Müşteriler, dönüşüm yolunda aynı reklamverenin birden fazla reklamıyla etkileşim kurabilir. İlişkilendirme modelleri, her bir reklam etkileşiminin dönüşümleriniz için ne kadar kredi alacağını seçmenize olanak tanır.
İlişkilendirme modelleri, reklamlarınızın performansını daha iyi anlamanızı sağlayabilir ve dönüşüm yolculukları boyunca optimizasyon yapmanıza yardımcı olabilir.
Bu makalede, çeşitli ilişkilendirme modelleri ve bunları Google Ads'de kullanma yöntemleri açıklanmıştır. Dönüşüm izleme ve teklif verme için ilişkilendirme modeli ayarlamanın yanı sıra, "Model karşılaştırma" ilişkilendirme raporuyla modelleri karşılaştırmayı öğreneceksiniz.
Avantajları
Çoğu reklamveren, internet reklamcılığının başarısını "son tıklama" metriğini temel alarak ölçmektedir. Yani bu reklamverenler, dönüşümün tüm kredisini en son tıklanan reklama ve karşılık gelen anahtar kelimeye verir. Ancak bu durumda, müşterilerin yol boyunca kurmuş olabileceği diğer reklam etkileşimleri göz ardı edilmiş olur.
İlişkilendirme modelleri sayesinde, dönüşümleriniz için her bir reklam etkileşimine ne kadar kredi verileceği üzerinde daha fazla kontrole sahip olabilirsiniz. Bu size şu imkanları tanır:
- Müşterilere satın alma döngüsünün daha erken aşamalarında ulaşma: Müşterileri dönüşüm yolunda daha erken etkileme fırsatları elde edin.
- İşletmenizi eşleştirme: Kullanıcıların sunduğunuz ürün veya hizmetleri arama şekline en uygun modeli kullanın.
- Tekliflerinizi iyileştirme: Reklamlarınızın performansını daha iyi anlayarak tekliflerinizi optimize edin.
Farklı ilişkilendirme modelleri hakkında
Google Ads şu anda çeşitli ilişkilendirme modelleri sunmaktadır:
Son tıklama: Dönüşüm için bütün krediyi son tıklanan reklama ve karşılık gelen anahtar kelimeye verir.
Veriye dayalı: Dönüşüm kredisini, ilgili dönüşüm işlemine ait geçmiş verileri temel alarak dağıtır. Bu model, dönüşüm yolundaki her bir etkileşimin gerçek katkısını hesaplamak için hesabınızın verilerini kullanması açısından diğer modellerden ayrılır. "Veriye dayalı" model, çoğu dönüşüm işlemi için varsayılan ilişkilendirme modelidir. Veriye dayalı ilişkilendirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Örnek
Türkiye'nin İzmir şehrinde Derya Balık Lokantası adlı bir restoranınız olduğunu düşünelim. Bir müşteri şu aramaları yaptıktan sonra reklamlarınızı tıklayarak sitenizi bulur: "restoran izmir", "restoran urla", "3 yıldızlı balık restoranı urla" ve "balık restoranı derya urla". "Balık restoranı derya urla" aramasını yaptıktan sonra görüntülenen reklamınızı tıklayarak rezervasyon yaptırır.
- "Son tıklama" ilişkilendirme modelinde, son anahtar kelime olan "3 yıldızlı balık restoranı derya urla", dönüşüm kredisinin %100'ünü alır.
- "Veriye dayalı" ilişkilendirme modelinde her bir anahtar kelime, dönüşümün gerçekleştirilmesine katkı sağladığı oranda kredi alır.
Bu ilişkilendirme modellerini nasıl karşılaştıracağınızı öğrenmek ve bunların verilerinizi nasıl etkileyeceğini görmek için aşağıdaki "Model karşılaştırma" raporu ile ilgili bölüme göz atın.
Hesabınızda aşağıdaki kredi atanabilir kanallarda dönüşüm bulunabilir:
- Google ücretli kanalları: Google Ads kanalları dönüşüm kredisi alabilir.
- Ücretli kanallar: Ücretli medya kanalları, dönüşüm için kredi alabilir.
- Ücretli ve organik kanallar: Hem ücretli hem de organik kanallar, dönüşüm kredisi alabilir.
- [Yayıncı] kanalları: Yalnızca [yayıncı] kanalları dönüşüm kredisi alabilir.
- Bilinmeyen kanallar: Bu dönüşümlere, dönüşümlerin veri kaynakları tarafından kredi atanır.
Dönüşüm ve teklifler için ilişkilendirme modelleri hakkında
Dönüşüm izlemede özelliğindeki "İlişkilendirme modeli" ayarı sayesinde, dönüşümlerin her bir dönüşüm işlemiyle nasıl ilişkilendirileceğini belirleyebilirsiniz. Bu ayarı, web sitesi ve Google Analytics dönüşüm işlemlerinde kullanabilirsiniz. Dönüşümleriniz için ilişkilendirme modeli bulma ve ayarlamayı öğrenin.
Bu ayar, dönüşümlerin "Dönüşümler" ve "Tüm dönüşümler" sütunlarında sayılma şeklini etkiler. ("Dönüşümler" sütununun yalnızca birincil dönüşümler olarak işaretlediğiniz dönüşüm işlemlerini içerdiğini unutmayın.)
Seçtiğiniz ilişkilendirme modeli, yalnızca uygulandığı dönüşüm işlemini etkiler. Bu ayar, "Dönüşümler" sütunundaki verileri kullanan teklif stratejilerini de etkiler. Yani İşlem başına maliyet hedefi (Hedef EBM), Geliştirilmiş tıklama başına maliyet (GTBM) veya Reklam harcamalarından elde edilen gelir hedefi (Hedef ROAS) gibi dönüşümler için optimizasyon uygulayan bir otomatik teklif stratejisi kullanıyorsanız seçtiğiniz ilişkilendirme modeli, tekliflerinizin nasıl optimize edileceğini etkiler.
Manuel teklif verme stratejileri kullanıyorsanız ilişkilendirme modelinizi, tekliflerinizi belirlemenize yardımcı olacak şekilde değiştirebilirsiniz.
Hangi modeli seçeceğinizden emin değilseniz aşağıdaki "Model karşılaştırma" raporu ile ilgili bölüme göz atın. Bu bölüm, farklı ilişkilendirme modellerini karşılaştırmanıza yardımcı olur. Son tıklama olmayan yeni bir ilişkilendirme modelini deneyecekseniz öncelikle modeli test edip yatırım getirinizi nasıl etkilediğini değerlendirmenizi öneririz.
"Model karşılaştırma" raporu hakkında
"Model karşılaştırma" raporu, iki farklı ilişkilendirme modelini yan yana karşılaştırma olanağı tanır. Son tıklama temel alındığında gereğinden düşük değer atanan anahtar kelimeleri, reklam gruplarını, kampanyaları ve cihazları tespit etmek için "Son tıklama" modelini "Veriye dayalı" modelle karşılaştırarak, anahtar kelimelerin Google Yapay Zeka tarafından belirlenen değerini görüntüleyebilirsiniz. Google Yapay Zeka, kredi tahsis etmek için müşterilerinizin dönüşüm gerçekleştirme şeklini inceler. Veriye dayalı ilişkilendirme, dönüşüm yolunun tamamında reklam etkileşimlerinin değerine dair fikir edinmenizi de sağlar.
İpucu: Farklı ilişkilendirme modelleri için EBM veya ROAS'ınızı analiz edin
Farklı ilişkilendirme modelleri için EBM ve ROAS'ınızı karşılaştırmak amacıyla "Model karşılaştırma" raporundaki "Maliyet/dönş." ve "Dönş. değeri/maliyet" sütunlarından yararlanabilirsiniz. Bu sayede, "Son tıklama" ilişkilendirme modeli kullanıldığında gerçekte olduğundan daha düşük değer atanan kampanyaları ve anahtar kelimeleri belirleyebilirsiniz. Ardından, tüm dönüşüm yolunda kampanyalarınızın veya anahtar kelimelerinizin gerçek değerine dayalı olarak tekliflerinizi değiştirebilirsiniz.
Dönüşümleriniz için ilişkilendirme modeli bulma ve ayarlama
İlişkilendirme modelinizi dönüşüm işleminizi oluştururken ayarlayabilirsiniz. Bunun yerine aşağıdaki talimatları izleyerek ilişkilendirme modellerini karşılaştırabilir ve mevcut bir dönüşüm işleminin ilişkilendirme modelini değiştirebilirsiniz:
İlişkilendirme modellerini karşılaştırma
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Ölçümler açılır menüsünü tıklayın.
- İlişkilendirme'yi tıklayın.
- Soldaki sayfa menüsünde Model karşılaştırma'yı tıklayın.
- "Boyut" açılır menüsünden bir seçenek belirleyin.
- Görüntülemek ve karşılaştırmak istediğiniz ilişkilendirme modellerini seçmek için "Karşılaştır" ve "Karşılaştırılacak model" açılır menülerini kullanın.
Tablonun üstündeki arama kutusunu kullanarak belirli anahtar kelimeleri, reklam gruplarını, kampanyaları veya hesapları arayabilirsiniz.
Mevcut bir dönüşüm işlemi için ilişkilendirme modelini değiştirme
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Tabloda, dönüşüm adını tıklayarak düzenlemek istediğiniz dönüşümü seçin.
- Ayarları düzenle'yi tıklayın.
- İlişkilendirme modeli'ni tıklayın ve açılır menüden bir ilişkilendirme modeli seçin.
- Kaydet'i ve ardından Bitti'yi tıklayın.
Hesaplar arası dönüşüm izleme
Dönüşümleri yönetici hesabı düzeyinde izlemek için hesaplar arası dönüşüm izlemeyi kullanıyorsanız yönetici hesabında ilişkilendirme modelinizi seçmeniz gerekir.
Raporlama sütunlarındaki ilişkilendirme modelleri
Bir dönüşüm işlemi için "İlişkilendirme modeli" ayarında değişiklik yaptığınızda, yalnızca gelecekteki dönüşümlerin "Dönüşümler" ve "Tüm dönüşümler" sütunlarında sayılma şekli değişir. Geçmiş dönüşüm verilerinizin yeni seçtiğiniz ilişkilendirme modelinde nasıl görüneceğini kontrol etmek istiyorsanız "geçerli model" sütunlarını ("Sütunlar" menüsünün "İlişkilendirme" bölümünde bulunur) ekleyebilirsiniz:
- Dönüşümler (geçerli model)
- Maliyet/dönş. (geçerli model)
- Dönş. oranı (geçerli model)
- Dönş. değeri (geçerli model)
- Dönş. değeri/maliyet (geçerli model)
- Dönş. değeri/tıklama (geçerli model)
- Değer/dönş. (geçerli model)
İlişkilendirme modelinizi yakın zamanda değiştirdiyseniz ve bunun dönüşüm verilerinizi nasıl etkileyeceği hakkında fikir edinmek istiyorsanız bu sütunlardan yararlanabilirsiniz. Seçtiğiniz ilişkilendirme modelini kullanmanız durumunda verilerinizin ne açıdan farklılık göstereceğini kontrol etmek isterseniz bu sütunları normal dönüşüm izleme sütunlarınızla karşılaştırabilirsiniz.
Normal "Dönüşümler" sütunları gibi, bu sütunlar da birincil dönüşüm olarak işaretlememeyi seçtiğiniz dönüşüm işlemlerini içermez. Ancak cihazlar arası dönüşümler varsayılan olarak dahil edilir.
Bu sütunlarda, dönüşümler için ödeme faturalandırma yönteminin kullanıldığı Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarından elde edilen veriler gibi ilişkilendirme modeli seçimlerinizden etkilenmeyen verilerin bulunduğunu unutmayın.