Tematy w tym artykule:
Jak monitorować, do czego prowadzą kliknięcia
Aby sprawdzić, czy reklamy docierają do właściwych klientów, warto jest monitorować konwersje za pomocą bezpłatnego narzędzia śledzenia konwersji w Google Ads. „Konwersja” ma miejsce, gdy klient kliknie reklamę, a potem wykona określone działanie, które jest dla Ciebie wartościowe – np. kupi Twój produkt, wypełni formularz kontaktowy lub zadzwoni do Twojej firmy.
Skonfiguruj śledzenie konwersji, by monitorować konwersje, które uzyskuje Twoja kampania reklamowa, a także ich koszt. Z danych dowiesz się, które reklamy i słowa kluczowe przynoszą Ci nowych klientów oraz które są bardziej dochodowe. Następnie możesz wykorzystać te informacje, by wprowadzić poprawki i zwiększyć korzyści, jakie przynosi Ci kampania.
Konfiguracja śledzenia konwersji zależy od tego, co uznajesz za konwersję – może to być np. sprzedaż online, uzyskanie potencjalnego klienta, telefon do firmy lub inne działanie klienta.
Nie wiesz, która opcja śledzenia konwersji będzie najlepsza w Twoim przypadku lub jak ją skonfigurować? Zapoznaj się z tą sekcją poprzedniego przewodnika, a potem wróć tutaj, by dowiedzieć się, jak wykorzystywać informacje, które daje Ci śledzenie konwersji.Jak monitorować dane konwersji
Po skonfigurowaniu śledzenia konwersji możesz obserwować wyniki swojej kampanii z zupełnie nowej perspektywy. Dzięki temu łatwiej będzie porównywać reklamy i słowa kluczowe, by sprawdzić, jak efektywnie wykorzystują budżet.
Zarezerwuj sobie czas na sprawdzanie konta. Zalecamy logować się do Google Ads przynajmniej raz w tygodniu, aby monitorować swoją kampanię.Aby móc ocenić skuteczność kampanii, musisz przede wszystkim znać podstawowe statystyki konwersji:
| Definicja | Dlaczego warto z tego korzystać | |
|---|---|---|
| Konwersje | Łączna liczba konwersji zrealizowanych w wybranym oknie konwersji po kliknięciu reklamy lub innej interakcji z reklamą. | Możesz sprawdzić, czy Twoja kampania przynosi wyniki. |
| Współczynnik konwersji | Jak często, średnio licząc, kliknięcie reklamy lub inna interakcja z reklamą prowadzi do konwersji. | Możesz zmierzyć, z jaką średnią częstotliwością kliknięcie prowadzi do konwersji. |
| Koszt konwersji | Całkowity koszt podzielony przez łączną liczbę konwersji. | Możesz zobaczyć, ile wynosi średni koszt Twoich konwersji. |
Aby zobaczyć dane konwersji, możesz dodać kolumny konwersji do dowolnych tabel statystyk na swoim koncie.
Zrób to teraz: wyświetl swoje dane konwersji
Większość użytkowników może zarządzać swoimi kontami tylko w nowej wersji Google Ads. Tylko w tej wersji jest dostępne automatyczne kierowanie reklam.
- Zaloguj się na konto AdWords.
- Kliknij kartę Kampanie.
- Aby wyświetlić dane z wybranego okresu, kliknij menu zakresu dat w rogu u góry strony i wybierz okres, który chcesz przeanalizować.
- Kliknij jedną z kart widocznych na środku strony, np. Kampanie, Grupy reklam, Reklamy lub Słowa kluczowe.
- Kliknij przycisk Kolumny nad tabelą statystyk.
- Wybierz w menu polecenie „Modyfikuj kolumny”.
- Wybierz, które kolumny mają być widoczne w tabeli. Możesz dodać lub usunąć wszystkie kolumny w jednej kategorii, klikając „Dodaj wszystkie kolumny”, albo „Usuń wszystkie kolumny”.
- Przeciągnij i upuść kolumny, by uporządkować je w wybranej kolejności.
- Jeśli chcesz zapisać to zestawienie kolumn do wykorzystania w przyszłości, wybierz „Zapisz ten zestaw kolumn” i wpisz jego tytuł w wyświetlonym polu. Zapisane kolumny pojawią się w menu „Modyfikuj kolumny”.
- Kliknij Zapisz. Gdy dodasz kolumny, zobaczysz je w tabeli statystyk.
- Gdy już uporządkujesz tabelę statystyk zgodnie ze swoimi potrzebami, możesz je pobrać w postaci raportu. Wystarczy kliknąć przycisk pobierania
.
.Nie widzisz żadnych danych konwersji? Sprawdź kod śledzenia konwersji, aby upewnić się, że działa prawidłowo.
Potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu śledzenia konwersji? Skontaktuj się z ekspertem Google Ads.
Jak mierzyć zwrot z inwestycji
Czy pieniądze, które wydajesz na reklamę Google Ads, przynoszą Twojej firmie zyski? Mierz swój zwrot z inwestycji (ROI), by dowiedzieć się, ile zyskujesz w porównaniu do tego, ile wydajesz.
Inwestując pieniądze w kampanię reklamową, oczekujesz zwykle odzyskania tej kwoty oraz osiągnięcia dużych zysków. Dla większości reklamodawców jest to najważniejszy wskaźnik, ponieważ ukazuje rzeczywisty wpływ reklam Google Ads na ich działalność. Liczba kliknięć i wyświetleń to bez wątpienia wartościowe informacje, ale jeszcze lepiej jest znać wpływ kampanii na ogólny wynik finansowy firmy.
Mierzenie ROI w zakresie sprzedaży online lub potencjalnych klientów
Obliczanie ROI w zakresie sprzedaży online lub potencjalnych klientów jest bardzo proste. Pokażemy Ci krok po kroku, jak to zrobić.
1. Aby rozpocząć, potrzebne Ci jest kilka kluczowych danych:
| W ciągu ostatnich 30 dni... | Powiedzmy, że było to... |
|---|---|
| Ile transakcji sprzedaży (lub nowych klientów) przyniosły reklamy Google Ads? | 30 |
| Jaki był średni przychód na transakcję (lub nowego klienta)? | 150 PLN |
| Ile wyniosły wydatki na Google Ads? | 900 PLN |
| Jakie były inne koszty firmowe związane ze sprzedawanymi produktami lub usługami? | 3375 PLN |
2. Na podstawie tych danych możesz obliczyć całkowity przychód:
Łączna liczba transakcji sprzedaży (lub nowych klientów): 30
x Średni przychód na transakcję (lub nowego klienta): 150 PLN
= Łączne przychody: 4500 PLN
3. Następnie dodaj koszty Google Ads i koszty firmowe, aby ustalić łączne koszty:
Wydatki na Google Ads: 900 PLN
+ Koszty firmowe: 3375 PLN
= Łączne koszty 4275 PLN
4. Gdy znasz już swoje łączne przychody i koszty, łatwo jest obliczyć łączny zysk:
Łączne przychody: 4500 PLN
- Łączne koszty: 4275 PLN
= Łączny zysk: 225 PLN
5. Kiedy znasz już łączny zysk, możesz obliczyć zwrot z inwestycji w Google Ads:
Łączny zysk: 225 PLN
÷ Wydatki na Google Ads: 900 PLN
= Zwrot z inwestycji w Google Ads: 25%
W tym przykładzie wynik oznacza, że każda złotówka wydana na Google Ads przyniosła 1,25 zł zysku.
Zwrot z inwestycji 7,5%
Niestety nie. Oto jak obliczyć poprawny zwrot z inwestycji:
Obliczenie ROI
Potrzebne dane:
Transakcje sprzedaży uzyskane dzięki Google Ads: 40
Średni przychód na transakcję: 90 PLN
Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
Koszty firmowe: 2250 PLN
Jak obliczyć ROI:
Łączna liczba transakcji sprzedaży: 40
x Średni przychód na transakcję: 90 PLN
= Łączne przychody: 3600 PLN
Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
+ Koszty firmowe: 2250 PLN
= Łączne koszty: 3450 PLN
Łączne przychody: 3600 PLN
- Łączne koszty: 3450 PLN
= Łączny zysk: 150 PLN
Łączny zysk: 150 PLN
÷ Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
= Zwrot z inwestycji w Google Ads: 12,5%
Zgadza się!
Niestety nie. Oto jak obliczyć poprawny zwrot z inwestycji:
Obliczenie ROI
Potrzebne dane:
Transakcje sprzedaży uzyskane dzięki Google Ads: 40
Średni przychód na transakcję: 90 PLN
Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
Koszty firmowe: 2250 PLN
Jak obliczyć ROI:
Łączna liczba transakcji sprzedaży: 40
x Średni przychód na transakcję: 90 PLN
= Łączne przychody: 3600 PLN
Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
+ Koszty firmowe: 2250 PLN
= Łączne koszty: 3450 PLN
Łączne przychody: 3600 PLN
- Łączne koszty: 3450 PLN
= Łączny zysk: 150 PLN
Łączny zysk: 150 PLN
÷ Wydatki na Google Ads: 1200 PLN
= Zwrot z inwestycji w Google Ads: 12,5%
