Trong bài viết này:
Đo lường kết quả mà nhấp chuột sẽ dẫn đến
Để xem liệu quảng cáo của bạn có tiếp cận đúng khách hàng hay không, hãy nhớ đo lường chuyển đổi bằng cách sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi miễn phí trong Google Ads. "Chuyển đổi" là khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn và thực hiện một hành động cụ thể mà bạn xem là có giá trị, chẳng hạn như mua sản phẩm, điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc gọi điện thoại.
Hãy thiết lập theo dõi chuyển đổi để đo lường các chuyển đổi do chiến dịch quảng cáo của bạn tạo, bao gồm chi phí bạn phải trả. Dữ liệu này sẽ cho bạn biết quảng cáo và từ khóa nào mang lại công việc kinh doanh cho bạn và quảng cáo và từ khóa nào có khả năng sinh lời cao hơn. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh và nhận được nhiều giá trị hơn từ chiến dịch của bạn.
Cách bạn thiết lập theo dõi chuyển đổi phụ thuộc vào điều bạn xem là chuyển đổi—liệu đó là bán hàng trực tuyến, khách hàng tiềm năng trực tuyến, cuộc gọi điện thoại hay một số hành động khác của khách hàng.
Bạn không chắc chắn tùy chọn theo dõi chuyển đổi nào phù hợp với bạn hoặc cách thiết lập theo dõi chuyển đổi? Hãy truy cập vào phần này của hướng dẫn trước. Sau đó, quay trở lại đây để tìm hiểu cách làm việc với thông tin mà theo dõi chuyển đổi cung cấp cho bạn.Theo dõi dữ liệu chuyển đổi của bạn
Sau khi thiết lập theo dõi chuyển đổi, bạn có thể biết được chiến dịch của mình đang hoạt động như thế nào theo một cách hoàn toàn mới. Điều này có thể giúp bạn so sánh quảng cáo với từ khóa để biết chúng hiệu quả về chi phí như thế nào.
Hãy dành thời gian đăng nhập vào tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào Google Ads tối thiểu là hàng tuần để theo dõi chiến dịch của bạn.Trước tiên, bạn cần phải biết thống kê chuyển đổi cơ bản để giúp bạn đo lường thành công của chiến dịch:
| Định nghĩa | Tại sao theo dõi chuyển đổi lại hữu ích | |
|---|---|---|
| Chuyển đổi | Tổng số chuyển đổi được thực hiện trong khoảng thời lượng chuyển đổi bạn đã chọn sau một làn nhấp vào quảng cáo hoặc một lần tương tác quảng cáo khác. | Biết liệu chiến dịch có đang tạo ra kết quả cho bạn hay không. |
| Tỷ lệ chuyển đổi | Tần suất trung bình của nhấp chuột vào quảng cáo hoặc một lần tương tác quảng cáo khác dẫn đến chuyển đổi. | Đo lường tần suất trung bình một nhấp chuột dẫn đến chuyển đổi. |
| Giá mỗi chuyển đổi | Tổng chi phí chia cho tổng số chuyển đổi của bạn | Xem chi phí trung bình của mỗi chuyển đổi của bạn là bao nhiêu. |
Để xem dữ liệu chuyển đổi, bạn có thể thêm các cột có liên quan đến chuyển đổi vào bất kỳ bảng thống kê nào trong tài khoản của mình.
Hãy làm ngay: Xem dữ liệu chuyển đổi của bạn
Trải nghiệm Google Ads mới hiện là cách duy nhất để hầu hết người dùng quản lý tài khoản của họ. Xin lưu ý rằng tính năng nhắm mục tiêu tự động chỉ có trong trải nghiệm Google Ads mới.
- Đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn.
- Nhấp vào tab Chiến dịch.
- Để xem dữ liệu cho một khoảng thời gian cụ thể, hãy nhấp vào menu phạm vi ngày ở góc trên cùng của trang và chọn khoảng thời gian bạn muốn phân tích.
- Nhấp vào một trong các tab xuất hiện ở giữa trang, chẳng hạn như tab Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, Quảng cáo hoặc Từ khóa.
- Nhấp vào nút Cột phía trên bảng thống kê.
- Chọn "Sửa đổi cột" từ menu thả xuống.
- Chọn cột mà bạn muốn trong bảng của mình. Bạn có thể thêm hoặc loại bỏ tất cả các cột trong một danh mục bằng cách nhấp vào "Thêm tất cả cột" hoặc "Loại bỏ tất cả cột".
- Kéo và thả các cột để sắp xếp các cột theo thứ tự bạn thích.
- Nếu bạn muốn lưu cột để sử dụng sau này, hãy chọn hộp kiểm "Lưu tập hợp cột này" và nhập tựa đề trong hộp xuất hiện. Các cột đã lưu của bạn bây giờ sẽ xuất hiện trong menu thả xuống "Sửa đổi cột".
- Nhấp vào Lưu. Nếu bạn đã thêm cột, bạn sẽ thấy các cột này xuất hiện trong bảng thống kê của mình.
- Khi bảng thống kê giống theo cách bạn muốn, bạn có thể tải xuống dữ liệu trong báo cáo. Chỉ cần nhấp vào nút tải xuống
.
.Bạn không thấy bất kỳ dữ liệu chuyển đổi nào? Kiểm tra mã theo dõi chuyển đổi của bạn để đảm bảo mã đang hoạt động đúng.
Bạn cần trợ giúp thiết lập theo dõi chuyển đổi? Hãy liên hệ với chuyên gia Google Ads ngay hôm nay.
Đo lường lợi tức đầu tư
Bạn có biết liệu số tiền bạn đang chi tiêu vào quảng cáo Google Ads có mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình hay không không? Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) để biết số tiền bạn đang chi tiêu so với số tiền bạn thu lại được.
Khi bạn đầu tư tiền vào một chiến dịch quảng cáo, bạn mong đợi thu lại số tiền đó và nhiều hơn. ROI thường là thước đo quan trọng nhất đối với nhà quảng cáo bởi vì ROI cho thấy ảnh hưởng thực của Google Ads lên doanh nghiệp của bạn. Mặc dù hữu ích khi biết số nhấp chuột và số lần hiển thị bạn nhận được, nhưng việc biết chiến dịch của bạn tác động như thế nào đến điểm mấu chốt thậm chí còn ý nghĩa hơn.
Đo lường ROI cho bán hàng trực tuyến hoặc khách hàng tiềm năng
Có một cách đơn giản để tính toán ROI cho bán hàng trực tuyến hoặc khách hàng tiềm năng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.
1. Để bắt đầu, bạn cần một vài con số quan trọng:
| Trong 30 ngày qua... | Giả sử là... |
|---|---|
| Bạn đã tạo bao nhiêu lần bán hàng (hoặc khách hàng mới) thông qua Google Ads? | 30 |
| Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng (hoặc khách hàng mới) của bạn là bao nhiêu? | 50 USD |
| Bạn chi tiêu bao nhiêu tiền cho Google Ads? | 300 USD |
| Các chi phí kinh doanh khác của bạn liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đang được bán là bao nhiêu? | 1125 USD |
2. Từ đó, bạn có thể tính toán tổng doanh thu:
Tổng số lần bán hàng (hoặc khách hàng mới): 30
x Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng (hoặc khách hàng mới): 50 USD
= Tổng doanh thu: 1500 USD
3. Tiếp theo, hãy cộng chi phí Google Ads và chi phí kinh doanh của bạn để xác định tổng chi phí:
Chi phí Google Ads: 300 USD
+ Chi phí kinh doanh: 1125 USD
= Tổng chi phí: 1425 USD
4. Sau khi biết được tổng doanh thu và chi phí, bạn dễ dàng xác định được tổng lợi nhuận:
Tổng doanh thu: 1500 USD
- Tổng chi phí: 1425 USD
= Tổng lợi nhuận: 75 USD
5. Và sau khi biết được tổng lợi nhuận, bạn có thể tính toán lợi tức đầu tư cho Google Ads:
Tổng lợi nhuận: 75 USD
÷ Chi phí Google Ads: 300 USD
= Lợi tức đầu tư vào Google Ads: 25%
Ví dụ này cho thấy mỗi 1 USD bạn chi tiêu cho Google Ads, bạn kiếm được 1,25 USD lợi nhuận.
Lợi tức đầu tư là 7,5%
Không đúng. Dưới đây là cách tính lợi tức đầu tư đúng:
Tóm tắt cách tính ROI
Các con số bạn cần:
Số lần bán hàng do Google Ads tạo: 40
Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng: 30 USD
Chi phí Google Ads: 400 USD
Chi phí kinh doanh: 750 USD
Tính toán ROI của bạn:
Tổng số lần bán hàng: 40
x Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng: 30 USD
= Tổng doanh thu: 1200 USD
Chi phí Google Ads: 400 USD
+ Chi phí kinh doanh: 750 USD
= Tổng chi phí: 1150 USD
Tổng doanh thu: 1200 USD
- Tổng chi phí: 1150 USD
= Tổng lợi nhuận: 50 USD
Tổng lợi nhuận: 50 USD
÷ Chi phí Google Ads: 400 USD
= Lợi tức đầu tư vào Google Ads: 12,5%
Chính xác!
Không đúng. Dưới đây là cách tính lợi tức đầu tư đúng:
Tóm tắt cách tính ROI
Các con số bạn cần:
Số lần bán hàng do Google Ads tạo: 40
Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng: 30 USD
Chi phí Google Ads: 400 USD
Chi phí kinh doanh: 750 USD
Tính toán ROI của bạn:
Tổng số lần bán hàng: 40
x Doanh thu trung bình mỗi lần bán hàng: 30 USD
= Tổng doanh thu: 1200 USD
Chi phí Google Ads: 400 USD
+ Chi phí kinh doanh: 750 USD
= Tổng chi phí: 1150 USD
Tổng doanh thu: 1200 USD
- Tổng chi phí: 1150 USD
= Tổng lợi nhuận: 50 USD
Tổng lợi nhuận: 50 USD
÷ Chi phí Google Ads: 400 USD
= Lợi tức đầu tư vào Google Ads: 12,5%
