Tentang model atribusi

Pada jalur menuju konversi, pelanggan mungkin melakukan beberapa kali penelusuran dan berinteraksi dengan beberapa iklan dari pengiklan yang sama. Model atribusi memungkinkan Anda memilih jumlah kredit yang akan didapatkan setiap klik untuk konversi Anda. Anda dapat mengatribusikan kredit ke klik pertama dan klik terakhir pelanggan, atau kombinasi beberapa klik.

Model atribusi dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan Anda dan dapat membantu mengoptimalkan seluruh jalur konversi pengguna.

Artikel ini menjelaskan berbagai model atribusi dan cara menggunakannya di Google Ads. Anda akan mempelajari cara menetapkan model atribusi untuk tracking konversi dan bidding, dan cara membandingkan berbagai model dengan "Model Atribusi" dalam laporan atribusi Anda.

Perhatikan

Model atribusi hanya tersedia untuk klik pada iklan Search Network dan Shopping di google.com, dan tidak tersedia untuk interaksi dengan iklan Jaringan Display. Model ini hanya tersedia untuk situs, Google Analytics, panggilan telepon, dan tindakan konversi impor, bukan untuk konversi aplikasi dan di toko.

Keuntungan

Sebagian besar pengiklan mengukur keberhasilan beriklan online berdasarkan "klik terakhir". Ini berarti mereka memberikan semua kredit untuk konversi ke iklan yang diklik terakhir dan kata kunci yang sesuai. Namun, ini mengabaikan klik lain yang mungkin dilakukan oleh pelanggan di sepanjang jalur.

Model atribusi memberi Anda kontrol lebih terhadap jumlah kredit yang akan didapat setiap iklan dan kata kunci untuk konversi Anda. Ini memungkinkan Anda untuk:

  • Menjangkau pelanggan lebih awal dalam siklus pembelian: Temukan peluang untuk memengaruhi pelanggan lebih awal pada jalur menuju konversi.
  • Mencocokkan dengan bisnis Anda: Gunakan model yang paling sesuai untuk cara orang menelusuri apa yang Anda tawarkan.
  • Meningkatkan bidding: Optimalkan bid berdasarkan pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan Anda.

Tentang berbagai model atribusi

Google Ads menawarkan beberapa model atribusi:

Klik terakhirKlik terakhir: Memberikan semua kredit konversi ke iklan yang terakhir diklik dan kata kunci yang sesuai.

Saat menggunakan model klik terakhir, Anda mungkin melihat sedikit jeda waktu antara apa yang dilaporkan di kolom "Konversi (model saat ini)" dan kolom "Konversi" untuk jangka waktu terkini. Jeda ini akan diperbaiki secara otomatis.

Klik pertamaKlik pertama: Memberikan semua kredit konversi ke iklan yang pertama diklik dan kata kunci yang sesuai.

LinearLinear: Mendistribusikan kredit konversi secara merata ke semua klik pada jalur.

Peluruhan waktuPeluruhan waktu: Memberikan lebih banyak kredit ke klik yang terjadi beberapa saat sebelum konversi. Kredit didistribusikan menggunakan masa paruh 7 hari. Dengan kata lain, klik 8 hari sebelum konversi mendapatkan separuh dari kredit untuk klik 1 hari sebelum konversi.

Berbasis posisiBerbasis posisi: Memberikan 40% kredit ke iklan yang diklik pertama dan terakhir serta kata kunci yang sesuai, dengan 20% sisanya diberikan secara merata ke klik lainnya pada jalur.

Berdasarkan dataBerdasarkan data: Mendistribusikan kredit konversi berdasarkan data terdahulu untuk tindakan konversi ini. (Ini hanya tersedia untuk akun yang memiliki cukup data.)

Contoh

Anda adalah pemilik Hotel Merdeka di Bandung, Indonesia. Seorang pelanggan menemukan situs Anda dengan mengklik iklan setelah melakukan setiap penelusuran berikut: "hotel jawa barat", "hotel bandung", "hotel bandung bintang 3", kemudian "hotel merdeka bintang 3 bandung". Ia melakukan reservasi setelah mengklik iklan Anda yang muncul dengan tulisan "hotel merdeka bintang 3 bandung".

  • Pada model atribusi "Klik terakhir", kata kunci terakhir, "hotel merdeka bintang 3 bandung", akan menerima 100% kredit untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Klik pertama", kata kunci pertama, "hotel jawa barat", akan menerima 100% kredit untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Linear", setiap kata kunci akan berbagi kredit yang sama (masing-masing 25%) untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Peluruhan waktu", kata kunci "hotel merdeka bintang 3 bandung" akan menerima kredit paling banyak karena penelusurannya paling dekat dengan waktu konversi. Kata kunci "hotel jawa barat" akan menerima kredit paling sedikit karena ini paling awal.
  • Pada model atribusi "Berbasis posisi", "hotel jawa barat" dan "hotel merdeka bintang 3 bandung" akan menerima kredit masing-masing 40%, sementara "hotel bandung" dan "hotel bintang 3 bandung" akan menerima kredit masing-masing 10%.
  • Pada model atribusi "Berdasarkan data", setiap kata kunci akan menerima sebagian kredit, bergantung pada seberapa besar perannya dalam mendorong konversi.

Catatan: Atribusi berdasarkan data

Pengiklan dengan data yang memadai memiliki akses ke model atribusi ke-6: atribusi berdasarkan data. Model canggih ini mendistribusikan kredit untuk konversi berdasarkan data yang diamati untuk tindakan konversi ini. Ini berbeda dengan model lainnya. Di sini, data akun Anda digunakan untuk menghitung kontribusi yang sebenarnya dari setiap kata kunci di seluruh jalur konversi.

Anda hanya akan melihat opsi ini di setelan “Model atribusi” dan dalam laporan “Model atribusi” jika Anda memiliki cukup data di akun Anda.

Pelajari lebih lanjut atribusi berdasarkan data

Untuk mempelajari cara membandingkan model atribusi ini dan melihat pengaruhnya terhadap data Anda, lihat bagian tersebut dalam laporan Model Atribusi di bawah.

Tentang model atribusi untuk konversi dan bidding

Setelan "Model atribusi" di tracking konversi memungkinkan Anda memutuskan cara mengaitkan konversi untuk setiap tindakan konversi. Anda dapat menggunakan setelan ini untuk tindakan konversi situs dan Google Analytics. Pelajari cara menetapkan model atribusi untuk konversi Anda

Setelan ini memengaruhi cara penghitungan konversi di kolom "Konversi" dan "Semua konversi". (Perhatikan bahwa kolom “Konversi” hanya menyertakan tindakan konversi yang telah Anda pilih untuk disertakan dengan setelan “Sertakan dalam ‘Konversi’.) Misalnya, jika Anda memilih “Klik pertama” sebagai model atribusi, konversi akan dikreditkan ke iklan pertama yang diklik pelanggan sebelum menyelesaikan konversi. Dalam laporan Anda, konversi akan dihitung dalam kampanye, grup iklan, iklan, dan kata kunci yang terkait dengan iklan pertama yang diklik.

Model atribusi yang Anda pilih hanya memengaruhi tindakan konversi yang menggunakannya, dan hanya memengaruhi data Search Network dan Shopping. Konversi Jaringan Display dan konversi aplikasi serta panggilan telepon akan tetap diatribusikan ke klik terakhir.

Setelan juga memengaruhi setiap strategi bidding yang menggunakan data di kolom "Konversi". Artinya jika menggunakan strategi bidding otomatis yang mengoptimalkan konversi, seperti Target biaya per tindakan (CPA), Enhanced CPC (ECPC), atau Target laba atas belanja iklan (ROAS), model atribusi yang Anda pilih akan memengaruhi cara bid dioptimalkan.

Jika menggunakan strategi bidding manual, Anda dapat mengubah model atribusi untuk membantu menetapkan bid.

Jika Anda tidak yakin dengan model yang harus dipilih, lihat bagian di bawah dalam laporan Model Atribusi, yang memungkinkan Anda membandingkan berbagai model atribusi. Saat Anda mencoba model atribusi non-klik-terakhir yang baru, sebaiknya uji model tersebut terlebih dahulu dan lihat pengaruhnya terhadap laba atas investasi Anda.

Catatan: Mengubah model atribusi dari atribusi klik terakhir menjadi atribusi berdasarkan data (PBD) membantu menentukan klik atau kata kunci mana yang memberikan dampak terbesar. PBD menetapkan nilai untuk setiap klik dan kata kunci yang telah berkontribusi pada proses konversi dan membantu mendorong konversi tambahan dengan CPA yang sama. Pelajari lebih lanjut cara mengubah bid dan target setelah beralih dari atribusi klik terakhir ke atribusi berdasarkan data

Tentang laporan Model Atribusi

“Model Atribusi” dalam laporan atribusi memungkinkan Anda membandingkan 2 model atribusi yang berbeda secara berdampingan. Untuk menemukan kata kunci, grup iklan, atau kampanye yang dinilai terlalu rendah berdasarkan klik terakhir, Anda dapat memulai dengan perbandingan berikut, misalnya:

  • Bandingkan model “Klik terakhir” dengan model “Klik pertama” untuk mengidentifikasi kata kunci yang dinilai terlalu rendah yang mengarahkan pelanggan ke jalur konversi. Ini berguna sekali jika Anda ingin menarik lebih banyak pelanggan baru ke situs web Anda.
  • Bandingkan model “Klik terakhir” dengan model “Linear” untuk mengidentifikasi kata kunci yang dinilai terlalu rendah yang membantu pelanggan di sepanjang jalur konversi. Ini berguna sekali jika Anda ingin tetap terhubung dengan pelanggan di sepanjang proses pembelian.

Tips: Analisis CPA atau laba atas belanja iklan (ROAS) Anda untuk model atribusi yang berbeda-beda

Anda dapat menggunakan Model Atribusi untuk membandingkan CPA dan ROAS untuk model atribusi yang berbeda-beda. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi kampanye atau kata kunci yang dinilai rendah menggunakan model atribusi klik terakhir. Anda kemudian dapat mengubah bid berdasarkan nilai sebenarnya dari kampanye dan kata kunci di jalur konversi penuh.

Cara menemukan dan menetapkan model atribusi untuk konversi

Anda dapat menetapkan model atribusi ketika menyiapkan tindakan konversi, atau mengikuti petunjuk di bawah untuk membandingkan model atribusi dan mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang sudah ada:

Membandingkan model atribusi

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di sudut kanan atas akun Anda, klik ikon fitur , lalu di bagian "Pengukuran", pilih Atribusi penelusuran.
  3. Pada menu halaman di sebelah kiri, klik Model Atribusi.
  4. Klik Kampanye untuk memilih salah satu item berikut: Kampanye, Grup iklan, atau Kata kunci.
  5. Klik Klik terakhir untuk membandingkan: Klik terakhir, Klik pertama, Linear, Peluruhan waktu, atau Berbasis posisi.
  6. Gunakan menu drop-down untuk memilih model atribusi yang ingin Anda lihat dan bandingkan. Anda dapat mencari kata kunci, grup iklan, atau kampanye tertentu dari kotak penelusuran di atas tabel.

Mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang ada

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di sudut kanan atas akun Anda, klik ikon fitur , lalu di bagian "Pengukuran", pilih Konversi.
  3. Pada tabel, pilih konversi yang ingin Anda edit dengan mengklik nama konversi tersebut.
  4. Klik Edit setelan.
  5. Klik Model Atribusi, dan pilih model atribusi dari menu drop-down.
  6. Klik Simpan, kemudian klik Selesai.
 

Tracking konversi lintas-akun

Jika menggunakan tracking konversi lintas-akun untuk melacak konversi pada tingkat akun manajer, Anda harus memilih model atribusi di akun manajer.

Model atribusi di kolom pelaporan

Ketika Anda mengubah setelan “Model atribusi” untuk tindakan konversi, yang diubah hanya cara penghitungan konversi selanjutnya di kolom “Konversi” dan “Semua konversi”. Jika ingin melihat tampilan data konversi historis dengan model atribusi yang baru saja Anda pilih, Anda dapat menggunakan kolom “model saat ini”:

  • Konversi (model saat ini)
  • Biaya/konv. (model saat ini)
  • Rasio konv. (model saat ini)
  • Total nilai konv. (model saat ini)
  • Nilai konv./biaya (model saat ini)
  • Nilai konv./klik (model saat ini)
  • Nilai/konv. (model saat ini)

Kolom ini dapat bermanfaat jika Anda baru saja mengubah model atribusi, dan Anda ingin mengetahui pengaruhnya terhadap data konversi Anda. Anda dapat membandingkan kolom ini dengan kolom tracking konversi reguler untuk melihat perbedaan datanya jika menggunakan model atribusi yang sekarang dipilih.

Seperti kolom "Konversi" regular, kolom ini tidak akan menyertakan tindakan konversi apa pun yang Anda pilih untuk tidak disertakan dalam "Konversi". Namun, konversi lintas-perangkat disertakan secara default.

Perhatikan bahwa kolom ini menyertakan data yang tidak terpengaruh oleh pilihan model atribusi, seperti data dari Jaringan Display.

Data konversi dalam laporan Atribusi vs. halaman Kampanye

Anda mungkin menemukan beberapa perbedaan pada data konversi antara laporan Atribusi dan halaman Kampanye. Ini terjadi karena perbedaan cara konversi dihitung di setiap jaringan, waktu peristiwa, sumber konversi, dan perangkat.

Laporan Atribusi dapat membantu memperkirakan besarnya dampak perubahan model atribusi pada pelaporan konversi. Konversi di halaman Kampanye dapat membantu Anda mengevaluasi dan mengoptimalkan performa setelah mengubah model atribusi. Anda juga dapat melihat performa sebelumnya di laporan Atribusi dengan menggunakan kolom “model saat ini”. Untuk ringkasan lebih detail mengenai cara kerja jenis laporan ini, baca Tentang laporan atribusi.

Jika Anda menggunakan tracking konversi dari akun manajer, sebaiknya gunakan laporan Atribusi di akun manajer daripada di akun yang dikelola.

Perbedaan laporan

Berikut ini perbedaan laporan konversi di laporan Atribusi vs. halaman Kampanye:

  Laporan Atribusi Halaman Kampanye
Waktu peristiwa Waktu konversi Waktu tayangan sebelum klik yang mengarah ke konversi
Jaringan Traffic Jaringan Penelusuran Google Penelusuran (termasuk partner Penelusuran), Display, YouTube
Sumber konversi Konversi pada situs pengiklan, konversi klik nomor telepon, sasaran/transaksi yang diimpor dari Analytics, dan konversi offline yang diimpor. Semua sumber termasuk konversi offline, konversi aplikasi, kunjungan toko, dsb.
Konversi lintas-perangkat Konversi lintas-perangkat hanya disertakan dalam laporan “Aktivitas Lintas-Perangkat”. Semua laporan Atribusi lainnya mengecualikan konversi ini. Kolom "Konversi" menyertakan konversi lintas-perangkat untuk Penelusuran, Shopping, dan Jaringan Display.

Waktu peristiwa

Kolom konversi utama di halaman Kampanye menampilkan konversi berdasarkan waktu klik, bukan waktu konversi.

Misalnya, jika iklan Anda diklik minggu lalu dan traffic tersebut dikonversi minggu ini, klik dan konversi dilaporkan mundur ke minggu lalu di kolom konversi utama. Hal ini memungkinkan Anda secara akurat mengukur metrik seperti biaya per konversi atau laba atas belanja iklan, karena pembelanjaan iklan juga dihitung berdasarkan waktu klik.

Jaringan

Data di laporan Atribusi dibatasi pada traffic Penelusuran saja, sementara data di halaman Kampanye akan menyertakan traffic partner Search serta konversi Display atau YouTube. Ingat bahwa traffic di jaringan tersebut hanya dapat dilaporkan berdasarkan klik terakhir.

Sumber konversi

Sumber konversi tertentu didukung di halaman Kampanye, tetapi tidak tersedia di laporan Atribusi. Untuk laporan Atribusi, hanya konversi situs, klik nomor telepon, konversi, dan sasaran/transaksi Analytics yang diimpor yang akan dihitung. Sumber lain seperti konversi aplikasi dan kunjungan toko tidak dihitung oleh laporan Atribusi. Konversi offline yang diimpor kompatibel dengan laporan Atribusi. Sebaiknya upload konversi setiap 1-2 hari. Konversi harus paling lama berumur 7 hari saat diupload. Sumber lain ini dilacak di halaman Kampanye, tetapi hanya dapat dilaporkan berdasarkan klik terakhir.

Konversi lintas-perangkat

Konversi ini berasal dari pelanggan yang login ke Google di berbagai perangkat. Di halaman Kampanye, kolom "Konversi" menyertakan konversi lintas-perangkat untuk Penelusuran, Shopping, dan Jaringan Display. Dalam laporan Atribusi, Anda hanya dapat menemukan konversi lintas-perangkat di laporan "Aktivitas lintas-perangkat". Pelajari lebih lanjut tentang laporan aktivitas lintas-perangkat.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat