Dopo aver pubblicato una campagna Shopping, devi verificarne il rendimento per assicurarti di ottenere i risultati desiderati. Puoi monitorare il rendimento della campagna in alcune delle sezioni principali di Google Ads:
- Pagina Gruppi di prodotti
- Pagina Prodotti
- Pagina Rapporti predefiniti (in precedenza Dimensioni)
- Rapporto Informazioni aste
- Simulatori di offerta
Se il rendimento della tua campagna Shopping non è quello previsto (ad esempio, impressioni, clic o conversioni bassi), puoi esaminare diverse aree. I problemi comuni possono includere problemi con i dati di prodotto in Google Merchant Center, strategie di offerta restrittive o lo stato della campagna in fase di apprendimento. Questa guida ti aiuterà a capire come monitorare la tua campagna e identificare le potenziali aree di miglioramento.
Aspetti da considerare
Gli annunci Shopping vengono generati in base ai dati dei prodotti che hai impostato nel tuo account Merchant Center. Il rendimento degli annunci è strettamente collegato a questi dati, pertanto è fondamentale assicurarsi che le informazioni sui prodotti (ad esempio prezzo, disponibilità, dettagli di spedizione, identificatori di prodotto) siano accurate e aggiornate in Merchant Center. Dati imprecisi, come mancate corrispondenze di prezzo tra il feed e la pagina di destinazione o disponibilità errata, possono comportare la disapprovazione dei prodotti e influire in modo significativo sul rendimento della campagna. Controlla regolarmente eventuali mancate approvazioni o avvisi in Merchant Center e risolvili. Scopri come verificare la qualità del feed di dati di Merchant Center.
Risoluzione dei problemi comuni relativi ai dati di prodotto:
- Mancata corrispondenza dei prezzi: assicurati che il prezzo nel feed corrisponda al prezzo singolo e chiaramente visualizzato nella pagina di destinazione del prodotto. Se utilizzi varianti con prezzi diversi, ognuna deve avere un URL univoco o utilizzare correttamente i dati strutturati. Per i prezzi dinamici, utilizza i parametri URL per i crawler di Google. Attendi 24-48 ore prima che le correzioni vengano visualizzate dopo una nuova scansione.
- Disponibilità: mantieni aggiornato lo stato di disponibilità dei prodotti (disponibile, non disponibile, prenotato) nel feed.
- Attributi mancanti: assicurati che tutti gli attributi obbligatori (ad esempio "age_group", "condition") siano inclusi nel feed.
- Promozioni non visualizzate: per le annotazioni del prezzo scontato o le promozioni, assicurati che l'attributo "promotion_id" sia mappato correttamente nel feed dei prodotti. Verifica che i prezzi scontati soddisfino i requisiti di prezzo storico e attendi 24-48 ore prima che le nuove promozioni diventino idonee per essere mostrate. Google decide dinamicamente quali annotazioni mostrare, pertanto non è garantito che vengano visualizzate.
Utilizza la pagina Gruppi di prodotti
La pagina Gruppi di prodotti è la primo posto in cui puoi verificare il rendimento dei tuoi gruppi di prodotti. Personalizza le colonne visualizzate e scarica i report con le opzioni segmentate.
Puoi visualizzare questi tipi di informazioni:
- Costo per clic massimo (CPC max)
- Impressioni
- Percentuale di clic (CTR)
- Metriche di conversione
- Percentuale di clic (CTR) benchmark
- Costo per clic massimo (CPC max) benchmark
- Quota impressioni
- Quota clic
- Quota impressioni in cima
- Modelli di monitoraggio
- Parametri personalizzati
- % prodotti approvati
- % prodotti attivi
- % prodotti pronti per la pubblicazione
- Prodotti inviati
- Prodotti approvati
- Prodotti attivi
- Prodotti pronti per la pubblicazione
Scopri di più su queste colonne e sul loro significato.
Inoltre, puoi scaricare un rapporto e aggiungervi dei segmenti per visualizzare il rendimento in base a giorni della settimana, tipo di clic o dispositivo. Tieni presente che non puoi segmentare i dati relativi alla quota impressioni e i dati relativi al CPC e al CTR di benchmarking per tipo di dispositivo o tipo di clic.
Ecco come scaricare un report dalla pagina Gruppi di prodotti:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
.
- Fai clic sul menu a discesa Campagne nel menu sezione.
- Fai clic su Campagne.
- Fai clic sulla campagna su cui eseguire un rapporto.
- Fai clic su un gruppo di annunci nella campagna.
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Gruppi di prodotti.
- Accertati che la tabella mostri tutte le colonne che vuoi modificare, poi fai clic sul pulsante di download
.
- Se vuoi segmentare i dati in base a dispositivo, giorno della settimana o tipo di clic, fai clic su Altre opzioni, poi sul menu a discesa aggiungi segmenti e scegli un'opzione. Non potrai segmentare i dati relativi a quota impressioni, CTR o CPC di riferimento per dispositivo oppure tipo di clic. Questo rapporto segmentato non può essere contrassegnato come "Modificabile".
- Fai clic su Invia ora per inviare il report via email a destinatari specifici. Puoi scegliere anche il tipo di file.
- Fai clic su Pianifica per inviare il report via email a destinatari specifici con il tipo di file selezionato e a intervalli pianificati e regolari: "Ogni giorno", "Ogni settimana" o "Primo giorno del mese".
- Se scarichi un rapporto modificabile, puoi utilizzarlo per apportare modifiche collettive a gruppi di prodotti, offerte, modelli di monitoraggio e parametri personalizzati. Scopri di più sui report scaricabili e sui caricamenti collettivi. Aspetti da considerare:
- Non puoi scaricare un report modificabile se utilizzi i segmenti.
- Salva il foglio di lavoro in uno dei formati supportati (.xlsx, .tsv o .csv).
- Fai clic su Scarica.
.La pagina Prodotti consente di valutare il rendimento dei singoli prodotti nella campagna. Di seguito sono riportate le colonne personalizzabili che puoi trovare:
- ID articolo
- Titolo
- Canale
- Esclusività del canale
- ID commerciante
- Marca
- Prezzo
- Condizione
- Lingua
- Tipo di prodotto
- Categoria
- Etichetta personalizzata
- Stato prodotto
- Impressioni
- Clic
- Costo per clic medio
- Costo per clic massimo effettivo (CPC max effettivo)
- Metriche di conversione
- Quota impressioni in cima
Scopri di più su queste colonne e sul loro significato.
Nota: l'editor di report di Google Ads rifletterà i valori degli attributi, ad esempio
custom_label_0, che non sono più presenti nel feed Google Merchant Center se il prodotto è stato pubblicato con questi valori in passato. In questo modo, viene garantita l'accuratezza storica poiché vengono conservati i valori degli attributi attivi al momento della pubblicazione dell'annuncio.La pagina Report predefiniti fornisce report sul rendimento personalizzati a qualsiasi livello di granularità per ogni dimensione scelta, tra cui:
- Categoria
- Tipo di prodotto
- ID articolo
- Marca
- ID Merchant Center
- ID negozio
- Canale
- Esclusività del canale
- Percentuale di clic (CTR) benchmark
- Costo per clic massimo (CPC max) benchmark
- Quota impressioni
- Quota clic
- Quota impressioni in cima
Ecco come visualizzare i dati sul rendimento dalla pagina Report predefiniti:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
- Fai clic sul menu a discesa Approfondimenti e report nel menu sezione.
- Fai clic su Editor di report.
- Fai clic su "Visualizza tutto" nella scheda "Report predefiniti (in precedenza Dimensioni)".
- Nella sezione Shopping, scegli l'attributo che vuoi utilizzare per ordinare i dati sul rendimento: categoria, tipo di prodotto, ID articolo, marca, ID Merchant Center o ID negozio.
Per personalizzare le informazioni da visualizzare nel report che hai creato:
- Fai clic sull'icona di modifica delle righe o delle colonne.
- Per aggiungere una colonna al report, fai clic su Aggiungi e scegli il tipo di metrica, ad esempio "Attributi", "Rendimento", "Conversioni", "Metriche concorrenza", da aggiungere come colonna del report. Ripeti questa operazione per ogni colonna che vuoi aggiungere.
- Fai clic su Aggiungi per selezionare le colonne da visualizzare.
- Per rimuovere una colonna dal report, fai clic sulla X accanto al nome della colonna da rimuovere.
- Per salvare le impostazioni del rapporto, fai clic su Salva con nome.
Puoi scaricare rapporti sul rendimento non modificabili dalla pagina Rapporti predefiniti. Utilizza i segmenti se vuoi visualizzare i dati suddivisi in righe in base alle opzioni per te più importanti, ad esempio giorni della settimana, tipo di clic o dispositivo. Tieni presente che non puoi segmentare i dati relativi a quota impressioni, CTR o CPC di riferimento per tipo di dispositivo o tipo di clic.
Ecco come scaricare un report non modificabile dalla pagina Rapporti predefiniti (in precedenza Dimensioni):
- Nella pagina Report predefiniti (in precedenza Dimensioni), assicurati che la tabella contenga tutte le informazioni che vuoi vedere, poi fai clic sul pulsante di download
. - Scegli il formato in cui scaricare il rapporto, ad esempio .csv.
- Fai clic su Scarica.
.Suggerimento
Puoi inoltre segmentare i dati sul rendimento a livello di campagna o di gruppo di annunci per confrontare il traffico della rete di ricerca di Google e quello dei partner di ricerca di Google. Vai alla pagina Campagne o Gruppo di annunci, fai clic sul menu a discesa Segmento 
Il rapporto Informazioni aste consente di confrontare il rendimento dei tuoi annunci con quello degli annunci degli altri inserzionisti che partecipano alle stesse aste. Queste informazioni possono aiutarti a prendere decisioni strategiche su offerte, rivelando i tuoi punti di forza e gli aspetti in cui invece il tuo rendimento potrebbe essere migliore. I dati sono disponibili da ottobre 2014 a oggi.
Scopri di più sul report Informazioni aste per le campagne Shopping.
Vuoi aumentare o diminuire le tue offerte, ma hai dubbi riguardanti gli effetti sul rendimento? Il Simulatore di offerta consente di stabilire in che modo la variazione delle offerte per il gruppo di prodotti potrebbe influire sul traffico e sulle conversioni tramite una stima dei risultati pubblicitari che avresti potuto ottenere nei sette giorni precedenti se avessi impostato offerte diverse.
Scopri di più su come utilizzare il Simulatore di offerta per le campagne Shopping.
