現有的動態搜尋廣告活動或許可以升級為最高成效廣告活動,為您提供更多廣告空間和格式來觸及新顧客。廣告主將動態搜尋廣告活動升級為最高成效廣告活動後,能以相近的單次動作出價/廣告投資報酬率,平均提高超過 15% 的轉換次數或轉換價值。如要瞭解如何將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動 (Beta 版),請參閱本文。
如果動態搜尋廣告未獲得流量,可能是因為設定中遺漏了重要資訊。您必須在廣告群組中撰寫動態搜尋廣告文字,並選擇動態廣告目標,廣告才能放送。
本文將說明幾種常見原因,讓您瞭解為何動態搜尋廣告在最初設定完畢後無法獲得流量,以及相關的解決方式。
動態搜尋廣告無法放送的 5 個常見原因
1. 網站網域和語言輸入錯誤
您必須在廣告活動中設定與廣告指定網頁對應的網站網域 (例如「example.com」) 和語言,才能順利放送動態搜尋廣告。在搜尋廣告活動中建立動態廣告群組時,您需要在廣告活動設定中提供網站資訊、網站網域和語言。
以下網域無法用於動態搜尋廣告:
- 會重新導向到其他網域的網域
- 部分敏感類別產業 (例如製藥業、賭博業和成人產業) 的網站無法用來放送動態搜尋廣告
- 缺乏內容而難以指定的網域:
- 主要內容為 Flash 內容或圖片的網站
- 使用者必須登入才能存取大部分內容的網站
- 只有少數網頁經過 Google 檢索的網站 (查看網站在 Google 上的檢索狀態)
後續步驟
檢查網域和語言設定:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 。
- 點按版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告活動」。
- 使用表格篩選器找出廣告活動,再按一下廣告活動的名稱。
- 如要查看廣告活動設定,請按一下廣告活動名稱右側的「設定」圖示 。
- 按一下「其他設定」,接著點選「動態搜尋廣告」。如果您先前已提供網站網域和語言,這裡會顯示相關資訊,請確認設定的語言與網站語言相符。
- 如果尚未輸入網域或語言,請在這裡輸入網域,或是在下拉式選單中選取一種語言。請再次檢查網域名稱的拼字正確無誤。
- 按一下「儲存」。
如果網址必須以「www」開頭才能運作,請在廣告活動設定中輸入以「www」開頭的網址。同理,如果網域以「www」開頭就連不上,請在廣告活動設定中輸入不含「www」的網域。
2. 動態廣告目標設定不正確
動態搜尋廣告會依據動態廣告目標,決定該使用您網站的哪個部分或網頁向客戶顯示廣告;進一步瞭解動態搜尋廣告目標
後續步驟:
- 建立動態廣告群組時,建議先導入「來自您標準廣告群組的到達網頁」。瞭解如何建立動態搜尋廣告的目標。
- 如果想自行建立動態廣告目標,請務必使用系統能夠識別的目標格式。
- 假如動態廣告目標無法觸發廣告,請查看狀態說明,瞭解指定網頁不符合放送資格的原因。請參閱「修正動態搜尋廣告相關問題」一文,瞭解各種動態廣告目標狀態代表的意義。
3. 您的排除關鍵字和排除動態廣告目標導致廣告無法放送
排除關鍵字
如果客戶使用的搜尋詞組正好是動態廣告群組中的排除關鍵字,就無法帶出廣告。
後續步驟:
- 在動態搜尋廣告涵蓋的網站中,比對網頁內容是否有排除關鍵字。如果有,建議移除這些排除關鍵字。
- 範例:如果不希望設為指定關鍵字的品牌字詞帶出動態搜尋廣告,應將品牌字詞加進完全比對排除關鍵字。
- 當搜尋內容不含設為指定關鍵字的品牌字詞,動態搜尋廣告就有機會放送。為了確保您不會失去這類放送商機,請勿將品牌字詞新增為廣泛比對排除關鍵字。
排除動態廣告目標
設定排除動態廣告目標後,動態搜尋廣告就會避免指定網站上的特定網頁。也就是說,如果客戶的搜尋詞組與網站中列為排除目標的網頁相符,客戶就看不見您的廣告。
後續步驟
檢查排除目標並移除不需要的項目:
- 在左側的頁面選單中,按一下「動態廣告目標」。
- 按一下「排除動態廣告目標」。
- 查看您的排除目標清單,檢查是否有任何排除目標封鎖了您網站上不需排除的網頁。
- 找出已封鎖這些網頁的排除目標並勾選旁邊的方塊,再按一下「移除」。
4. 「網站涵蓋率」欄未顯示指定網頁涵蓋率
「網站涵蓋率」欄會顯示已列為動態廣告目標的網頁占了多少比重。從這欄可看出,您的網站網域下已由 Google 建立索引的所有網頁中,符合以下描述的到達網頁占多少百分比:屬於同個類別、網頁標題包含特定字詞、使用相同的網址片段或網站內容含有相同的詞組。如果看不到「網站涵蓋率」欄,在表格中加入此欄即可。
後續步驟
查看「網站涵蓋率」欄,確保目標設定無誤並已正確指定一部分的網頁。
- 如果您剛新增動態廣告群組,則各個動態廣告目標的網站涵蓋率最慢會在 72 小時後顯示。
- 有些網站的涵蓋率可能會顯示為「--」而不是數字,這代表您並未指定任何網頁,因此這個動態廣告目標沒有任何流量。這欄僅顯示可放送廣告的網頁所占百分比,因此使用「排除動態廣告目標」剔除的網頁不會包含在內。
- 某些規模較大的網站可能會顯示 0.0% 的網頁涵蓋率,但實際上仍有流量。
- 您也可以在「排除動態廣告目標」檢視畫面中使用此資料欄,確保排除目標不會影響到您無意排除的內容。
範例:假設您加入「Page_Content 包含缺貨」排除目標,避免有「缺貨」字詞的網頁放送廣告,但整個網站上的網頁文字卻都包含這個詞,便會無意中導致指定的網站網頁無法放送廣告。
注意事項
- 假如以關鍵字為準的廣告群組中,關鍵字狀態為運作中、已暫停或已移除,則放送的將會是動態搜尋廣告,而非該廣告群組。
- 動態搜尋廣告目標可能會彼此重疊。在這種情況下,系統可能會依最精確的動態廣告目標放送廣告,或是將流量分配給各指定網頁,導致流量不如預期。
5. 常見的動態搜尋廣告延遲放送問題,使廣告活動無法放送
當您更新網站、建立新廣告活動或編輯現有廣告活動,可能就會遇到延遲問題。以下提供常見問題和解答,有助您掌握預估處理時間:
1. 動態搜尋廣告系統多久會反映網站變更?
一旦網站索引更新,廣告就會反映網站變更,通常需要 7 到 10 天的時間。如果您的網頁動態饋給有不同的檢索機制 (例如 Google Ads 漫遊器,而非 Google 的自然漫遊器),網頁檢索頻率就會較高。新增至網頁動態饋給的網頁一天內就會由系統進行檢索,最多每隔 14 天重新檢索一次。不過,持續有人點擊的網頁通常要 2 至 3 天才能檢索完畢。如果動態饋給較大,最多可能需要 10 天才能完成整個動態饋給檢索。
2. 經常更新的網站是否能使用動態搜尋廣告?
因為檢索時間的關係,不斷更新內容的網站 (例如每天更新優惠的快閃促銷網站) 無法透過動態搜尋廣告獲得理想成效。
3. 動態搜尋廣告系統何時會開始放送新的廣告活動?
如果新廣告活動的網站網域未用於其他有效的動態搜尋廣告活動,則大約需要 24 到 48 小時才會開始放送。如果網站網域已用於其他有效的動態搜尋廣告活動,則新廣告活動可能會在 8 小時內開始放送 (但有時最多可能還是要 48 小時)。
4. 動態搜尋廣告系統多久會反映廣告活動變更?
以下是立即生效的作業:
- 出價變更
- 暫停廣告活動、廣告群組或類別網址
- 在現有廣告群組新增廣告素材
- 變更現有廣告素材的複製或追蹤設定
其他作業 (例如新增網址、在廣告群組之間移動網址或設定新廣告群組) 最多可能需要 24 小時。
如要確認動態廣告目標或廣告目標排除條件是否有效,您可以查看: