Acerca del etiquetado automático

El etiquetado automático es una función necesaria para poder hacer lo siguiente:

  • Realizar el seguimiento de las conversiones de tu sitio web en todos los navegadores.
  • Importar los datos de eventos clave en Google Ads desde Google Analytics, además de otras fuentes externas, como tu sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM).
  • Importar los datos de campañas y de costes de Google Ads a los informes de Google Analytics.
  • Importar las métricas de interacción de los usuarios con el sitio web de Google Analytics, como el porcentaje de rebote y la duración media de la sesión, a los informes de Google Ads.

El etiquetado automático está activado ahora de forma predeterminada en las cuentas nuevas. En este artículo se explica cómo funciona el etiquetado automático y cómo activarlo o desactivarlo.

Nota: Si quieres seguir haciendo un seguimiento del tráfico de Google Ads con etiquetas manuales y no quieres crear integraciones entre Analytics y Google Ads, puedes etiquetar manualmente las URLs de destino en tus anuncios con parámetros UTM para recoger los datos. Sin embargo, en Google Analytics 4 (GA4), el etiquetado automático tiene prioridad sobre el etiquetado manual porque no hay ninguna opción de anulación.
En algunos navegadores es necesario habilitar el etiquetado automático para hacer el seguimiento de las conversiones.

Para qué sirve

El etiquetado automático es una función obligatoria que, cuando se utiliza en combinación con el seguimiento de conversiones de Google Ads o con Google Analytics, permite conocer en qué medida los clics en tus anuncios generan acciones valiosas de los clientes, como compras en el sitio web, llamadas de teléfono, descargas de la aplicación o suscripciones a una newsletter. El proceso de configuración varía según el tipo de conversión del que se hace el seguimiento. Por este motivo, lo primero es elegir una fuente de evento clave, es decir, la procedencia de los eventos clave.

Su uso también es obligatorio para las empresas que quieran hacer el seguimiento de las conversiones offline, como las ventas efectuadas en la tienda física que se han generado por la publicidad online.

Cómo funciona

Después de que un usuario haga clic en su anuncio, el etiquetado automático añade un fragmento de información, un parámetro denominado "GCLID" (acrónimo en inglés de "identificador de clic de Google"), a las URLs a las que acceden los usuarios. Por ejemplo, si alguien hace clic en tu anuncio en www.example.com, la URL final se mostrará como www.example.com/?gclid=123xyz. Si tienes activado el etiquetado automático y tienes una etiqueta de Google Analytics en tu sitio web, el GCLID se almacenará en una nueva cookie de Google Analytics, en el dominio de tu sitio web (consulta más información sobre cómo hace Google Ads el seguimiento de conversiones en sitios web).

A veces, el GCLID se crea en el momento en que se genera una impresión, en lugar de cuando se produce un clic. En esos casos, si un usuario vuelve a hacer clic en el mismo anuncio, se utilizará el mismo GCLID. En el informe de vista de clics, estos clics del mismo usuario se contabilizan como clics diferentes en la misma fila del GCLID.

Un pequeño porcentaje de sitios web no permiten añadir parámetros de URL arbitrarios y devuelven una página de error cuando el etiquetado automático está activado. Ponte en contacto con tu desarrollador web para determinar si es tu caso o realiza una prueba haciendo clic en tu anuncio. Si el enlace a tu sitio funciona, puedes utilizar el etiquetado automático. Si se produce un error, deberás desactivar el etiquetado automático en tu cuenta de Google Ads. A continuación, solicita a tu desarrollador web que haga lo necesario para que se admitan parámetros de URL arbitrarios antes de volver a activar el etiquetado automático.

Si usas redirecciones en tu sitio web, también es importante que el parámetro GCLID se transfiera a la página de destino final para registrar las conversiones.

Nota: Al crear una acción de evento clave, el etiquetado automático se activa automáticamente si no estás utilizando ya el seguimiento de conversiones multicuenta. Si ya lo estás usando, tendrás que activar de forma manual el etiquetado automático en cada una de tus cuentas secundarias. Consulta cómo comprobar si el etiquetado automático está activado.

Activar o desactivar el etiquetado automático

El etiquetado automático está activado de forma predeterminada en las cuentas nuevas. Para comprobar el estado actual del etiquetado automático en tu cuenta y activarlo o desactivarlo, sigue los pasos que se indican a continuación. Si no puedes utilizar el etiquetado automático, puedes usar el etiquetado manual para importar los datos de Google Ads a Google Analytics.

Nota: Las instrucciones que se incluyen a continuación corresponden al nuevo diseño de la experiencia de usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el icono "Aspecto" y selecciona Usar diseño anterior. Si aún usas la versión anterior, consulta el mapa de referencia rápida o utiliza la barra de búsqueda del panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que necesites.

Ilustración que muestra cómo habilitar el etiquetado automático en Google Ads.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Administrador Admin Icon.
  2. Haz clic en Configuración de la cuenta.
  3. Haz clic en la sección Etiquetado automático.
  4. Podrás comprobar el estado actual del etiquetado automático en tu cuenta. Para activar o desactivar el etiquetado automático, marca o desmarca la casilla situada junto a "Etiquetar la URL de destino de mi anuncio".
  5. Haz clic en Guardar.

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Web to App Connect

Si tienes un sitio web y una aplicación móvil, puedes configurar el seguimiento de conversiones de aplicaciones con Web to App Connect. Una vez que hayas usado la interfaz de Web to App Connect para configurar el seguimiento de conversiones y los enlaces profundos (que te permiten enlazar tus anuncios directamente con la aplicación de tu negocio), podrás ofrecer a tus clientes una experiencia fluida al pasar del sitio web a la aplicación. Además, podrás generar tasas de conversión 2 veces mayores de media en el caso de los clics en anuncios que dirigen a los usuarios a tu aplicación en comparación con los que dirigen a tu sitio web móvil.

Con Web to App Connect, los clientes pueden completar fácilmente la acción prevista, ya sea hacer una compra, registrarse o añadir artículos al carrito. Además, en la interfaz de Web to App Connect puedes hacer un seguimiento de estas acciones de conversión en la aplicación y recibir recomendaciones sobre cómo mejorar tu campaña.

Para empezar a usar Web to App Connect, sigue estos tres pasos:

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de la herramienta Tools Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Planificación.
  3. Haz clic en Centro de publicidad de aplicaciones. De esta forma, accederás a la interfaz de Web to App Connect.

Más información sobre cómo mejorar las conversiones con la interfaz de Web to App Connect

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