Giới thiệu về từ khóa phủ định

Từ khóa phủ định cho phép bạn loại trừ cụm từ tìm kiếm khỏi chiến dịch và giúp bạn tập trung hoàn toàn vào từ khóa quan trọng với khách hàng của mình. Nhắm mục tiêu tốt hơn có thể làm nổi bật quảng cáo của bạn với những người dùng quan tâm và gia tăng lợi tức đầu tư (ROI) của bạn.

Bài viết này giải thích cách hoạt động của các từ khóa phủ định và thời điểm chúng có thể có ích. Sau đó, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch.

Cách hoạt động

Một vấn đề quan trọng đối với các chiến dịch nhắm mục tiêu cao là chọn những gì cần phải loại trừ.

Khi chọn từ khóa phủ định cho chiến dịch tìm kiếm, hãy tìm những cụm từ tìm kiếm tương tự với từ khóa của bạn, nhưng có thể phục vụ cho những khách hàng đang tìm kiếm một sản phẩm khác. Ví dụ: giả sử bạn là một chuyên gia về thị lực muốn bán kính đeo mắt (eyeglasses). Trong trường hợp này, bạn nên thêm từ khóa phủ định cho những cụm từ tìm kiếm như "wine glasses" hoặc "drinking glasses".

Nếu bạn đang sử dụng Chiến dịch hiển thị hoặc Chiến dịch video, từ khóa phủ định có thể giúp bạn tránh nhắm mục tiêu trang web hoặc video không liên quan. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng từ khóa phủ định hoạt động khác cho Chiến dịch hiển thị và Chiến dịch video so với cho tìm kiếm. Tùy thuộc vào từ khóa hoặc phương thức nhắm mục tiêu khác trong nhóm quảng cáo, một số vị trí mà quảng cáo xuất hiện đôi khi có thể chứa cụm từ bị loại trừ. Đối với Quảng cáo hiển thị và Quảng cáo video, tối đa 5.000 từ khóa phủ định sẽ được xem xét. Bạn cũng có thể tránh nhắm mục tiêu trang web hoặc video không liên quan bằng cách triển khai tùy chọn danh mục trang web và loại trừ nội dung.

Các loại từ khóa phủ định

Đối với chiến dịch tìm kiếm, bạn có thể sử dụng từ khóa phủ định rộng, chính xác hoặc đối sánh cụm từ. Tuy nhiên, những loại đối sánh phủ định này hoạt động khác biệt so với các loại đối sánh khẳng định. Điểm khác biệt chính là bạn sẽ cần thêm các từ đồng nghĩa, phiên bản số ít hoặc số nhiều, lỗi chính tả và các biến thể gần đúng khác nếu bạn muốn loại trừ chúng.

Đối với Chiến dịch hiển thị, một nhóm từ khóa phủ định sẽ được loại trừ dưới dạng một chủ đề chính xác. Quảng cáo sẽ không hiển thị trên một trang ngay cả khi các từ khóa hoặc cụm từ chính xác không có trên trang một cách rõ ràng, nhưng chủ đề của nội dung có liên quan chặt chẽ đến nhóm từ khóa phủ định bị loại trừ.

Ví dụ: một nhóm từ khóa phủ định như "quần nữ" sẽ chặn việc đặt giá thầu trên trang có nội dung về quần jean nữ, ngay cả khi cụm từ chính xác "quần nữ" không xuất hiện trên trang này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không tổng quát hóa vượt ra ngoài khái niệm quần nữ với các loại trang phục phía dưới khác của nữ (ví dụ như váy) hoặc quần lửng nam. Điều này khác với cách chúng tôi sẽ xử lý từ khóa khẳng định, ví dụ như giày, mà chúng tôi cũng sẽ đối sánh với một danh mục rộng hơn như giày dép.

Đối sánh rộng phủ định

Loại này là loại mặc định cho từ khóa phủ định. Đối với từ khóa đối sánh rộng phủ định, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu tìm kiếm chứa tất cả các cụm từ khóa phủ định, ngay cả khi các cụm từ đó theo thứ tự khác nhau. Quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị nếu tìm kiếm chỉ chứa một số cụm từ khóa.

Ví dụ

Từ khóa đối sánh rộng phủ định: giày chạy bộ

Tìm kiếm Quảng cáo có thể hiển thị không?
giày tennis xanh Yes
dụng cụ chạy bộ Yes
giày chạy bộ xanh No
giày chạy bộ No
giày chạy bộ No

Đối sánh cụm từ phủ định

Đối với từ khóa đối sánh cụm từ phủ định, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu tìm kiếm chứa các cụm từ khóa chính xác theo cùng một thứ tự. Tìm kiếm có thể chứa từ bổ sung nhưng quảng cáo sẽ không hiển thị miễn là tất cả các cụm từ khóa được bao gồm trong tìm kiếm theo cùng một thứ tự.

Ví dụ

Từ khóa đối sánh cụm từ phủ định: "giày chạy bộ"

Tìm kiếm Quảng cáo có thể hiển thị không?
giày tennis xanh Yes
dụng cụ chạy bộ Yes
giày chạy bộ xanh No
giày chạy bộ Yes
giày chạy bộ No

Đối sánh chính xác phủ định

Đối với từ khóa đối sánh chính xác phủ định, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu tìm kiếm chứa cụm từ khóa chính xác theo cùng một thứ tự, không có từ bổ sung. Quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị nếu tìm kiếm chứa cụm từ khóa có từ bổ sung.

Ví dụ

Từ khóa đối sánh chính xác phủ định: [giày chạy bộ]

Tìm kiếm Quảng cáo có thể hiển thị không?
giày tennis xanh Yes
dụng cụ chạy bộ Yes
giày chạy bộ xanh Yes
giày chạy bộ Yes
giày chạy bộ No

 

Lưu ý

  • Chọn từ khóa phủ định của bạn một cách cẩn thận. Nếu bạn sử dụng quá nhiều từ khóa phủ định, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận ít khách hàng hơn.
  • Quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị trên các tìm kiếm hoặc trang chỉ chứa biến thể gần đúng của cụm từ khóa phủ định. 
  • Quảng cáo của bạn có thể vẫn hiển thị khi ai đó tìm kiếm cụm từ dài hơn 10 từ và từ khóa phủ định của bạn nằm sau từ thứ 10 đó. Giả sử từ khóa phủ định của bạn là "giảm giá". Quảng cáo của bạn có thể hiển thị khi có ai đó tìm kiếm "phòng khách sạn sạch đẹp ở Los Angeles gần biển giảm giá" do từ khóa phủ định của bạn là từ thứ 11 trong cụm từ. Mặt khác, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo của bạn khi ai đó tìm kiếm "phòng khách sạn sạch đẹp giảm giá ở Los Angeles nhìn ra biển" do từ khóa phủ định của bạn là từ thứ 10 trong cụm từ.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố