قد تكون "حملات الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث" الحالية مؤهَّلة للترقية إلى "حملات الأداء الأفضل"، ما يوفّر لك أشكالاً ومستودعًا إضافيًا للإعلانات للوصول إلى عملاء جُدد. من خلال ترقية "حملات الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث" إلى "حملات الأداء الأفضل"، يحقِّق المعلِنون متوسط زيادةً في الإحالات الناجحة أو قيمتها بنسبة تزيد عن %15 وبتكلفة إجراء أو عائد إنفاق إعلاني (ROAS) مماثلَين. تعرَّف على كيفية ترقية "حملات الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث" إلى "حملات الأداء الأفضل" (إصدار تجريبي).
إذا لم تكن "الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث" تحصِل على زيارات، قد يرجع ذلك إلى عدم إدخال معلومات أساسية في إعدادات حملاتك. في أي مجموعة إعلانية، سيكون عليك إنشاء نص إعلانك الديناميكي على شبكة البحث واختيار استهدافات الإعلانات الديناميكية لعرض إعلانك.
تستعرِض هذه المقالة بعض الأسباب الأكثر شيوعًا وراء عدم تلقي الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث لزيارات بعد الإعداد الأوليّ وكيفية إصلاحها.
5 أسباب شائعة وراء عدم عرض إعلاناتك الديناميكية على شبكة البحث
1- تم إدخال نطاق موقعك الإلكتروني ولغته بشكلٍ غير صحيح
تتطلّب الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث إعداد نطاق للموقع الإلكتروني (مثل example.com) ولغة تتطابق مع لغة الصفحات التي تريد أن تستهدِفها إعلاناتك ضمن الحملة. لإنشاء مجموعة إعلانية ديناميكية في حملة على شبكة البحث، ستحتاج إلى تقديم معلومات موقعك الإلكتروني ونطاقه واللغة المستخدَمة به في إعدادات الحملة.
لا يمكن استخدام النطاقات التالية للإعلانات الديناميكية على شبكة البحث:
- النطاقات التي تُعيد التوجيه إلى نطاق مختلف
- قد يتعذّر عرض المواقع الإلكترونية من بعض القطاعات الحسّاسة، مثل المستحضرات الصيدلانية والمقامرة والمحتوى المخصّص للبالغين مع الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث
- النطاقات التي لا تشمل محتوىً كافيًا لاستهدافه:
- المواقع الإلكترونية التي تشمل في الغالب محتوى فلاش أو صورًا
- المواقع الإلكترونية التي تتطلّب من المستخدم تسجيل الدخول للوصول إلى الجزء الأكبر من محتواها
- المواقع الإلكترونية التي لم يُفهرس محرك بحث Google عددًا كبيرًا من صفحاتها (اطّلِع على حالة فهرسة موقعك الإلكتروني على Google)
الخطوات التالية
التحقّق من إعدادات النطاق واللغة:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة الحملات في قائمة الأقسام.
- انقر على الحملات.
- استخدِم فلتر الجدول للبحث عن حملتك، ثم انقر على اسمها.
- للاطّلاع على إعدادات حملتك، انقر على رمز الإعدادات
على يسار اسم حملتك.
- انقر على الإعدادات الإضافية، ثم انقر على الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث. من المفترض أن يظهر لك نطاق الموقع الإلكتروني واللغة مدرجَين إذا سبق لك إدخال هذه المعلومات. تأكَّد من أنّ اللغة في إعداداتك تتطابق مع لغة موقعك الإلكتروني.
- في حال عدم توفّر النطاق أو اللغة، أدخِل اسم النطاق أو اختَر لغة من القائمة المنسدلة. تحقق جيدًا للتأكد من أنه يتم كتابة اسم نطاقك بشكل صحيح.
- انقر على حفظ.
الانتقال إلى حسابك على "إعلانات Google"
إذا كان عنوان URL لا يعمل إلّا عندما يبدأ بـ "www"، أدخِل عنوان URL، بداية من "www"، في إعدادات الحملة. وبالمثل، إذا كان نطاقك لا يعمل إذا كان يبدأ بـ "www"، أدخِل النطاق في إعدادات الحملة بدون "www".
.
على يسار اسم حملتك.2- لم يتم إعداد استهدافات إعلاناتك الديناميكية بشكلٍ سليم
تستخدِم "الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث" استهدافات الإعلانات الديناميكية لتحديد الأقسام أو الصفحات على الموقع الإلكتروني المطلوب استخدامها لعرض إعلاناتك للعملاء. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن استهدافات "الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث".
الخطوات التالية:
- عند إنشاء مجموعة إعلانية ديناميكية، نقترح أن تبدأ بتطبيق "الصفحات المقصودة من المجموعات الإعلانية العادية". تعرَّف على كيفية إنشاء استهدافات "للإعلانات الديناميكية على شبكة البحث".
- إذا كنت تريد إعداد استهدافات الإعلانات الديناميكية لديك، ستحتاج إلى تنسيقها بطريقةٍ يُمكن لنظامنا التعرّف عليها من خلالها.
- في حال عدم عرض استهداف الإعلان الديناميكي، قد تظهر لك حالة توضِّح سبب عدم أهلية عرض الاستهداف. ولفهم معنى حالات استهدافات الإعلانات الديناميكية، انتقِل إلى حل المشاكل المتعلقة بالإعلانات الديناميكية على شبكة البحث.
3- تعمل كلماتك الرئيسية السلبية واستهدافات إعلاناتك الديناميكية السلبية على حظر عرض إعلاناتك
الكلمات الرئيسية السلبية
تعمل الكلمات الرئيسية السلبية ضمن المجموعات الإعلانية الديناميكية على منع ظهور إعلاناتك عندما يستخدِم العميل هذه الكلمات كعبارة بحث.
الخطوات التالية:
- قارِن بين الكلمات الرئيسية السلبية وصفحات موقعك الإلكتروني التي تريد تضمينها في إعلاناتك الديناميكية على شبكة البحث. وفي حال حدوث مطابقة، يمكنك إزالة الكلمة الرئيسية السلبية.
- مثال: إذا كنت لا تريد أن تظهر الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث على عبارة العلامة التجارية التي تستهدِفها مسبقًا باستخدام الكلمات الرئيسية، عليك إضافة عبارة العلامة التجارية هذه ككلمة رئيسية سلبية تستخدِم المطابقة التامة.
- قد تُتاح فرصٌ للإعلانات الديناميكية على شبكة البحث لعرض الإعلانات في عمليات البحث التي تحتوي على عبارة العلامة التجارية التي لا تستهدِفها باستخدام الكلمات الرئيسية. ولتأكيد استغلال فرص العرض هذه، لا تُضِف عبارة العلامة التجارية ككلمة رئيسية سلبية تستخدم المطابقة التقريبية.
استهدافات الإعلانات الديناميكية السلبية
تحُول استهدافات الإعلان الديناميكي السلبية بيننا وبين استخدام صفحات معيّنة على موقعك الإلكتروني لاستهداف إعلاناتك الديناميكية على شبكة البحث. بمعنى أنّه إذا استخدم أحد العملاء عبارة بحث يمكن مطابقتها مع أي صفحة من موقعك الإلكتروني تقع ضمن نطاق استهداف سلبي، لن يتمكّن هذا العميل من مشاهدة إعلانك.
الخطوات التالية
اطّلِع على استهدافاتك السلبية وأزِل الاستهدافات التي لا تريدها:
- من قائمة الصفحة على اليمين، انقر على استهدافات الإعلانات الديناميكية.
- انقر على استهدافات الإعلانات الديناميكية السلبية.
- راجِع قائمة الاستهدافات السلبية، وتحقَّق ممّا إذا كان أيٌّ منها يتسبب في منع صفحات ضمن موقعك الإلكتروني لا تريد منعها.
- ضَع علامة في المربّع بجانب الاستهداف السلبي الذي يحظر هذه الصفحات وانقر على إزالة.
4- لا تتوفّر تغطية لاستهدافاتك في عمود "تغطية الموقع الإلكتروني"
يمكنك مراجعة عمود "تغطية الموقع الإلكتروني" للاطّلاع على النسبة المئوية للصفحات التي تنتمي إلى استهداف إعلان ديناميكي. وسيُطلعك هذا العمود على معلومات عن نسبة الصفحات المقصودة، من إجمالي الصفحات المنشورة في نطاق موقعك الإلكتروني التي تمّت فهرستها من جانب Google، والتي تنتمي إلى الفئة نفسها أو تحتوي على كلمات محدّدة في عنوان الصفحة أو تستخدِم مقتطف عنوان URL نفسه أو تحتوي على عبارات شائعة في محتوى الموقع الإلكتروني نفسه. وإذا لم يظهر لك عمود "تغطية الموقع الإلكتروني"، أضِفه إلى الجدول.
الخطوات التالية
اطّلِع على عمود "تغطية الموقع الإلكتروني" للتأكّد من إعداد استهدافك بشكلٍ سليم وأنّه يستهدِف مجموعة فرعية من صفحات الويب.
- يمكن أن يستغرِق ظهور تغطية الموقع الإلكتروني لكل استهداف إعلان ديناميكي مدةً تصل إلى 72 ساعة في حال بدء مجموعة إعلانية ديناميكية جديدة.
- قد تعرِض بعض المواقع الإلكترونية "--" بدلاً من رقم، لأنّ التغطية تشير إلى عدم توفّر أي صفحات مستهدَفة على الإطلاق، لذلك لن يحصل استهداف الإعلان الديناميكي هذا على أي زيارات. ويعرِض هذا العمود نسبة صفحات الويب المؤهّلة للعرض فقط، وبالتالي لن تظهر الصفحات المستبعَدة من خلال استهداف إعلان ديناميكي سلبي في القيمة المعروضة.
- قد تعرِض بعض المواقع الإلكترونية تغطية صفحة ويب بنسبة 0.0% وتظل تحظى بعدد زيارات نظرًا لكبر حجم الموقع الإلكتروني.
- يمكنك أيضًا استخدام هذا العمود في عرض "استهدافات الإعلانات الديناميكية السلبية" للتأكّد من أنّ استهدافاتك السلبية ليس لها مدى وصول أكبر من المطلوب.
مثال: في حال إضافة استهداف "Page_Content يحتوي على عبارة غير متوفّر" لحظر عرض صفحات المنتجات غير المتوفّرة، وكانت عبارة "غير متوفّر" واردة في نص كل صفحة ويب ضمن موقعك الإلكتروني، قد تحظر بالخطأ عرض صفحات من موقعك الإلكتروني كنت تريد استهدافها.
ملاحظات
- يُمكن أن تظهر الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث بدلاً من المجموعات الإعلانية المستندة إلى الكلمات الرئيسية عندما تكون الكلمات الرئيسية في المجموعات الإعلانية المستندة إلى الكلمات الرئيسية نشطة أو متوقّفة مؤقتًا أو تمّت إزالتها.
- قد تتداخل استهدافات الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث مع بعضها. وفي هذه الحالة، قد يتم عرض استهداف الإعلان الديناميكي الأكثر استهدافًا، أو تقسيم عدد الزيارات بين الاستهدافات، وبالتالي لن تحصل على عدد الزيارات الذي تتوقعه.
5- لا يتم عرض الحملة بسبب التأخير الشائع لعرض الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث
قد تواجه حالات تأخير إذا كنت قد عدّلت موقعك الإلكتروني أو أنشأت حملة جديدة أو عدّلت حملاتك الحالية. في ما يلي الأسئلة الشائعة التي تتضمّن إجابات لمساعدتك على فهم أوقات الاستجابة المتوقَّعة:
1- متى يعرِض نظام الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث التغييرات التي أُجريها على موقعي الإلكتروني؟
تظهر تغييرات الموقع الإلكتروني على مؤشر الويب بعد 7 إلى 10 أيام في العادة. في حال استخدام خلاصة صفحة تتضمّن آلية زحف مختلفة (برنامج تتبُّع "إعلانات Google" بدلاً من برامج التتبُّع الأساسية من Google)، سيتم الزحف إلى صفحاتك بوتيرة أكبر. يتم الزحف في اليوم إلى الصفحات الجديدة المُضافة إلى خلاصة الصفحة ويُعاد الزحف إليها كل 14 يومًا. ومع ذلك، عادةً ما يتم الزحف إلى الصفحات التي تتلقى نقرات متسقة في غضون يومَين إلى 3 أيام. إذا كان حجم الخلاصة كبيرًا، قد يستغرق إنهاء الزحف إلى الخلاصة بأكملها مدة تصل إلى 10 أيام.
2- هل المواقع الإلكترونية التي يتم تعديلها بانتظام مؤهَّلة لاستخدام الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث؟
نظرًا لأوقات الزحف إلى الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث، قد لا تُحقِّق المواقع الإلكترونية التي تتضمّن تعديلات مستمرة للمحتوى (على سبيل المثال، المواقع الإلكترونية التي تعرِض تخفيضات كبيرة لفترة محدودة، والتي تُعدِّل صفقاتها يوميًا) نتائج جيدة باستخدام الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث.
3- متى يبدأ نظام الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث في عرض حملات جديدة؟
إنّ الحملة الجديدة التي لها نطاق موقع إلكتروني لم يتم استخدامه في حملة إعلانات ديناميكية أخرى نشطة للإعلانات الديناميكية على شبكة البحث قد تستغرق من 24 إلى 48 ساعة لبدء العرض. إذا كانت الحملة الجديدة تستخدِم نطاق موقع إلكتروني مستخدَمًا من قبل في حملات إعلانات ديناميكية أخرى نشطة على شبكة البحث، فقد يبدأ عرض الحملة الجديدة في غضون 8 ساعات. وقد يستغرق الأمر مدة تصل إلى 48 ساعة في بعض الحالات.
4- متى يعرِض نظام الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث التغييرات التي أُجريها على حملاتي؟
تكون العمليات التالية فورية:
- تغييرات عروض الأسعار
- إيقاف عنوان URL للحملة أو للمجموعة الإعلانية أو للفئة مؤقتًا
- تصميمات الإعلانات الجديدة لمجموعة إعلانية حالية
- تغيير نسخة تصميم الإعلان الحالي أو تتبُّعه
يمكن أن تستغرق أيّ عملية أخرى، مثل إضافة عناوين URL جديدة أو نقل عناوين URL بين المجموعات الإعلانية أو إعداد المجموعات الإعلانية الجديدة، مدة تصل إلى 24 ساعة.
للتأكّد من صلاحية استهدافات الإعلانات الديناميكية أو استبعادات استهداف الإعلان، يمكنك الاطّلاع على ما يلي:
- سجلّ التغييرات لمعرفة توقيت إضافة استبعادات استهداف الإعلان
- تقرير عبارات البحث (STR) ضمن علامة التبويب "الأهداف التلقائية" لتأكيد تاريخ العرض