नेगेटिव कीवर्ड के बारे में जानकारी

आप नेगेटिव कीवर्ड डालकर, अपने कैंपेन से खोज के लिए शब्दों को निकाल सकते हैं. इससे आप सिर्फ़ उन कीवर्ड पर ध्यान दे सकते हैं जो आपके ग्राहकों के लिए अहमियत रखते हैं. आप बेहतर टारगेटिंग (विज्ञापन के लिए सही दर्शक चुनना) से, अपने उत्पादों और/या सेवाओं में दिलचस्पी रखने वाले उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखा सकते हैं. साथ ही, निवेश पर ज़्यादा फ़ायदा यानी कि लागत पर मुनाफ़ा (आरओआई) पा सकते हैं.

इस लेख में बताया गया है कि नेगेटिव कीवर्ड कैसे काम करते हैं और वे कब काम आते हैं. इसके बाद आप कैंपेन में नेगेटिव कीवर्ड जोड़ने के तरीके के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं.

वे कैसे काम करते हैं

सबसे ज़्यादा टारगेट किया जाने वाला कैंपेन बनाने के लिए यह चुनना ज़रूरी है कि किसे टारगेट नहीं करना है.

सर्च कैंपेन के लिए नेगेटिव कीवर्ड चुनते समय खोज के लिए ऐसे शब्द ढूंढें, जो आपके कीवर्ड से मिलते-जुलते हों, लेकिन कोई दूसरा उत्पाद खोजने वाले ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा कर सकते हों. उदाहरण के लिए, मान लीजिए आप नज़र के चश्में बेचते हैं. ऐसे में, शायद आप “शराब के ग्लास” और "पानी के ग्लास" जैसी खोज के लिए शब्दों के साथ नेगेटिव कीवर्ड जोड़ना चाहें.

नेगेटिव कीवर्ड, काफ़ी मिलते-जुलते शब्दों या दूसरे एक्सपेंशन से मेल नहीं खाएंगे. उदाहरण के लिए, अगर आप नेगेटिव ब्रॉड मैच (सिर्फ़ कीवर्ड मिलाकर विज्ञापन दिखाना) वाला कीवर्ड फूल निकाल देते हैं, तो लाल फूल खोजने पर नहीं दिखेंगे, लेकिन जब कोई उपयोगकर्ता लाल फूल खोजेगा, तब विज्ञापन दिख सकता है.

अगर आप डिसप्ले या वीडियो कैंपेन का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो नेगेटिव कीवर्ड से आप ऐसी साइटों या वीडियो को टारगेट करने से बच सकते हैं जिनका आपके कीवर्ड से कोई संबंध नहीं है. हालांकि, इस बात का ध्यान रखें कि खोज कैंपेन की तुलना में डिसप्ले और वीडियो कैंपेन के लिए नेगेटिव कीवर्ड अलग तरीके से काम करते हैं. आपके विज्ञापन ग्रुप में दूसरे कीवर्ड या टारगेट करने के तरीकों के हिसाब से, आपका विज्ञापन दिखाए जाने वाली कुछ जगहों पर, निकाले गए शब्द शामिल हो सकते हैं. डिसप्ले और वीडियो विज्ञापनों के लिए ज़्यादा से ज़्यादा 5,000 नेगेटिव कीवर्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. आप साइट की कैटगरी के विकल्पों और विज्ञापन न दिखाने की सेटिंग लागू करके भी उससे मेल न खाने वाली साइटें और वीडियो को टारगेट करने से बच सकते हैं.

अलग-अलग तरह के नेगेटिव कीवर्ड

आप सर्च कैंपेन के लिए ब्रॉड मैच (सिर्फ़ कीवर्ड मिलाकर विज्ञापन दिखाना), कीवर्ड वाक्यांश का मैच या पूरी तरह मेल खाने वाले नेगेटिव कीवर्ड इस्तेमाल कर सकते हैं. हालांकि, ये नेगेटिव मैच टाइप, अपने सकारात्मक मैच टाइप के मुकाबले अलग तरह से काम करते हैं. इनमें सबसे बड़ा फ़र्क यह होता है कि अगर आप इन्हें निकालना चाहते हैं, तो आपको इनके जैसे मतलब वाले शब्द, एकवचन या बहुवचन वर्शन, गलत वर्तनियां और इनसे काफ़ी मिलते-जुलते दूसरे शब्द जोड़ने होंगे.

डिसप्ले कैंपेन के लिए, नेगेटिव कीवर्ड का एक सेट एक सटीक विषय के तौर पर हटा दिया जाएगा. सटीक कीवर्ड या वाक्यांश खास तौर पर उस पेज पर न हों, लेकिन कॉन्टेंट का विषय निकाले गए नेगेटिव कीवर्ड से बहुत ज़्यादा मेल खाता हो, तो भी विज्ञापन नहीं दिखेंगे.

उदाहरण के लिए, "women's pants" जैसे नेगेटिव कीवर्ड का सेट, उस पेज पर बोली लगाना ब्लॉक कर देगा जिसमें महिलाओं की जींस के बारे में कॉन्टेंट है, भले ही उस पेज पर सटीक वाक्यांश "women's pants" दिखा न हो. हालांकि, हम इसके लिए महिलाओं के पैंट के अलावा महिलाओं की दूसरी तरह के निचले कपड़े (जैसे कि स्कर्ट) और आदमियों के स्लैक तक नहीं जाएंगे. यह इस बात से अलग है कि हम किसी पॉज़िटिव कीवर्ड के साथ कैसे पेश आएंगे. उदाहरण के लिए जूते, जिसे हम फ़ुटवियर जैसी बड़ी कैटगरी के साथ रखना चाहेंगे.

नेगेटिव ब्रॉड मैच (सिर्फ़ कीवर्ड मिलाकर विज्ञापन दिखाना)

यह मिलान आपके नेगेटिव कीवर्ड के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल होते हैं. अगर खोज में आपके सभी नेगेटिव कीवर्ड शामिल हैं, तो भी ब्रॉड मैच में इस्तेमाल होने वाले नेगेटिव कीवर्ड के लिए आपका विज्ञापन नहीं दिखेगा. भले ही, शब्द किसी दूसरे ऑर्डर में हों. अगर खोज में आपके सिर्फ़ कुछ कीवर्ड शब्द शामिल हैं, तब भी आपका विज्ञापन दिखाई दे सकता है.

उदाहरण

ब्रॉड मैच में इस्तेमाल होने वाला नेगेटिव कीवर्ड: दौड़ वाले जूते

खोजें क्या विज्ञापन दिखाई दे सकता है?
टेनिस के नीले जूते Yes
दौड़ने के जूते Yes
नीले रंग के दौड़ने के जूते No
दौड़ वाले जूते No
दौड़ने के लिए जूते No

नेगेटिव कीवर्ड वाक्यांश का मैच

अगर कोई व्यक्ति कीवर्ड के ठीक उसी ऑर्डर में वाक्यांश डालकर कुछ खोजता है जिस ऑर्डर में वे नेगेटिव कीवर्ड में दिए गए हैं, तो आपका विज्ञापन इस खोज में नहीं दिखेगा. इसके लिए ज़रूरी है कि खोजे जाने वाले कीवर्ड में कोई भी ऐसा वाक्यांश शामिल न हो जो नेगेटिव कीवर्ड में नहीं दिया गया है. खोज में और भी शब्द शामिल हो सकते हैं, लेकिन जब तक सभी कीवर्ड शब्दों को उसी ऑर्डर में खोज में शामिल नहीं किया जाएगा तब तक विज्ञापन नहीं दिखेगा. खोज में और भी शब्द और भी वर्ण भी शामिल हो सकते हैं. खोज में बाकी के कीवर्ड शब्दों को उसी ऑर्डर में शामिल करने पर भी विज्ञापन दिखेगा.

उदाहरण

वाक्यांश के मैच वाला नेगेटिव कीवर्ड: "दौड़ वाले जूते"

खोजें क्या विज्ञापन दिखाई दे सकता है?
टेनिस के नीले जूते Yes
दौड़ने के जूते Yes
नीले रंग के दौड़ने के जूते No
दौड़ वाले जूते Yes
दौड़ने के लिए जूते No

पूरी तरह मेेल खाने वाले कोई कीवर्ड नहीं

अगर कोई व्यक्ति कीवर्ड के ठीक उसी ऑर्डर में शब्द डालकर कुछ खोजता है जिस ऑर्डर में वे नेगेटिव कीवर्ड में दिए गए हैं, तो आपका विज्ञापन इस खोज में नहीं दिखेगा. इसके लिए ज़रूरी है कि खोजे जाने वाले कीवर्ड में कोई भी ऐसा शब्द न शामिल हो जो नेगेटिव कीवर्ड में नहीं दिया गया है. अगर खोज में ज़्यादा शब्दों वाले कीवर्ड शामिल हैं, तब भी आपका विज्ञापन दिखाई दे सकता है.

उदाहरण

पूरी तरह मेल खाने वाला नेगेटिव कीवर्ड: [दौड़ वाले जूते]

खोजें क्या विज्ञापन दिखाई दे सकता है?
टेनिस के नीले जूते Yes
दौड़ने के जूते Yes
नीले रंग के दौड़ने के जूते Yes
दौड़ वाले जूते Yes
दौड़ने के लिए जूते No

नेगेटिव कीवर्ड के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले निशान

आप अपने नेगेटिव कीवर्ड में तीन निशान, एंपरसैंड (&), एक्सेंट का निशान (á), और तारे का निशान (*) इस्तेमाल कर सकते हैं. एक्सेंट मार्क वाले नेगेटिव कीवर्ड जैसे cafe और sidewalk café को दो अलग-अलग नेगेटिव कीवर्ड माना जाता है. इसी तरह, “मोज़े & जूते” “मोज़े और जूते” से अलग है.

हमारा सिस्टम कुछ निशानों को पहचान नहीं पाता जो यहां दिए गए हैं:

  • नज़रअंदाज़ किए जाने वाले निशान: आप अपने नेगेटिव कीवर्ड में विराम चिह्न (.) जोड़ सकते हैं, लेकिन इन्हें अनदेखा कर दिया जाएगा. उदाहरण के लिए, इसका मतलब यह है कि Ave. और Fifth Ave, एक जैसे नेगेटिव कीवर्ड माने जाते हैं. अगर आप अपने नेगेटिव कीवर्ड में प्लस (+) जोड़ते हैं, तो आमतौर पर उसे अनदेखा कर दिया जाएगा (उदाहरण के लिए नीला+कार). हालांकि, कुछ केस में अगर कोई शब्द a + से खत्म होता है (उदाहरण के लिए C++), तो इसे अनदेखा नहीं किया जाएगा.
  • अमान्य निशान: अगर आप ऐसे नेगेटिव कीवर्ड जोड़ते हैं जिनमें कुछ खास निशान शामिल हैं, तो आपको गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा. आप अपने नेगेटिव कीवर्ड में कुछ निशान इस्तेमाल नहीं कर सकते, जैसे: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |.
  • साइट और खोज ऑपरेटर: आपके नेगेटिव कीवर्ड से "site:" ऑपरेटर निकाल दिया जाएगा. इसका मतलब यह है कि अगर आप नेगेटिव कीवर्ड [site:www.example.com डार्क चॉकलेट] जोड़ेंगे, तो उसे [डार्क चॉकलेट] ही समझा जाएगा. खोज ऑपरेटर को भी अनदेखा कर दिया जाएगा. उदाहरण के लिए, अगर आप नेगेटिव कीवर्ड डार्क चॉकलेट में "OR" खोज ऑपरेटर जोड़ते हैं, जैसे “OR डार्क चॉकलेट”, तो "OR" निर्देश को अनदेखा कर दिया जाएगा और आपका कीवर्ड सिर्फ़ डार्क चॉकलेट ही रह जाएगा.
  • दूसरे खोज ऑपरेटर: किसी कीवर्ड के सामने माइनस (-) ऑपरेटर जोड़ देते हैं, तो नेगेटिव कीवर्ड मैच के लिए उस कीवर्ड को अनदेखा कर दिया जाएगा. उदाहरण के लिए, अगर आपके पास एक नेगेटिव कीवर्ड “डार्क-चॉकलेट” है, तो इसे सिर्फ़ “डार्क” समझा जाएगा.

ध्यान रखें

  • अपने नेगेटिव कीवर्ड सावधानी से चुनें. अगर आप बहुत ज़्यादा नेगेटिव कीवर्ड का इस्तेमाल करते हैं, तो शायद आपके विज्ञापन बहुत कम ग्राहकों को दिखाई दें.
  • नेगेटिव कीवर्ड, काफ़ी मिलते-जुलते शब्दों से मेल नहीं खाते, इसलिए आपका विज्ञापन उन खोजों या पेज पर अब भी दिखाया जा सकता है जिनमें आपके नेगेटिव कीवर्ड शब्दों से काफ़ी मिलते-जुलते शब्द शामिल हैं.
  • ब्रॉड मैच मॉडिफ़ायर (बेहतर कीवर्ड बनाने की सुविधा) का कोई भी नेगेटिव मैच टाइप नहीं होता.
  • अगर कोई व्यक्ति 16 शब्दों से लंबे वाक्यांश की खोज करता है और आपका नेगेटिव कीवर्ड उस 16वें शब्द के बाद आता है, तो भी आपका विज्ञापन दिखाई दे सकता है. मान लें कि आपका नेगेटिव कीवर्ड "छूट" है. जब कोई "लॉस एंजिलीस कैलिफ़ोर्निया में बीच व्यू वाले होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ता पर छूट" खोजता है, तो आपका विज्ञापन दिखाया जा सकता है, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 17वां हिस्सा है. दूसरी ओर, जब कोई "लॉस एंजिलीस कैलिफ़ोर्निया में बीच के पास होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ता पर छूट" खोजता है, तो हम आपका विज्ञापन नहीं दिखाएंगे, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 16वां शब्द है.
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