如何存取「關鍵字規劃工具」：
- 您需要輸入帳單資訊，才能完成帳戶設定，並使用「取得新關鍵字提案」等基本功能。
您可以使用關鍵字規劃工具來深入瞭解關鍵字的預期成效。Google 會參考歷來搜尋資料，根據您的支出估算一組關鍵字的預期成效。您可以參考這些預測結果，決定如何將關鍵字分組及設定出價。
本文將說明您可以根據預測結果和歷來搜尋資料掌握到哪些資訊，以及如何修正常見的疑難排解問題。
預測數據
預測曝光會將您的出價、預算、季節性和歷來廣告品質列入考量，估算出未來成效。使用關鍵字規劃工具取得已儲存關鍵字的預測結果時，系統會在表格中的預測摘要中概要說明關鍵字，以及有助於達成業務目標的出價類型。
「預測數據」頁面會按照地區細分企劃書預測結果。您可以在這個一目瞭然的資訊主頁中查看預測數據，還能修改各項預測的參數，更深入地分析企劃書可能帶來的成效。
[預測數據] 頁面頂端還會顯示預設出價；您可以在圖表中選擇不同的出價點，或在頁面頂端的欄位中輸入出價，藉此調整預設出價，這有助於您瞭解關鍵字在出價高低不同時的成效。預設出價的計算依據如下：
- 先前的企劃書 (如果有的話)；
- 帳戶中手動單次點擊出價廣告群組的平均最高單次點擊出價；或是
- 貨幣相同的所有手動出價廣告群組平均下來的最高單次點擊出價。
關鍵字預測結果的含義
- 點擊：如果關鍵字能觸發廣告，您的廣告每天可能會獲得的點擊次數。
- 費用：這個關鍵字每天可能花費的平均金額。
- 曝光：廣告每天可能的曝光頻率。每次廣告在搜尋結果網頁上顯示，就算一次曝光。
- 點閱率：廣告可能獲得的點擊次數除以廣告可能顯示的次數 (又稱曝光次數) 得出的比率。
- 平均單次點擊出價：您可能為每次點擊支付的平均金額。系統會自動調整您為最終為點擊支付的金額 (又稱為「實際單次點擊出價」)，因此您只需支付比最低金額多 NT$0.3 元，即可維持廣告排名。也就是說，這裡顯示的金額可能會低於所有關鍵字的整體費用預測範圍，也可能低於廣告群組目前的單次點擊出價。
注意事項
提醒您，歷來統計資料 (例如平均每月搜尋量) 只提供完全比對的資料。舉例來說，假設您的關鍵字是「黑巧克力」。查看這個關鍵字的每月平均搜尋量時，無論您為該字詞選用的比對類型是廣泛比對、詞組比對或完全比對，都只會看到「黑巧克力」是完全比對字詞時的統計資料。不過，系統在計算點擊次數和費用等流量預測資料時，都會考量關鍵字比對類型。舉例來說，系統在計算一組廣泛比對關鍵字的預測資料時，會考慮這些關鍵字的重疊部分。
已儲存的關鍵字
使用「關鍵字規劃工具」查看關鍵字或廣告活動的歷來指標時，系統會在表格中顯示詳細統計資料；您可以運用這些資料選擇要用於廣告活動的關鍵字。請注意，預測結果會考慮出價、預算、季節性等因素，歷來指標則不會。
歷來指標的含義
- 平均每月搜尋量：根據您選定的月份範圍、地區和搜尋聯播網設定，使用者搜尋某關鍵字和近似變體的平均次數。運用這項資料，您可以看出所選用關鍵字在一年中不同時期的熱門程度。根據預設，系統會顯示該字詞 (不論哪種語言) 12 個月的平均搜尋次數。
- 競爭程度：相較於 Google 上所有的關鍵字，曾以個別關鍵字帶出廣告的廣告客戶數目。請注意，這個數字會因所選地區和搜尋聯播網指定目標而異。這欄列出各關鍵字的競爭程度，分為「低」、「中」或「高」三種。
- 首頁頂端出價 (低價範圍)：這是廣告客戶歷來支付的關鍵字首頁頂端出價 (以您的地區和搜尋聯播網設定為依據)。這個約略金額落在低價帶，大約在第 20 百分位數。
- 首頁頂端出價 (高價範圍)：這是廣告客戶歷來支付的關鍵字首頁頂端出價 (以您的地區和搜尋聯播網設定為依據)。這個約略金額落在高價帶，大約在第 80 個百分位。
- 隨機曝光比重：使用者上網搜尋關鍵字，因而在搜尋結果中帶出您網站上某產品/服務資訊的次數所佔百分比，計算方式是將帶出您網站上某產品/服務資訊的網頁搜尋量，除以該關鍵字提案的總搜尋量。
- 廣告曝光比重：將您獲得的曝光次數除以過去一個月內在指定地區和聯播網中，與您關鍵字完全相符的搜尋總數之後所得的值。請注意，「關鍵字規劃工具」中的「廣告曝光比重」欄不同於廣告活動管理介面中的「曝光比重」和「完全比對曝光比重」欄 (後面這兩欄的資料是根據某關鍵字可為您帶來的曝光次數算出)。而在「關鍵字規劃工具」中，廣告曝光比重的計算依據則是完全比對關鍵字的搜尋量。如果「廣告曝光比重」欄顯示破折號 (-)，表示用於計算這項數據的資料不足。
歷來指標相關注意事項
- 搜尋量統計資料會四捨五入。也就是說，如果您取得的是多個地區的關鍵字提案，累計搜尋量可能會不同於您預料的數據。
- 網頁流量會受到季節、目前的活動以及其他多種因素的影響，因此關鍵字的搜尋量也會不斷變動。
- 關鍵字預測結果能幫助您判斷預估成效。系統計算預測曝光量時會考慮您的出價、預算、季節性因素和歷來廣告品質，但搜尋量統計資料不會。此外，搜尋量只根據完全比對關鍵字計算，預估曝光次數則是以您指定的比對類型為依據。
- 您可根據出價範圍統計資料為廣告活動選擇合適的關鍵字，也可以依據這類統計資料或「首頁頂端出價 (低價範圍)」和「首頁頂端出價 (高價範圍)」，為關鍵字選擇有效出價。出價範圍統計資料會考量能使廣告在搜尋結果第一頁登上頂端刊登位置的出價。
- 出價範圍統計資料會顯示最近 30 天的出價數據，但可能無法為歷來出價相關數據不多的關鍵字列出這項統計資料。出價、品質分數和其他多種因素，都決定了廣告能否顯示在搜尋結果第一頁的頂端，因此您可以根據這些指標並參考相似關鍵字的品質分數來調整出價。
運用流量預測修正問題
「關鍵字規劃工具」所列出的流量預測值有時會低於預期、與您廣告實際獲得的流量有出入，甚至沒有列出任何流量預測值供您查看。
請閱讀以下內容，瞭解「關鍵字規劃工具」未提供流量預測值的可能原因及解決方式。
預測值偏低
您在使用「關鍵字規劃工具」時，可查看每天可能獲得的點擊和曝光預估次數。通常您只要提高單次點擊出價，就能改善廣告成效。不過，有時就算您已經提高單次點擊出價，流量預測值還是沒有太大變化。這現象可能的原因如下：
- 歷來廣告成效：「關鍵字規劃工具」在計算時，會取樣參考歷來廣告成效 (包含您的廣告和使用類似關鍵字的其他廣告)。如果取樣部分的整體點閱率持續偏低，系統所預測的點擊次數也會偏低。建議您提高點閱率，這樣之後算出來的預測值應該就會增加。
- 搜尋分析：為準確預測流量，系統會監控關鍵字和搜尋模式。如果預測值偏低，可能是因為某個關鍵字或關鍵字句子的搜尋次數較少。這時您不妨新增更多關鍵字或關鍵字組合，方法是按一下左側頁面選單中的 [關鍵字提案]。
- Google 聯播網政策：搜尋夥伴 (也就是與 Google 合作顯示廣告的網站) 對於允許自家網頁或產品顯示哪些類型的廣告各有不同規範。例如，某些搜尋夥伴只接受沒有任何色情內容的廣告。「關鍵字規劃工具」在預測時會考慮搜尋夥伴各自的政策。雖然在搜尋聯播網上刊登廣告可吸引更多潛在客戶，但流量預測不見得會忠實反映出這種情況。
廣告實際獲得的流量不同於「關鍵字規劃工具」的預測值
「關鍵字規劃工具」會運用動態廣告系統提供的資訊來推算 Google 及其搜尋夥伴上的成效。以下幾個原因會導致流量預測值和實際結果有出入：
- Google Ads 帳戶剛建立不久：如果您是新廣告主，系統依您業務收集的資料可能不足，暫時只能根據所有廣告主的歷來平均資料提供預測。在您的資料還不足以分析廣告成效之前，請先參考系統計算的大略平均值。
- 您的廣告在多媒體廣告聯播網上放送：系統預測的依據是搜尋聯播網，至於廣告在多媒體廣告聯播網 (包括所選刊登位置) 上可能獲得的點擊次數，則不在預測範圍內。如果您也在多媒體廣告聯播網上放送廣告，流量應該會高於預測值。
- 您指定的地理區域範圍偏小：如果您指定的地理區域較小，系統估算時可用的資料就會比較少，結果也較不精確。
- 您在不同的廣告活動中使用相同 (或非常類似) 的關鍵字：無論同一個關鍵字有資格帶出您多少則廣告，每個搜尋結果網頁最多都只會顯示您提供的一則廣告。換句話說，如果您在不同的廣告群組或廣告活動中使用類似或相同的關鍵字，這些關鍵字就會互相競爭。雖然「關鍵字規劃工具」會考量同一個廣告活動內不同廣告群組中類似和相同關鍵字的競爭情況，但對這些關鍵字進行預測時，精確度可能會降低。「關鍵字規劃工具」不會考量不同廣告活動中的關鍵字，因此廣告活動之間的競爭情形並不會影響預測值。
- 您用來預測流量的企劃書或關鍵字清單中已有類似關鍵字：如要估計 2 個或以上類似關鍵字帶來的點擊次數，「關鍵字規劃工具」會嘗試預測重疊字詞各可分得多少流量。因此，預測值的準確度就會降低。
- 一天的預測流量值是取自一整週資料的平均值：系統會將一週的資料加以平均來預測每日流量。流量每天都不一樣，所以系統會參考一整週的平均值，而非某一天的預測值。
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