為協助您觸及更多潛在顧客，與指定主題、刊登位置或多媒體/影片/搜尋關鍵字相符的內容，現在都可以放送您的廣告。如果您的主題指定「單車」，並將「騎單車」設為多媒體/影片/搜尋關鍵字，則只要內容符合其中一個條件，就能顯示您的廣告。
您應該會注意到，Google Ads 的內容比對設定程序已濃縮在同一個頁面，方便您集中管理所有指定內容類型 (主題、刊登位置、多媒體/影片關鍵字和排除條件)。在左側導覽選單中，從「廣告活動」下方的「內容」專區即可找到這個新頁面。
您可以使用排除關鍵字，從廣告活動中排除特定搜尋字詞，只聚焦於消費者重視的關鍵字。提高指定目標的精確度不但能使感興趣的消費者看到您的廣告，還能提高投資報酬率。
本文將說明排除關鍵字的運作方式，以及可派上用場的時機。進一步瞭解如何為廣告活動新增排除關鍵字
運作方式
要精確指定廣告活動的目標，選擇不需指定的目標是一大關鍵。
為搜尋廣告活動選取排除關鍵字時，請鎖定與您的關鍵字相似，但其實可能是用於搜尋其他產品的搜尋字詞。舉例來說，假設您開了一家果汁店，販售各種新鮮果汁，就可能需要將「果汁筆」和「果汁機」等搜尋字詞新增為排除關鍵字。
如果您使用多媒體或影片廣告活動，可藉由指定排除關鍵字，避免將無關的網站或影片納入目標指定範圍；但請注意，排除關鍵字在多媒體和影片廣告活動中的運作方式，有別於搜尋廣告活動。視廣告群組中其他關鍵字而定，某些顯示您廣告的網頁有時可能也會包含排除字詞。放送多媒體和影片廣告時，在帳戶層級最多只能設定 1,000 個排除關鍵字。
帳戶層級排除關鍵字
建立帳戶層級排除關鍵字清單後，清單會自動套用至相關廣告活動類型中所有符合資格的搜尋和購物廣告空間，如此一來，您就能建立一份全域帳戶層級清單，將排除關鍵字套用至帳戶中所有搜尋和購物廣告空間。進一步瞭解帳戶層級排除關鍵字
排除關鍵字類型
針對搜尋廣告活動，您可以使用廣泛比對、詞組比對或完全比對排除關鍵字。不過，這些排除比對類型的運作方式與一般關鍵字比對類型不同。主要的差別在於，您如果想排除特定關鍵字，就必須加入同義詞、單複數型態、錯別字和其他近似變體。
系統在處理多媒體廣告活動時，會將整組排除關鍵字視為特定主題，據此執行排除作業。即使網頁上未明確出現完全相符的關鍵字或詞組，但只要內容主題與要排除的關鍵字組合密切相關，廣告就不會在該網頁上放送。
舉例來說，如果您指定「女褲」這類排除關鍵字，系統就會停止針對內容有關女性牛仔褲的網頁出價，無論該網頁是否有「女褲」這兩個字。不過，我們不會將女褲這個概念推衍到其他類型的女性下半身穿著 (例如裙子)，或是男性休閒褲。這與我們處理肯定關鍵字的方式不同；舉例來說，如果肯定關鍵字為「鞋子」，我們也會同時比對各種不同的鞋類。
排除廣泛比對
這是排除關鍵字的預設類型。廣泛比對排除關鍵字的運作方式是，只要搜尋內容包含所有排除關鍵字詞，即使字詞順序不同，廣告也不會顯示。不過如果搜尋只包含部分關鍵字詞，廣告就會顯示。
例子
廣泛比對排除關鍵字：慢跑鞋
| 搜尋 | 是否能帶出廣告？ |
|---|---|
| 藍色網球鞋 |  |
| 跑鞋 | |
| 藍色慢跑鞋 |  |
| 鞋慢跑 | |
| 慢跑鞋 | |
排除詞組比對
排除詞組比對關鍵字的運作方式是，只要搜尋包含完全相符且順序相同的關鍵字詞，您的廣告就不會顯示。搜尋可能同時包含其他文字，但只要涵蓋了所有關鍵字詞且順序相同，廣告就不會顯示。此外，搜尋字詞也可能包含多餘的字元，在這樣的情況下，即使搜尋內容涵蓋其他所有關鍵字詞且順序相同，廣告仍會顯示。
範例
詞組比對排除關鍵字：慢跑鞋
| 搜尋 | 是否能帶出廣告？ |
|---|---|
| 藍色網球鞋 | |
| 跑鞋 | |
| 藍色慢跑鞋 | |
| 鞋慢跑 | |
| 慢跑鞋 | |
排除完全比對
完全比對排除關鍵字的運作方式是，如果搜尋內容只包含完全相符且順序相同的關鍵字詞，不包含其他文字，廣告就不會顯示。不過如果搜尋同時包含關鍵字詞與其他文字，廣告就會顯示。
範例
完全比對排除關鍵字：慢跑鞋
| 搜尋 | 是否能帶出廣告？ |
|---|---|
| 藍色網球鞋 | |
| 跑鞋 | |
| 藍色慢跑鞋 | |
| 鞋慢跑 | |
| 慢跑鞋 | |
排除關鍵字中的符號
您可以在排除關鍵字中使用連字號 (&)、重音符號 (á) 和星號 (*) 這三種符號。系統會將包含重音符號的排除關鍵字視為兩個不同的排除關鍵字，例如「sidewalk cafe」和「sidewalk café」就算是兩個不同的字詞。同樣地，「襪子 & 鞋子」與「襪子和鞋子」也不相同。
以下列出一些系統無法辨識的符號：
- 忽略的符號：半形句號 (.) 可以加進排除關鍵字，但系統會予以忽略。舉例來說，系統會將 Fifth Ave. 和 Fifth Ave 這兩組字詞視為同一組排除關鍵字。如果您在排除關鍵字中加入加號 (+)，系統通常會予以忽略 (例如：藍色+汽車)；但在某些情況下，系統並不會忽略結尾有 + 的字詞 (例如：C++)。
- 無效的符號：如果您的排除關鍵字中包含特定符號，系統會顯示錯誤訊息。無法在排除關鍵字中使用的符號包括：, ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ | (未全部列出)。
- 網站和搜尋運算子：系統會移除排除關鍵字中的「site:」運算子。也就是說，如果您加入了 [site:www.example.com 黑巧克力] 這個排除關鍵字，對系統來說，這個排除關鍵字和 [黑巧克力] 完全相同。系統也會忽略搜尋運算子。舉例來說，假設您在「黑巧克力」這個排除關鍵字中加入了「OR」搜尋運算子 (例如「OR 黑巧克力」)，系統會忽略「OR」指令，僅使用「黑巧克力」當做排除關鍵字。
- 其他搜尋運算子：在關鍵字前面加上減號 (-) 運算子，系統在進行排除關鍵字比對時就會忽略這個關鍵字。舉例來說，如果您的排除關鍵字是「黑 -巧克力」，就等同於只有「黑」一字。
注意事項
- 請慎選排除關鍵字。如果您使用過多排除關鍵字，廣告能觸及的消費者可能會減少。
- 排除關鍵字不會與近似變體比對成功，如果搜尋或網頁中含有排除關鍵字詞的近似變體，則仍有可能顯示您的廣告。
- 如果有人搜尋長度超過 16 個字的詞組，而您的排除關鍵字位於第 16 個字以後，系統仍然可能顯示您的廣告。舉例來說，如果您的排除關鍵字是「折扣」，在使用者搜尋「新北淡水老街優質旅館住房或民宿出租折扣」時，由於排除關鍵字是該字詞中的第 18 和第 19 個字，因此您的廣告會顯示。然而，要是使用者搜尋「淡水老街優質旅館或民宿折扣」，由於您的排除關鍵字是該詞組中的第 12 和第 13 個字，Google 就不會顯示您的廣告。
