शॉपिंग कैंपेन शुरू होने के बाद, आपको यह देखना होगा कि उसकी परफ़ॉर्मेंस कैसी है. इससे आप यह पक्का कर पाएंगे कि आपको मनमुताबिक नतीजे मिल रहे हैं. आप Google Ads में कुछ अहम जगहों पर, अपने कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस पर नज़र रख सकते हैं:
- उत्पाद समूह पेज
- उत्पादों का पेज
- आयाम पेज
- नीलामी जानकारी रिपोर्ट
- बोली सिम्युलेटर
अगर आपका शॉपिंग कैंपेन उम्मीद के मुताबिक परफ़ॉर्म नहीं कर रहा है (उदाहरण के लिए, कम इंप्रेशन, क्लिक या कन्वर्ज़न दे रहा है), तो कई चीज़ों की जांच की जा सकती है. सामान्य समस्याओं में, Google Merchant Center में मौजूद आपके प्रॉडक्ट डेटा से जुड़ी समस्याएं, बिडिंग की रणनीतियों पर पाबंदियां या कैंपेन के लर्निंग फ़ेज़ में होने जैसी समस्याएं शामिल हो सकती हैं. इस गाइड से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि अपने कैंपेन को कैसे मॉनिटर किया जाए. साथ ही, यह भी पता चलेगा कि किन चीज़ों में सुधार किया जा सकता है.
ध्यान रखें
शॉपिंग विज्ञापन उस उत्पाद डेटा के आधार पर जनरेट होते हैं जिन्हें आप अपने Merchant Center खाते में सेट अप करते हैं. आपके विज्ञापन की परफ़ॉर्मेंस, इस डेटा से सीधा लिंक रहती है. इसलिए, यह पक्का करना ज़रूरी है कि Merchant Center में आपके प्रॉडक्ट की जानकारी सही हो और अप-टू-डेट हो. जैसे, कीमत, खरीदारी के लिए उपलब्धता, शिपिंग की जानकारी, और प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर. गलत डेटा सबमिट करने से, जैसे कि फ़ीड और लैंडिंग पेज में कीमत के मैच न करने या खरीदारी के लिए उपलब्धता की गलत जानकारी देने से आपके प्रॉडक्ट अस्वीकार किए जा सकते हैं. साथ ही, इससे कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस पर भी बुरा असर पड़ सकता है. Merchant Center में, प्रॉडक्ट अस्वीकार होने या चेतावनियों को नियमित तौर पर देखें और उन्हें ठीक करें. अपने Merchant Center डेटा फ़ीड की क्वालिटी जांचने का तरीका जानें.
प्रॉडक्ट डेटा से जुड़ी सामान्य समस्याएं हल करना:
- कीमत का मैच न करना: पक्का करें कि आपके फ़ीड में दी गई कीमत, प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेज पर साफ़ तौर पर दिखाई गई एक ही कीमत से मैच करती हो. अगर अलग-अलग कीमतों वाले वैरिएंट का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो हर वैरिएंट का यूआरएल यूनीक होना चाहिए या स्ट्रक्चर्ड डेटा का सही तरीके से इस्तेमाल किया जाना चाहिए. डाइनैमिक कीमत के लिए, Google के क्रॉलर को सही जानकारी देने के लिए यूआरएल पैरामीटर का इस्तेमाल करें. फिर से क्रॉल करने के बाद, बदलावों को दिखने में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं.
- खरीदारी के लिए उपलब्धता: अपने फ़ीड में, प्रॉडक्ट की खरीदारी के लिए उपलब्धता की स्थिति (स्टॉक में है, स्टॉक में नहीं है, पहले से ऑर्डर करें) को अप-टू-डेट रखें.
- एट्रिब्यूट मौजूद नहीं हैं: पक्का करें कि आपके फ़ीड में सभी ज़रूरी एट्रिब्यूट (उदाहरण के लिए, 'age_group', 'स्थिति') शामिल हों.
- प्रमोशन नहीं दिख रहे हैं: सेल वाली कीमत के एनोटेशन या प्रमोशन के लिए, पक्का करें कि आपके प्रॉडक्ट फ़ीड में 'promotion_id' एट्रिब्यूट सही तरीके से मैप किया गया हो. पुष्टि करें कि सेल वाली कीमतें, सेल से पहले की कीमतों से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करती हों. साथ ही, नए प्रमोशन को दिखने में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं. Google डाइनैमिक तरीके से यह तय करता है कि कौनसे एनोटेशन दिखेंगे. इसलिए, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि एनोटेशन दिखेंगे ही.
'प्रॉडक्ट के ग्रुप' पेज का इस्तेमाल करना
प्रॉडक्ट के ग्रुप की परफ़ॉर्मेंस देखने के लिए, 'प्रॉडक्ट के ग्रुप' पेज को सबसे पहले देखना चाहिए. दिखने वाले कॉलम को अपनी ज़रूरत के हिसाब से बनाएं और सेगमेंट विकल्प वाली रिपोर्ट डाउनलोड करें.
आपको नीचे दी गई जानकारी दिखेगी:
- हर क्लिक की ज़्यादा से ज़्यादा लागत (मैक्स सीपीसी)
- इंप्रेशन
- क्लिक मिलने की दर (सीटीआर)
- कन्वर्ज़न मेट्रिक
- मानदंड के हिसाब से, क्लिक मिलने की दर (सीटीआर)
- मानदंड के हिसाब से, हर क्लिक की ज़्यादा से ज़्यादा लागत (ज़्यादा से ज़्यादा सीपीसी)
- इंप्रेशन शेयर
- क्लिक शेयर
- कुल टॉप इंप्रेशन शेयर
- ट्रैकिंग टेम्प्लेट
- कस्टम पैरामीटर
- % स्वीकार किया गया
- % सक्रिय
- % सेवा के लिए तैयार
- सबमिट किए गए प्रॉडक्ट
- मंज़ूरी पा चुके प्रॉडक्ट
- सक्रिय प्रॉडक्ट
- दिखाए जाने के लिए तैयार प्रॉडक्ट
इन कॉलम और इनके काम के बारे में ज़्यादा जानें.
साथ ही, आप एक रिपोर्ट डाउनलोड कर सकते हैं और रिपोर्ट में सेगमेंट जोड़कर हफ़्ते के दिनों, क्लिक प्रकार या डिवाइस के अनुसार अपना प्रदर्शन देख सकते हैं. ध्यान दें कि आप डिवाइस या क्लिक टाइप के हिसाब से नतीजों में दिखने के अनुपात, बेंचमार्क सीटीआर या बेंचमार्क सीपीसी को सेगमेंट नहीं कर सकते.
'उत्पादों के ग्रुप' पेज से रिपोर्ट डाउनलोड करने का तरीका:
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- कैंपेन पर क्लिक करें.
- उस कैंपेन पर क्लिक करें, जिस पर आप रिपोर्ट चलाना चाहते हैं.
- उस कैंपेन के विज्ञापन समूह पर क्लिक करें.
- बाईं ओर पेज मेन्यू से, 'उत्पाद समूह' पर क्लिक करें.
- पक्का करें कि टेबल में वे सभी कॉलम मौजूद हैं, जिनमें आप बदलाव करना चाहते हैं. इसके बाद, डाउनलोड बटन
पर क्लिक करें.
- अगर आप अपने डेटा को डिवाइस, हफ़्ते के किसी दिन या 'क्लिक किस तरह का है' के मुताबिक सेगमेंट करना चाहते हैं, तो ज़्यादा विकल्प पर क्लिक करें. इसके बाद, सेगमेंट जोड़ें ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करके, अपनी पसंद के मुताबिक विकल्प चुनें. आप डिवाइस या 'क्लिक किस तरह का है' के मुताबिक अपने इंप्रेशन शेयर, मानदंड सीटीआर या मानदंड सीपीसी डेटा को सेगमेंट नहीं कर पाएंगे. आप इस सेगमेंट की हुई रिपोर्ट को "बदलाव किया जा सकता है" के तौर पर मार्क नहीं कर सकते.
- रिपोर्ट को खास लोगों को ईमेल करने के लिए, अभी ईमेल करें पर क्लिक करें. आप 'फ़ाइल किस तरह का है' भी चुन सकते हैं.
- खास लोगों को, शेड्यूल किए गए समय जैसे, "रोज़", "हर हफ़्ते" या "महीने के पहले दिन" रिपोर्ट ईमेल करने के लिए, शेड्यूल करें पर क्लिक करें. इसमें आप वह फ़ाइल टाइप भी चुन सकते हैं जिसमें आप रिपोर्ट भेजना चाहते हैं.
- अगर आप ऐसी कोई रिपोर्ट डाउनलोड करते हैं जिसमें बदलाव किया जा सकता है, तो इसका इस्तेमाल आप उत्पादाें के ग्रुप, बोलियों, ट्रैकिंग टेंप्लेट, और कस्टम पैरामीटर में एक साथ कई बदलाव करने के लिए कर सकते हैं. डाउनलोड की जा सकने वाली रिपोर्ट और एक साथ कई फ़ाइलें अपलोड करने के बारे में ज़्यादा जानें. ध्यान रखें:
- आप सेगमेंट का इस्तेमाल करके उस रिपोर्ट को डाउनलोड नहीं कर सकते जिसमें बदलाव किया जा सकता है.
- अपनी स्प्रेडशीट को हमारे समर्थित फ़ॉर्मैट (.xlsx, .tsv या .csv) में से किसी एक में सेव करना न भूलें.
- डाउनलोड करें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.'प्रॉडक्ट' पेज आपके कैंपेन में अलग-अलग प्रॉडक्ट के परफ़ॉर्मेंस को समझने में मदद करता है. यहां आपको, पसंद के मुताबिक बनाए जाने वाले ये कॉलम दिख सकते हैं:
- आइटम आईडी
- टाइटल
- चैनल
- चैनल विशिष्टता
- मर्चेंट आईडी
- ब्रैंड
- कीमत
- शर्त
- भाषा
- प्रॉडक्ट टाइप
- कैटगरी
- कस्टम लेबल
- प्रॉडक्ट स्थिति
- इंप्रेशन
- क्लिक
- औसत मूल्य-प्रति-क्लिक
- हर क्लिक की ज़्यादा से ज़्यादा प्रभावी लागत (प्रभावी मैक्स सीपीसी)
- कन्वर्ज़न मेट्रिक
- कुल टॉप इंप्रेशन शेयर
इन कॉलम और इनके काम के बारे में ज़्यादा जानें.
ध्यान दें: अगर किसी प्रॉडक्ट को पहले उन वैल्यू के साथ दिखाया गया था, तो Google Ads रिपोर्ट एडिटर में
custom_label_0 जैसी एट्रिब्यूट वैल्यू दिखेंगी. ये वैल्यू अब Google Merchant Center फ़ीड में मौजूद नहीं हैं. इससे यह पक्का किया जाता है कि विज्ञापन दिखाए जाने के दौरान, एट्रिब्यूट की जो वैल्यू मौजूद थीं उन्हें सेव करके, पुराने डेटा की जानकारी को सटीक बनाया जा सके.पहले से तय रिपोर्ट पेज से आपके चुने हुए किसी भी आयाम के अनुसार विवरण के किसी भी स्तर पर मनपसंद तैयार की गई प्रदर्शन की रिपोर्ट के साथ-साथ नीचे दी गई जानकारी मिलती है:
- कैटगरी
- प्रॉडक्ट टाइप
- आइटम आईडी
- ब्रैंड
- Merchant Center का आईडी
- स्टोर ID
- चैनल
- चैनल विशिष्टता
- मानदंड के हिसाब से, क्लिक मिलने की दर (सीटीआर)
- मानदंड के हिसाब से, हर क्लिक की ज़्यादा से ज़्यादा लागत (ज़्यादा से ज़्यादा सीपीसी)
- इंप्रेशन शेयर
- क्लिक शेयर
- कुल टॉप इंप्रेशन शेयर
पहले से तैयार रिपोर्ट वाले पेज से, परफ़ॉर्मेंस डेटा देखने का तरीका यहां बताया गया है:
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, अहम जानकारी और रिपोर्ट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- रिपोर्ट एडिटर पर क्लिक करें.
- "पहले से तैयार रिपोर्ट (पुराना नाम डाइमेंशन था)" कार्ड में "सभी देखें" पर क्लिक करें.
- शॉपिंग सेक्शन में, वह एट्रिब्यूट चुनें जिसका इस्तेमाल करके, परफ़ॉर्मेंस डेटा को क्रम से लगाना है: कैटगरी, प्रॉडक्ट टाइप, आइटम आईडी, ब्रैंड, Merchant Center का आईडी या स्टोर आईडी.
अगर आप अभी-अभी बनाई गई रिपोर्ट में पसंद के मुताबिक जानकारी देखना चाहते हैं, तो नीचे दी गई चीज़ें करें:
- 'बदलाव करें' पंक्ति या 'कॉलम' आइकॉन पर क्लिक करें.
- रिपोर्ट में कॉलम जोड़ने के लिए, 'जोड़ें' पर क्लिक करें. इसके बाद, रिपोर्ट में कॉलम के तौर पर जोड़ने के लिए पसंद के मुताबिक मेट्रिक जोड़ें. उदाहरण के लिए, "एट्रिब्यूट," "परफ़ॉर्मेंस," "कन्वर्ज़न," "कॉम्पटिटिव मेट्रिक") चुनें. यही काम हर ऐसे कॉलम के लिए दोहराएं जिसे आप जोड़ना चाहते हैं.
- आप जो कॉलम देखना चाहते हैं उन्हें चुनने के लिए, जोड़ें पर क्लिक करें.
- रिपोर्ट से कॉलम को हटाने के लिए, उस कॉलम के नाम के बगल में मौजूद X पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं.
- अपनी रिपोर्ट सेटिंग को सेव करने के लिए, इस रूप में सेव करें पर क्लिक करें.
आप पहले से तय रिपोर्ट पेज से ऐसी परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट डाउनलोड कर सकते हैं. इन रिपोर्ट में बदलाव नहीं किया जा सकता. अगर आप अपने सबसे ज़रूरी विकल्पों, जैसे हफ़्ते के दिन, क्लिक प्रकार या डिवाइस के अनुसार अपना डेटा पंक्तियों में विभाजित देखना चाहते हैं, तो सेगमेंट का इस्तेमाल करें. ध्यान दें कि आप डिवाइस या क्लिक प्रकार के अनुसार इंप्रेशन शेयर, बेंचमार्क CTR या बेंचमार्क CPC को विभाजित नहीं कर सकते.
पहले से तैयार रिपोर्ट (पुराना नाम डाइमेंशन) पेज से ऐसी रिपोर्ट को डाउनलोड करने का तरीका यहां बताया गया है जिनमें बदलाव नहीं किया जा सकता:
- पहले से तैयार रिपोर्ट (पुराना नाम डाइमेंशन) पेज में, पक्का करें कि टेबल में ऐसी सभी जानकारी दिख रही हो जिसे आप देखना चाहते हैं. इसके बाद, डाउनलोड बटन
पर क्लिक करें. - वह फ़ॉर्मैट चुनें जिसमें आप अपनी रिपोर्ट डाउनलोड करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, .csv).
- डाउनलोड करें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.सलाह
आप 'Google सर्च नेटवर्क' और 'Google सर्च पार्टनर' से आने वाले ट्रैफ़िक के साथ तुलना करके भी अपने परफ़ॉर्मेंस डेटा को कैंपेन या विज्ञापन समूह लेवल पर सेगमेंट कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप पेज पर, सेगमेंट ड्रॉप-डाउन मेन्यू 
नीलामी के बारे में अहम जानकारी वाली रिपोर्ट की मदद से, अपनी परफ़ॉर्मेंस की तुलना उसी नीलामी में हिस्सा लेने वाले दूसरे विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों की परफ़ॉर्मेंस से की जा सकती है. इस तुलना से मिलने वाली जानकारी से पता चलता है कि आपकी परफ़ॉर्मेंस कहां अच्छी है और आपसे कौन से मौके छूट रहे हैं. इससे आपको बिडिंग और बजट की रणनीति से जुड़े फ़ैसले लेने में मदद मिलती है. साथ ही, इस जानकारी से अपनी परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाया जा सकता है. इसमें अक्टूबर, 2014 से अब तक का डेटा मौजूद है.
शॉपिंग कैंपेन के लिए नीलामी की अहम जानकारी के बारे में ज़्यादा जानें.
आप अपनी बोलियों को बढ़ाना या घटाना चाहते हैं, लेकिन आपको यह नहीं पता कि इसका आपकी परफ़ॉर्मेंस पर क्या असर पड़ेगा? बिड सिम्युलेटर की मदद से आप यह जान सकते हैं कि कैसे प्रॉडक्ट के ग्रुप की अलग-अलग बिड आपके ट्रैफ़िक और कन्वर्ज़न पर असर डाल सकते हैं. ऐसा करने के लिए बिड सिम्युलेटर यह अनुमान लगाता है कि अलग-अलग बिड लगाने पर, आपके विज्ञापनों के पिछले सात दिन के नतीजों पर क्या पड़ सकता है.
शॉपिंग कैंपेन के साथ बोली सिम्युलेटर का इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.
