Setelah kampanye Shopping berjalan, Anda harus memeriksa performanya untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang diinginkan. Anda dapat memantau performa kampanye di beberapa tempat utama dalam Google Ads.
- Halaman grup produk
- Halaman produk
- Halaman dimensi
- Laporan Analisis lelang
- Simulator bid
Jika kampanye Shopping Anda tidak menghasilkan performa seperti yang diharapkan (misalnya, tayangan iklan, klik, atau konversi rendah), ada beberapa area yang perlu diselidiki. Masalah umum dapat mencakup masalah pada data produk Anda di Google Merchant Center, strategi bidding yang ketat, atau kampanye yang masih dalam fase mempelajari. Panduan ini akan membantu Anda memahami cara memantau kampanye dan mengidentifikasi area yang berpotensi ditingkatkan.
Perhatikan
Iklan Shopping dibuat berdasarkan data produk yang telah disiapkan di akun Merchant Center Anda. Performa iklan Anda terkait erat dengan data ini, jadi penting untuk memastikan informasi produk Anda (misalnya, harga, ketersediaan, detail pengiriman, ID produk) di Merchant Center akurat dan terbaru. Data yang tidak akurat, seperti ketidakcocokan harga antara feed dan halaman landing, atau ketersediaan yang salah, dapat menyebabkan penolakan produk dan memengaruhi performa kampanye secara signifikan. Periksa secara rutin dan selesaikan setiap penolakan atau peringatan di Merchant Center. Cari tahu cara memeriksa kualitas data feed Merchant Center.
Memecahkan Masalah Umum Data Produk:
- Harga Tidak Cocok: Pastikan harga di feed Anda cocok dengan harga tunggal yang ditampilkan dengan jelas di halaman landing produk Anda. Jika Anda menggunakan varian dengan beragam harga, setiap varian harus memiliki URL unik atau menggunakan data terstruktur secara benar. Untuk harga dinamis, gunakan parameter URL untuk crawler Google. Tunggu 24–48 jam agar koreksi ditampilkan setelah crawling ulang.
- Ketersediaan: Perbarui status ketersediaan produk (tersedia, stok habis, praorder) terkini di feed Anda.
- Atribut Tidak Ada: Pastikan semua atribut wajib (misalnya, 'age_group', 'condition') disertakan dalam feed Anda.
- Promosi Tidak Muncul: Untuk anotasi harga diskon atau promosi, pastikan atribut 'promotion_id' dipetakan dengan benar di feed produk Anda. Pastikan harga diskon memenuhi persyaratan harga historis dan tunggu 24–48 jam agar promosi baru memenuhi syarat untuk ditampilkan. Google secara dinamis menentukan anotasi mana yang muncul. Oleh karena itu, kemunculannya tidak dapat dijamin.
Menggunakan halaman Grup produk
Halaman grup Produk adalah tempat pertama Anda dapat memeriksa untuk mengetahui performa grup produk Anda. Sesuaikan kolom yang Anda lihat dan download laporan dengan opsi yang tersegmentasi.
Anda dapat melihat jenis informasi berikut:
- Biaya per klik maksimum (CPC maks)
- Tayangan iklan
- Rasio klik-tayang (CTR)
- Metrik konversi
- Rasio klik-tayang (CTR) tolok ukur
- Biaya per klik maksimum (CPC maks) tolok ukur
- Pangsa tayangan iklan
- Pangsa klik
- Pangsa tayangan iklan teratas absolut
- Template pelacakan
- Parameter kustom
- % disetujui
- % aktif
- % siap tayang
- Produk yang dikirim
- Produk yang disetujui
- Produk aktif
- Produk siap tayang
Pelajari lebih lanjut kolom tersebut beserta artinya.
Selain itu, Anda dapat mendownload laporan dan menambahkan segmen ke laporan untuk melihat performa berdasarkan hari, jenis klik, atau perangkat. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat mengelompokkan pangsa tayangan iklan, CPC tolok ukur, atau CPC tolok ukur menurut perangkat atau jenis klik.
Berikut ini cara mendownload laporan dari halaman Grup Produk:
- Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye
.
- Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
- Klik Kampanye.
- Klik kampanye yang Anda inginkan untuk menjalankan laporan.
- Klik grup iklan dalam kampanye.
- Dari menu halaman di sebelah kiri, klik Grup produk.
- Pastikan tabel menampilkan semua kolom yang ingin Anda edit. Kemudian, klik tombol download
.
- Jika Anda ingin mengelompokkan data menurut perangkat, hari, atau jenis klik, klik Opsi lainnya, lalu klik menu drop-down Tambahkan segmen dan pilih opsi yang Anda inginkan. Anda tidak akan dapat mengelompokkan pangsa tayangan iklan, CTR tolok ukur, atau data CPC tolok ukur menurut perangkat atau jenis klik. Anda tidak akan dapat menandai laporan yang tersegmentasi ini menjadi “Dapat diedit”.
- Klik Kirim email sekarang untuk mengirim laporan melalui email ke penerima tertentu. Anda juga dapat memilih jenis file.
- Klik Jadwalkan untuk mengirim laporan melalui email ke penerima tertentu dalam jenis file yang Anda pilih pada waktu yang dijadwalkan secara rutin, baik "setiap hari", "setiap minggu", atau "setiap tanggal satu".
- Jika mendownload laporan yang dapat diedit, Anda dapat menggunakannya untuk melakukan perubahan massal pada grup produk, bid, template pelacakan, dan parameter kustom. Pelajari lebih lanjut laporan yang dapat didownload dan upload massal. Perhatikan:
- Anda tidak dapat mendownload laporan yang dapat diedit menggunakan segmen.
- Pastikan untuk menyimpan spreadsheet dalam salah satu format yang didukung (.xlsx, .tsv, atau .csv).
- Klik Download.
.Halaman produk membantu Anda memahami performa setiap produk dalam kampanye Anda. Berikut adalah kolom yang dapat disesuaikan yang dapat Anda temukan:
- ID Item
- Judul
- Saluran
- Eksklusivitas saluran
- ID Penjual
- Merek
- Harga
- Ketentuan
- Bahasa
- Tipe produk
- Kategori
- Label khusus
- Status produk
- Tayangan iklan
- Klik
- Biaya per klik rata-rata
- Biaya per klik maksimum efektif (CPC maks efektif)
- Metrik konversi
- Pangsa tayangan iklan teratas absolut
Pelajari lebih lanjut kolom tersebut beserta artinya.
Catatan: Editor Laporan Google Ads akan mencerminkan nilai atribut, seperti
custom_label_0, yang tidak lagi ada di feed Google Merchant Center jika produk ditayangkan dengan nilai tersebut sebelumnya. Hal ini memastikan akurasi historis dengan mempertahankan nilai atribut yang aktif saat iklan ditayangkan.Halaman laporan standar menyediakan pelaporan performa yang disesuaikan pada level perincian apa pun berdasarkan dimensi apa pun yang Anda pilih, termasuk:
- Kategori
- Tipe produk
- ID Item
- Merek
- ID Merchant Center
- ID Toko
- Saluran
- Eksklusivitas saluran
- Rasio klik-tayang (CTR) tolok ukur
- Biaya per klik maksimum (CPC maks) tolok ukur
- Pangsa tayangan iklan
- Pangsa klik
- Pangsa tayangan iklan teratas absolut
Berikut ini cara melihat data performa dari halaman Laporan standar:
- Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye
- Klik drop-down Insight dan laporan di menu bagian.
- Klik Editor laporan.
- Klik "Lihat semua" di kartu "Laporan standar (sebelumnya Dimensi)".
- Di bagian Shopping, pilih atribut yang ingin digunakan untuk mengurutkan data performa: kategori, tipe produk, ID item, merek, ID Merchant Center, atau ID toko.
Untuk menyesuaikan informasi yang ingin Anda lihat dalam laporan yang baru saja dibuat:
- Klik ikon edit baris atau kolom.
- Untuk menambahkan kolom ke laporan, klik Tambahkan, lalu pilih jenis metrik (misalnya, "Atribut", "Performa", "Konversi", "Metrik kompetitif") yang ingin Anda tambahkan sebagai kolom laporan. Ulangi tindakan ini untuk setiap kolom yang ingin Anda tambahkan.
- Klik Tambahkan untuk memilih kolom yang ingin Anda lihat.
- Untuk menghapus kolom dari laporan, klik X di sebelah nama kolom yang ingin Anda hapus.
- Untuk menyimpan setelan laporan, klik Simpan sebagai.
Anda dapat mendownload laporan performa yang tidak dapat diedit dari halaman Laporan standar. Gunakan segmen jika Anda ingin melihat data dipisahkan menjadi beberapa baris berdasarkan opsi yang paling penting bagi Anda, seperti hari, jenis klik, atau perangkat. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat mengelompokkan pangsa tayangan, CTR tolok ukur, atau CPC tolok ukur menurut perangkat atau jenis klik.
Berikut ini cara mendownload laporan yang tidak dapat diedit dari halaman Laporan standar (sebelumnya Dimensi):
- Dari halaman Laporan standar (sebelumnya Dimensi), pastikan label menampilkan semua informasi yang ingin Anda lihat. Kemudian, klik tombol download
. - Pilih format yang Anda inginkan untuk mendownload laporan (misalnya, .csv).
- Klik Download.
.Tips
Anda juga dapat mengelompokkan data performa pada tingkat kampanye atau grup iklan untuk membandingkan traffic dari Jaringan Penelusuran Google dan partner penelusuran Google. Cukup buka halaman Kampanye atau Grup iklan, klik menu drop-down Segmen 
Laporan Analisis lelang memungkinkan Anda membandingkan performa dengan pengiklan lain yang berpartisipasi dalam lelang yang sama dengan Anda. Informasi ini dapat membantu Anda membuat keputusan strategis tentang pilihan bidding dan anggaran dengan menunjukkan kepada Anda di mana saja Anda unggul dan di mana saja Anda mungkin kehilangan peluang untuk performa yang lebih baik. Data ini tersedia mulai Oktober 2014 hingga saat ini.
Pelajari Analisis lelang untuk kampanye Shopping lebih lanjut.
Ingin meningkatkan atau menurunkan bid, tetapi tidak yakin bagaimana pengaruhnya terhadap performa? Simulator Bid dapat membantu memperjelas bagaimana bid grup produk yang berbeda dapat memengaruhi traffic dan konversi dengan mengestimasi apa yang dapat dihasilkan iklan selama tujuh hari sebelumnya, jika Anda menetapkan bid yang berbeda.
Pelajari lebih lanjut penggunaan simulator bid dengan kampanye Shopping.