기여 모델 정보

전환으로 이동하는 과정에서 고객은 여러 차례 검색을 하고 동일한 광고주의 여러 광고와 상호작용할 수 있습니다. 기여 분석 모델을 사용하면 각 클릭이 전환에 기여하는 정도를 선택할 수 있습니다. 고객의 첫 번째 클릭, 마지막 클릭 또는 여러 클릭 유형의 조합에 크레딧을 할당할 수 있습니다.

기여 분석 모델을 사용하면 광고 실적을 제대로 파악하고 사용자 전환 경로를 최적화할 수 있습니다.

이 도움말에서는 다양한 기여 모델과 이를 Google Ads에서 사용하는 방법을 설명합니다. 또한 전환추적 및 입찰용 기여 모델 설정 방법과 모델을 기여 보고서의 '기여 모델'과 비교하는 방법에 대해 설명합니다.

주의사항

기여 모델은 google.com(google.co.kr 포함)의 검색 네트워크 및 쇼핑 광고의 클릭에만 사용할 수 있으며, 디스플레이 네트워크 광고와의 상호작용에는 사용할 수 없습니다. 또한 웹사이트, Google 애널리틱스, 전화 통화, 전환 가져오기 액션에서만 사용할 수 있으며, 앱 전환과 오프라인 전환에서는 사용할 수 없습니다.

이점

대부분의 광고주는 '마지막 클릭'을 기준으로 온라인 광고의 성공 여부를 측정합니다. 즉, 마지막으로 클릭된 광고와 해당 키워드가 전환에 100% 기여했다고 간주합니다. 반면 그 과정에서 발생한 고객의 클릭은 고려하지 않습니다.

기여 모델을 통해 각 광고 및 키워드가 전환에 얼마나 기여하는지 세부적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 다음을 할 수 있습니다.

  • 구매 주기 초반에 고객에 도달: 전환 경로 초반에 전환 도달을 유도할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.
  • 비즈니스와 일치: 고객이 광고주의 제품 또는 서비스를 검색하는 방법에 가장 효과적인 모델을 사용할 수 있습니다.
  • 입찰 개선: 광고 실적을 제대로 파악하여 입찰가를 최적화할 수 있습니다.

다양한 기여 모델 정보

Google Ads는 여러가지 기여 모델을 제공합니다.

마지막 클릭 마지막 클릭: 마지막으로 클릭된 광고와 해당 키워드가 전환에 100% 기여했다고 간주합니다.

마지막 클릭 모델을 사용하는 경우 현재 모델의 '전환' 항목과 최근 다른 기간의 '전환' 항목에 보고되는 내용에 소폭의 시간차가 발생할 수 있습니다. 이러한 반영 시간차는 곧 자체적으로 수정됩니다.

첫 번째 클릭 첫 번째 클릭: 첫 번째로 클릭된 광고와 해당 키워드가 전환에 100% 기여했다고 간주합니다.

선형 선형: 전환 기여도를 해당 경로에서 발생한 모든 클릭에 균등하게 배분합니다.

시간 가치 하락 시간 가치 하락: 클릭의 발생 시간이 전환에 가까울수록 전환에 더 많이 기여했다고 간주합니다. 기여도는 7일 반감기를 사용하여 부여됩니다. 다시 말해 전환이 발생하기 8일 전의 클릭은 전환이 발생하기 1일 전의 클릭과 같은 기여도의 절반만 부여합니다.

위치 기반 위치 기반: 첫 번째로 클릭된 광고와 해당 키워드 그리고 마지막으로 클릭된 광고와 해당 키워드에 각각 40%의 기여도를 부여하고, 해당 경로에서 발생한 다른 클릭에 나머지 20%의 기여도를 분배합니다.

데이터 기반 데이터 기반: 전환 액션의 이전 데이터를 기준으로 전환 기여도를 분배합니다. 데이터가 충분히 있는 계정에만 사용할 수 있습니다.

안면도에서 꽃지 비치 펜션을 운영하고 있는 광고주가 있다고 가정해 보겠습니다. 한 고객이 '천리포 로망스 펜션', '꽃지 비치 펜션', '꽃지 비치 펜션 가족룸', '안면도 꽃지 비치 펜션 가족룸' 등의 각 키워드를 검색한 후 Google Ads 광고를 클릭하여 이 광고주의 펜션을 발견합니다.

  • '마지막 클릭' 기여 분석 모델에서는 마지막 키워드인 '안면도 꽃지 비치 펜션 가족룸'에 100%의 전환 기여도가 부여됩니다.
  • '첫 번째 클릭' 기여 모델에서는 첫 번째 키워드인 '천리포 로망스 펜션'에 100%의 전환 기여도가 부여됩니다.
  • '선형' 기여 모델에서는 각각의 키워드가 전환에 동등하게 기여했다고 간주하여 25%씩의 기여도를 부여합니다.
  • '시간 가치 하락' 기여 모델에서는 키워드 '안면도 꽃지 비치 펜션 가족룸'이 전환에 가장 근접하여 검색되었기 때문에 이 키워드에 가장 많은 기여도가 부여됩니다. '천리포 로망스 펜션' 키워드는 가장 먼저 검색되었으므로 가장 낮은 기여도가 부여됩니다.
  • '위치 기반' 기여 모델에서는 '천리포 로망스 펜션'과 '안면도 꽃지 비치 펜션 가족룸'에 각각 40%의 기여도가 부여되는 반면, '꽃지 비치 펜션'과 '꽃지 비치 펜션 가족룸'에는 각각 10%의 기여도가 부여됩니다.
  • '데이터 기반' 기여 모델에서는 각각의 키워드가 전환 유도에 기여한 정도에 따라 기여도를 부여합니다.

참고: 데이터 기반 기여

데이터가 충분한 광고주는 6번째 기여 모델인 데이터 기반 기여를 이용할 수 있습니다. 이 모델은 해당 전환 액션과 관련해 관찰된 데이터를 기준으로 전환 기여도를 분배하는 강력한 기능을 제공합니다. 계정의 데이터를 사용하여 전환 경로에서 각 키워드의 실제 기여도를 계산한다는 점에서 다른 모델과 다릅니다.

계정에 충분한 데이터가 있는 경우에만 '기여 모델' 설정과 '기여 모델' 보고서에 이 옵션이 표시됩니다.

데이터 기반 기여에 대해 자세히 알아보기

기여 모델을 비교하는 방법과 기여 모델이 데이터에 미치는 영향을 알아보려면 아래 기여 모델 보고서에서 해당 섹션을 참조하세요.

전환 및 입찰용 기여 모델 정보

전환추적의 '기여 모델' 설정을 통해 각 전환 액션에 대한 기여도를 부여하는 방법을 결정할 수 있습니다. 이 설정은 웹사이트와 Google 애널리틱스 전환 액션에 사용할 수 있습니다. 전환에 기여 모델을 설정하는 방법 알아보기

이 설정은 전환수가 '전환수' 및 '모든 전환수' 항목에 집계되는 방식에 영향을 줍니다. ('전환' 항목에는 ''전환'에 포함' 설정을 사용해 선택한 전환 액션만 포함됩니다.) 예를 들어 기여 모델로 '첫 번째 클릭'을 선택한 경우 고객이 전환을 완료하기 전에 클릭한 첫 번째 광고에 기여도가 부여됩니다. 보고서에서 전환수는 처음으로 클릭한 광고와 관련된 캠페인, 광고그룹, 광고 및 키워드에 집계됩니다. 

선택한 기여 모델은 적용되는 전환 액션과 검색 네트워크 및 쇼핑 데이터에만 영향을 줍니다. 디스플레이 네트워크 전환과 앱 및 전화 통화 전환은 계속해서 마지막 클릭에서 발생합니다.

이 설정은 '전환수' 항목의 데이터를 사용하는 입찰 전략에도 영향을 줍니다. 즉, 타겟 CPA, 향상된 CPC 입찰기능(ECPC), 타겟 ROAS 같이 전환수에 맞게 최적화하는 자동 입찰 전략을 사용하는 경우, 선택한 기여 모델이 입찰가가 최적화되는 방식에 영향을 줍니다.

수동 입찰 전략을 사용하는 경우 기여 모델을 변경하여 입찰가를 설정할 수 있습니다.

어떤 모델을 선택할지 확실하지 않은 경우, 다양한 기여 모델을 비교할 수 있는 아래 기여 모델 보고서의 섹션을 참조하세요. 새로운 마지막이 아닌 클릭 기여 모델을 사용하는 경우, 모델을 먼저 테스트한 후에 모델이 투자수익에 미치는 영향을 확인하는 것이 좋습니다.

참고: 기여 모델을 마지막 클릭에서 데이터 기반 기여(DDA)로 변경하면 어떤 클릭 또는 키워드가 가장 큰 영향을 미치는지 판단하는 데 도움이 됩니다. DDA는 전환 프로세스에 기여한 각 클릭 및 키워드에 값을 할당하고 동일한 전환당비용(CPA)으로 추가 전환을 유도합니다. 마지막 클릭에서 데이터 기반 기여로 바꾼 후 입찰가와 타겟을 변경하는 방법 자세히 알아보기

기여 분석 모델 보고서 정보

기여 보고서의 '기여 모델'을 사용하면 2개의 다른 기여 모델을 나란히 비교할 수 있습니다. 마지막 클릭 기반으로 저평가된 키워드, 광고그룹 또는 캠페인을 찾으려면 먼저 다음을 비교해 보세요.

  • '마지막 클릭' 모델을 '첫 번째 클릭' 모델과 비교하면 전환 경로 초반에 고객의 전환 도달을 유도하기 시작했음에도 저평가된 키워드를 찾을 수 있습니다. 이 방법은 특히 웹사이트에서 신규 고객의 방문을 유도하려는 경우에 유용합니다.
  • '마지막 클릭' 모델을 '선형' 모델과 비교하면 전체 전환 경로에서 고객의 전환 도달에 대한 기여도가 저평가된 키워드를 찾을 수 있습니다. 이 방법은 구매 과정 전반에 걸쳐 고객과의 관계를 유지하려는 경우에 특히 유용합니다.

팁: 여러 기여 모델의 CPA 또는 ROAS 분석

기여 모델 도구를 사용해 여러 기여 모델의 전환당비용(CPA) 및 광고 투자수익(ROAS)을 비교할 수 있습니다. 마지막 클릭 기여 모델을 사용하면 저평가된 캠페인 또는 키워드를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 전체 전환 경로에서 캠페인 및 키워드의 실제 가치에 따라 입찰가를 변경할 수 있습니다.

전환에 사용할 기여 모델을 찾고 설정하는 방법

전환 액션을 설정할 때 기여 모델을 설정하거나 아래 안내에 따라 기여 모델을 비교하고 기존 전환 액션에 사용할 기여 모델을 변경할 수도 있습니다.

 

기여 모델 비교

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 계정의 오른쪽 상단에 있는 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '측정' 아래에서 검색 속성을 선택합니다.
  3. 왼쪽의 페이지 메뉴에서 기여 모델링을 클릭합니다.
  4. 캠페인을 클릭하여 캠페인, 광고그룹, 키워드 중 하나를 선택합니다.
  5. 마지막 클릭을 클릭하여 마지막 클릭, 첫 번째 클릭, 선형, 시간 가치 하락 또는 게재순위 기반을 비교합니다.
  6. 드롭다운 메뉴를 사용하여 확인하고 비교할 기여 모델을 선택합니다. 표 위의 검색창에서 특정 키워드, 광고그룹 또는 캠페인을 찾아볼 수 있습니다.

기존 전환 액션의 기여 모델 변경

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 계정의 오른쪽 상단에서 도구 아이콘 을 클릭한 후 '측정' 아래에서 전환을 클릭합니다.
  3. 표에서 전환 이름을 클릭하여 수정하려는 전환을 선택합니다.
  4. 설정 수정을 클릭합니다.
  5. 기여 모델을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 기여 모델을 선택합니다.
  6. 저장을 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.

 

 
 

교차 계정 전환추적

관리자 계정 수준에서 전환을 추적하기 위해 교차 계정 전환추적을 사용하는 경우 관리자 계정에서 기여 모델을 선택해야 합니다.

 보고서 열의 기여 분석 모델

전환 액션에 대한 '기여 모델' 설정을 변경하면 전환이 '전환수' 및 '모든 전환수' 항목에 집계되는 방식만 변경됩니다. 이전 전환 데이터가 선택한 기여 모델에서 어떻게 표시되는지 확인하려면 '현재 모델' 항목을 사용할 수 있습니다.

  • 전환수(현재 모델)
  • 전환당비용(현재 모델)
  • 전환율(현재 모델)
  • 총 전환 가치(현재 모델)
  • 비용당 전환 가치(현재 모델)
  • 클릭당 전환 가치(현재 모델)
  • 전환당 가치(현재 모델)

이 항목은 기여 모델을 변경한 경우 전환 데이터에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 항목을 일반 전환추적 항목과 비교하여 현재 선택된 기여 모델을 사용할 경우 데이터가 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.

일반 '전환수' 항목과 마찬가지로 이러한 항목에는 '전환수'에 포함되지 않도록 지정한 전환 액션은 제외되지만 교차 기기 전환은 기본적으로 포함됩니다.

이러한 항목에는 디스플레이 네트워크의 데이터와 같이 선택한 기여 모델의 영향을 받지 않는 데이터가 포함됩니다.

기여도 보고서와 캠페인 페이지의 전환 데이터

기여 보고서와 캠페인 페이지에 표시되는 전환 데이터는 서로 다를 수 있습니다. 이는 전환이 네트워크, 이벤트 시간, 전환 발생 위치, 기기에서 집계되는 방식의 차이 때문입니다.

기여 보고서를 통해 기여 모델 변경이 전환 보고에 미치는 영향을 예상할 수 있습니다. 캠페인 페이지의 전환을 이용해 기여 모델을 변경한 후에 실적을 평가하고 최적화할 수 있습니다. '현재 모델' 항목을 통해 기여 보고서에서 이전 실적도 확인할 수 있습니다. 이 유형의 보고서 작동 방식을 자세히 알아보려면 기여 보고서 정보를 참조하세요.

관리자 계정에서 전환추적을 사용하는 경우 관리 계정보다는 관리자 계정에서 기여 보고서를 사용하는 것이 좋습니다.

보고서와 캠페인 탭에서 달리 표시되는 데이터의 예

기여 보고서와 캠페인 페이지에서 전환이 다음과 같이 서로 다르게 보고될 수 있습니다.

  기여 보고서 캠페인 페이지
이벤트 시간 전환까지의 시간 전환으로 이어진 클릭에 앞서 노출이 발생한 시간
네트워크 Google 검색 네트워크 트래픽 검색(검색 파트너 포함), 디스플레이, YouTube
전환 발생 위치 광고주 웹사이트에서 발생한 전환, 전화번호 클릭 전환, 애널리틱스에서 가져온 목표/거래, 외부에서 가져온 오프라인 전환 오프라인 전환, 앱 전환, 매장 방문을 포함하는 모든 소스
교차 기기 전환 교차 기기 전환은 '교차 기기 활동' 보고서에만 포함됩니다. 다른 모든 기여 보고서에서는 이 전환이 제외됩니다. '전환수' 항목에는 검색, 쇼핑, 디스플레이 네트워크에서 발생한 교차 기기 전환이 포함됩니다.

이벤트 시간

캠페인 페이지에서는 전환 자체가 발생한 날짜가 아니라, 전환으로 이어진 클릭에 앞서 노출이 발생한 시간과 날짜를 사용해 전환이 표시됩니다. 이를 이용해서 창출된 가치에 적절한 광고비를 설정할 수 있습니다.

7월 17일에 광고를 클릭한 고객이 3일 후인 7월 20일에 구매한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 캠페인 페이지에서는 클릭에 앞서 노출이 발생한 날인 7월 17일에 전환이 발생한 것으로 간주합니다. 기여 보고서에서는 전환이 발생한 날인 7월 20일에 전환이 발생한 것으로 간주합니다.

네트워크

기여 보고서의 데이터는 검색 트래픽으로만 제한되지만, 캠페인 페이지의 데이터에는 검색 파트너 트래픽과 디스플레이 또는 YouTube 전환수도 포함됩니다. 이러한 네트워크에서 발생한 트래픽은 마지막 클릭을 기준으로만 보고될 수 있습니다.

전환 발생 위치

특정 전환 발생 위치는 캠페인 페이지에서는 지원되지만, 기여 보고서에서는 사용할 수 없습니다. 기여 보고서에서는 웹사이트 전환, 전화번호 클릭 전환, 애널리틱스에서 가져온 목표/거래만 집계됩니다. 앱 전환, 매장 방문 등 다른 위치에서 발생한 경우는 기여 보고서에 집계되지 않습니다. 외부에서 가져온 오프라인 전환을 기여 보고서에서 사용할 수 있습니다. 1~2일에 한 번씩 전환을 업로드하시기 바랍니다. 전환은 발생 후 7일 이내에 업로드해야 합니다. 캠페인 페이지에서는 위의 다른 소스가 추적되지만, 마지막 클릭을 기준으로만 보고될 수 있습니다.

교차 기기 전환

교차 기기 전환은 여러 기기에서 Google에 로그인한 고객으로부터 발생합니다. 캠페인 페이지의 '전환수' 항목에는 검색, 쇼핑 및 디스플레이 네트워크에서 발생한 교차 기기 전환이 포함됩니다. 기여 보고서의 경우 '교차 기기 활동' 보고서에서만 교차 기기 전환을 확인할 수 있습니다. 교차 기기 활동 보고서에 관해 자세히 알아보세요.

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