รักษาบัญชีให้ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาบัญชี Google Ads ของคุณให้ปลอดภัย แต่คุณยังใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อปกป้องบัญชีได้เช่นกัน

หมายเหตุ: เราอาจแสดงคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณผ่านการอัปเดตและการแจ้งเตือนทางอีเมลในบัญชีเป็นระยะๆ เพื่อให้บัญชี Google Ads ของคุณได้รับการปกป้องอยู่เสมอ

ปกป้องบัญชี Google

โปรดทราบว่าผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google ของคุณจะเข้าถึงบัญชี Google Ads และค้นหาข้อมูลการโฆษณาของคุณได้ด้วย โปรดทำตามขั้นตอนการปกป้องบัญชี Google เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเป็นวิธีง่ายๆ ในการปกป้องบัญชีจากการโจรกรรมรหัสผ่าน เมื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยรหัสผ่านและการยืนยันอีก 1 ขั้นตอน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อความ SMS การโทร คีย์ความปลอดภัย หรือ Google Prompt ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้งานร่วมกันได้ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้โจมตีจะเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ได้แม้จะมีรหัสผ่าน

หากคุณไม่ต้องการป้อนรหัสการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือใช้คีย์ความปลอดภัยทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ก็ให้ทำเครื่องหมายคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ว่าเชื่อถือได้เพื่อให้ระบบไม่ขอรหัสการยืนยันที่ 2 หรือคีย์ความปลอดภัยอีก

เลือกรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและรัดกุม

รหัสผ่านที่รัดกุมประกอบด้วยตัวเลข สัญลักษณ์พิเศษ และอักษรตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ เพื่อให้เดาได้ยาก อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายๆ เว็บไซต์

อัปเดตตัวเลือกการกู้คืนบัญชีให้เป็นปัจจุบัน

ตรวจสอบว่าตัวเลือกการกู้คืนบัญชีเป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกล็อก

สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันล่าสุดและทำการสแกนระบบอย่างเต็มรูปแบบอย่างสม่ำเสมอ ผู้อื่นอาจขโมยข้อมูลส่วนบุคคลโดยการแพร่กระจายมัลแวร์ในระบบของคุณ ดังนั้นให้สแกนระบบอย่างเต็มรูปแบบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องตนเองจากมัลแวร์

ปกป้องบัญชี Google Ads

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่บัญชี Google Ads จะถูกผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตบุกรุก

กำหนดให้ผู้ใช้เปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน


ผู้ดูแลบัญชีกำหนดให้ผู้ใช้บัญชี Google Ads ของตนทุกคนเปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยรหัสผ่านและการยืนยันอีก 1 ขั้นตอน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อความ SMS การโทร คีย์ความปลอดภัย หรือ Google Prompt ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้งานร่วมกันได้ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้โจมตีจะเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ได้แม้จะมีรหัสผ่าน

ผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึงบัญชี Google Ads ของคุณโดยไม่เปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนก่อนจะเห็นข้อความนี้ซึ่งแจ้งให้ตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน 

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชี Google Ads
  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ  ที่มุมขวาบนของหน้า
  3. คลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในส่วน "การตั้งค่า"
  4. คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยที่ด้านบนของหน้า 
  5. คลิกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อขยายแผง
  6. คุณจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    • เลือกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
    • หากตัวเลือก "การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน" ปิดใช้อยู่ ให้ทำดังนี้ 
      1. คลิกลิงก์เพื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
      2. ทำตามข้อความแจ้งในหน้าจอเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันว่าใช้ได้ และคลิกเปิดเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็น “การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเปิดอยู่” ตอนนี้คุณปิดหน้านี้ได้แล้ว 
      3. กลับไปที่บัญชี Google Ads และรีเฟรชหน้าเพื่อปลดล็อกการตั้งค่า
      4. เลือกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  7. เลือกวันที่ที่ต้องการให้การตั้งค่านี้มีผลกับผู้ใช้บัญชี
  8. คลิกบันทึก
Google อาจเปิดใช้การตั้งค่านี้ในบัญชีโดยอัตโนมัติ หากเป็นเช่นนั้น ผู้ใช้จะได้รับแจ้งทางอีเมลและผ่านการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่า
  • ในหน้า "ประวัติการเปลี่ยนแปลง" ระบบจะแสดงว่า "ระบบ Google Ads" เป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
  • ผู้ดูแลบัญชีปิดใช้งานการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อ

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชีต่างๆ ที่จัดการ

จากบัญชีดูแลจัดการ Google Ads คุณเปิดใช้การตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชีดูแลจัดการของคุณเอง รวมทั้งในบัญชีลูกค้าแต่ละบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบได้

ในการเปลี่ยนการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชีย่อย คุณจะไปที่บัญชีเหล่านั้นทีละบัญชีหรือจะอัปเดตการตั้งค่าแบบเป็นกลุ่มก็ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีดูแลจัดการ Google Ads
  2. จากเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย ให้คลิกบัญชี แล้วคลิกจัดการที่ด้านบนของหน้า
  3. เลือกบัญชีที่ต้องการแก้ไข
  4. คลิกแก้ไข วางเมาส์เหนือ "เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย" แล้วเลือกเปลี่ยนวิธีการตรวจสอบสิทธิ์
    • เลือกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
    • หากตัวเลือก "การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน" ปิดใช้อยู่ ให้ทำดังนี้ 
      1. คลิกลิงก์เพื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
      2. ทำตามข้อความแจ้งในหน้าจอเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันว่าใช้ได้ และคลิก "เปิด" เพื่อตั้งค่าให้เสร็จ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็น “การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเปิดอยู่” ตอนนี้คุณปิดหน้านี้ได้แล้ว 
      3. กลับไปที่บัญชี Google Ads และรีเฟรชหน้าเพื่อปลดล็อกการตั้งค่า
      4. เลือกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  5. เลือกวันที่ที่ต้องการให้การตั้งค่านี้มีผลกับผู้ใช้ที่มีอยู่
  6. คลิกบันทึก

จำกัดโดเมนอีเมลที่ผู้ใช้จะใช้ได้

การเพิ่มโดเมนอีเมลที่อนุญาตในการตั้งค่าความปลอดภัยช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จากภายนอกองค์กรจะไม่ได้รับเชิญให้เข้าถึงบัญชี Google Ads ของคุณ เช่น หากกำหนดให้ “example.com” เป็นโดเมนอีเมลที่อนุญาตสำหรับบัญชี คุณจะเชิญ user@example.com ให้เข้าถึงบัญชีได้ แต่จะเชิญ user@gmail.com ไม่ได้ โปรดทราบว่ามีเพียงผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่จะเพิ่มโดเมนอีเมลที่อนุญาตในบัญชีต่างๆ ได้ 

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ  ที่มุมขวาบน ของหน้า
  3. คลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในส่วน "การตั้งค่า"
  4. คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยที่ด้านบนของหน้า 
  5. คลิกโดเมนที่อนุญาตเพื่อขยายแผง
  6. คลิกเพิ่มโดเมนเพื่อเพิ่มโดเมนลงในรายการ
  7. คลิกสัญลักษณ์ "x" ทางด้านขวาของโดเมนเพื่อลบออก
  8. คลิกบันทึก

หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้ใช้หลายคน

หากมีผู้ที่จำเป็นต้องใช้บัญชี Google Ads ของคุณหลายคน โปรดอย่าให้คนเหล่านั้นใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน แต่ให้สิทธิ์แต่ละคนในการเข้าถึงบัญชี Google Ads ด้วยบัญชี Google ของตนแทน บัญชี Google แต่ละบัญชีจะมีสิทธิ์เข้าถึง Google Ads ได้โดยตรงสูงสุด 20 บัญชี เราขอแนะนำให้พิจารณาใช้บัญชีดูแลจัดการหากคุณจัดการบัญชี Google Ads หลายบัญชี จากนั้นจึงให้สิทธิ์ผู้ใช้แต่ละคนในการเข้าถึงบัญชีดูแลจัดการ และอนุญาตให้ผู้ใช้เหล่านั้นเข้าถึงหลายบัญชีจากบัญชีดูแลจัดการนั้นบัญชีเดียว

ตรวจสอบว่าใครเข้าถึงบัญชี Google Ads ได้บ้าง

แนวทางสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณควรตรวจสอบการเข้าถึงและสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชี Google Ads ของคุณเป็นประจำ

ตรวจหาการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads เป็นประจำเพื่อตรวจหากิจกรรมที่ไม่คาดคิดหรือไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเปลี่ยนแปลงในโฆษณาหรืองบประมาณ หากคุณคิดว่ามีคนเข้าถึงข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเพื่อดูว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ด้วย รายงานกิจกรรม Google Ads ที่ไม่ได้รับอนุญาต 

นำผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานออก

ยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ที่ไม่ได้ทำงานที่บริษัทแล้วหรือไม่ได้ใช้บัญชี Google Ads แล้ว หากคุณไม่นำผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานเหล่านี้ออก ผู้ใช้ดังกล่าวจะยังลงชื่อเข้าใช้บัญชีและทำการเปลี่ยนแปลงได้ ดูวิธีนำผู้ใช้ออกจากบัญชี

ให้สิทธิ์การเข้าถึงขั้นต่ำที่จำเป็นแก่ผู้ใช้แต่ละคน

เมื่อคุณเชิญผู้ใช้ใหม่ ระบบจะกำหนดระดับการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจงให้กับผู้ใช้รายนั้น คุณจะให้ผู้ใช้เข้าถึงงานและฟีเจอร์ต่างๆ ที่เลือกด้วยระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันได้ เช่น ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบจะเชิญผู้ใช้รายใหม่เข้าสู่บัญชีเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงได้ ในขณะที่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับมาตรฐานทำไม่ได้ ในทำนองเดียวกัน คุณอาจกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแบบ "อ่านอย่างเดียว" หรือ "อีเมลเท่านั้น" ให้กับผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการเข้าถึงในบัญชี Google Ads

ตรวจสอบบัญชีดูแลจัดการที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมีบัญชีลูกค้าอยู่ในบัญชีดูแลจัดการ คุณตรวจสอบว่าบัญชีเหล่านั้นลิงก์กับผู้จัดการที่อยู่นอกลำดับชั้น MCC หรือไม่ได้ในแท็บ "ผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็บผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง

เลือกไม่ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน 

Google สนับสนุนให้ผู้ลงโฆษณาทุกรายใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน การใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้บุกรุก แม้ว่าพวกเขาจะมีรหัสผ่านก็ตาม หากคุณไม่ต้องการปกป้องบัญชีของคุณ ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง

เลือกไม่ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ปิดใช้งานข้อกำหนดในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนใน Google Ads

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ 

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
    • หมายเหตุ: หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าคุณต้องตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชี Google (ปิดใช้งานได้ในภายหลัง)
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ  ที่มุมขวาบนของหน้า
  3. คลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในส่วน "การตั้งค่า"
  4. คลิกการตั้งค่าความปลอดภัยที่ด้านบนของหน้า 
  5. คลิกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อขยายแผง
  6. ตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์เป็นแบบมาตรฐาน

ขั้นตอนที่ 2: ปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชี Google

  1. ไปที่บัญชี Google
  2. ในแผงการนำทางด้านซ้าย ให้คลิกความปลอดภัย
  3. ในแผง "ลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้คลิกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  4. คลิกปิด
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว