Tentang model atribusi

Pada jalur menuju konversi, pelanggan dapat melakukan beberapa penelusuran dan berinteraksi dengan beberapa iklan dari pengiklan yang sama. Model atribusi memungkinkan Anda memilih jumlah kredit yang diperoleh setiap interaksi iklan untuk konversi Anda.

Model atribusi dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan dan dapat membantu Anda melakukan pengoptimalan di sepanjang alur konversi.

Artikel ini menjelaskan berbagai model atribusi dan cara menggunakannya di Google Ads. Anda akan mempelajari cara menetapkan model atribusi untuk tracking konversi dan bidding, serta cara membandingkan model dengan laporan atribusi "Perbandingan model".

Catatan: Model atribusi hanya tersedia untuk klik pada iklan Jaringan Penelusuran dan iklan Shopping di google.com, dan saat ini tidak mencakup interaksi iklan di luar jaringan tersebut.

Manfaat

Sebagian besar pengiklan mengukur keberhasilan beriklan online berdasarkan "klik terakhir". Artinya mereka memberikan semua kredit untuk konversi ke iklan yang diklik terakhir dan kata kunci yang sesuai. Namun, hal ini mengabaikan interaksi iklan lainnya yang mungkin dimiliki pelanggan dalam prosesnya.

Model atribusi memberi Anda lebih banyak kontrol terhadap jumlah kredit yang diperoleh setiap interaksi iklan untuk konversi Anda. Hal ini memungkinkan Anda:

  • Menjangkau pelanggan lebih awal dalam siklus pembelian: Temukan peluang untuk memengaruhi pelanggan lebih awal pada jalur menuju konversi.
  • Mencocokkan bisnis Anda: Gunakan model yang paling sesuai dengan cara orang dalam menelusuri hal yang Anda tawarkan.
  • Meningkatkan bidding: Optimalkan bid berdasarkan pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan Anda.

Tentang berbagai model atribusi

Google Ads menawarkan beberapa model atribusi:

Klik terakhirKlik terakhir: Memberikan semua kredit untuk konversi ke iklan yang terakhir diklik dan kata kunci yang sesuai.

Klik pertamaKlik pertama: Memberikan semua kredit untuk konversi ke iklan yang pertama diklik dan kata kunci yang sesuai.

Linear Linear: Mendistribusikan kredit untuk konversi secara merata ke semua interaksi iklan pada jalurnya.

Peluruhan waktu Peluruhan waktu: Memberikan lebih banyak kredit ke interaksi iklan yang terjadi mendekati konversi. Kredit didistribusikan menggunakan masa paruh 7 hari. Dengan kata lain, interaksi iklan 8 hari sebelum konversi mendapatkan separuh dari kredit yang diperoleh interaksi iklan 1 hari sebelum konversi.

Berbasis posisi Berdasarkan posisi: Memberikan 40% kredit ke interaksi iklan pertama dan terakhir serta kata kunci yang sesuai, dengan 20% sisanya dibagikan ke seluruh interaksi iklan lain pada jalurnya.

Berdasarkan data Berdasarkan data: Mendistribusikan kredit untuk konversi berdasarkan data terdahulu untuk tindakan konversi ini.Model ini berbeda dari model lainnya karena menggunakan data akun Anda untuk menghitung kontribusi sebenarnya dari setiap interaksi di sepanjang jalur konversi. Catatan: Model ini hanya tersedia untuk akun dengan data yang memadai.Pelajari lebih lanjut atribusi berdasarkan data

Contoh

Anda adalah pemilik Hotel Merdeka di Bandung, Indonesia. Seorang pelanggan menemukan situs Anda dengan mengklik iklan setelah melakukan setiap penelusuran berikut: "hotel jawa barat", "hotel bandung", "hotel bandung bintang 3", kemudian "hotel merdeka bintang 3 bandung". Ia melakukan reservasi setelah mengklik iklan Anda yang muncul dengan tulisan "hotel merdeka bintang 3 bandung".

  • Pada model atribusi "Klik terakhir", kata kunci terakhir, "hotel merdeka bintang 3 bandung", akan menerima 100% kredit untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Klik pertama", kata kunci pertama, "hotel jawa barat", akan menerima 100% kredit untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Linear", setiap kata kunci akan berbagi kredit yang sama (masing-masing 25%) untuk konversi.
  • Pada model atribusi "Peluruhan waktu", kata kunci "hotel merdeka bintang 3 bandung" akan menerima kredit paling banyak karena penelusurannya paling dekat dengan waktu konversi. Kata kunci "hotel jawa barat" akan menerima kredit paling sedikit karena merupakan yang pertama ditelusuri.
  • Pada model atribusi "Berbasis posisi", "hotel jawa barat" dan "hotel merdeka bintang 3 bandung" akan menerima kredit masing-masing 40%, sementara "hotel bandung" dan "hotel bintang 3 bandung" akan menerima kredit masing-masing 10%.
  • Pada model atribusi "Berdasarkan data", setiap kata kunci akan menerima sebagian kredit, bergantung pada seberapa besar perannya dalam mendorong konversi.

Untuk mempelajari cara membandingkan model atribusi ini dan melihat pengaruhnya terhadap data Anda, lihat bagian tentang laporan "Perbandingan model" di bawah.

Tentang model atribusi untuk konversi dan bidding

Setelan "Model atribusi" di tracking konversi memungkinkan Anda memutuskan cara mengaitkan konversi untuk setiap tindakan konversi. Anda dapat menggunakan setelan ini untuk tindakan konversi situs dan Google Analytics. Pelajari cara menetapkan model atribusi untuk konversi Anda

Setelan ini memengaruhi cara penghitungan konversi di kolom "Konversi" dan "Semua konversi". (Perhatikan bahwa kolom "Konversi" hanya menyertakan tindakan konversi yang telah Anda pilih untuk disertakan menggunakan setelan "Sertakan dalam 'Konversi'".) Misalnya, jika Anda memilih "Klik pertama" sebagai model atribusi, konversi akan dikreditkan ke iklan pertama yang diklik pelanggan sebelum menyelesaikan konversi. Dalam laporan Anda, konversi akan dihitung dalam kampanye, grup iklan, iklan, dan kata kunci yang terkait dengan iklan pertama yang diklik.

Model atribusi yang Anda pilih hanya memengaruhi tindakan konversi yang menggunakannya, dan hanya memengaruhi data Jaringan Penelusuran dan Shopping.

Setelan ini juga memengaruhi setiap strategi bidding yang menggunakan data di kolom "Konversi". Artinya jika Anda menggunakan strategi bidding otomatis yang mengoptimalkan konversi, seperti Target biaya per tindakan (Target CPA), Enhanced CPC (ECPC), atau Target laba atas belanja iklan (Target ROAS), model atribusi yang Anda pilih akan memengaruhi cara bid Anda dioptimalkan.

Jika menggunakan strategi bidding manual, Anda dapat mengubah model atribusi untuk membantu menetapkan bid Anda.

Jika Anda tidak yakin model mana yang harus dipilih, lihat bagian di bawah tentang laporan "Perbandingan model" yang memungkinkan Anda membandingkan berbagai model atribusi yang berbeda. Saat mencoba model atribusi non-klik terakhir yang baru, sebaiknya uji model tersebut terlebih dahulu dan lihat pengaruhnya terhadap laba atas investasi Anda.

Catatan: Mengubah model atribusi dari "Klik terakhir" menjadi "Berdasarkan data" membantu menentukan interaksi iklan mana yang memberikan dampak terbesar. Atribusi berdasarkan data menetapkan nilai untuk setiap interaksi iklan yang telah berkontribusi pada proses konversi dan membantu mendorong konversi tambahan dengan CPA yang sama. Pelajari lebih lanjut cara mengubah bid dan target setelah beralih dari model "Klik terakhir" menjadi "Berdasarkan data"

Tentang laporan "Perbandingan model"

Laporan "Perbandingan model" memungkinkan Anda membandingkan dua model atribusi yang berbeda secara berdampingan. Untuk menemukan kata kunci, grup iklan, kampanye, atau perangkat yang dinilai terlalu rendah berdasarkan klik terakhir, Anda dapat memulai dengan perbandingan berikut:

  • Bandingkan model "Klik terakhir" dengan model "Klik pertama" untuk mengidentifikasi kata kunci yang dinilai terlalu rendah yang mengarahkan pelanggan ke jalur konversi. Hal ini sangat berguna jika Anda ingin mendorong lebih banyak pelanggan baru ke situs Anda.
  • Bandingkan model “Klik terakhir” dengan model “Linear” untuk mengidentifikasi kata kunci yang dinilai terlalu rendah yang membantu pelanggan di sepanjang jalur konversi. Hal ini sangat berguna jika Anda ingin tetap terhubung dengan pelanggan di sepanjang proses pembelian.

Tips: Analisis CPA atau laba atas belanja iklan (ROAS) Anda untuk berbagai model atribusi yang berbeda.

Anda dapat menggunakan kolom "Biaya / konv." dan kolom "Nilai konv. / biaya" dalam laporan "Perbandingan model" untuk membandingkan CPA dan laba atas belanja iklan (ROAS) untuk model atribusi yang berbeda-beda. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi kampanye atau kata kunci yang dinilai terlalu rendah menggunakan model atribusi "Klik terakhir". Anda kemudian dapat mengubah bid berdasarkan nilai sebenarnya dari kampanye dan kata kunci di sepanjang jalur konversi penuh.

Cara menemukan dan menetapkan model atribusi untuk konversi

Anda dapat menetapkan model atribusi ketika menyiapkan tindakan konversi, atau mengikuti petunjuk di bawah untuk membandingkan model atribusi dan mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang sudah ada:

Membandingkan model atribusi

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di sudut kanan atas akun Anda, klik ikon fitur , lalu di bagian "Pengukuran", pilih Atribusi penelusuran.
  3. Pada menu halaman di sebelah kiri, klik Model Atribusi.
  4. Klik Kampanye untuk memilih salah satu item berikut: Kampanye, Grup iklan, atau Kata kunci.
  5. Klik Klik terakhir untuk membandingkan: Klik terakhir, Klik pertama, Linear, Peluruhan waktu, atau Berbasis posisi.
  6. Gunakan menu drop-down untuk memilih model atribusi yang ingin Anda lihat dan bandingkan. Anda dapat mencari kata kunci, grup iklan, atau kampanye tertentu dari kotak penelusuran di atas tabel.

Mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang ada

  1. Login ke akun Google Ads.
  2. Di sudut kanan atas akun Anda, klik ikon fitur , lalu di bagian "Pengukuran", pilih Konversi.
  3. Pada tabel, pilih konversi yang ingin Anda edit dengan mengklik nama konversi tersebut.
  4. Klik Edit setelan.
  5. Klik Model Atribusi, dan pilih model atribusi dari menu drop-down.
  6. Klik Simpan, kemudian klik Selesai.
 

Tracking konversi lintas-akun

Jika Anda menggunakan tracking konversi lintas-akun untuk melacak konversi pada tingkat akun pengelola, Anda harus memilih model atribusi di akun pengelola.

Model atribusi di kolom pelaporan

Jika Anda mengubah setelan "Model atribusi" untuk suatu tindakan konversi, hal ini hanya mengubah cara penghitungan konversi Anda di kolom "Konversi" dan "Semua konversi" untuk ke depannya. Jika Anda ingin melihat tampilan data konversi historis dengan model atribusi yang baru saja dipilih, Anda dapat menambahkan kolom "model saat ini" (terdapat di bagian "Atribusi" pada menu "Kolom"):

  • Konversi (model saat ini)
  • Biaya / konv. (model saat ini)
  • Rasio konv. (model saat ini)
  • Nilai konv. (model saat ini)
  • Nilai konv. / biaya (model saat ini)
  • Nilai konv. / klik (model saat ini)
  • Nilai / konv. (model saat ini)

Kolom ini dapat berguna jika Anda baru saja mengubah model atribusi dan ingin mengetahui dampaknya terhadap data konversi Anda. Anda dapat membandingkan kolom tersebut dengan kolom tracking konversi reguler untuk melihat perbedaan data Anda jika menggunakan model atribusi yang sekarang dipilih.

Seperti kolom "Konversi" reguler, kolom tersebut tidak akan menyertakan tindakan konversi yang telah Anda pilih untuk tidak disertakan dalam "Konversi". Namun, konversi lintas-perangkat disertakan secara default.

Perhatikan bahwa kolom tersebut menyertakan data yang tidak terpengaruh oleh pilihan model atribusi, seperti data dari Jaringan Display.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat