एट्रिब्यूशन मॉडल के बारे में जानकारी

कन्वर्ज़न की प्रोसेस के दौरान, हो सकता है कि ग्राहक, विज्ञापन देने वाले एक ही व्यक्ति या कंपनी के कई विज्ञापनों से इंटरैक्ट करे. एट्रिब्यूशन मॉडल की मदद से, आप यह तय कर सकते हैं कि आपके कन्वर्ज़न के लिए हर विज्ञापन इंटरैक्शन को कितना क्रेडिट देना है.

एट्रिब्यूशन मॉडल की मदद से, आप विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर तरीके से समझ सकते हैं. साथ ही, इससे विज्ञापनों को कन्वर्ज़न के हिसाब से ऑप्टिमाइज़ करने में मदद भी मिल सकती है.

इस लेख में कई तरह के एट्रिब्यूशन मॉडल की जानकारी दी गई है. साथ ही, यह भी बताया गया है कि उन्हें Google Ads में किस तरह इस्तेमाल किया जा सकता है. इस लेख में आप कन्वर्ज़न ट्रैकिंग और बोली लगाने के लिए एट्रिब्यूशन मॉडल को सेट करने का तरीका जानेंगे. साथ ही, "मॉडल की तुलना" करने वाली एट्रिब्यूशन रिपोर्ट की मदद से, मॉडल की तुलना करने का तरीका भी जानेंगे.

फ़ायदे

विज्ञापन देने वाले ज़्यादातर लोग, अपने ऑनलाइन विज्ञापन की सफलता का आकलन "लास्ट क्लिक" के आधार पर करते हैं. इसका मतलब है कि वे कन्वर्ज़न का पूरा क्रेडिट, सबसे लास्ट में क्लिक किए गए विज्ञापन और उसके कीवर्ड को देते हैं. हालांकि, इसमें उन विज्ञापन इंटरैक्शन पर ध्यान नहीं दिया जाता जो खरीदारों ने इस दौरान किए हों.

एट्रिब्यूशन मॉडल की मदद से, आप यह कंट्रोल कर सकते हैं कि कन्वर्ज़न के लिए हर विज्ञापन इंटरैक्शन को कितना क्रेडिट दिया जाए. इसकी मदद से आप:

  • खरीदारी पूरी होने से पहले ही ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं: जैसे ही ग्राहक कन्वर्ज़न के पाथ पर कदम रखें, उन्हें लुभाने के मौके तलाशें.
  • अपने कारोबार का मिलान करें: ऐसे मॉडल का इस्तेमाल करें जिससे खोज कर रहे लोगों को आपका ऑफ़र पहले दिखाई दे.
  • बेहतर तरीके से बोली लगा सकते हैं: विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस की बेहतर जानकारी के आधार पर अपनी बोलियां ऑप्टिमाइज़ करें.

अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल के बारे में जानकारी

Google Ads में कई एट्रिब्यूशन मॉडल मौजूद हैं:

अंतिम क्लिक लास्ट क्लिक: कन्वर्ज़न का पूरा क्रेडिट, सबसे लास्ट में क्लिक किए गए विज्ञापन और उसके कीवर्ड को देता है.

प्रथम क्लिक पहला क्लिक: कन्वर्ज़न का पूरा क्रेडिट, सबसे पहले क्लिक किए गए विज्ञापन और उसके कीवर्ड को देता है.

रेखीय लीनियर: कन्वर्ज़न का क्रेडिट, पाथ के सभी विज्ञापन इंटरैक्शन के बीच बराबर-बराबर बांट देता है.

समय क्षय समय का नुकसान: सबसे ज़्यादा क्रेडिट उन विज्ञापन इंटरैक्शन को देता है जो कन्वर्ज़न के समय के करीब हुए हैं. क्रेडिट का बंटवारा, सात दिन की हाफ़ लाइफ़ का इस्तेमाल करके किया जाता है. दूसरे शब्दों में, कन्वर्ज़न से आठ दिन पहले होने वाले विज्ञापन इंटरैक्शन को, कन्वर्ज़न से एक दिन पहले होने वाले विज्ञापन इंटरैक्शन के मुकाबले आधा क्रेडिट मिलता है.

स्थिति-आधारित पोज़िशन के आधार पर एट्रिब्यूशन: पहले और आखिरी, दोनों विज्ञापन इंटरैक्शन और उनसे जुड़े कीवर्ड को 40% क्रेडिट मिलता है. बाकी 20% क्रेडिट, कन्वर्ज़न के पाथ में हुए दूसरे विज्ञापन इंटरैक्शन के बीच बंट जाता है.

डेटा-संचालित डेटा-ड्रिवन एट्रिब्यूशन: इसमें कन्वर्ज़न का क्रेडिट, इसी तरह की कन्वर्ज़न कार्रवाई के पुराने डेटा के आधार पर दिया जाता है. यह दूसरे एट्रिब्यूशन मॉडल से अलग होता है. यह कन्वर्ज़न पाथ में हर इंटरैक्शन के असल योगदान का पता लगाने के लिए, आपके खाते के डेटा का इस्तेमाल करता है. ध्यान दें: यह सिर्फ़ उन ही खातों के लिए उपलब्ध होता है जिनमें ज़रूरत के मुताबिक डेटा हो. डेटा-ड्रिवन एट्रिब्यूशन के बारे में ज़्यादा जानें

उदाहरण

आप मुंबई के बांद्रा इलाके में लज़ीज़ नाम का रेस्टोरेंट चलाते हैं. एक महिला ग्राहक, आपके विज्ञापनों पर क्लिक करके आपकी साइट पर पहुंचती है. विज्ञापनों पर क्लिक करने से पहले उसने ये सभी खोजें की: "रेस्टोरेंट मुंबई," "रेस्टोरेंट बांद्रा," "तीन स्टार रेस्टोरेंट बांद्रा," और उसके बाद "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा." वह "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा" के साथ दिखने वाले आपके विज्ञापन पर क्लिक करके बुकिंग करवाती है.

  • "लास्ट क्लिक" एट्रिब्यूशन मॉडल में, आखिरी कीवर्ड, "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा" को कन्वर्ज़न का 100% क्रेडिट मिलेगा.
  • "पहले क्लिक" एट्रिब्यूशन मॉडल में, पहले कीवर्ड, "रेस्टोरेंट मुंबई" को कन्वर्ज़न का 100% क्रेडिट मिलेगा.
  • "लीनियर" एट्रिब्यूशन मॉडल में, हर कीवर्ड को कन्वर्ज़न का एक जैसा क्रेडिट (हर एक को 25%) मिलेगा.
  • "समय का नुकसान" एट्रिब्यूशन मॉडल में, कीवर्ड "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा" को सबसे ज़्यादा क्रेडिट मिलेगा, क्योंकि इसे कन्वर्ज़न से ठीक पहले खोजा गया था. कीवर्ड "रेस्टोरेंट मुंबई" को सबसे पहले खोजा गया था. इसलिए, इसे सबसे कम क्रेडिट मिलेगा.
  • "पोज़िशनिंग के आधार पर" एट्रिब्यूशन मॉडल में, "रेस्टोरेंट मुंबई" और "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा", दोनों को 40-40% क्रेडिट मिलेगा. वहीं, "रेस्टोरेंट बांद्रा" और "तीन स्टार रेस्टोरेंट लज़ीज़ बांद्रा" दोनों को 10-10% क्रेडिट मिलेगा.
  • "डेटा-ड्रिवन एट्रिब्यूशन मॉडल में, हर कीवर्ड को इस आधार पर क्रेडिट मिलेगा कि कन्वर्ज़न में उसका कितना योगदान रहा.

नीचे "मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट सेक्शन में आप इन एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना करने का तरीका जान सकते हैं. साथ ही, यह भी जान सकते हैं कि वे आपके डेटा पर कैसे असर डालते हैं.

कन्वर्ज़न और बोली लगाने के एट्रिब्यूशन मॉडल के बारे में जानकारी

ध्यान दें: फ़िलहाल, एट्रिब्यूशन मॉडल ("डेटा-ड्रिवन" और नॉन-लास्ट क्लिक मॉडल, दोनों) सर्च कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्टिंग और बोली लगाने के ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए उपलब्ध हैं. आने वाले महीनों में, हम YouTube और Google Display Network में दिखने वाले डिसप्ले विज्ञापनों के साथ हुए इंटरैक्शन को भी शामिल करने के लिए, एट्रिब्यूशन मॉडल को अपग्रेड करेंगे. इस वजह से, आपको अपने Search Network, Shopping, YouTube, और Google Display Network में दिखने वाले डिसप्ले विज्ञापन कैंपेन के बीच और इनके अंदर भी, कन्वर्ज़न क्रेडिट में बदलाव दिख सकता है. कुछ ट्रैफ़िक को अब भी "लास्ट क्लिक" मॉडल का इस्तेमाल करके रिपोर्ट किया जाएगा, जैसे कि कन्वर्ज़न बिलिंग के लिए पैसे चुकाएं का इस्तेमाल करने वाले डिसप्ले कैंपेन.

कन्वर्ज़न ट्रैकिंग में "एट्रिब्यूशन मॉडल" सेटिंग से आप यह तय कर सकते हैं कि हर कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए, कन्वर्ज़न का क्रेडिट कैसे दिया जाए. आप इस सेटिंग का इस्तेमाल वेबसाइट और Google Analytics कन्वर्ज़न कार्रवाइयों के लिए कर सकते हैं. अपने कन्वर्ज़न के लिए, एट्रिब्यूशन मॉडल सेट करने का तरीका जानें

यह सेटिंग आपके "कन्वर्ज़न" और "सभी कन्वर्ज़न" कॉलम में कन्वर्ज़न की गिनती के तरीके पर असर डालती है. ध्यान रखें कि "कन्वर्ज़न" कॉलम में सिर्फ़ वे कन्वर्ज़न कार्रवाइयां शामिल होती हैं जिन्हें आपने "'कन्वर्ज़न' में शामिल करें" सेटिंग में शामिल करने के लिए चुना है. उदाहरण के लिए अगर आप "पहले क्लिक" को एट्रिब्यूशन मॉडल के तौर पर चुनते हैं, तो कन्वर्ज़न का क्रेडिट उस पहले विज्ञापन को दिया जाएगा जिस पर खरीदारों ने कन्वर्ज़न पाथ पर सबसे पहले क्लिक किया था. आपकी रिपोर्ट में, कन्वर्ज़न की गिनती सबसे पहले क्लिक किए गए विज्ञापन से जुड़े कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप, विज्ञापनों, और कीवर्ड में की जाएगी.

आपके चुने हुए एट्रिब्यूशन मॉडल का असर सिर्फ़ उस कन्वर्ज़न कार्रवाई पर पड़ता है जिस पर यह मॉडल लागू किया गया है. इस सेटिंग का असर, बोली लगाने की उन सभी रणनीतियों पर भी पड़ता है जो "कन्वर्ज़न" कॉलम के डेटा का इस्तेमाल करती हैं. इसका मतलब है कि अगर आप कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ करने वाली बोली अपने-आप सेट होने की रणनीति का इस्तेमाल करते हैं, जैसे कि हर कार्रवाई के लिए खर्च का टारगेट (टारगेट सीपीए), हर क्लिक की बेहतर लागत (ईसीपीसी) या विज्ञापन खर्च पर रिटर्न के टारगेट (टारगेट आरओएएस), तो आप जिस एट्रिब्यूशन मॉडल को चुनेंगे उससे आपकी बोलियों को ऑप्टिमाइज़ करने के तरीके पर असर पड़ेगा.

अगर आप मैन्युअल तरीके से बोली लगाने की रणनीतियों का इस्तेमाल करते हैं, तो बोलियां तय करने के लिए आप एट्रिब्यूशन मॉडल बदल सकते हैं.

अगर आप तय नहीं कर पा रहे हैं कि कौनसा मॉडल चुनें, तो नीचे "मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट सेक्शन देखें. इसकी मदद से, आप अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना कर सकते हैं. अगर आप कोई नया नॉन-लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन मॉडल आज़मा रहे हैं, तो हमारी सलाह है कि पहले उस मॉडल को टेस्ट करके यह पता लगाएं कि वह 'आपके निवेश पर लाभ' पर कैसे असर डालता है.

ध्यान दें: अपने एट्रिब्यूशन मॉडल को "लास्ट क्लिक" से "डेटा-ड्रिवन" में बदलने से, यह पता करने में मदद मिलती है कि आपके कौनसे विज्ञापन इंटरैक्शन सबसे ज़्यादा असरदार हैं. डेटा-ड्रिवन एट्रिब्यूशन ऐसे हर विज्ञापन इंटरैक्शन को एक वैल्यू असाइन करता है जिसने कन्वर्ज़न प्रोसेस में योगदान दिया हो. साथ ही, उतने ही सीपीए पर ज़्यादा कन्वर्ज़न पाने में मदद करता है. "लास्ट क्लिक" से "डेटा-ड्रिवन" मॉडल पर स्विच करने के बाद, बोलियों और टारगेट को बदलने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें

"मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट के बारे में जानकारी

ध्यान दें: "मॉडल की तुलना करने वाली रिपोर्ट" में, आपको यह बताने वाला मैसेज दिख सकता है कि चुनी गई तारीख की सीमा के लिए, पुराने डेटा का कुछ ही हिस्सा उपलब्ध है. ऐसा इसलिए हो सकता है कि आपके खाते ने हाल ही में क्रॉस-नेटवर्क एट्रिब्यूशन की ज़रूरी शर्तें पूरी की हों. परफ़ॉर्मेंस की सही मेट्रिक दिखाने के लिए, यह रिपोर्ट ऐसे नेटवर्क और कैंपेन को अपने-आप ही हटा देती है जिसमें ज़रूरत के मुताबिक डेटा नहीं होता. पूरा डेटा देखने के लिए, हाल ही की तारीख की सीमा चुनें.

"मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट की मदद से, आप एक साथ दो अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना कर सकते हैं. अगर आप ऐसे कीवर्ड, विज्ञापन ग्रुप, कैंपेन या डिवाइसों का पता लगाना चाहते हैं जिन्हें लास्ट क्लिक के हिसाब से कम आंका गया है, तो आप नीचे दी गई तुलनाएं कर सकते हैं:

  • "लास्ट क्लिक" वाले मॉडल की तुलना "पहले क्लिक" वाले मॉडल से करें. इससे आप कन्वर्ज़न पाथ में खरीदारों को आगे भेजने वाले उन कीवर्ड को पहचान पाएंगे जिन्हें कम आंका गया है. यह तरीका उस समय काफ़ी फ़ायदेमंद साबित होता है जब आप अपनी वेबसाइट पर नए खरीदारों को ज़्यादा से ज़्यादा संख्या में लाना चाहते हैं.
  • "लास्ट क्लिक" वाले मॉडल की तुलना "लीनियर" मॉडल से करें. इससे आप कन्वर्ज़न पाथ में खरीदारों को आगे बढ़ने में मदद करने वाले उन कीवर्ड को पहचान पाएंगे जिन्हें कम आंका गया है. यह तरीका उस समय काफ़ी कारगर साबित होता है, जब आप खरीदारी की पूरी प्रोसेस के दौरान अपने खरीदारों के संपर्क में बने रहना चाहते हों.
  • Google के मशीन लर्निंग मॉडल से तय किए गए कीवर्ड की वैल्यू देखने के लिए, "लास्ट क्लिक" मॉडल की तुलना "डेटा-ड्रिवन" मॉडल से करें. क्रेडिट का बंटवारा करने के लिए, Google का मशीन लर्निंग मॉडल यह देखता है कि आपके खरीदार कैसे कन्वर्ट हुए. डेटा-ड्रिवन एट्रिब्यूशन से आपको यह भी पता चलता है कि पूरे कन्वर्ज़न पाथ में विज्ञापन इंटरैक्शन की कितनी अहमियत थी.

सलाह: अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल के मुताबिक अपने सीपीए या आरओएएस का विश्लेषण करें

"मॉडल की तुलना" करने वाली रिपोर्ट के "लागत / कन्वर्ज़न" और "कन्वर्ज़न वैल्यू / कीमत" कॉलम का इस्तेमाल करके, आप अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल के मुताबिक अपने सीपीए या आरओएएस की तुलना कर सकते हैं. इससे आप उन कैंपेन या कीवर्ड की पहचान कर सकते हैं जिन्हें "लास्ट क्लिक" वाले एट्रिब्यूशन मॉडल में कम आंका गया है. इसके बाद, आप पूरे कन्वर्ज़न पाथ में अपने कैंपेन और कीवर्ड के असल मान के हिसाब से बोलियां बदल सकते हैं.

अपने कन्वर्ज़न के लिए, एट्रिब्यूशन मॉडल ढूंढने और सेट करने का तरीका

आप अपनी कन्वर्ज़न कार्रवाई सेट अप करते समय एट्रिब्यूशन मॉडल सेट कर सकते हैं या एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना करने और किसी मौजूदा कन्वर्ज़न कार्रवाई का एट्रिब्यूशन मॉडल बदलने के लिए, नीचे दिया तरीका अपना सकते हैं:

एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना करना

  1. Google Ads खाते में साइन इन करें.
  2. खाते के ऊपर दाएं कोने में, टूल आइकॉन Google Ads | टूल [आइकॉन] पर क्लिक करें. इसके बाद "मापन" में जाकर एट्रिब्यूशन पर क्लिक करें.
  3. बाईं ओर पेज मेन्यू में मॉडल की तुलना पर क्लिक करें.
  4. "डाइमेंशन" ड्रॉप-डाउन मेन्यू से कोई विकल्प चुनें.
  5. आप जिन एट्रिब्यूशन मॉडल को देखना और उनकी तुलना करना चाहते हैं उन्हें चुनने के लिए "तुलना करें" और "इसके साथ" ड्रॉप-डाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

आप टेबल के ऊपर मौजूद खोज बॉक्स का इस्तेमाल करके, खास कीवर्ड, विज्ञापन ग्रुप, कैंपेन या खाते खोज सकते हैं.

किसी मौजूदा कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए एट्रिब्यूशन मॉडल बदलना

  1. Google Ads खाते में साइन इन करें.
  2. अपने खाते के सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद टूल आइकॉन Google Ads | टूल [आइकॉन], पर क्लिक करें. इसके बाद, "मेज़रमेंट" में जाकर कन्वर्ज़न चुनें.
  3. टेबल में जाकर, कन्वर्ज़न के नाम पर क्लिक करके वह कन्वर्ज़न चुनें जिसमें आप बदलाव करना चाहते हैं.
  4. सेटिंग में बदलाव करें पर क्लिक करें.
  5. एट्रिब्यूशन मॉडल पर क्लिक करके ड्रॉप-डाउन मेन्यू से एक एट्रिब्यूशन मॉडल चुनें.
  6. पहले सेव करें पर, फिर हो गया पर क्लिक करें.

कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करना

अगर आप मैनेजर खाता लेवल से कन्वर्ज़न ट्रैक करने के लिए, कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करना का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको मैनेजर खाते में अपना एट्रिब्यूशन मॉडल चुनना होगा.

आपके रिपोर्टिंग कॉलम में एट्रिब्यूशन मॉडल

जब आप किसी कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए "एट्रिब्यूशन मॉडल" सेटिंग बदलते हैं, तो इससे सिर्फ़ आपके "कन्वर्ज़न" और "सभी कन्वर्ज़न" कॉलम में आपके कन्वर्ज़न की गिनती करने का तरीका बदलता है. अगर आप देखना चाहते हैं कि आपने अभी-अभी जो एट्रिब्यूशन मॉडल चुना है उसके साथ आपका पुराना कन्वर्ज़न डेटा कैसा दिखाई देगा, तो आप "मौजूदा मॉडल" कॉलम ("कॉलम" मेन्यू के "एट्रिब्यूशन" सेक्शन में) का इस्तेमाल कर सकते हैं:

  • कन्वर्ज़न (मौजूदा मॉडल)
  • कीमत / कन्वर्ज़न मौजूदा मॉडल
  • कन्वर्ज़न रेट (मौजूदा मॉडल)
  • कन्वर्ज़न वैल्यू (मौजूदा मॉडल)
  • कन्वर्ज़न वैल्यू / कीमत (मौजूदा मॉडल)
  • कन्वर्ज़न वैल्यू / क्लिक (मौजूदा मॉडल)
  • वैल्यू / कन्वर्ज़न मौजूदा मॉडल

अगर आपने अभी-अभी एट्रिब्यूशन मॉडल बदला है और यह जानना चाहते हैं कि इसका आपके कन्वर्ज़न डेटा पर कैसा असर होगा, तो ये कॉलम काम के हो सकते हैं. आप इन कॉलम की तुलना, अपने सामान्य कन्वर्ज़न ट्रैकिंग कॉलम से यह देखने के लिए कर सकते हैं कि जिस एट्रिब्यूशन मॉडल को आपने अभी चुना है, अगर आप पहले से उसका इस्तेमाल कर रहे होते, तो आपका डेटा किस तरह अलग होता.

नियमित "कन्वर्ज़न" कॉलम की तरह, इन कॉलम में ऐसी कोई कन्वर्ज़न कार्रवाई शामिल नहीं होगी जिसे आपने "कन्वर्ज़न" में शामिल न किया हो. हालांकि, क्रॉस-डिवाइस कन्वर्ज़न डिफ़ॉल्ट तौर पर शामिल होते हैं.

ध्यान रखें कि इन कॉलम में ऐसा डेटा शामिल है जिस पर आपके चुने हुए एट्रिब्यूशन मॉडल का कोई असर नहीं पड़ता. जैसे कि कन्वर्ज़न के लिए पैसे चुकाएं बिलिंग का इस्तेमाल करने वाले Display Network कैंपेन का डेटा.

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