Per aiutarti a raggiungere un maggior numero di potenziali clienti, i tuoi annunci verranno ora pubblicati su contenuti che corrispondono a uno qualsiasi degli argomenta, posizionamenti o parole chiave per la Rete Display e i video e per la rete di ricerca che hai scelto come target. Ad esempio, se hai scelto come target l'argomento "bici" e la parola chiave per la Rete Display e i video e per la rete di ricerca "andare in bici", i tuoi annunci verranno pubblicati su contenuti che corrispondono a una di queste opzioni.
Vedrai anche il targeting contestuale semplificato in una singola pagina di Google Ads, in modo da poter gestire tutti i tipi di targeting basato sui contenuti (argomenti, posizionamenti, parole chiave per la Rete Display e i video ed esclusioni) in un'unica visualizzazione. La nuova pagina è disponibile nella sezione "Contenuti" in Campagne 
Le parole chiave escluse ti consentono di escludere termini di ricerca dalle campagne e di concentrarti solo sulle parole chiave più significative per i clienti. Con un targeting più preciso hai la possibilità di mostrare il tuo annuncio a utenti interessati e incrementare il ritorno sull'investimento (ROI).
Questo articolo descrive il funzionamento e l'utilità delle parole chiave escluse. Scopri di più su come aggiungere parole chiave escluse alle campagne.
Funzionamento
Uno dei segreti per condurre una campagna fortemente mirata è stabilire cosa non scegliere come target.
Quando selezioni le parole chiave escluse per le campagne sulla rete di ricerca, individua termini di ricerca simili alle tue parole chiave, ma potenzialmente interessanti per utenti che cercano un prodotto diverso. Ad esempio, se hai un'azienda che vende batterie per auto, potresti aggiungere parole chiave escluse per termini di ricerca come "batterie di pentole" e "batterie acustiche".
Se utilizzi le campagne display o video, le parole chiave escluse ti consentono di evitare la pubblicazione degli annunci su siti o video non correlati. Tuttavia, tieni presente che queste parole chiave funzionano in modo diverso nelle campagne display e video rispetto alle campagne sulla rete di ricerca. A seconda delle altre parole chiave nel gruppo di annunci, a volte l'annuncio potrebbe essere pubblicato in posizioni che contengono termini esclusi. Per gli annunci display e video, puoi aggiungere al massimo 1000 parole chiave escluse a livello di account.
Parole chiave escluse a livello di account
Quando crei l'elenco di parole chiave escluse a livello di account, questo viene automaticamente applicato a tutto l'inventario Shopping e della rete di ricerca idoneo nei tipi di campagna pertinenti. In questo modo puoi creare un unico elenco globale a livello di account che applica le parole chiave escluse a tutto l'inventario Shopping e della rete di ricerca nell'account. Scopri di più sulle parole chiave escluse a livello di account
Tipi di parole chiave escluse
Per le campagne sulla rete di ricerca, puoi utilizzare parole chiave escluse a corrispondenza generica, a frase o esatta. Tuttavia, questi tipi di corrispondenza esclusa funzionano in modo diverso rispetto a quanto accade con le parole chiave positive. La differenza principale è che devi aggiungere sinonimi, versioni singolari e plurali, errori ortografici e altre varianti simili da escludere.
Per le campagne display, un insieme di parole chiave escluse verrà escluso come argomento esatto. Gli annunci non vengono pubblicati nella pagina anche se questa non include esplicitamente le parole chiave o le frasi esatte e l'argomento dei contenuti è strettamente correlato all'insieme di parole chiave escluse.
Ad esempio, un insieme di parole chiave escluse quali "pantaloni da donna" bloccherà le offerte per una pagina con contenuti relativi a jeans da donna anche se nella stessa non viene visualizzata la frase esatta "pantaloni da donna". Tuttavia, il concetto di pantaloni da donna non verrà ampliato fino a includere altri capi da donna per la parte inferiore del corpo (ad esempio le gonne) o pantaloni da uomo. Diversamente da quanto accade, invece, per una parola chiave positiva come "scarpe", che soddisferà anche una categoria più generica quale "calzature".
Corrispondenza generica esclusa
Questo è il tipo di corrispondenza predefinito per le parole chiave escluse. Nel caso delle parole chiave a corrispondenza generica esclusa, il tuo annuncio non viene pubblicato se la ricerca contiene tutti i termini della parola chiave esclusa, anche se in un ordine diverso. Il tuo annuncio può comunque essere pubblicato se la ricerca contiene solo alcuni termini della parola chiave.
Esempio
Parola chiave a corrispondenza generica inversa: scarpe da corsa
| Ricerca | L'annuncio sarà pubblicato? |
|---|---|
| scarpe da tennis blu |  |
| scarpa da corsa | |
| scarpe da corsa blu |  |
| corsa scarpe | |
| scarpe da corsa | |
Corrispondenza a frase esclusa
Per le parole chiave con corrispondenza a frase esclusa, il tuo annuncio non viene pubblicato se la ricerca contiene i termini esatti della parola chiave nello stesso ordine. La ricerca può includere parole aggiuntive, ma l'annuncio non viene pubblicato purché tutti i termini della parola chiave siano inclusi nella ricerca nello stesso ordine. La ricerca può anche includere caratteri aggiuntivi in una parola e l'annuncio viene pubblicato anche quando i restanti termini della parola chiave sono inclusi nella ricerca nello stesso ordine.
Esempio
Parola chiave con corrispondenza a frase esclusa: scarpe da corsa
| Ricerca | L'annuncio sarà pubblicato? |
|---|---|
| scarpe da tennis blu | |
| scarpa da corsa | |
| scarpe da corsa blu | |
| corsa scarpe | |
| scarpe da corsa | |
Corrispondenza esatta esclusa
Nel caso delle parole chiave a corrispondenza esatta esclusa, il tuo annuncio non viene pubblicato se la ricerca contiene i termini esatti della parola chiave nello stesso ordine, senza parole aggiuntive. Il tuo annuncio può comunque essere pubblicato se la ricerca contiene i termini della parola chiave e altre parole.
Esempio
Parola chiave a corrispondenza esatta esclusa: scarpe da corsa
| Ricerca | L'annuncio sarà pubblicato? |
|---|---|
| scarpe da tennis blu | |
| scarpa da corsa | |
| scarpe da corsa blu | |
| corsa scarpe | |
| scarpe da corsa | |
Simboli nelle parole chiave escluse
Nelle parole chiave escluse puoi utilizzare tre simboli: la e commerciale (&), gli accenti (à) e gli asterischi (*). Le parole chiave escluse che differiscono a causa di lettere accentate sono considerate due diverse parole chiave escluse, come calendario papa e calendario papà. Analogamente, "calze & scarpe" è diversa da "calze e scarpe".
Di seguito sono riportati alcuni simboli che il sistema non riconosce:
- Simboli ignorati: puoi aggiungere punti (.) alle parole chiave escluse, ma verranno ignorati. Ciò significa, ad esempio, che le parole chiave escluse Fifth Ave. e Fifth Ave sono considerate identiche. Se aggiungi segni più (+) alle parole chiave escluse, generalmente questi simboli vengono ignorati (ad esempio macchina+blu). Tuttavia, in alcuni casi, se un simbolo + si trova alla fine di una parola (ad esempio C++) non verrà ignorato.
- Simboli non validi: se aggiungi parole chiave escluse che contengono determinati simboli, riceverai un messaggio di errore. Tra i simboli che non possono essere utilizzati nelle parole chiave escluse figurano: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |.
- Operatori di ricerca e di sito: l'operatore "site:" verrà rimosso dalle parole chiave escluse. Ciò significa che la parola chiave esclusa [site:www.example.com cioccolato fondente] sarà considerata identica a [cioccolato fondente]. Anche gli operatori di ricerca verranno ignorati. Ad esempio, se aggiungi l'operatore di ricerca "OR" alla parola chiave esclusa cioccolato fondente, ad esempio OR cioccolato fondente, il comando "OR" verrà ignorato e la parola chiave esclusa sarà solo cioccolato fondente.
- Altri operatori di ricerca: se aggiungi un operatore meno (-) all'inizio di una parola chiave, questa verrà ignorata per la corrispondenza delle parole chiave escluse. Ad esempio, la parola chiave esclusa "cioccolato -fondente", sarà considerata identica a "cioccolato".
Aspetti da considerare
- Scegli le parole chiave escluse con molta attenzione. Se utilizzi troppe parole chiave escluse, i tuoi annunci potrebbero raggiungere un numero di clienti troppo esiguo.
- Poiché le parole chiave escluse non corrispondono alle varianti simili, il tuo annuncio potrebbe ancora essere pubblicato per le ricerche o nelle pagine che contengono varianti simili dei termini delle parole chiave escluse.
- Il tuo annuncio potrebbe comunque essere mostrato agli utenti che eseguono ricerche con una frase contenente più di 16 parole e in cui la tua parola chiave esclusa segue la sedicesima parola. Ad esempio, se la parola chiave esclusa è "supermercato", il tuo annuncio può essere pubblicato quando un utente esegue una ricerca con i termini "albergo o bed and breakfast carino a Mazara del Vallo in prossimità della spiaggia e del supermercato" perché la tua parola chiave esclusa è la diciassettesima nella frase. Tuttavia, l'annuncio non viene pubblicato quando un utente esegue una ricerca con i termini "albergo o bed and breakfast a Mazara del Vallo in prossimità della spiaggia e del supermercato" perché la tua parola chiave esclusa è la sedicesima della frase.