Tính năng tái tiếp thị cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những khách hàng đã từng truy cập vào trang web hoặc dùng ứng dụng di động của bạn. Còn tính năng tái tiếp thị linh động vượt trội hơn khi cho phép bạn hiển thị cho khách truy cập cũ những quảng cáo chứa sản phẩm và dịch vụ mà họ đã xem trên trang web của bạn. Qua các thông điệp phù hợp với đối tượng, tính năng tái tiếp thị linh động giúp bạn có được khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách truy cập cũ trở lại trang web hoặc ứng dụng của bạn để hoàn thành những hành động mà họ đã bắt đầu. Tìm hiểu cách thiết lập tính năng tái tiếp thị linh động cho khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng.
Trên trang này
- Lý do bạn nên sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động
- Điều kiện sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động
- Cách sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động
Những lý do khác để sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động
- Mở rộng quy mô quảng cáo cùng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Kết hợp nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc dịch vụ với quảng cáo động để mở rộng quy mô quảng cáo nhằm sử dụng toàn bộ khoảng không quảng cáo của bạn.
- Nguồn cấp dữ liệu đơn giản, nhưng mạnh mẽ: Tạo một nguồn cấp dữ liệu .csv, .tsv, .xls hoặc .xlsx cơ bản. Công cụ đề xuất sản phẩm của Google Ads sẽ lấy sản phẩm và dịch vụ từ nguồn cấp dữ liệu, đồng thời xác định kiểu kết hợp sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi quảng cáo dựa trên mức độ phổ biến và nội dung mà khách truy cập đã xem trên trang web của bạn.
- Bố cục có hiệu suất cao: Google Ads dự đoán bố cục quảng cáo động có khả năng hoạt động hiệu quả nhất cho đối tượng, vị trí và nền tảng mà quảng cáo sẽ hiển thị.
Điều kiện sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động
|
Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc dịch vụ: Hãy tạo một nguồn cấp dữ liệu bao gồm tất cả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cùng với thông tin chi tiết về từng mặt hàng (mã nhận dạng duy nhất, giá, hình ảnh, v.v.). Hệ thống sẽ lấy những thông tin này từ nguồn cấp dữ liệu của bạn để đưa vào các quảng cáo động. Bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu lên mục Dữ liệu doanh nghiệp của Thư viện chia sẻ, trừ phi bạn là một nhà bán lẻ. Nếu là một nhà bán lẻ, bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Google Merchant Center. |
 |
Đối với hoạt động tái tiếp thị trên trang web – Thẻ có thông số tuỳ chỉnh: Hãy thêm thẻ tái tiếp thị linh động có thông số tuỳ chỉnh vào tất cả các trang trên trang web của bạn. Thẻ này sẽ thêm khách truy cập trang web của bạn vào danh sách tiếp thị lại và liên kết họ với mã nhận dạng duy nhất của các mục nguồn cấp dữ liệu mà họ đã xem. Bạn sẽ tìm thấy thẻ này trong mục Đối tượng của Thư viện chia sẻ. Tìm hiểu thêm về cách Gắn thẻ trang web của bạn để sử dụng tính năng tái tiếp thị linh động. |
|
Tạo quảng cáo hiển thị thích ứng: Quảng cáo hiển thị thích ứng dựa trên thành phần và tự động điều chỉnh kích thước, hình thức cũng như định dạng cho phù hợp với không gian quảng cáo hiện có. |
Tự động tìm khách hàng tiềm năng và tái tiếp thị linh động
Tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng kết hợp thông tin về người dùng và thông tin sản phẩm để hiển thị sản phẩm phù hợp nhất của bạn vào đúng thời điểm cho những người dùng quan tâm nhiều nhất. Không giống như tính năng tái tiếp thị linh động (tập trung vào việc khai thác tối đa giá trị của các khách hàng hiện tại), tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng được dùng để thu nạp người dùng mới. Sự khác biệt này làm cho tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng trở thành phương pháp thích hợp hơn nếu bạn là nhà quảng cáo mới hoặc nếu bạn đang nhắm đến một đối tượng khác với các phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn (bao gồm cả những phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn gồm khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng).
Cách hoạt động của tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng
Tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng sử dụng công nghệ máy học để tìm hiểu nội dung mà người mua tiềm năng đang tìm kiếm. Khi biết được ý định của người dùng, hệ thống sẽ kết hợp ý định đó với thông tin nhân khẩu học (như độ tuổi, giới tính và thu nhập hộ gia đình) để tìm sản phẩm phù hợp với người dùng trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Các sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu của bạn được đánh giá dựa trên hiệu suất, mức độ phù hợp và các yếu tố khác để xác định những yếu tố nào có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của người dùng và dẫn đến lượt chuyển đổi nhất.
Đối với chiến dịch Hiển thị, bạn chỉ có thể thêm một nguồn cấp dữ liệu vào chiến dịch của mình nếu chưa từng thêm nguồn cấp dữ liệu nào. Bạn chỉ có thể thay đổi một nguồn cấp dữ liệu sau khi tạo chiến dịch nếu nguồn cấp dữ liệu đó thuộc cùng một loại hình doanh nghiệp.
Thêm tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng vào chiến dịch tái tiếp thị linh động
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Chiến dịch.
- Chọn chiến dịch mà bạn muốn cập nhật.
- Nhấp vào Cài đặt bổ sung.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống bên dưới “Quảng cáo động”.
- Theo mặc định, trình đơn thả xuống này sẽ chọn "Không có nguồn cấp dữ liệu".
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh "sử dụng nguồn cấp dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa".
- Chọn Nguồn cấp dữ liệu có liên quan từ trình đơn thả xuống.
- Nhấp vào Lưu.
