Kliknięcia reklam, które nie wynikają z rzeczywistego zainteresowania użytkownika, m.in. ruch będący wynikiem celowego oszustwa i powielone kliknięcia.
Stosujemy wielopłaszczyznową strategię ochrony reklamodawców przed nieprawidłowym ruchem. Więcej informacji o nieprawidłowym ruchu.
Oto kilka przykładów kliknięć, które Google może uznać za nieprawidłowe:
- kliknięcia ręczne mające na celu zwiększenie kosztów reklamy lub zwiększenie zysków właścicieli witryn, w których zamieszczone są reklamy;
- kliknięcia wywołane przez zautomatyzowane narzędzia do klikania reklam, roboty i inne oprogramowanie służące do oszustw;
- przypadkowe kliknięcia, które nie stanowią dla reklamodawcy żadnej wartości, na przykład omyłkowe dwukrotne kliknięcie reklamy przez użytkownika.
Nie naliczamy Ci opłat za nieprawidłowe kliknięcia ani wyświetlenia, ponieważ mają one znikomą wartość lub nie mają jej wcale. Gdy znajdziemy nieprawidłowe kliknięcia, staramy się automatycznie odfiltrowywać je z raportów i płatności, by nie obciążać Cię kosztami. Aby wyświetlić liczbę kliknięć, które zostały automatycznie odfiltrowane, możesz dodać do raportów dotyczących kampanii kolumnę „Nieprawidłowe kliknięcia”.
Jeśli niepokoi Cię podejrzana aktywność, możesz podjąć kilka działań, aby zoptymalizować kampanie i ograniczyć niechciany ruch.
- Uściślij kierowanie na lokalizację: jeśli otrzymujesz kliknięcia spoza wybranych obszarów, zmień opcje lokalizacji w kampanii, aby kierować reklamy na „Obecność: osoby, które obecnie znajdują się w wybranych przez Ciebie lokalizacjach lub regularnie w nich bywają”. Możesz też wyraźnie wykluczyć lokalizacje, które generują niechciany ruch.
- Używaj wykluczających słów kluczowych: regularnie sprawdzaj raport wyszukiwanych haseł i dodawaj do niego nietrafne wyszukiwane słowa jako wykluczające słowa kluczowe. Zapobiega to wyświetlaniu reklam w przypadku wyszukiwań, które nie pasują do Twojej firmy.
- Dostosuj typy dopasowania słów kluczowych: jeśli używasz dopasowania przybliżonego, rozważ bardziej restrykcyjne typy dopasowania, takie jak dopasowanie do wyrażenia lub dopasowanie ścisłe, aby uzyskać bardziej trafne kliknięcia.
- Wyklucz adresy IP: jeśli wykryjesz konkretne adresy IP, które generują podejrzane kliknięcia, możesz je dodać do listy wykluczeń adresów IP w kampanii.
Prośba o zbadanie sprawy
Jeśli masz problemy z nieprawidłowymi kliknięciami, przesłanymi formularzami niskiej jakości, kliknięciami spoza lokalizacji objętych kierowaniem lub nagłymi krótkoterminowymi wzrostami kosztów, możesz przesłać prośbę o zbadanie sprawy za pomocą formularza dotyczącego jakości kliknięć.
