購物廣告活動開始放送後，請記得檢查廣告成效是否達到了預期的成果。Google Ads 有幾個重要分頁和工具可用來監控廣告活動成效：
- 「產品群組」頁面
- 「產品」頁面
- 「維度」頁面
- 競價分析報表
- 出價模擬工具
如果購物廣告活動的成效不如預期 (例如曝光次數、點擊次數或轉換次數偏低)，請從下列幾個方面著手調查。常見問題包括 Google Merchant Center 中的產品資料有問題、出價策略設有限制，或是廣告活動處於學習階段。本指南將說明如何監控廣告活動，並找出可改善之處。
注意事項
系統會根據您在 Merchant Center 帳戶中設定的產品資料，產生相關的購物廣告。廣告成效與這項資料息息相關，因此請務必確認 Merchant Center 中的產品資訊 (例如價格、供應情形、運送詳細資料、產品 ID) 正確無誤且符合現況。如果資料不正確 (例如動態饋給和到達網頁的價格不一致，或供應情形有誤)，可能會導致產品遭到拒登，並大幅影響廣告活動成效。定期檢查並解決 Merchant Center 中的任何拒登或警告問題。瞭解如何確認 Merchant Center 資料動態饋給的品質。
排解常見產品資料問題：
- 價格不符：請確認動態饋給中的價格與產品到達網頁上清楚顯示的價格一致。如果子類價格不同，每個子類都應有專屬網址，或正確使用結構化資料。如要使用動態價格，請為 Google 檢索器設定網址參數。重新檢索後，修正內容約需 24 到 48 小時才會顯示。
- 供應情形：在動態饋給中，隨時更新產品供應情形狀態 (有現貨、缺貨中、預購)。
- 缺少屬性：確認動態饋給中包含所有必要屬性 (例如「年齡層」[age_group]、「狀況」[condition])。
- 促銷活動未顯示：如要顯示特價註解或促銷活動，請確認產品動態饋給中已正確對應「promotion_id」屬性。確認特價符合歷來價格規定，並等待 24 到 48 小時，新促銷活動就會符合顯示資格。Google 會動態決定顯示哪些註解，因此不保證一定會顯示。
使用「產品群組」頁面
「產品群組」頁面會呈現產品群組的成效，也是您應該先查看的部分。您可以使用區隔選項來自訂資料欄及下載報表。
以下是您可以查看的資料類型：
- 最高單次點擊出價
- 曝光
- 點閱率
- 轉換指標
- 基準點閱率
- 基準最高單次點擊出價
- 曝光比重
- 點擊比重
- 絕對頂端曝光比重
- 追蹤範本
- 自訂參數
- 已核准的產品 (%)
- 正在使用的產品 (%)
- 可供放送的產品比重
- 已提交的產品數
- 已核准的產品數
- 正在使用的產品數
- 可供放送的產品數
您還可以下載報表並在其中添加區隔，這樣一來就能按照星期幾、點擊類型或裝置查看成效。不過請注意，您無法按裝置或點撃類型劃分曝光比重、基準點閱率或基準單次點擊出價資料。
從「產品群組」頁面下載報表的方式如下：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示
。
- 點按版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告活動」。
- 按一下您要執行報表的廣告活動。
- 在廣告活動中點選所需廣告群組。
- 在畫面左側的頁面選單中，按一下 [產品群組]。
- 確定所有要編輯的欄位都在表格中，然後點選下載按鈕
。
- 如果您想要按照裝置、星期幾或點擊類型來劃分資料，請按一下「其他選項」，然後再按一下「新增區隔」下拉式選單並選擇您需要的選項。您無法按照裝置或點撃類型劃分曝光比重、基準點閱率或基準單次點擊出價資料；這份資料經過劃分的報表無法標示為「可編輯」。
- 按一下「立即寄送電子郵件」，將報表寄給特定收件者。您也可以選擇檔案類型。
- 按一下「安排定期寄送」即可將報告依所選檔案類型，透過電子郵件定期寄送給特定收件者 (「每天」、「每週」或「每月第一天」)。
- 如果您下載了可編輯的報表，就可以藉由這份報表對產品群組、出價、追蹤範本和自訂參數進行大量變更。進一步瞭解可下載的報表和大量上傳。 注意事項：
- 您無法下載包含區隔的可編輯報表。
- 請務必以我們支援的格式儲存試算表 (.xlsx、.tsv 或 .csv)。
- 點選 [下載]。
。「產品」頁面方便您瞭解廣告活動中個別產品的成效。以下是這個頁面上可供自訂的資料欄：
- 項目 ID
- 標題
- 頻道
- 管道獨佔性
- 商家 ID
- 品牌
- 價格
- 條件
- 語言
- 產品類型
- 類別
- 自訂標籤
- 產品狀態
- 曝光
- 點擊
- 平均單次點擊出價
- 最高有效單次點擊出價
- 轉換指標
- 絕對頂端曝光比重
注意：如果產品過去曾使用 Google Merchant Center 動態饋給中已不存在的屬性值 (例如
custom_label_0)，Google Ads 報表編輯器仍會顯示這些值。系統會保留放送廣告時有效的屬性值，確保歷史資料的準確性。「預先定義報表」頁面可根據您自選的任何維度，提供各種精細程度的自訂成效報表，其中包括：
- 類別
- 產品類型
- 項目 ID
- 品牌
- Merchant Center ID
- 商店 ID
- 頻道
- 管道獨佔性
- 基準點閱率
- 基準最高單次點擊出價
- 曝光比重
- 點擊比重
- 絕對頂端曝光比重
以下說明如何在「預先定義報表」頁面中查看成效資料：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示
- 按一下該部分選單中的「洞察和報表」下拉式選單。
- 按一下「報表編輯器」。
- 按一下「預先定義報表 (舊稱「維度」)」資訊卡中的「查看全部」。
- 然後在「購物」部分選擇成效資料的排序屬性，例如：類別、產品類型、項目 ID、品牌、Merchant Center ID 或商店 ID。
若要在您新建的報表中自訂顯示資訊，請按照下列步驟進行：
- 按一下編輯列或欄圖示。
- 如要在報表中加入欄，請按一下「新增」，然後選擇您要新增為報表欄的指標類型 (例如「屬性」、「成效」、「轉換」、「競爭指標」)。為您要新增的每個欄重複這個步驟。
- 按一下 [新增] 選取要查看的欄。
- 若要從報表中移除資料欄，請在要移除的欄名稱旁按一下「X」。
- 如要儲存報表設定，請按一下「另存新檔」。
您可以從「預先定義報表」頁面下載不可編輯的成效報表。若要根據您重視的選項 (例如星期幾、點撃類型或裝置等) 將資料分成多個方便查看的資料列，您可以使用區隔。不過別忘了，您無法按裝置或點撃類型劃分曝光比重、基準點閱率或基準單次點擊出價資料。
以下說明如何在「預先定義報表 (舊稱「維度」)」頁面下載不可編輯的報表：
- 在「預先定義報表 (即先前的「維度」)」頁面上，確認表格已顯示所有您要查看的資訊，然後點選下載按鈕
。 - 選擇下載報表的格式，例如：.csv。
- 點選 [下載]。
。
，並選取「聯播網 (含搜尋夥伴)」即可。您可以運用競價分析報表，比較您和同一場競價中其他廣告商之間的成效差異。這樣一來，您就能瞭解哪些方面的成效良好、哪些方面的成效還有改善空間，進而決定最適合的出價和預算。這份報表提供 2014 年 10 月迄今的資料。
想要調整出價，但是不確定會對廣告成效造成多少影響嗎？您可以運用「出價模擬工具」，估算出改用其他產品群組出價時，廣告在過去 7 天內可能獲得的成效，藉此瞭解調整出價對流量的潛在影響。