που εμφανίζεται στις διαφημίσεις σας, μπορείτε να παραβλέψετε αυτό το βήμα.

Για να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών, θα πρέπει να προσθέσετε στον ιστότοπό σας δύο αποσπάσματα κώδικα: την καθολική ετικέτα ιστοτόπου και ένα απόσπασμα τηλεφώνου.

Η καθολική ετικέτα ιστοτόπου προσθέτει επισκέπτες ιστοτόπου στις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ Όλοι οι επισκέπτες (αν έχετε ρυθμίσει το επαναληπτικό μάρκετινγκ) και ορίζει νέα cookie στον τομέα σας, τα οποία θα αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με το κλικ σε διαφήμιση που οδήγησε κάποιον χρήστη στον ιστότοπό σας. Λάβετε υπόψη ότι η ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών του Google Ads θα μπορεί να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες κλικ, για να αποδώσει μια μετατροπή στις καμπάνιες σας στο Google Ads. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στους χρήστες σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων και ότι λαμβάνετε συναίνεση στις περιπτώσεις όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Πρέπει να εγκαταστήσετε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας, αλλά χρειάζεστε μόνο μία καθολική ετικέτα ιστοτόπου για κάθε λογαριασμό Google Ads.

Το απόσπασμα τηλεφώνου αντικαθιστά έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας με έναν αριθμό εκτροπής Google. Εγκαταστήστε αυτό το απόσπασμα σε σελίδες ιστοτόπου όπου εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου.

Στην ενότητα Καθολική ετικέτα ιστοτόπου, ορίστε την επιλογή που ανταποκρίνεται καλύτερα στην περίπτωσή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για την εγκατάσταση της ετικέτας:
- Δεν έχω εγκαταστήσει την καθολική ετικέτα ιστοτόπου στον ιστότοπό μου: Ορίστε αυτήν την επιλογή, αν ρυθμίζετε για πρώτη φορά την ετικέτα για μια ενέργεια μετατροπής στον λογαριασμό σας και δεν έχετε εγκαταστήσει την καθολική ετικέτα ιστοτόπου από κάποιο άλλο προϊόν Google. Αυτή η επιλογή εμφανίζει ολόκληρη την καθολική ετικέτα ιστοτόπου. Για να εγκαταστήσετε την ετικέτα, αντιγράψτε τον κώδικα ετικέτας και επικολλήστε τον μεταξύ των ετικετών <head></head> κάθε σελίδας του ιστοτόπου σας.
  
  Ακολουθεί ένα παράδειγμα καθολικής ετικέτας ιστοτόπου, όπου το CONVERSION_ID αντιπροσωπεύει το αναγνωριστικό μετατροπής που είναι μόναδικό για τον λογαριασμό σας στο Google Ads:
  
  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');
  
  </script>
- Έχω εγκαταστήσει την καθολική ετικέτα ιστοτόπου στον ιστότοπό μου από κάποιο άλλο προϊόν Google (παράδειγμα: Google Analytics) ή από κάποιον άλλον λογαριασμό στο Google Ads: Αν αυτή η επιλογή ισχύει στην περίπτωσή σας, δεν θα χρειαστεί να προσθέσετε ξανά την καθολική ετικέτα ιστοτόπου στον ιστότοπό σας. Ωστόσο, προκειμένου να λειτουργήσει η παρακολούθηση μετατροπών για αυτόν τον λογαριασμό, θα πρέπει να προσθέσετε την εντολή config (το τμήμα του κώδικα που περιέχει το αναγνωριστικό μετατροπής) σε κάθε παρουσία της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου. Αυτή η επιλογή εμφανίζει τη συγκεκριμένη εντολή, όπου το στοιχείο "AW-CONVERSION_ID" αντιπροσωπεύει το αναγνωριστικό μετατροπής του λογαριασμού σας:
  
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');
  
  Προσθέστε την εντολή config σε κάθε παρουσία της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου στον ιστότοπό σας, ακριβώς επάνω από την τελική ετικέτα </script>.
  
  Ακολουθεί ένα παράδειγμα μιας καθολικής ετικέτας ιστοτόπου που έχει διαμορφωθεί τόσο για το Google Analytics όσο και για το Google Ads, με επισημασμένη την εντολή config για τον λογαριασμό Google Ads:
  
  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA-_TRACKING_ID">
  
  </script>
  
  <script>
  
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  
  gtag('js', new Date());
  
  gtag('config', 'GA_TRACKING_ID');
  
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');
  
  </script>
- Έχω ήδη εγκαταστήσει την καθολική ετικέτα ιστοτόπου στον ιστότοπό μου κατά τη δημιουργία κάποιας άλλης ενέργειας μετατροπής σε αυτόν τον λογαριασμό Google Ads: Αν αυτή η επιλογή ισχύει στην περίπτωσή σας, δεν χρειάζεται να προσθέσετε ξανά την καθολική ετικέτα ιστοτόπου στον ιστότοπό σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι η καθολική ετικέτα ιστοτόπου εμφανίζεται σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας και ότι η εντολή config σε κάθε παρουσία της ετικέτας περιέχει το αναγνωριστικό μετατροπής του λογαριασμού σας. Όταν ορίζετε αυτήν την επιλογή, θα εμφανίζεται το αναγνωριστικό μετατροπής.
(Προαιρετικά) Τροποποιήστε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας:
- Αν δεν θέλετε η καθολική ετικέτα ιστοτόπου να προσθέτει επισκέπτες ιστοτόπου στις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ, προσθέστε το τμήμα που επισημαίνεται παρακάτω στην εντολή config της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου:
  
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', {'send_page_view': false});
- Αν δεν θέλετε η καθολική ετικέτα ιστοτόπου να ορίζει cookie αρχικού κατασκευαστή στον τομέα του ιστοτόπου σας, προσθέστε το τμήμα που επισημαίνεται παρακάτω στην εντολή config της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου:
  
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', {'conversion_linker': false});
  
  Δεν συνιστούμε να το κάνετε αυτό, καθώς θα προκαλέσει λιγότερο ακριβή μέτρηση μετατροπών.
Αντιγράψτε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να την προσθέσετε στον ιστότοπό σας.
Δίπλα στο στοιχείο Απόσπασμα τηλεφώνου, επιλέξτε ένα από τα εξής:
- Καταχωρίστε τον αριθμό του τηλεφώνου σας, όπως εμφανίζεται στον ιστότοπό σας Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου οι κλήσεις προς τον οποίο θέλετε να παρακολουθούνται. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τον αριθμό, όπως ακριβώς εμφανίζεται στον ιστότοπό σας. Αν, για παράδειγμα, ο αριθμός στον ιστότοπό σας περιλαμβάνει κωδικό χώρας, συμπεριλάβετε τον κωδικό χώρας εδώ. Αν ο αριθμός στον ιστότοπό σας δεν περιλαμβάνει κωδικό χώρας, μην συμπεριλάβετε κωδικό χώρας εδώ. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αποσπάσματος. (Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή δεν λειτουργεί, αν θέλετε να παρακολουθείτε πολλούς αριθμούς τηλεφώνου στον ιστότοπό σας.)
  
  Παράδειγμα: Έχετε καταχωρίσει τον αριθμό στον ιστότοπό σας ως 30-2823022155. Θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό με τη μορφή 30-2823022155. Αν καταχωρίσετε τον αριθμό με τη μορφή 2823022155 ή 22155, το Google Ads δεν θα μπορεί να εντοπίζει σωστά τον αριθμό σας και να παρακολουθεί τις μετατροπές σας.
- Μην καταχωρίσετε αριθμό. Θα πρέπει να επεξεργαστείτε μη αυτόματα τον κώδικα του ιστοτόπου σας. Αν ορίσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες, για να επεξεργαστείτε μη αυτόματα τον κώδικα του ιστοτόπου σας, αφού εγκαταστήσετε την ετικέτα σας. Αυτή η επιλογή είναι πιο σύνθετη και συνιστάται μόνο αν είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση JavaScript. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, αν θέλετε να παρακολουθείτε κλήσεις προς πολλούς αριθμούς τηλεφώνου στον ιστότοπό σας.
Στην ενότητα "Εγκατάσταση του αποσπάσματος τηλεφώνου", θα εμφανιστεί τώρα ο κώδικας για το απόσπασμα τηλεφώνου, ανάλογα με την επιλογή που διαλέξατε. Αντιγράψτε το απόσπασμα, για να το προσθέσετε στον ιστότοπό σας τώρα, ή κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη αποσπάσματος, για να το προσθέσετε αργότερα.
Ανοίξτε το HTML για τη σελίδα στην οποία εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου στον ιστότοπό σας.
Μεταξύ των ετικετών <head></head> της σελίδας, επικολλήστε το απόσπασμα τηλεφώνου, αμέσως μετά την καθολική ετικέτα ιστοτόπου.
Αποθηκεύστε τις αλλαγές στην ιστοσελίδα σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

Παράδειγμα

Δείτε ορισμένα παραδείγματα HTML πριν και μετά την προσθήκη της ετικέτας παρακολούθησης μετατροπών:

Δείγμα HTML πριν την προσθήκη του κώδικα παρακολούθησης μετατροπών (παρέχεται αποκλειστικά ως δείγμα – να μην χρησιμοποιείται στον κώδικα του ιστοτόπου σας).

<html> <head> <title>Δείγμα αρχείου HTML</title> </head> <body> Αυτό είναι το κύριο σώμα της ιστοσελίδας σας. </body> </html>

Δείγμα HTML μετά την προσθήκη του κώδικα παρακολούθησης μετατροπών (παρέχεται αποκλειστικά ως δείγμα και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται στον κώδικα του ιστοτόπου σας).

<html> <head> <title>Δείγμα αρχείου HTML</title>

 <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID'); </script>

<script> gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', { 'phone_conversion_number': '1-650-555-5555' }); </script>

</head> <body> Αυτό είναι το κύριο σώμα της ιστοσελίδας σας. </body>

Βήμα 3: Προσθέστε κώδικα για την αντικατάσταση του αριθμού σας με έναν αριθμό εκτροπής Google (μόνο για κλήσεις από ιστότοπους)

Αν θέλετε να παρακολουθείτε κλήσεις από έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να επεξεργαστείτε τον κώδικα της ετικέτας. Διαφορετικά, μπορείτε να παραβλέψετε αυτό το βήμα.

Βήμα 4: Προετοιμάστε τα δεδομένα για εισαγωγή

Αν όλες οι ώρες έναρξης κλήσεων και οι χρόνοι μετατροπών βρίσκονται στην ίδια ζώνη ώρας, ορίστε τη ζώνη ώρας μία φορά στη σειρά Parameters.

Κατεβάστε το πρότυπο μεταφόρτωσης μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων (λήψη: Excel, CSV ή Υπολογιστικά φύλλα Google). Μπορείτε, επίσης, να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, για να κατεβάσετε ένα πρότυπο. Αν θέλετε το Google Ads να εισαγάγει αυτόματα τις μετατροπές σας με βάση ένα τακτικό πρόγραμμα (ανατρέξτε στο Βήμα 5: Εισαγάγετε τις μετατροπές), θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να αποθηκεύσετε το αρχείο στο διαδίκτυο με χρήση του HTTPS ή του SFTP.
Αν κάποια από τις μετατροπές που εισάγετε έχει συμβεί εντός μίας ημέρας από το κλικ, το Google Ads ενδέχεται να μην μπορεί να την καταγράψει ακόμη. Ως βέλτιστη πρακτική, ανεβάστε δεδομένα μίας επιπλέον ημέρας με κάθε εισαγωγή. Το Google Ads δεν θα καταμετρήσει διπλότυπες μετατροπές.
1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί συν .
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή προτύπων.
6. Βρείτε τα πρότυπα για μετατροπές τηλεφωνικών κλήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια μορφή προτύπου για λήψη.
Επιλέξτε πώς θα καταχωρίζετε τη ζώνη ώρας στο αρχείο:
Αν όλοι οι χρόνοι μετατροπών βρίσκονται στην ίδια ζώνη ώρας, ορίστε τη ζώνη ώρας μία φορά στη σειρά Παράμετροι. Αν οι χρόνοι μετατροπής είναι σε διαφορετικές ζώνες ώρας, προσθέστε τη ζώνη ώρας σε κάθε χρόνο μετατροπής χρησιμοποιώντας τη στήλη Χρόνος μετατροπής. Ανατρέξτε στις οδηγίες και τον πίνακα της ενότητας "Ώρα έναρξης κλήσης" στο βήμα 4 παρακάτω. Αν δεν καταχωρίσετε μια ζώνη ώρας στη σειρά Παράμετροι, διαγράψτε τη σειρά Παράμετροι. Εναλλακτικά, μπορείτε να καταχωρίσετε μια ζώνη ώρας τόσο στη σειρά Παράμετροι όσο και στη στήλη Χρόνος μετατροπής. Η στήλη Χρόνος μετατροπής θα χρησιμοποιείται πρώτα και, αν η ζώνη ώρας λείπει από κάποια μετατροπή, θα χρησιμοποιείται η τιμή Παράμετροι.
Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μορφές, για να εισαγάγετε τη ζώνη ώρας:
- Αν οι ώρες έναρξης κλήσεων και οι χρόνοι μετατροπών βρίσκονται σε διαφορετικές ζώνες ώρας, προσθέστε τη ζώνη ώρας σε κάθε ώρα έναρξης κλήσης και χρόνο μετατροπής χρησιμοποιώντας τη στήλη Χρόνος μετατροπής. Ανατρέξτε στις οδηγίες και τον πίνακα της ενότητας "Ώρα έναρξης κλήσης" στο βήμα 4 παρακάτω. Αν δεν καταχωρίσετε μια ζώνη ώρας στη σειρά Παράμετροι, διαγράψτε τη σειρά Παράμετροι.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να καταχωρίσετε μια ζώνη ώρας τόσο στη σειρά Παράμετροι όσο και στα Ώρα έναρξης κλήσης και Χρόνος μετατροπής. Η ζώνη ώρας στις στήλες θα χρησιμοποιείται πρώτη. Αν η ζώνη ώρας λείπει από οποιαδήποτε από τις δύο στήλες, θα χρησιμοποιηθεί η τιμή στη σειρά Παράμετροι.
- Καταχωρίστε το αναγνωριστικό ζώνης ώρας από αυτήν τη λίστα. Αυτή η μέθοδος συνιστάται για την αποφυγή σφαλμάτων κατά τη διάρκεια των μεταβάσεων θερινής ώρας.
- Εισαγάγετε τη μετατόπιση GMT με την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την 4ψήφια διαφορά ώρας. (Για παράδειγμα, η μετατόπιση για τη Νέα Υόρκη είναι -0500 και για το Βερολίνο +0100). Αν χρησιμοποιείτε Μέση Ώρα Γκρίνουιτς (GMT), τότε απλώς εισαγάγετε +0000.

Στη συνέχεια, προσθέστε μια νέα σειρά για κάθε μετατροπή, συμπληρώνοντας τις στήλες ως εξής:

Αριθμός τηλεφώνου καλούντος: Ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να καταχωριστεί σε μία από τις ακόλουθες υποστηριζόμενες μορφές:

Μορφή	Παραδείγματα
Ένα σύμβολο +, ακολουθούμενο από τον κωδικό χώρας και τον αριθμό (μορφή E.164)	+16505551234 +4408001690409
Έναν κωδικό περιοχής και έναν αριθμό τηλεφώνου των ΗΠΑ	6505551234
Ένα σύμβολο "+", ακολουθούμενο από έναν κωδικό χώρας και έναν διεθνή αριθμό. Ο κωδικός χώρας μπορεί να έχει μήκος έως 3 χαρακτήρες και ο αριθμός έως 14 χαρακτήρες στους οποίους μπορούν να περιλαμβάνονται αριθμοί, παύλες και διαστήματα.	+64 0800-726230

Ώρα έναρξης κλήσης: Η ώρα που ξεκίνησε η κλήση. Μπορείτε να προσθέσετε μια ζώνη ώρας στην ώρα έναρξης κλήσης, χρησιμοποιώντας μία από τις 4 τελευταίες μορφές που αναφέρονται. Αντικαταστήστε το "+z" με τη μετατόπιση GMT με την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την 4ψήφια διαφορά ώρας. (Για παράδειγμα, η μετατόπιση για τη Νέα Υόρκη είναι -0500 και για το Βερολίνο +0100). Εναλλακτικά, αντικαταστήστε το zzzz με το αναγνωριστικό ζώνης ώρας από αυτήν τη λίστα. Δείτε μια λίστα με τις υποστηριζόμενες μορφές ημερομηνίας:

Μορφή	Παραδείγματα
MM/ηη/εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ.	"08/14/2015 5:01:54 Μ.Μ."
MMM ηη,εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ.	"Αυγ. 14, 2015 5:01:54 Μ.Μ."
MM/ηη/εεεε ΩΩ:λλ:δδ	"08/14/2015 17:01:54"
εεεε-MM-ηη ΩΩ:λλ:δδ	"2015-08-14 13:00:00"
εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ	"2015-08-14T13:00:00"
εεεε-MM-ηη ΩΩ:λλ:δδ+z	"2012-08-14 13:00:00+0500"
εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ+z	"2012-08-14T13:00:00-0100"
εεεε-MM-ηη ΩΩ:λλ:δδ zzzz	"2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles"
εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ zzzz	"2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles"

Όνομα μετατροπής: Το όνομα της ενέργειας μετατροπής για την οποία θέλετε να εισαγάγετε αυτήν τη μετατροπή. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε ακριβώς την ίδια ορθογραφία και χρήση κεφαλαίων που χρησιμοποιήσατε και κατά τη δημιουργία αυτής της ενέργειας μετατροπής στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Χρόνος μετατροπής (προαιρετικά): Η ημερομηνία και η ώρα που πραγματοποιήθηκε η μετατροπή. Ανατρέξτε στις αποδεκτές μορφές στην ενότητα "Ώρα έναρξης κλήσης" παραπάνω.

Αξία μετατροπής (προαιρετικά): Αριθμός που αντιπροσωπεύει την αξία που δίνετε στη μετατροπή. Θα μπορούσε να αντικατοπτρίζει μια τιμή νομίσματος ή θα μπορούσατε απλώς να επιλέξετε την καταχώριση σχετικών τιμών μεταξύ 0 και 10 (οι αρνητικοί αριθμοί δεν γίνονται δεκτοί). Αν αφήσετε κενό αυτό το πεδίο, το Google Ads θα εφαρμόσει αυτόματα την "τιμή μετατροπής" που ορίσατε όταν δημιουργήσατε την ενέργεια μετατροπής. Αν συμπεριλάβετε μια τιμή εδώ, θα παρακάμψει την τιμή που προσδιορίσατε όταν δημιουργήσατε την ενέργεια μετατροπής.

Νόμισμα μετατροπής (προαιρετικά): Το νόμισμα στο οποίο παρέχεται η τιμή μετατροπής. Θα χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, αν η αναφορά των τιμών μετατροπής γίνεται σε περισσότερα από ένα νομίσματα ή αν έχετε πολλούς λογαριασμούς που χρεώνονται σε διαφορετικά νομίσματα.

Κωδικοί νομισμάτων

Χώρα	Όνομα νομίσματος	Κωδικός νομίσματος
Αργεντινή	Πέσο Αργεντινής	ARS
Αυστραλία	Δολάρια Αυστραλίας	AUD
Αυστρία	Ευρώ	EUR
Βέλγιο	Ευρώ	EUR
Βραζιλία	Ρεάλ Βραζιλίας	BRL
Καναδάς	Δολάρια Καναδά	CAD
Χιλή	Πέσο Χιλής	CLP
Κολομβία	Πέσο Κολομβίας	COP
Τσεχία	Κορώνα Τσεχίας	CZK
Δανία	Κορώνα Δανίας	DKK
Φινλανδία	Ευρώ	EUR
Γαλλία	Ευρώ Φράγκα Γαλλίας	EUR FRF
Γερμανία	Ευρώ	EUR
Ελλάδα	Ευρώ	EUR
Γκουάμ	Δολάριο ΗΠΑ	USD
Ινδία	Ρούπι Ινδίας	INR
Ινδονησία	Ρουπία Ινδονησίας	IDR
Ιρλανδία	Ευρώ	EUR
Ιταλία	Ευρώ	EUR
Ιαπωνία	Γιεν Ιαπωνίας	JPY
Τζέρσεϊ	Λίρες Μ. Βρετανίας	GBP
Μαυριτανία	Ουγκουίγκα Μαυριτανίας	MRU
Μεξικό	Πέσο Μεξικού	MXN
Ολλανδία	Ευρώ	EUR
Νέα Ζηλανδία	Δολάρια Νέας Ζηλανδίας	NZD
Νιγηρία	Νάιρα Νιγηρίας	NGN
Νορβηγία	Κορώνα Νορβηγίας	NOK
Φιλιππίνες	Πέσο Φιλιππίνων	PHP
Πολωνία	Νέο Πολωνικό Ζλότι	PLN
Πουέρτο Ρίκο	Δολάρια ΗΠΑ	USD
Ρεϋνιόν	Ευρώ	EUR
Ρουμανία	Λέι Ρουμανίας Νέο Λέι Ρουμανίας	ROL RON
Ρωσία	Ρωσικό Ρούβλι	RUB
Σιγκαπούρη	Δολάρια Σιγκαπούρης	SGD
Νότια Αφρική	Ραντ Νότιας Αφρικής	ZAR
Ισπανία	Ευρώ	EUR
Σουηδία	Κορώνα Σουηδίας	SEK
Ελβετία	Ελβετικά Φράγκα	CHF
Ταϊλάνδη	Μπατ Ταϊλάνδης	THB
Τουρκία	Λίρα Τουρκίας Νέα Λίρα Τουρκίας	TRL TRY
Ουκρανία	Γρίβνα Ουκρανίας	UAH
Ηνωμένο Βασίλειο	Λίρα Μεγάλης Βρετανίας Ευρώ	GBP EUR
Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής	Δολάρια ΗΠΑ	USD
Βιετνάμ	Ντογκ Βιετνάμ	VND

Δεν είναι δυνατή η κατάργηση των εισηγμένων μετατροπών μετά την εισαγωγή τους, συνεπώς βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα που καταχωρείτε είναι ακριβή.

Βήμα 5: Εισαγάγετε τις μετατροπές

Για να εισαγάγετε τις μετατροπές εκτός σύνδεσης στο Google Ads, θα χρειαστεί να ανεβάσετε το αρχείο μετατροπών στον λογαριασμό σας στο Google Ads ή στον λογαριασμό υπευθύνου (MCC). (Έχετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η κατάργηση των εισηγμένων μετατροπών μετά την εισαγωγή τους.) Έχετε τη δυνατότητα είτε να ανεβάσετε εφάπαξ ένα αρχείο είτε να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα για την τακτική μεταφόρτωση ενός αρχείου που διατηρείτε στο διαδίκτυο. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για την εφάπαξ μεταφόρτωση ή για τις προγραμματισμένες μεταφορτώσεις, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να εισαγάγετε τις μετατροπές.

Περιμένετε τουλάχιστον τέσσερις ώρες μετά τη δημιουργία της ενέργειας μετατροπής, πριν ανεβάσετε την πρώτη σας εισαγωγή.

Πώς να ανεβάσετε μία φορά τις μετατροπές σας

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
Κάντε κλικ στο κουμπί συν .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Πηγή και επιλέξτε την πηγή του αρχείου σας. Μπορείτε να ανεβάσετε ένα αρχείο από τον υπολογιστή σας ή από τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να το μεταφέρετε μέσω HTTPS ή SFTP.
Ανάλογα με την πηγή που ορίσατε, έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω επιλογές:
- Αν επιλέξατε Μεταφόρτωση αρχείου ή Υπολογιστικά φύλλα Google, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή αρχείου, για να βρείτε και να επιλέξετε το αρχείο που περιέχει τις πληροφορίες των μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Αν επιλέξατε HTTPS ή SFTP, καταχωρίστε το URL αρχείου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση στο αρχείο. Σημείωση: Αν επιλέξετε SFTP και προκύψει το σφάλμα Το αρχείο δεν βρέθηκε, δοκιμάστε να καταχωρίσετε μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ της διαδρομής και του ονόματος του αρχείου. Για παράδειγμα: SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv).
Για να εισαγάγετε τα περιεχόμενα του αρχείου χωρίς προεπισκόπηση των αποτελεσμάτων μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και παραβλέψτε τα υπόλοιπα βήματα. Για προεπισκόπηση των αποτελεσμάτων μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση. Η προεπισκόπηση αρχείου επισημαίνει τον αριθμό των μετατροπών που θα εισαχθούν στον λογαριασμό σας. Η προεπισκόπηση περιλαμβάνει, επίσης, τυχόν σφάλματα στο αρχείο σας. Μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα στο αρχείο σας και να το ανεβάσετε ξανά ή να παραβλέψετε τα σφάλματα.
- Όταν η προεπισκόπηση είναι έτοιμη, κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες, για να δείτε κάποια από τα περιεχόμενα του αρχείου σας. Τα σφάλματα θα εμφανιστούν πρώτα.
- Για να δείτε όλα τα περιεχόμενα του αρχείου σας, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα.
- Για να ολοκληρώσετε την εισαγωγή των μετατροπών από το αρχείο, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αρχείου. Μια γραμμή προόδου στο κάτω μέρος της σελίδας θα σας ειδοποιήσει πότε θα ολοκληρωθεί η εισαγωγή των μετατροπών στο αρχείο σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες στη γραμμή προόδου, για να δείτε όλες τις μετατροπές που εισήχθησαν.

Μπορείτε να δείτε αρχεία που έχετε ανεβάσει αλλά δεν έχετε εφαρμόσει, καθώς και αρχεία που έχετε ανεβάσει και εφαρμόσει. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προβολή των αρχείων που έχετε ανεβάσει.

Πώς να ανεβάσετε τις μετατροπές σας με βάση ένα τακτικό πρόγραμμα

Το Google Ads μπορεί να εισαγάγει αυτόματα τις μετατροπές σας με βάση ένα τακτικό πρόγραμμα. Θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα αρχείο με τις μετατροπές σας στα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να αποθηκεύσετε το αρχείο στο διαδίκτυο μέσω HTTPS ή SFTP. Για να ανεβάσετε αρχεία βάσει χρονοδιαγράμματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Χρονοδιαγράμματα, στο επάνω μέρος της σελίδας.
Κάντε κλικ στο κουμπί συν .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Πηγή και επιλέξτε την πηγή του αρχείου σας. Μπορείτε να ανεβάσετε ένα αρχείο από τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να το μεταφέρετε μέσω HTTPS ή SFTP.
Ανάλογα με την πηγή που ορίσατε, έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω επιλογές:
- Αν επιλέξατε Υπολογιστικά φύλλα Google, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή αρχείου, για να βρείτε και να επιλέξετε το αρχείο που περιέχει τις πληροφορίες των μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Αν επιλέξατε HTTPS ή SFTP, καταχωρίστε το URL αρχείου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση στο αρχείο. Σημείωση: Αν επιλέξετε SFTP και προκύψει το σφάλμα Το αρχείο δεν βρέθηκε, δοκιμάστε να καταχωρίσετε μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ της διαδρομής και του ονόματος του αρχείου. Για παράδειγμα: SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv).
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Συχνότητα και επιλέξτε πόσο συχνά θέλετε να εισάγεται το αρχείο σας.
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος και επιλέξτε πότε θα εισάγεται το αρχείο σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και προεπισκόπηση. Η προεπισκόπηση υποδεικνύει αν το πρόγραμμα αποθηκεύεται με επιτυχία ή όχι. Ενδέχεται να μην αποθηκευτεί κάποιο πρόγραμμα, αν το Google Ads δεν μπορεί να προσεγγίσει την πηγή του αρχείου λόγω λανθασμένου ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης ή αν το αρχείο δεν έχει μορφοποιηθεί σωστά.
Κάντε κλικ στην επιλογή OK, για να επιστρέψετε στη σελίδα Χρονοδιαγράμματα. Στη σελίδα "Προγράμματα" εμφανίζονται όλες οι προγραμματισμένες μεταφορτώσεις.

Σημείωση

Αν υπάρξει πρόβλημα με την προγραμματισμένη μεταφόρτωση, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στον λογαριασμό σας και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, θα χρειαστεί να ελέγξετε το αρχείο που διατηρείτε στο διαδίκτυο.
Για να αλλάξετε τη μεταφόρτωση βάσει χρονοδιαγράμματος, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές στη στήλη Ενέργειες και ορίστε κάποια από τις παρακάτω επιλογές:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία, για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για μια μεταφόρτωση βάσει χρονοδιαγράμματος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Παύση, για να σταματήσετε τις προγραμματισμένες μεταφορτώσεις για ένα αρχείο.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχιση, αν οι προγραμματισμένες μεταφορτώσεις για ένα αρχείο τέθηκαν σε παύση και θέλετε να συνεχίσετε τις προγραμματισμένες μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση, αν δεν θέλετε πλέον να ανεβάσετε τις μετατροπές στο αρχείο.

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές προγραμματισμένης μεταφόρτωσης, αν ο λογαριασμός σας στο Google Ads έχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση.

Πώς να δείτε τα μεταφορτωμένα αρχεία σας

Όταν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση του αρχείου μετατροπών, θα εμφανιστεί μια νέα καταχώριση για αυτό το αρχείο στη σελίδα Μεταφορτώσεις. Έχετε υπόψη ότι η μεταφόρτωση και η εφαρμογή ενός αρχείου μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
Αν έχετε αρχεία που έχετε δει σε προεπισκόπηση, αλλά δεν έχετε εφαρμόσει, θα εμφανιστούν στον πίνακα "Ενέργειες σε εκκρεμότητα". Στη στήλη "Ενέργειες", κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή, για να εισαγάγετε τις μετατροπές στο αρχείο ή επιλέξτε Απόρριψη, για να καταργήσετε το μεταφορτωμένο αρχείο. Αν το Google Ads μπόρεσε να δημιουργήσει μια προεπισκόπηση του αρχείου σας, θα εμφανιστεί ο σύνδεσμος Λήψη αποτελεσμάτων, ο οποίος σας επιτρέπει να κατεβάσετε το αρχείο που ανεβάσατε.
Κάτω από τον πίνακα "Ενέργειες σε εκκρεμότητα", θα εμφανιστεί μια λίστα με τα αρχεία που έχετε ανεβάσει και εφαρμόσει. Ανατρέξτε στις ακόλουθες στήλες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία.
- Η στήλη "Κατάσταση" σάς επιτρέπει να βλέπετε γρήγορα εάν οι μετατροπές στο αρχείο έχουν εισαχθεί με επιτυχία.
- Η στήλη "Αποτελέσματα" παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση εισαγωγής. Αν η εισαγωγή του αρχείου αποτύχει, αυτή η στήλη θα παράσχει έναν λόγο για τη συγκεκριμένη αποτυχία.
- Στη στήλη Ενέργειες υπάρχουν οι παρακάτω σύνδεσμοι:
  - Λήψη αποτελεσμάτων: Κατεβάστε ένα αντίγραφο του μεταφορτωμένου αρχείου. Αυτός ο σύνδεσμος εμφανίζεται, όταν η εισαγωγή όλων των μετατροπών στο αρχείο σας έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία.
  - Λήψη όλων: Κατεβάστε ένα αντίγραφο του μεταφορτωμένου αρχείου, συμπεριλαμβανομένων των μετατροπών που δεν εισήχθησαν με επιτυχία.
  - Λήψη σφαλμάτων: Κατεβάστε ένα υπολογιστικό φύλλο όπου αναγράφονται οι μετατροπές από το αρχείο που δεν εισήχθη με επιτυχία, μαζί με μηνύματα σφάλματος.
  - Όταν επιλέγετε έναν από τους παραπάνω τρεις συνδέσμους, το αρχείο που λήφθηκε περιλαμβάνει τη στήλη "Αποτελέσματα", η οποία επιβεβαιώνει ότι μια μετατροπή εισήχθη με επιτυχία ή εξηγεί γιατί απέτυχε η εισαγωγή. Αυτοί οι σύνδεσμοι καταργούνται 30-60 ημέρες μετά από την αρχική μεταφόρτωση.

Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων

Για να επιλύσετε ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Σχετικοί σύνδεσμοι

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;